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Étiquette : social media

  • #Etude HypeAuditor – Quels sont les revenus des influenceurs ? Comment travaillent-ils avec les marques ?

    HypeAuditor dévoile les résultats de son rapport « Influencer Income Survey »

    HypeAuditor, plateforme d’analyse IA pour les marques souhaitant réaliser des campagnes de marketing d’influence équitable, transparent et efficace, dévoile aujourd’hui les résultats mondiaux de son rapport « Influencer Income Survey », donnant un aperçu de la façon dont les influenceurs gagnent de l’argent, des différents degrés de revenus et de l’impact des activités frauduleuses.

    Les chiffres à retenir :

    Les méga-influenceurs gagnent 187 dollars de l’heure, contre 31 dollars pour un influenceur moyen. Les influenceurs du secteur de la beauté étant ceux qui gagnent le plus (avec une moyenne de 60 dollars de l’heure). Les méga-influenceurs gagnent à partir de 187 dollars de l’heure (par rapport au temps consacré à la gestion du compte).

    La promotion des marques représente la majorité des revenus des influenceurs (40%). Près d’un quart d’entre eux (22%) créent une marque personnelle et attirent des clients vers leur entreprise grâce à Instagram, participent à des programmes d’affiliation (15 %) et vendent des formations (4 %). Les services par abonnement ont été notés comme une source de revenu supplémentaire par 8% des influenceurs.

    Seuls 4 % des répondants vivent des revenus d’un compte Instagram, mais 26 % espèrent le faire à l’avenir. En moyenne, ces influenceurs reçoivent 5 912 dollars par mois grâce à leur compte.

    La plupart travaillent avec les marques pour l’échange de marchandises et l’argent (56%). 21 % des influenceurs travaillent avec des marques uniquement via l’échange de marchandises et 23 % uniquement pour de l’argent. La majorité (61%) annonce clairement les partenariats publicitaires (61%), mais 12% des répondants ont admis ne pas le faire.

    La durée moyenne hebdomadaire consacrée à la gestion de leur compte est de 24 heures. La majeure partie du temps est consacrée aux posts, aux stories et à l’échange avec les followers. Moins de temps est consacré à la gestion de l’équipe, à la stratégie marketing et à la communication avec les partenaires. Les influenceurs qui gagnent de l’argent grâce à leur compte passent 28,7 heures par semaine en moyenne à le gérer, tandis que ceux qui ne gagnent pas d’argent grâce à leur compte y consacrent 20,9 heures en moyenne.

     Près de la moitié des influenceurs Instagram interrogés ont déclaré gagner de l’argent grâce à leurs comptes Instagram (49 %). Un peu moins de la moitié (47%) ont également signalé une augmentation de leurs revenus après le début de la crise sanitaire. En moyenne, les influenceurs gagnent 2 970 dollars par mois grâce à leur compte Instagram, les micro-influenceurs (1K-10K followers) gagnant en moyenne 1 420 dollars par mois et les méga-influenceurs (plus de 1M followers) 15 356 dollars par mois.

    Seuls 4% des participants interrogés vivent des revenus d’un compte, mais 26% des répondants espèrent le faire à l’avenir. La promotion des marques représente la majorité des revenus des influenceurs (40 %), la plupart d’entre eux travaillant avec des marques pour l’échange de marchandises et l’argent (56 %). En outre, les résultats ont montré que la fraude continue d’être répandue : 47 % des influenceurs ont déclaré avoir été touchés par des activités frauduleuses et 50 % ont constaté une augmentation de ces activités depuis le début de la pandémie.

    « Nous estimons que plus de 50 millions de personnes dans le monde se considèrent comme des créateurs, bien que l’économie des créateurs ne soit née qu’il y a une décennie », affirme Alex Frolov, CEO de HypeAuditor. « Notre principal objectif avec cette enquête est de fournir une compréhension plus approfondie de l’écosystème des créateurs, car il devient rapidement l’un des types de petites entreprises à la croissance la plus rapide dans le monde. »

     Méthodologie

    L’étude de HypeAuditor a été menée sous la forme d’une enquête en ligne en juin 2021 et a analysé les réponses de 1 865 personnes s’identifiant comme des influenceurs et possédant un compte Instagram de plus de 1K followers (vérifié par HypeAuditor).

    Parmi les personnes interrogées, 46 % étaient des femmes et 33 % des hommes. Les réponses des influenceurs de la catégorie d’âge 25-34 ans représentent 28 % des résultats, suivies de celles de la catégorie 18-24 ans avec 23 %. Les influenceurs ayant entre 1 000 et 10 000 followers représentent 50 % des résultats et ceux ayant entre 10 000 et 50 000 followers représentent 32 % des résultats. Les influenceurs lifestyle sont les plus populaires, avec 24 % des résultats, suivis des influenceurs mode, avec 12 %.

