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Catégorie : MEDIAS

  • Le pouvoir d’achat des consommateurs décuplé par les vidéos sur les réseaux sociaux

    AVOD de qualité, l’importance de l’expérience

    Par Mark Blair, Vice-président EMEA chez Brightcove

    L’AVOD (Advertising Video On Demand, ou vidéo à la demande – gratuite et financée par la publicité) poursuit sa progression rapide en Europe. Ses revenus devraient doubler d’ici 2020, pourtant, cette croissance repose avant tout sur l’engagement des consommateurs aussi bien sur ordinateur que sur les appareils mobiles. C’est la qualité de la vidéo qui permet cet engagement.

    Mais que signifie vraiment la qualité dans l’univers de l’AVOD, et comment les acteurs du secteur peuvent-ils la garantir ?

    La définition d’une « bonne qualité »

    En règle générale, la première chose qui vient à l’esprit pour caractériser une vidéo de qualité est la netteté de l’image, la référence absolue en la matière étant bien entendu la résolution 4K. Pourtant, la différence entre deux mêmes images en 480p et en 4K ne saute pas aux yeux de tous. En effet, l’offre du fournisseur de services et l’expérience de visionnage du consommateur sont toutes deux limitées par le débit actuel.

    De nombreux éléments expliquent le manque de popularité de la diffusion en 4K : le poids du contenu diffusé en continu est trop important, ce qui occasionne des temps de chargement long, des contenus saccadés et souvent un temps d’attente interminable.

    Outre la qualité visuelle, qu’est-ce qui contribue à une bonne expérience AVOD ?

    • Le chargement du lecteur – mise en mémoire tampon

    Les données sur l’audience confirment que les retards et la mise en mémoire tampon lors du démarrage ont un impact direct sur le taux d’abandon : en bref, plus le contenu met de temps à se charger, ou plus les mises en mémoire tampon sont fréquentes au cours du visionnage, plus les utilisateurs ont tendance à interrompre la lecture. Pour les contenus souvent visionnés, comme les chaînes d’information par exemple, jusqu’à 25 % du public renonce si la mise en mémoire tampon prend plus de 5 secondes. C’est un problème auquel même des acteurs importants comme Netflix sont confrontés. En essayant de l’éliminer, ils ont d’ailleurs trouvé un moyen de monétiser l’écran de chargement à l’aide de publicités, le public étant obligé de les regarder en attendant la diffusion du contenu souhaité.

    • Les transitions de contenu

    Les transitions de contenu sont également un élément crucial de l’expérience AVOD. Bien trop souvent, le passage du programme aux publicités et le retour au programme s’avèrent déplaisants pour le public du fait de retards dans l’affichage et d’une mauvaise qualité des publicités, problèmes dont la majorité des consommateurs exigent aujourd’hui la résolution. En proposant une expérience fluide proche de la télévision, où le contenu et les publicités s’enchaînent sans mise en mémoire tampon ou différence de qualité, vous posez les bases essentielles de l’expérience AVOD.

    Le problème de l’adaptation à la croissance

    Le marché de l’AVOD ne montrant aucun signe de ralentissement, les défis liés à cette constante progression constitueront l’un des prochains obstacles à une expérience consommateur de haute qualité.

    Le secteur est parfaitement conscient des risques si les solutions ne suivent pas l’évolution des formats et des types de contenus. Ces dernières années par exemple, un certain nombre de formats de diffusion propriétaires, dont les protocoles RTMP et RSP, ont vu leur utilisation décliner, car ils n’étaient plus en phase avec la demande.

    Tout n’est pas perdu pour autant, puisqu’en parallèle, de nouveaux formats de diffusion tels que HLS et DASH, basés sur des protocoles ouverts (notamment le HTTP), ont vu le jour pour permettre de résoudre ce problème. Favorisée par des initiatives comme le consortium Streaming Video Alliance, cette tendance devrait se poursuivre, et même si les annonces récentes de MPEGLA ont pu jeter le doute sur l’avenir de DASH (en particulier), le déclin de certains de ces nouveaux formats pourrait bien finalement contribuer à simplifier davantage le paysage du streaming vidéo.

    Les derniers jours du Flash

    Le déclin du Flash constitue également un repère important en vue de la diffusion d’une AVOD de qualité à grande échelle. Si ce format n’a pas encore tout à fait disparu, son abandon futur semble inévitable. En effet, les navigateurs Web continuent d’adopter des normes DRM ouvertes, permettant enfin de diffuser du contenu de première qualité en dehors de l’écosystème Flash.

    L’adoption de normes ouvertes est indispensable. L’ensemble des piles technologies associées à la vidéo va dans ce sens. Pour améliorer l’expérience vidéo côté back-end, il est donc essentiel de s’assurer que les acteurs de l’industrie adoptent des piles technologiques ouvertes, et s’abstiennent d’utiliser des plug-ins et des formats propriétaires.

    Combattre les adblockers

    Le dernier composant d’une expérience publicitaire de meilleure qualité est la diffusion par le cloud.