    HypeAuditor fournit un ensemble complet d’outils permettant aux marques de découvrir et d’analyser les influenceurs sur Instagram, TikTok et YouTube, de vérifier leur authenticité et de suivre les résultats des campagnes de marketing d’influence.

  • Quel engagement sur Instagram en 2021 ?

    Décryptage des meilleures pratiques dans le nouveau rapport de l’engagement sur Instagram en 2021

    Mention, plateforme d’écoute des médias sociaux et de veille en ligne, présente la 4ème édition de son rapport annuel de l’engagement sur Instagram. Réalisé en collaboration avec HubSpot, la plateforme de logiciels marketing et ventes, ce rapport identifie les nouvelles tendances et bons plans pour les spécialistes du marketing, dans l’optique de les aider à optimiser et engager les audiences.

    Le rapport de cette année montre des changements par rapport à l’année dernière. Quels sont les types de post les plus engageants, les lieux les plus géolocalisés, les meilleurs hashtags… ? Dans ce rapport Instagram 2021 se trouve une richesse d’informations par région, pays et même ville… Il met en évidence une diminution du taux d’engagement global, par rapport aux résultats de 2020 (-2,26%), ce qui peut susciter des inquiétudes quant à la concurrence accrue sur la plateforme pour engager les audiences.

    Top des meilleures pratiques

    • Les posts de “carrousel” ont dépassé les posts à image unique ou vidéo en tant que type de post le plus engageant cette année, avec 62 likes et 5 commentaires en moyenne.
    • Le taux d’engagement moyen de tout type de post a globalement diminué de 0,84% en 2021 pour atteindre 1,42%.
    • La majorité des utilisateurs (53,6%) ont moins de 1 000 followers – soit une augmentation de 1,25% depuis 2020 du nombre d’utilisateurs à moins de de 1 000 followers.
    • La légende narrative d’une longueur de 1 000 à 2 000 caractères est la plus engageante. Le fait d’écrire une plus longue légende peut aider à générer plus d’engagement et à afficher l’authenticité sur les posts.
    • Le rapport hommes-femmes des personnalités les plus influentes sur Instagram est de 40 % de femmes et de 60 % d’hommes, d’après la liste des 50 premiers profils.
    • Les comptes liés à la beauté et à l’industrie cosmétique ont reçu le plus d’engagement.
    • Les comptes Instagram plus petits connaissent une croissance constante et trouvent de nouvelles façons d’atteindre le public, car la majorité des comptes ont moins de 1 000 followers (53,6 %), une légère hausse par rapport aux résultats de 2020 (52,35%).

    Zoom sur les tendances d’Instagram en France  

    • La France détient la 3ème place pour le plus haut taux d’engagement global dans le monde.
    • Ce sont les utilisateurs de 15-24 ans qui en sont les principaux adeptes : ils représentent 69% des comptes.
    • En Europe, la France est le quatrième pays qui utilise le plus Instagram, derrière le Royaume-Uni, la Russie et l’Allemagne, avec 63 000 posts au compteur, soit près de 10% des posts sur le continent.
    • Si la France n’est que le quatrième pays européen sur Instagram, c’est pourtant les Français qui sont les plus engagés, avec 528 “j’aime” ou commentaires par post.
    • Contrairement au reste du monde, très friand de vidéos, les utilisateurs français ont tendance à préférer les carrousels et les visuels statiques.
    • Paris, la ville instagrammable par excellence, arrive en première position en Europe, avec 11 000 posts. Elle se classe aussi quatrième au classement mondial, derrière New York, Los Angeles et Saõ Paulo. Ce sont les villes françaises les plus touristiques qui sont au sommet du classement européen.

    L’éloignement social a mis la pression sur les petites entreprises pour pivoter leurs business model et adopter rapidement des stratégies digitales viables afin de surmonter la crise. En effet, 46% des dirigeants d’entreprise      ont signalé une diminution de leurs revenus au cours des 12 derniers mois*. Alors que les confinements dans le monde entier se poursuivent en 2021, il est probable que le pic d’utilisation d’Instagram a accéléré le lancement de nombreuses fonctionnalités de e-commerce, telles que les boutiques Instagram, les guides Instagram et la publicité IGTV.

    Il est évident que la crise mondiale actuelle a eu un impact significatif sur l’utilisation d’Instagram. Les petites entreprises disent aujourd’hui qu’elles ont fait plus de chiffre      via le marketing digital en raison de la pandémie*. Il est donc plus important que jamais, pour les entreprises, de s’assurer que leurs profils Instagram et leurs contenus se démarquent auprès des audiences.

    « Notre rapport annuel sur l’engagement sur Instagram est une ressource gratuite et accessible aux entreprises de toutes tailles, que nous avons conçu dans l’optique de les aider à mieux se positionner sur Instagram. De par notre expertise, nous sommes les mieux placés chez Mention pour analyser les millions de données d’Instagram. Notre but, c’est de proposer le rapport le plus complet et le plus à jour de 2021. »  indique Francesca Chong, responsable du Content Marketing chez Mention.

    « Rapport sur l’engagement sur Instagram en 2021 »
    Télécharger le rapport complet sur le lien suivant

  • Etude – L’expérience publicitaire de Twitter dans le fil d’actualité

    Pourquoi  utilisateurs de Twitter préfèrent les publicités contextuellement pertinentes 

    Integral Ad Science (IAS), acteur de l’ad-vérification digitale, publie  une nouvelle étude montrant que les utilisateurs américains de Twitter préfèrent les publicités contextuellement pertinentes et dans le fil d’actualité (in-feed), ce qui peut générer des taux de mémorisation plus élevés des publicités.

    Pour cette nouvelle étude, IAS a interrogé plus de 1000 consommateurs américains afin d’analyser leur perception des publicités et des contenus dans l’environnement dynamique in-feed de Twitter.

    « Notre dernière étude peut aider les spécialistes du marketing à mieux gérer la pertinence contextuelle de leurs publicités dans les environnements dynamiques des réseaux sociaux », déclare Tony Marlow, CMO, IAS. « Chaque responsable marketing souhaite établir des connexions de qualité avec son audience, et nous travaillons avec Twitter pour leur apporter de nouvelles solutions de brand safety et de brand suitability pour l’in-feed, afin d’améliorer à la fois la pertinence et l’efficacité des campagnes. »

    Connu pour être un canal d’information, Twitter propose une expérience publicitaire directement dans le fil d’actualité, et cette nouvelle étude fait ressortir les éléments suivants sur le comportement des consommateurs sur les réseaux sociaux :

    • Les consommateurs utilisent de préférence le mobile pour les réseaux sociaux : IAS révèle que 73% des personnes interrogées préfèrent utiliser leur téléphone mobile lorsqu’il s’agit d’aller sur les réseaux sociaux.
      De plus, 80% des consommateurs passent au moins deux heures par jour à scroller, et près d’un consommateur sur trois passe quotidiennement cinq heures ou plus sur les médias sociaux, ce qui crée des opportunités pour les annonceurs dans des environnements tels que Twitter.
    • Les publicités In-Feed de Twitter attirent l’attention des consommateurs :
      Selon l’étude, 57% des consommateurs se sont engagés avec une publicité sur Twitter l’année dernière, et 92% sur l’ensemble des plateformes sociales. Près de la moitié (46%) des personnes interrogées ont déclaré qu’elles étaient plus susceptibles de s’engager avec des publicités in-feed sur Twitter que sur Internet en général.
    • Les publicités contextuellement pertinentes favorisent l’agrément et la mémorisation sur Twitter : Les utilisateurs de Twitter sont sensibles à la personnalisation et intéressés par les publicités in-feed qui sont contextuellement pertinentes par rapport au contenu adjacent. En effet, 54% des consommateurs se déclarent enclins à s’engager avec des marques qui apparaissent à côté de contenu personnel sur les réseaux sociaux. Parallèlement, 77% sont disposés à partager des données avec Twitter afin d’améliorer l’expérience publicitaire. Avec l’essor du ciblage contextuel, 59% disent qu’ils se souviendraient d’une publicité dans le fil d’actualité si elle était contextuellement pertinente par rapport au contenu environnant.

    La nouvelle étude d’IAS démontre que les publicités in-feed peuvent améliorer l’expérience du consommateur et son engagement dans un fil d’actualité en constante évolution sur Twitter. Les résultats sont basés sur les réponses des utilisateurs américains de Twitter en avril 2021.

     

  • Etude TikTok sur les comportements des consommateurs

    Que recherchent les utilisateurs des plateformes en ligne? 

    TikTok dévoile les résultats d’une étude inédite sur les comportements des consommateurs sur les plateformes numériques 

    Alors que le nombre d’utilisateurs de plateformes numériques ne cesse d’augmenter, avec une croissance de 13,2 % sur les douze derniers mois1, TikTok s’est intéressée à mieux comprendre leur état d’esprit et comportement au cours de leur expérience en ligne. Ainsi, l’étude « TikTok Audience Understanding Research »2, réalisée par Clear M&C Saatchi auprès de 4 000 utilisateurs européens, révèle qu’il existe aujourd’hui sept profils différents d’utilisateurs, qui chacun correspond à un état d’esprit particulier et non pas à un critère d’âge. 

    Pour les marques, cette étude souligne l’importance de faire évoluer leur stratégie de marketing digital, et d’adopter une segmentation qui prenne davantage en compte ces différences d’état d’esprit plutôt que la démographie, et ainsi gagner en efficacité. 