    Les technologies d’adblocking ont aujourd’hui un impact bien réel sur le secteur des médias, et sur les revenus de l’AVOD en particulier. En 2015, Pagefair estimait à 21 % la part du public britannique utilisant un adblocker, un chiffre qui a vraisemblablement encore augmenté en 2016 : en effet, l’étude menée par nos soins l’année dernière révélait que plus de la moitié (51 %) des consommateurs du Royaume-Uni avaient téléchargé, utilisé ou utilisaient alors adblocker, et que près d’un quart (23 %) des autres personnes interrogées envisageaient d’y avoir recours.

    En exploitant le nuage et en passant de l’insertion de publicités côté client à l’insertion de publicités côté serveur (SSAI), les éditeurs peuvent non seulement éviter les bloqueurs de publicités (et garantir ainsi un service d’AVOD pleinement fonctionnel), mais aussi améliorer l’expérience du public avec la diffusion d’un flux unique fluide et de qualité constante proche de la télévision et la normalisation des publicités à travers le processus de transcodage. Ainsi, tout le monde y trouve son compte.

    Notre approche en matière d’expérience AVOD de qualité

    Tournés vers l’avenir, nous sommes persuadés que les consommateurs sont tout à fait en droit de vouloir éviter des expériences publicitaires hachées, agaçantes et intrusives, mais en même temps, il est normal que les entreprises cherchent à monétiser et à promouvoir du contenu dans lequel elles ont investi beaucoup d’argent.

    La qualité est la solution pour associer les deux : si l’expérience de l’utilisateur est améliorée, ce dernier sera plus enclin à accepter le contenu publicitaire. La mise en place d’un service d’AVOD à même de satisfaire à la fois l’éditeur et le consommateur se résume à deux éléments clés :

    1. L’investissement dans un lecteur à chargement rapide qui diffuse un flux fluide afin de minimiser l’abandon du public et d’améliorer l’engagement
    2. Le transfert de toutes les décisions en matière de publicités au serveur à l’aide d’une solution SSAI qui assemble tous les éléments dans le cloud pour rendre les adblockers totalement inefficaces et permettre d’ajuster le manifeste et le contenu pour tous les types de dispositifs

    Ce modèle aura pour effet améliorer la qualité de l’expérience, de favoriser l’engagement et l’obtention de données exploitables, et surtout, d’augmenter les revenus. Nombre de nos clients en bénéficient déjà, ce qui démontre que ce n’est pas le débit, mais l’expérience qui fait toute la différence, comme toujours.

     

  • Services AVOD à l’échelle mondiale : l’ère du portable

    La majorité des visionnages de contenus AVOD dans le monde s’effectue sur des appareils portables

    Etude Ooyala 

    54% des contenus visionnés en ligne aujourd’hui se fait sur des appareils portables, et ce chiffre devrait atteindre près de 60 % au 1er trimestre 2017

     Ooyala, révèle que la majorité des visionnages de contenus vidéo à la demande financés par la publicité (AVOD) et diffusés à échelle mondiale s’effectue sur des appareils portables. Ce rapport montre également des différences dans les habitudes de visionnage selon les appareils utilisés dans différentes régions, et confirme la trajectoire ascendante des portables en tant qu’appareils les plus utilisés pour visionner des vidéos.

    Services AVOD à échelle mondiale : l’ère du portable

    Le rapport examine plusieurs grands clients d’AVOD dans les domaines du sport, des informations et du divertissement, diffusant des vidéos financées par la publicité dans différentes régions à travers le monde. Les résultats révèlent les tendances actuelles du visionnage des contenus AVOD dans chacune de ces régions, sur différents appareils portables. À l’échelle mondiale, 56% des visionnages de contenus AVOD se fait sur des appareils portables, notamment smartphones et tablettes. L’essentiel de cette consommation s’observe sur les smartphones, à 45%, légèrement au-dessus des visualisations sur ordinateurs de bureau à 44%. Enfin, les visualisations sur tablettes représentent les 11% restants.

     Sur le plan régional, les autres constats sont les suivants :

     La région EMEA compte le plus grand nombre de contenus AVOD visionnées sur des appareils portables (près de 60%), 12% des visualisations s’effectuant sur des tablettes, ce qui représente le pourcentage le plus élevé comparé aux autres régions.

    • Dans la région Asie-Pacifique, les tendances des visionnages de contenus AVOD sur des appareils portables, à 58%, sont légèrement plus élevées que la moyenne mondiale.
    • En Amérique latine, les appareils portables totalisent 56% des visionnages de contenus AVOD.
    • En Amérique du Nord, les visionnages d’AVOD effectués sur des appareils portables stagnent, arrivant à peine à 50%. En effet, c’est 6% de moins que la moyenne mondiale et près de 10% de moins que la région EMEA. Cela est dû en partie à la maturité du marché, et au fait qu’un nombre plus élevé d’utilisateurs utilise une gamme plus large d’appareils, notamment des télévisions connectées.