    « Pendant longtemps, les marques ont été obsédées par les données démographiques. Nous avons trop souvent considéré l’âge d’un consommateur comme sa principale caractéristique. En réalité, nous nous contentions simplement de lui attribuer des traits de personnalité qui pourraient s’appliquer à tout le monde. Chez TikTok, nous pensons que l’état d’esprit d’un consommateur compte bien plus que son âge. D’ailleurs, notre mission au service de la libre expression de la créativité, raisonne auprès de toutes les générations. 

    Notre étude a pour objectif d’identifier les différences d’état d’esprit chez les utilisateurs quand ils se connectent sur des plateformes numériques, dont TikTok. Elle révèle très clairement qu’il existe plusieurs profils, chacun possédant des caractéristiques uniques. Ces différents profils constituent une véritable opportunité pour les marques et annonceurs de changer la façon dont elles interagissent avec les consommateurs et construisent leur image de marque. L’étude montre également que TikTok est un espace de divertissement et que ses utilisateurs sont plus ouverts à la publicité que ceux d’autres plateformes. TikTok est donc bien une plateforme incontournable pour les marques qui cherchent à toucher de nouvelles audiences de façon authentique, créative et inspirante », explique Stuart Flint, Head of Europe, Global Business Solutions chez TikTok. 

    À la découverte des sept différents profils d’utilisateurs des plateformes numériques : 

    « Divertis-moi » – Ces utilisateurs recherchent avant tout de la légèreté, à rire et à se divertir. Ils sont ouverts aux différents types de contenus qui leur sont proposés. S’ils voient quelque chose qu’ils aiment, ils le partagent facilement avec un ami ou leurs enfants. 

    « Je Participe » – Ces utilisateurs souhaitent partager et interagir au sein d’une communauté. Ils sont déjà dans un état d’esprit positif et ouvert. Nul besoin pour eux de voir du contenu divertissant. Ils souhaitent plutôt partager leur opinion, ce qu’ils ont fait ou comment ils se sentent. 

    « Je Positive » – Ce groupe veut couper pour un instant avec son quotidien et ne pas penser à la « vraie vie ». Ne leur montrez surtout pas du contenu auquel ils doivent réfléchir. Ils veulent du contenu joyeux, agréable et reposant, pas d’actualité ou des nouvelles d’autres personnes. 

    « Je Découvre » – Ces utilisateurs veulent un peu de distraction pour rythmer leur journée. Ils sont enthousiastes à l’idée de découvrir de nouvelles choses, ou d’être informés des dernières actualités. Ils veulent se sentir productifs, et ne pas simplement déconnecter. 

    « Je m’informe » – Ces utilisateurs attendent de tout savoir des dernières actualités – qu’il s’agisse des personnalités, créateurs, tendances, leurs centres d’intérêts ou de leurs connaissances. Ils ne souhaitent pas particulièrement discuter ou trop traîner en ligne, mais simplement être « à jour ». 

    « J’interagis » – Ce groupe veut parler et rire avec leurs proches. Pour eux, il ne s’agit pas de voir défiler du contenu que seuls eux peuvent voir, mais plutôt de passer du temps avec leurs amis et famille. 

    « J’apprends » – Ces utilisateurs ont envie d’apprendre et d’en savoir plus sur un sujet bien précis. Qu’il s’agisse de s’améliorer, de comprendre quelque chose, ou de découvrir de nouveaux produits et services. Comme ils sont déjà concentrés sur un sujet en particulier, ils ne souhaitent pas voir passer du contenu qui ne correspond pas à leur centre d’intérêt. 

    Quels sont les utilisateurs qui privilégient TikTok par rapport aux autres plateformes ? 

    Tout au long de l’étude, plus de 9 000 occasions d’utilisation des plateformes numériques ont été collectées alors que les personnes sondées partageaient leurs comportements sous forme de journal en ligne. L’étude a ainsi permis de révéler que quatre profils d’utilisateurs émergeaient tout particulièrement au sein de la communauté TikTok : 

    1. « Divertis-moi » – Plus que toute autre plateforme, les utilisateurs présents sur TikTok ont davantage de chance d’être dans cet état d’esprit. L’étude montre que dans 21 % des cas, les sondés se connectaient à TikTok pour se divertir. 

    2. « Je Positive » – 20 % des occasions d’utilisation de la plateforme TikTok correspondaient à une envie d’accéder à du contenu réconfortant. 

    3. « Je Participe » – TikTok compte également un grand nombre d’utilisateurs dans cette catégorie, puisqu’elle représente 13 % des occasion d’utilisation de la plateforme. 83 % des utilisateurs de cette catégorie ont plus de chance de répondre positivement à du contenu de marque sur TikTok, contre une moyenne de 59 % sur les autres plateformes. 