    Le nombre total de lectures et de visualisations de contenus de longue durée augmente sur les appareils mobiles

     Au 4ème trimestre 2016, les visionnages effectués sur des appareils portables représentent 54% de toutes les lectures de vidéos en ligne, quel que soit le business model, contre 46% il y a un an. Par exemple, en novembre 2016, ce chiffre s’élevait à 56% de l’ensemble des visionnages de vidéos, et a atteint 58% en décembre, affichant une progression impressionnante. Sur la base de cette croissance, Ooyala prévoit que près de 60% de tous les visionnages de vidéos seront effectués sur des appareils portables d’ici le premier trimestre 2017.

     Les contenus de longue durée ne cessent également d’augmenter sur les appareils portables. Alors que la télévision connectée et les tablettes sont les plus utilisées pour visionner des vidéos de longue durée, avec des scores respectifs de 96% et de 65%, les appareils portables ne sont plus utilisés uniquement pour visionner des vidéos de courte durée. Les contenus longue durée représentent 47% de toutes les lectures sur portables au quatrième trimestre, dépassant les 40% de lectures de vidéos de courte durée. Les fournisseurs de contenus se doivent d’adapter leur stratégie en se concentrant sur les portables, qui deviennent les appareils de choix pour les vidéos de plus longue durée.

     « Nous constatons une augmentation constante des contenus premiums et financés par la publicité ; c’est maintenant au consommateur de déterminer quel type de contenus prendra le dessus. En s’appuyant sur nos données et le retour de nos clients, nous assistons à l’évolution du modèle de la télévision moderne vers un modèle qui intègre un hybride de SVOD et d’AVOD, accessible sur tous les types d’appareils » déclare Frédéric Dumény, VP Stratégie client et Développement commercial d’Ooyala en zone EMEA. « En un mot, la télévision du futur ne ressemblera en rien au marché télévisuel traditionnel avec lequel nous avons tous grandi ».

     Autres faits marquants concernant le Global Video Index pour le 4ème trimestre 2016 :

    • Dans la région Asie-Pacifique, les visionnages de vidéos de courte durée sur des ordinateurs de bureau sont 28% plus élevés que la moyenne mondiale.
    • Le nombre de visionnages de contenus de longue durée effectués sur des tablettes est 19% plus élevé en Amérique latine que dans le reste du monde.
    • Les éditeurs ont constaté une hausse des impressions publicitaires en milieu de lecture (mid-roll) sur les appareils portables, qui sont passées de 30% au 3ème trimestre à 48% au 4ème trimestre.
    • Les diffuseurs ont constaté un taux d’impressions publicitaires en milieu de lecture et vues jusqu’à la fin de près de 96% sur tous les appareils, tandis que les éditeurs ont vu ce taux baisser de 84% à 78% au 4ème trimestre 2016.

     Informations complémentaires :

    Pour obtenir plus d’informations sur les solutions offertes par Ooyala pour relever les plus grands défis rencontrés dans le monde de la vidéo à l’heure actuelle, notamment la logistique des médias pour la production de vidéos, sa suite vidéo pour la diffusion et l’analyse OTT, ainsi que sa plate-forme holistique ad-tech, rendez-vous sur le site Ooyala.com. Pour découvrir d’autres tendances de l’industrie, rendez-vous sur Videomind et suivez-nous sur @Videomind et @Ooyala.

  • Periscope Producer accessible à tous les créateurs sur iOS, Android et Web

    Periscope Producer est maintenant accessible à tous les créateurs sur iOS, Android et Web

    Periscope Producer n’est plus exclusivement réservé aux partenaires : tous les créateurs de vidéos peuvent désormais diffuser en Haute Définition sur la plateforme vidéo live à partir d’équipements autres que leur appareil mobile.

    Twitter annonce que Periscope Producer, le service permettant de partager des flux vidéo de qualité professionnelle en direct sur Periscope et Twitter, n’est plus exclusivement réservé aux marques et médias partenaires. Tout vidéaste peut dès à présent bénéficier du service pour partager des contenus de très haute-qualité (résolution HD 1280 x 720) avec des caméras externes et logiciels tout en bénéficiant des différentes options d’engagement proposées par Periscope et Twitter et ce, de manière très simple.

    “Permettre aux personnes de créer et de partager des vidéos produites et montées en direct sur Periscope a toujours fait partie de notre vision. Offrir de nouveaux types de contenu pour que tout le monde profite de l’expérience du live en fait aussi partie” déclare Kayvon Beykpour, CEO de Periscope.

    Il ajoute : “Periscope permet à tous de regarder des vidéos avec une audience. Les utilisateurs ont maintenant la possibilité de regarder quotidiennement des émissions télévisées, des événements de petite ou grande envergure mais aussi d’autres contenus engageants de créateurs qu’ils connaissent et apprécient. Les vidéos de haute qualité produites et montées en live peuvent maintenant être partagées n’importe où via d’un Tweet.”

    Grâce à des caméras professionnelles et à des logiciels de streaming, les vidéastes peuvent facilement créer et Tweeter des vidéos live avec une forte valeur de production.