    4. « Je Découvre » – Enfin, ce profil d’utilisateurs est assez présent sur TikTok puisqu’il correspond à 8 % des occasions d’utilisation. 

    Les codes et l’univers TikTok permettent un meilleur engagement avec les utilisateurs 

    – TikTok figure parmi les plateformes qui suscitent le plus d’émotions positives. 60 % des utilisateurs TikTok ont indiqué s’être sentis joyeux lors de leur expérience sur la plateforme. 

    – 73 % des utilisateurs TikTok partagent régulièrement des inspirations d’achat et des conseils à leurs amis ou famille sur des produits qu’ils pourraient aimer. 

    72 % des utilisateurs TikTok ne sont pas dérangés par des contenus de marque. 67 % des utilisateurs se sentent même plus proches des marques qui sont présentes sur leurs plateformes de prédilection. 63 % aiment regarder les publicités de marque et vont jusqu’à les laisser défiler jusqu’au bout au lieu de passer à un autre contenu. 

    – 54 % des utilisateurs TikTok se souviennent du contenu de marques. 

  • Comment définir votre stratégie sur Instagram ?

    Mettre en place une stratégie social media sur Instagram 

    Instagram existe maintenant depuis plus de dix ans et compte un milliard d’utilisateurs actifs par mois et plus de 25 millions de comptes professionnels. Ce qui n’était qu’une simple application de partage de photos est aujourd’hui une plateforme commerciale incontournable, qui aide les marques multinationales et les entrepreneurs innovants à atteindre leurs objectifs en matière d’engagement et de croissance.

    Découvrez comment HubSpot et Mention vous aident à définir votre stratégie sur Instagram en 2021 en vous présentant les données relatives à plus de 100 millions de publications.

    En partenariat avec les experts de Mention, HubSpot vous propose un rapport exhaustif, qui vous permettra d’élaborer une stratégie Instagram reflétant les dernières données relatives à la plateforme.

    Les tendances liées à l’engagement, aux influenceurs, aux lieux, à la longueur des légendes ainsi qu’à d’autres éléments clés fournissent des renseignements précieux pour accroître la portée, la notoriété et les ventes d’une entreprise. Ce rapport présente à la fois des données générales sur les posts, notamment sur les publications les plus populaires, et des exemples précis, en mettant en lumière les stratégies de certaines marques.

    Vous y découvrirez une multitude de données, de conseils pratiques et d’informations qui transformeront votre approche vis-à-vis d’Instagram et des réseaux sociaux.

  • Rapport Hootsuite 2021 : 4,20 milliards de personnes utilisent les médias sociaux

    Hootsuite  : Rapport Digital 2021

    1,3 million de nouveaux utilisateurs ont rejoint les médias sociaux chaque jour en 2020 soit 15 nouveaux utilisateurs toutes les seconde
    Le rapport Digital 2021 montre une augmentation significative du nombre d’utilisateurs d’Internet et des médias sociaux au cours des 12 derniers mois

    Avec une grande partie de la population mondiale confinée en 2020, le rapport Digital 2021 montre que le nombre d’utilisateurs sur les médias sociaux a connu l’augmentation la plus importante ces trois dernières années. Plus de 4,20 milliards de personnes utilisent les médias sociaux aujourd’hui dans le monde, ce qui représente une croissance annuelle de plus de 13% (490 millions de nouveaux utilisateurs). Le nombre d’utilisateurs des médias sociaux équivaut aujourd’hui à plus de 53% de la population mondiale.

    Hootsuite, leader mondial de la gestion des médias sociaux, et We Are Social, l’agence internationale, publient aujourd’hui le rapport annuel Digital 2021, présentant les résultats mondiaux sur les médias sociaux et tendances digitales

    Les utilisateurs rapportent passer le même temps sur les médias sociaux chaque jour qu’en 2019, soit 2 heures et 25 minutes. Facebook reste la plateforme sociale la plus utilisée au monde, suivie par YouTube et WhatsApp. Quatre des applications appartenant au groupe Facebook figurent dans le top 5 des plateformes sociales les plus utilisées dans le monde.
    « De plus en plus, les consommateurs communiquent avec les marques de la même manière qu’ils le font avec leurs amis et les membres de leur famille, via des applications sociales et de messagerie », déclare Tom Keiser, PDG de Hootsuite. « La pandémie n’a fait qu’accélérer ce changement. Certaines marques qui avaient pris du retard se retrouvent à interagir en ligne. »

    Le rapport de près de 300 pages décrit également l’utilisation élargie des médias sociaux, avec 45% des utilisateurs âgés de 16 à 64 ans à la recherche d’informations sur les marques sur les réseaux sociaux, et 40% utilisant les réseaux sociaux à des fins professionnelles. Une des tendances clés pour les spécialistes du marketing est la popularité croissante des plateformes de messagerie : 91% des utilisateurs d’Internet âgés de 16 à 64 ans utilisent maintenant des applications de chat chaque mois ; dépassant même l’utilisation des plateformes de médias sociaux, maintenant à la deuxième position avec 88% des utilisateurs d’Internet âgés de 16 à 64 ans les utilisant.

    « Fournir une perspective globale sur la démographie et les habitudes d’utilisation sur ces plateformes aide nos clients à concentrer leurs stratégies digitales et à communiquer avec leur public de la manière la plus pertinente et la plus authentique », ajoute Tom Keiser.
    De plus, le temps passé en ligne a augmenté : un utilisateur moyen passe maintenant près de 7 heures par jour sur Internet tous appareils confondus. Cela signifie qu’un utilisateur moyen passe plus de 2 jours complets en ligne sur une semaine de 7 jours, ce qui a augmenté de 16 minutes (4%), par rapport à l’année dernière. Le rapport Digital 2021 montre qu’il y a maintenant 4,66 milliards de personnes dans le monde qui utilisent Internet en janvier 2021, soit une hausse de 316 millions (7,3%) par rapport à janvier 2020.

    Nathan McDonald, co-fondateur et directeur général du groupe We Are Social, a commenté : « Il n’est pas surprenant qu’en cette année, où de nombreuses personnes dans le monde entier ont passé des semaines et des mois confinés, nous ayons constaté une croissance massive de l’utilisation des médias sociaux et d’Internet. Une grande partie de nos vies est désormais digitale, qu’il s’agisse de se connecter sur les médias sociaux, d’acheter sur mobile, d’utiliser les commandes vocales, d’installer des appareils intelligents ou de jouer à des jeux en ligne. La pandémie a accéléré un changement qui avait déjà commencé, et qui continuera en 2021. Pour les spécialistes du marketing, il sera plus que jamais crucial de comprendre comment communiquer avec les audiences en ligne en prenant en compte les différentes cultures.»

    Le rapport Digital 2021, qui examine les tendances des médias sociaux, d’Internet, du mobile et du e-commerce à l’échelle mondiale, parmi lesquelles :
    • La croissance phénoménale du mobile : les internautes passent davantage de temps sur le mobile que devant les programmes TV, devenant l’écran le plus regardé
    • Hausse du e-commerce : 77 % des utilisateurs d’Internet âgés de 16 à 64 ans disent maintenant acheter au moins une fois par mois en ligne. L’alimentation et les soins personnels sont les catégories ayant connu la croissance la plus rapide.
    • « Surfeurs d’argent » : Les groupes d’âge plus âgés sont les segments qui connaissent la croissance la plus rapide sur les plateformes sociales ; le segment des utilisateurs de plus de 50 ans voit sa croissance augmenter plus rapidement que n’importe quel autre groupe d’âge sur Facebook et Snapchat.
    • Popularité des jeux à travers les générations : Plus de 90% de la Génération Z affirme jouer à des jeux vidéo contre 67% des personnes âgées de 55 à 64 ans.

  • Les 5 clés de succès d’une stratégie Social Media en 2021

    Social commerce, videos, contenus, nano influenceurs… les tendances social media pour 2021 

    Mention, plateforme d’écoute des médias sociaux et de veille en ligne, présente sa nouvelle étude sur les tendances digitales du marketing. Pour cette enquête réalisée avec Wishpond, Mention a interrogé 21 grands spécialistes du marketing des réseaux sociaux afin de décrypter les tendances de 2021.

    L’ensemble des prévisions de cette année a comme fil conducteur l’authenticité. En effet, que les internautes interagissent avec leurs amis et leur famille ou qu’ils suivent leurs marques préférées, le constat est le même : tout le monde a envie d’une expérience authentique et personnelle sur les réseaux sociaux.

    Dans ce rapport, Mention analyse les cinq principales tendances qui vont façonner le marketing digital cette année, ainsi que les défis potentiels et les meilleures pratiques à appliquer pour piloter avec succès sa stratégie Social Media.

    Les 5 clés de succès d’une stratégie Social Media en 2021

    • Le Social Commerce est l’avenir

    Nous passons plus de temps que jamais sur les réseaux sociaux et les gens utilisent déjà ces plateformes pour faire des recherches sur les produits et des achats via Instagram, Facebook et, dans une certaine mesure, Pinterest. Le social commerce, c’est-à-dire vendre sur les réseaux sociaux, permet au client d’effectuer l’ensemble de son parcours dans l’application, ce qui le rend naturellement adapté à son comportement actuel. Mais il s’agit d’un marché vaste et très concurrentiel : pour prendre de l’avance, les marques doivent écouter attentivement leur public et être parfaitement claires dans leur message.