    Premières utilisations de Periscope Producer en France

    @LouisVuitton a ainsi diffusé en direct son défilé lors de la Paris Fashion Week avec des images en haute définition et un dispositif multi-caméras.

    Journaux, radios et télévisions ont également utilisé Periscope Producer pour augmenter l’audience de leurs programmes. Le Parisien, Public Sénat, BFM TV, France Inter ou encore France 2 ont ainsi diffusé des interviews, des émissions et même quatre débats en intégralité lors des primaires de droite et de gauche. Vous pouvez découvrir cette sélection de flux sur Twitter Média France

    Comment configurer Periscope Producer ?

    Periscope Producer étant désormais disponible pour tous les créateurs, voici les instructions techniques (en anglais) pour utiliser le service : https://help.periscope.tv/customer/portal/articles/2600293

    et un guide visuel pour le configurer :

    https://www.dropbox.com/s/24dqe4j7kr31tml/PeriscopeProducer.pdf?dl=0

     

  • L’Etat de l’influence marketing en 2017

    L’Etat de l’influence marketing en 2017 

    Par 

    Après trois éditions du rapport sur l’Etat de l’influence marketing, nous avons interrogé 600 experts du marketing,de la communication et des relations publiques issus des États-Unis et d’Europe pour savoir ce que 2017 réserve à l’influence marketing. L’an passé a vu naître de nombreuses innovations – non seulement pour l’influence marketing, mais aussi pour Launchmetrics. Nous avons donc créé deux rapports: l’un analysant les réponses des marques et des agences à travers le monde de manière globale et le second 100% dédié à la mode et au retail – des secteurs clefs, responsables de l’évolution de la pratique auprès des leaders d’opinion en ligne.

    Dans ce rapport, vous trouverez des analyses complètes sur les différents scénarios d’influence marketing, les canaux privilégiés, les stratégies et les défis associés à l’influence marketing pour les marques partout dans le monde. Vous serez également en mesure de comparer les réponses générales à celles concernant la mode et le retail en particulier – et ainsi d’identifier les tendances emmergeantes propres à ce secteur.

    Toutes ces données sont complétées par les avis d’experts de l’industrie tels que Crosby Noricks de PR Couture, Nick Flynn de L.K. Bennett et Darren Howells de Equipment qui viennent enrichir nos données par leur connaissance du métier.

    Ce que vous découvrirez dans ce rapport ….

    • Le paysage couvert par l’influence marketing
    • Les best practices des marques
    • Les principaux canaux de développement d’une campagne
    • Les différentes attentes des influenceurs
    • Les principaux défis pour les marques
    • Les points clefs et prévisions pour 2017

  • Quatre façons de se démarquer grâce à la vidéo

    Brightcove dévoile ses prévisions en matière de vidéomarketing pour 2017

    Par Sophie Rayers, Directrice Marketing EMEA chez Brightcove

    Ce n’est un secret pour personne : le volume des vidéos en ligne augmente continuellement, toutes plateformes confondues. Ainsi, en 2017, la vidéo représentera 69 % de la totalité du trafic Internet. Avec une prévision de croissance si rapide, sur quelles tendances les marques devraient-elles parier cette année ?

    Vidéos sociales, interactivité et applications de Smart TV seront en plein boum, faisant de 2017 l’année idéale pour la création de vidéos. Voici les principales tendances susceptibles de dominer 2017 et la façon de les exploiter au mieux pour une stratégie vidéo optimale.

    1 – La vidéo sur les réseaux sociaux va devenir incontournable

    C’est en 2016 que la vidéo sociale a connu un véritable essor à l’échelle mondiale. Auparavant, Facebook était un lieu de partage d’informations et d’élaboration de projets. S’il vous arrivait de tomber sur une vidéo, elle était le plus souvent créée par l’utilisateur qui l’avait publiée. Pourtant, l’année dernière, Facebook s’est imposé comme la plateforme incontournable où regarder des vidéos ! Celles-ci ont envahi les fils d’actualité et se lancent automatiquement à mesure que la page défile. Et comme pour Facebook, l’augmentation des vidéos visionnées vaut également pour la majorité des plateformes sociales : YouTube, Twitter, Snapchat, etc.

    En 2017, les vidéos sociales gagneront en popularité et les entreprises auront tout intérêt à investir du temps et des ressources dans une stratégie incluant ce type de contenu. En effet, près de trois quarts des consommateurs qui regardent une vidéo sociale prennent une décision d’achat à la suite du visionnage. Ils sont également plus enclins à recommander une entreprise dont ils ont apprécié la vidéo sur un réseau social et à déconseiller une entreprise avec une vidéo leur ayant déplu. Une vidéo sociale impacte significativement la manière dont une marque est perçue. Il faut donc la soigner !

    2 – Les expériences vidéo seront enrichies grâce à l’interactivité

    L’époque où il suffisait de publier une vidéo sur la page d’accueil de son site web pour sortir du lot est révolue, tant cette pratique est devenue courante. Mais alors, quelles solutions s’offrent aux entreprises pour mettre en avant leur marque et améliorer l’expérience consommateurs ? L’ajout d’éléments interactifs aux contenus vidéo constitue le prochain niveau d’engagement recherché par les marques.