    • La vidéo courte durée, le format roi

    L’essor de TikTok et d’Instagram Reels, sous l’impulsion des préférences des utilisateurs, montre que la vidéo en format court est l’avenir. Avec des formats comme Stories et Live, c’est là que les marques doivent concentrer leurs efforts en matière de contenu si elles veulent rester pertinentes auprès de leurs clients. La vidéo de courte durée procure au client un sentiment d’affinité immédiate, ce qui en fait un moyen idéal d’humaniser sa marque et de s’engager directement auprès de son public. En sortant des sentiers battus et en tirant parti des derniers outils, les professionnels peuvent partager de manière authentique, établir un lien avec leurs clients et rester compétitifs.

    • Cap sur les nano-influenceurs

    En 2021, ce sont les nano-influenceurs qu’il faut cibler. Ces créateurs de contenu ont la capacité d’établir une plus grande confiance et s’appuient souvent sur des communautés très spécialisées, ce qui les rend très efficaces pour atteindre son public cible. Les publicités sociales payantes traditionnelles devenant de plus en plus difficiles à obtenir, les nano-influenceurs fédèrent les followers auprès de l’entreprise, et ce de manière sociale, personnelle et fiable.

    • Des annonces plus personnalisées

    Pour attirer efficacement l’attention des consommateurs et fédérer sa communauté, le marketing sur les réseaux sociaux devient très personnalisé. En 2021, il est primordial d’établir des relations personnelles avec les clients potentiels. Les marques vont communiquer par message privé et vont utiliser de nouveaux outils leur permettant d’adapter le contenu des images, des vidéos et des emails à chaque destinataire. Ce type de marketing permet aux marques de fournir l’expérience directe et personnelle et répondre ainsi aux attentes des utilisateurs.

    • Du contenu authentique et engagé

    Sur les médias sociaux, il n’est plus possible de rester silencieux sur les questions qui préoccupent son public. En 2021, les marques vont devoir être claires sur leurs valeurs et les exprimer en toute confiance sur Internet. L’impact et la sensibilité culturels sont une partie importante de l’identité de la marque, avec le pouvoir d’influencer les décisions d’achat et de faire ou défaire les campagnes marketing. Écouter attentivement et découvrir ce qui compte pour ses clients sont clés. Et utiliser un contenu authentique et personnel à destination des clients pour leur dire qu’on partage ces valeurs.

    En 2021, les réseaux sociaux poursuivent leur incessante évolution, et les spécialistes du digital ont l’habitude de s’adapter à un changement rapide. Ces nouvelles techniques et stratégies digitales ont certes une courbe d’apprentissage, mais ce ne sont que des moyens de fournir aux consommateurs ce qu’ils veulent : un lien personnel et humain.

    Les conseils de ces experts, dotés d’expériences professionnelles, de spécialisations et d’expertises, livrent leurs réflexions sur le marketing en 2021 et partagent ces principes simples : écouter son public et être authentique avec lui.

    Etude Mention complète (en anglais) à télécharger ici http://bit.ly/36rGOo7

    « Tendances : 21 experts du digital partagent leurs prévisions pour 2021 »

  • Tous les évènements incontournables de la semaine du 26 au 29 janvier 2021

    MARDI 26 JANVIER 2021 

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/innovations-content-summit-2021-by-playplay/?instance_id=5355

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-comment-les-reseaux-sociaux-permettront-aux-marques-de-renouer-avec-la-croissance-by-hootsuite/?instance_id=5365

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-marketing-b2b-comment-relancer-la-machine-et-les-ventes-by-ebg/?instance_id=5342

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-social-commerce-vendre-sur-les-reseaux-sociaux-formation-back-to-basics-by-ebg/?instance_id=5344

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/technologies-reussir-la-grc-gouvernance-gestion-des-risques-et-conformite-by-ebg-2/?instance_id=5341

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/entreprenariat-5-conseils-dintrapreneurs-qui-ont-digitalise-leur-coeur-de-metier-by-ippon/?instance_id=5360

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-linkedin-bien-construire-la-presence-de-son-entreprise-by-les-foliweb/?instance_id=5343

    MERCREDI 27 JANVIER 

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-chief-data-officer-nouvelle-place-entre-business-et-it-by-ebg/?instance_id=5346

    JEUDI 28 JANVIER 

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-comment-rendre-le-feedback-client-roiste-by-ebg/?instance_id=5347

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/technologies-la-realite-mixte-au-service-de-lindustrie-4-0-by-hub-institute/?instance_id=5348

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-webinar-levenement-dont-vous-etes-le-heros-by-plezi-la-brigade-du-web/?instance_id=5350

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-linkedin-eclaire-par-un-expert-by-adetem/?instance_id=5353

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-7-strategies-digitales-gagnantes-pour-attirer-des-prospects-et-eviter-la-mort-de-votre-entreprise-by-le-puy-de-la-com/?instance_id=5363

    VENDREDI 29 JANVIER 

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/transformation-le-daf-acteur-de-la-transformation-digitale-des-grandes-ecoles-by-oracle/?instance_id=5352

  • Comment Coca-Cola se sert de la “Social Media Intelligence” pour valider sa stratégie de marque ?