    L’interactivité peut se concrétiser sous forme de liens intégrés dans des contenus pertinents, d’incitations à l’action visant à convertir des prospects en clients ou encore de vidéos poussant à l’achat. Elle offre à votre public cible une expérience pertinente, créatrice d’engagement envers votre marque. Désormais, c’est ainsi que les individus interagiront avec les contenus vidéo : de la même manière, l’ensemble des liens présents dans une page web permettent d’explorer une marque dans ses moindres détails.

    De plus, l’interactivité offre davantage de points de contact, très utiles pour pouvoir analyser le comportement des internautes. Les statistiques de la vidéo (qui a cliqué sur quoi et à quel moment) sont très utiles pour obtenir des renseignements précis sur votre audience.

    3 – Les marques vont faire leur grand retour sur TV

    Ces 6 dernières décennies, la télévision a été le support vidéo le plus courant. Aujourd’hui, l’essor de nouveaux supports TV proposés par Apple, Amazon, Android ou encore Roku, donne aux marques l’opportunité d’étendre leur portée grâce à la vidéo, en fournissant des expériences uniques pour lesquelles seuls les grands écrans sont appropriés.

    Il y a 10 ans, nous avions prévu que chaque marque deviendrait un éditeur de contenus. Cette prévision est en train de devenir réalité : les marques sont à nouveau présentes dans le salon des spectateurs et parviennent à développer l’interaction à l’aide de contenus spécifiques distribués via des applications TV. C’est dans cet esprit que la maison de ventes aux enchères londonienne Sotheby’s a développé une application OTT qui explore le marché international de l’art. En 2017, nous attendons donc que l’expérience vidéo prenne de plus en plus d’importance et gagne en popularité dans les salons, avec de nouvelles fonctionnalités.

    4 – Les marques vont investir dans les productions en interne

    Vous souhaitez obtenir le meilleur ROI pour vos vidéos ? Alors, formez une équipe spécialement dédiée à la production de vos vidéos en interne afin d’élaborer une stratégie globale en 2017. En effet, les prix pratiqués par les agences sont exponentiels et le travail effectué nécessite toujours un contrôle. L’embauche de professionnels hautement qualifiés pourra s’avérer une précieuse ressource interne. Ce sont eux qui représenteront votre entreprise, votre marque, votre voix, comme seuls les employés d’une entreprise peuvent le faire. En tant que membres clés de votre équipe marketing, ces profils créatifs disposeront des informations et opportunités leur permettant de développer des initiatives vidéo à l’échelle de l’entreprise.

    En conclusion, 2017 sera l’année de l’innovation vidéo percutante !

    Alors que 2016 a été l’année de l’innovation vidéo, 2017 amène la possibilité d’utiliser ces avancées pour marquer les esprits. Cette année est celle de la transformation: les réseaux sociaux deviendront des chaînes vidéo, le visionnage de vidéos encouragera la participation de l’audience, la télévision réaffirmera son importance tandis que la vidéo continuera son cheminement vers la réalité virtuelle et au-delà. 2017 promet d’être riche en opportunités et nous attendons avec impatience de voir comment les professionnels du marketing vont transformer ces possibilités en réalité.

  • Analyses des performances du Search, Social et Display par terminal

    Analyses des performances du Search, Social et Display par terminal

    Benchmark réalisé par Marin Software 

    Chaque trimestre, Marin Software propose une analyse des performances du Search, Social et Display par terminal afin de mettre en évidence les tendances sur les différents terminaux et plate-formes. Ces informations permettent notamment d’éclairer les décisions de gestion des campagnes publicitaires.

    Pour ce 3ème trimestre 2016, Marin Software constate un déplacement graduel des dépenses publicitaires vers le mobile, comme c’était le cas les années précédentes. 

    1. Le mobile prend progressivement le pas sur les autres terminaux. Sur le Search et les réseaux sociaux, la progression du mobile au détriment du desktop ralentit depuis 2 trimestres. Sur ces 2 canaux, le ralentissement de la croissance du mobile semble indiquer l’approche du point de stabilité. Le Display est le seul canal qui continue d’enregistrer une forte progression du mobile au cours du dernier trimestre.
    2. Sur le Display, le mobile va continuer de gagner en importance. Le mobile est désormais majoritaire dans toutes les statistiques importantes de la publicité Display. Cette situation a dominé l’année passée et devrait se main- tenir pour les mois prochains, car les annonceurs devraient continuer de plébisciter la publicité mobile comme format publicitaire de choix sur le Display.
    3. 50 % des dépenses Search ont lieu sur mobile cette année. Les dépenses Search sur mobile représentent déjà la moitié du total des dépenses Search et le mobile a déjà pris le pas sur l’ordinateur sur les trois principaux canaux. Quelles incidences pour les annonceurs Search ? Les budgets doivent être rééquilibrés dans un environnement de plus en plus axé sur le mobile.Les annonceurs ont intérêt à profiter des formats publicitaires principalement conçus pour le mobile. Ils devront également suivre de près l’évolution des normes du Web mobile pour garantir une expérience utilisateur optimale.

  • Le calendrier Marketing de 2017 selon Twitter

    Le calendrier marketing de 2017 

    Selon Twitter 

    Le réseau social a fait le choix de présenter tous les événements de l’année 2017 au sein d’un document PDF.

    Pratique, il permet au responsables marketing et community manager d’anticiper les grands événements sur l’année 2017 pour les campagnes de communication et de publicité

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  • Comment engager sa communauté sur Youtube ?

    7 astuces pour booster sa visibilité sur Youtube en BtoB

    Par Rym Bachouche, Directrice Marketing et Communication France et Pays-Bas, chez Meltwater

    Youtube n’est pas toujours la première plateforme à laquelle on pense pour sa stratégie de marketing BtoB. Pourtant, elle compte plus d’un milliard d’utilisateurs, soit près d’un tiers des internautes du monde entier et c’est le second moteur de recherche après Facebook. De plus en plus de marketeurs BtoB ont compris son potentiel et se lancent dans le contenu vidéo pour engager leur communauté. Voici donc 7 astuces pour sa stratégie marketing BtoB sur Youtube.

    La première des choses est de se demander quel type de vidéos poster ? En général il y a 5 grands types de vidéo:

    • Promotion : une vidéo de démo, qui présente un produit ou l’entreprise. Son but est de susciter l’intérêt de l’utilisateur.
    • Case study : le témoignage d’un client (satisfait !), qui donnera envie d’en savoir plus sur l’entreprise, son produit, ses services.
    • Interview : où on donne la parole à un expert de son secteur.
    • Webinar : où on se positionne soi-même en tant qu’expert, on partage ses conseils.
    • Tutoriel : le “how-to”, une vidéo avec une vraie valeur ajoutée qui apprend quelque chose à celui qui la visionne.

    Dans tous les cas, il faut garder un ton léger et pas trop formel : le but est de proposer du contenu de qualité sans ennuyer les utilisateurs.

     Alors comment engager sa communauté sur Youtube ?

    Tour d’abord, il faut définir ses objectifs. Qu’attendez-vous de vos contenus vidéo ? Souhaitez-vous vendre vos produits ? Vous faire connaitre ? Une fois que vous avez une idée plus claire de votre stratégie, suivez ces astuces afin booster votre présence Youtube en BtoB.

    #1 Poster de façon régulière

    Comme pour tout autre contenu, il faut mettre en place un calendrier éditorial pour créer un flux continu. En publiant régulièrement, vous augmentez vos chances de gagner des abonnés qui souhaitent être tenus au courant de vos prochaines vidéos.

    #2 Ajouter des Call-to-action

    Pour cela il y a deux options. Vous pouvez ajouter des annotations dans les vidéos qui apparaissent pendant le visionnage. N’en abusez pas, certains peuvent trouver cette technique trop intrusive. Sinon, ajoutez votre call-to-action dans la description de la vidéo. Faites cependant attention à ce que le lien apparaisse assez haut dans la description car toutes les personnes qui visionnent la vidéo ne dérouleront pas toute la description.

    #3 Référencer ses vidéos

    De la même manière que vous optimisez vos articles, incluez vos mots clés dans le titre, la description et les tags de la vidéo, et choisissez bien la catégorie dans laquelle elle se trouvera. Bon à savoir : contrairement aux vidéos hébergées sur YouTube, les vidéos Facebook ne sont pas référencées sur Google.

    #4 Échanger avec sa communauté

    N’hésitez pas à demander aux utilisateurs de partager leur avis dans les commentaires. Créez des liens avec votre communauté en répondant aux questions qui peuvent être posées en commentaire. Et écoutez ce que votre communauté a à dire : vous pouvez en apprendre beaucoup sur le sujet ou découvrir des critiques constructives.

    #5 Commenter d’autres vidéos

    Prenez le temps de vous intéresser aux autres vidéos mises en ligne sur le même sujet. Alimentez les discussions des autres chaînes. Les commentaires les plus aimés remonteront en haut de la liste et pourront rediriger les lecteurs vers votre chaîne.

    #6 Partager sur les réseaux sociaux

    Une fois votre vidéo en ligne, il est temps de la faire connaitre. Les réseaux sociaux sont le lieu idéal pour promouvoir votre nouvelle vidéo. Pensez aussi à intégrer vos vidéos à vos articles pour les rendre plus vivants.

    #7 Tracker ses vidéos

    Mesurer ses performances est très important. Il faut regardez si vous avez atteint votre public cible. Vous saurez ainsi ce qui marche et ce qu’il faut que vous amélioriez pour votre prochaine vidéo. Profitez de l’espace “Analytics” de Youtube pour voir les performances de vos vidéos.

    Oui, la vidéo a de plus en plus d’impact, même en BtoB et ce serait dommage de ne pas être présent sur le réseau social roi de la vidéo avec son milliard d’utilisateurs. Il ne reste plus qu’à produire vos vidéos et suivre ces quelques astuces pour investir sur ce réseau, mesurer vos performances et atteindre vos objectifs.

    A vous de jouer !

  • 5 marques qui utilisent les Stories Instagram de manière créative pour toucher leur audience.

    Stories Instagram – décryptage 

    5 marques qui utilisent Stories de manière créative

    ▪       @Hugoboss a utilisé Instagram Stories pour présenter ses dernières collections de prêt-à-porter en temps réel à ses followers. La mannequin Karlie Kloss a utilisé les Stories Instagram Stories pour réaliser un takeover en direct lors du défilé BOSS Femme Printemps été 2017, en donnant vie aux différents looks et montrant comment ils rendent dans la vraie vie.

    ▪       @Starbucks utilise Stories pour mettre en scène ses boissons iconiques de manière créative avec des animations. Dans sa première Story, la chaîne de cafés met en scène son Americano frappé avec de la crème chantilly, en utilisant notamment des photos, des Boomerang et l’outil de dessin Neon.

    starbucks2▪       Dans une story, @MercedezBenz a dévoilé les coulisses des préparations du shooting photo du modèle Mercedes-AMG. La Story pluvieuse dévoile la campagne allemande ainsi que les toutes dernières caractéristiques de la voiture.

    mercedes-benz▪       @Topshop a utilisé Stories pour offrir le premier rang à ses followers pour assister à un des événements mode les plus exclusif, le lancement d’un livre dans sa boutique de Chicago, organisé par la bloggeuse Fleur de Force. Les Stories Instagram Stories ont permis aux utilisateurs de passer un jour avec la bloggeuse et découvrir Chicago de manière unique.

    topshop▪       EDF (@edfofficiel) a créé des Stories pour les « Journées de l’industrie électrique EDF ». La marque a réutilisé le contenu produit par des instagrammeurs français qui ont été mobilisés sur les différents sites de production EDF.

    Conseils pour les marques utilisant les Stories Instagram:

    Capturer le contenu

     –       N’oubliez votre appareil photo : En plus des photos / videos live sur Stories, vous pouvez également en télécharger directement depuis votre galerie en balayant l’appareil photo dans Instagram Stories (seules les photos et les vidéos des 24h dernières heures apparaissent). Cela vous aidera à planifier vos Stories et poster le contenu dans l’ordre que vous souhaitez.

    –       Continuez à utiliser les outils créatifs : Télécharger du contenu depuis votre galerie signifie aussi que vous pouvez poster des vidéos Hyperlapse (jusqu’à 10 secondes) et des collages Layout dans vos Stories. Désormais, vous pouvez aussi sélectionner le mode Boomerang en utilisant Stories, qui rendront vos moments quotidiens encore plus funs et insolites.

    –       ZOOMEZ ! Vous pouvez zoomer lorsque vous prenez des photos. Pour zoomer en mode vidéo, maintenez appuyé le bouton circulaire et balayez vers le haut.

     –       L’éclairage est clé : Quand vous prenez des photos ou des vidéos avec une faible luminosité, une demi-lune apparaît dans le coin de l’écran – en appuyant dessus, cela rendra votre image plus chaude et lumineuse.

    –       Vérifiez vos réglages : En appuyant sur la roue située dans le coin supérieur gauche, les photos seront automatiquement enregistrées sur votre appareil quand vous les intégrez à votre story, vous pourrez donc garder des archives de ce qui a été posté.

     –       Tagguez les gens : Mentionner les gens en ajoutant du texte à votre Story en tant leur @nomdutilisateur. Si une personne clique sur la @mention, ils pourront voir le profil de la personne, sans perdre le fil de votre Story.

    –       Lien : Les comptes certifiés peuvent également ajouter un lien dans leur Story pour permettre aux gens d’en savoir plus. Pour faire découvrir la dernière musique d’un artiste ou un nouveau produit qui figure dans votre Story, ajouter un lien permet aux utilisateurs d’appuyer sur « Voir plus » ou balayer en haut pour voir plus de détails directement dans l’application.

    Editer le contenu

     –       Balayez vers la droite : Une fois que vous avez pris une photo ou une vidéo, balayez vers la droite pour choisir un filtre valoriser votre post.

     –       Construire votre histoire : Vous pouvez également ajouter un contexte et créer des légendes à vos stories en ajoutant du texte en couleur et des emojis – utilisez juste l’icône “Aa”.

    –       Dessinez : Vous avez le choix entre 3 styles de stylo – notamment un fluo – pour donner vie à votre histoire. Vous pouvez changer la couleur du stylo en maintenant appuyé un des points colorés, et choisir votre propre couleur pour toujours illustrer vos Stories. Vous pouvez également choisir le stylo en appuyant sur la bulle sur la gauche. Parfait pour un tracé rapide !

    Voir si vos Stories ont du succès

    –       Regardez qui a vu votre Story : Une fois que vous avez posté votre story, vous verrez combien de personnes et qui a vu votre Story en appuyant sur le bouton avec l’œil situé au bas de l’écran.

  • L’impact de la vidéo sur les décisions d’achats

    Trois consommateurs sur quatre influencés dans leurs décisions d’achat par les vidéos qu’ils regardent sur les réseaux sociaux 

    Etude Brightcove 
    Les trois quarts (74 %) des consommateurs affirment qu’il y a un lien entre les vidéos qu’ils regardent sur les réseaux sociaux et leurs décisions d’achat : tel est le constat  d’une nouvelle étude commandée par Brightcove Inc. (NASDAQ: BCOV), leader mondial des solutions vidéo cloud. Cette étude met en évidence l’importance et les opportunités engendrées pour les entreprises par les vidéos publiées sur les réseaux sociaux.

    LA VIDÉO, CONTENU DE MARQUE PRÉFERÉ DES « SOCIONAUTES »

    L’enquête « The Science of Social Video: Turning Views into Value » de Brightcove, menée auprès de 5 500 consommateurs au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, aux États-Unis et en Australie, révèle que près de la moitié (46 %) des utilisateurs ont bel et bien effectué un achat suite au visionnage d’une vidéo émanant d’une marquesur les réseaux sociaux et qu’un autre tiers (32 %) a déjà envisagé de le faire. On note d’autres éclairages intéressants pour les entreprises :

    • 4  consommateurs sur 5 (81%) interagissent actuellement avec les marques sur les réseaux sociaux et 43 % l’ont fait en regardant une vidéo de marque
    • 79 % considèrent que la vidéo représente le moyen le plus simple de mieux connaître une marque en ligne
    • Lorsqu’on leur demande quel contenu de marque obtient leur préférence sur les réseaux sociaux, la vidéo arrive en tête (31 %)

    UNE CONSOMMATION VIDÉO EN FORTE HAUSSE

    Les conclusions de l’enquête soulignent également à quel point la consommation de vidéos sur les réseaux sociaux a augmenté ces derniers mois, créant ainsi une opportunité claire pour les marques de renforcer leur visibilité auprès de leurs publics sur les réseaux sociaux. Les résultats démontrent en effet que :
    • les deux tiers (67 %) des personnes interrogées regardent davantage de vidéos sur les réseaux sociaux, tels que Facebook, Twitter et Snapchat, qu’il y a un an.
    • le consommateur moyen visionne aujourd’hui un peu moins d’une heure (49 minutes) de vidéos sociales chaque jour.
    • 60 % des utilisateurs prédisent que leur consommation de vidéos sur les réseaux sociaux continuera d’augmenter au cours de l’année prochaine.

    « Ces dernières années, nous avons vu émerger une tendance nette en faveur des contenus vidéo sur les réseaux sociaux, en particulier depuis que des acteurs majeurs du secteur comme Facebook ont fait en sorte que la vidéo occupe une place de premier plan sur le fil d’actualités de leurs utilisateurs. Les milliards de vues quotidiennes et les millions d’heures de visionnage représentent une opportunité majeure pour les marques. Mais lorsqu’il s’agit de créer une vidéo en ligne efficace, il n’existe aucune solution toute faite ! » explique David Mendels, PDG de Brightcove.

    « Compte tenu des multiples réseaux sociaux sur lesquels il faut s’assurer une visibilité, chacun disposant de ses propres technologies et de sa propre culture, offrir des expériences de visionnage sur mesure et pertinentes pour les consommateurs peut s’avérer très complexe. Les marques doivent être capables de proposer, gérer, évaluer et adapter rapidement et facilement leurs contenus vidéo sur l’ensemble du paysage social, sans parler des plates-formes qu’elles détiennent et exploitent elles-mêmes. » poursuit-il.

    AIMER, PARTAGER, COMMENTER : LA VIRALITÉ AU COEUR DES RÉSEAUX SOCIAUX

     

    L’enquête a également fait plus largement la lumière sur les préférences des utilisateurs en matière de vidéos sociales :

    • La moitié des vues de vidéos sociales se font sur YouTube, un tiers sur Facebook (36 %) et les 14 % restants concernent des réseaux comme Snapchat, Twitter et Instagram.
    • Les principales qualités attendues des vidéos sociales produites par les marques sont l’offre  d’un contenu pertinent, lié  aux  centres d’intérêt du consommateur (44 %) et attrayant (40 %).
    • Facebook est le réseau social sur lequel les consommateurs sont les plus susceptibles d’« aimer » (51 %), de partager (44 %) ou de commenter (32 %) une vidéo sociale de qualité.
    • Suite au visionnage d’une vidéo sur un réseau social, les consommateurs lui mettront un « j’aime » dans 47 % des cas, la partageront dans 37 % des cas et cliqueront pour obtenir davantage d’informations dans 33 % des cas.
    • 45 % des utilisateurs sont plus susceptibles de parler d’une marque à des amis ou à leur famille après avoir vu une vidéo de qualité de cette marque sur les réseaux sociaux, et 76 % d’entre eux seront plus enclins à regarder une vidéo sociale qui leur a été recommandée par des amis ou de la famille.


    L’ÉTUDE COMPLÈTE EST DISPONIBLE ici      :
    http://go.brightcove.com/marketing-social-research