    Comment Coca-Cola se sert de la “Social Media Intelligence” pour valider sa stratégie de marque ?

    Selon Dynvibe

    Il y a une réalité fondamentale à garder à l’esprit : l’identité réelle d’une marque est celle qui est définie par les consommateurs, et non celle qui est véhiculée via les publicités ou la communication.

    C’est d’autant plus vrai à l’heure actuelle, puisque les réseaux sociaux sont utilisés à grande échelle et permettent aux clients d’exprimer et de partager publiquement leur ressenti.

    Il est donc très important d’être à l’écoute des consommateurs, de savoir qui ils sont, ce qui les anime, ce qu’ils apprécient et ce qu’ils rejettent… tout en anticipant les tendances de demain qui pourraient prendre de l’ampleur et dans lesquelles ils pourraient se reconnaître.

    On entend parler de “Consumer Centricity” mais ce concept ne doit pas se contenter d’être une notion creuse. Elle implique de transformer totalement l’approche stratégique des organisations.

    Pour Véronique Chéné, Head of Consumer Insights Unwinding & Nurturing chez Coca-Cola, c’est une évidence : “Construire un portefeuille de marques axé sur le consommateur nécessite vraiment que l’entreprise opère un « shift » en offrant aux gens ce qu’ils souhaitent et non plus ce que l’entreprise souhaite vendre.” (source)

    Coca-Cola place la Social Media Intelligence au cœur de sa stratégie

    Dans une période où le consommateur est plus que jamais changeant, la prise de risque est de plus en plus forte pour les marques. Comment s’assurer que les investissements seront utilisés à bon escient ? Quelles sont les attentes réelles des consommateurs et comment y répondre ? Les profils des clients visés sont-ils les bons ?

    Plus que jamais, les marques ont besoin d’améliorer leur compréhension de leur cible mais aussi d’identifier les opportunités stratégiques qui s’offrent à elles. Dans ce contexte, les outils puissants de la Social Media Intelligence se révèlent d’une efficacité redoutable.

    Coca-Cola a décidé de s’appuyer sur Dynvibe, spécialiste de la Social Media Intelligence, pour remettre le client au centre des réflexions et des décisions. Son expertise s’est avérée très précieuse lorsque ses outils et son équipe d’Insights Crafters ont été mis au service d’une meilleure découverte de la cible de la boisson Honest, la gamme d’infusions biologiques du groupe. L’étude a réservé plus d’une surprise !

    Comment Coca-Cola donne une portée stratégique à une intuition ?

    « Nous avions défini une cible en interne, mais j’étais persuadée que nous étions trop restreints dans sa définition… Donc, j’ai voulu entreprendre ce projet de « Social Media » sur Honest afin de valider mon hypothèse. » explique Véronique Chéné dans le podcast “Vibrations by Dynvibe” (source).

    En partant de l’intuition selon laquelle la cible de départ de la marque était trop niche, les études menées par Dynvibe à partir des conversations publiques de consommateurs sur les médias sociaux, ont permis de comprendre qu’il y avait tout un océan d’autres possibilités pour la marque Honest… Des tribus d’acheteurs et de consommateurs potentiels n’avaient pas du tout été ciblées au départ.

    Grâce à ces données précieuses qui ont permis de valider l’intuition de départ et mettre en lumière des éléments qu’ils ne soupçonnaient pas, Coca-Cola a pu ouvrir ses perspectives sur ses cibles et comprendre précisément comment les adresser de façon efficace. C’est ainsi toute la stratégie de la marque Honest qui a pu être adaptée pour gagner en performance.

    Coca-Cola a décidé de s’appuyer sur Dynvibe, spécialiste de la Social Media Intelligence, pour remettre le client au centre des réflexions et des décisions. Son expertise s’est avérée très précieuse lorsque ses outils et son équipe d’Insights Crafters ont été mis au service d’une meilleure découverte de la cible de la boisson Honest, la gamme d’infusions biologiques du groupe. L’étude a réservé plus d’une surprise !

     

  • Les webinars à ne pas manquer cette semaine : France AI – Hello Tomorrow – Women@IBM – Sigfox connect…

    Semaine du 16 au 20 novembre 2020 

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/innovations-france-is-ai-by-france-digitale/?instance_id=5255

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/innovations-hello-tomorrow-global-summit-by-hello-tomorrow/?instance_id=5206

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/reglementation-decouvrir-les-facettes-professionnelles-du-droit-du-numerique-by-efutura/?instance_id=5257

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/rh-womenibm-france-by-ibm-france/?instance_id=5264

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-reussir-sa-communication-rse-grace-aux-communautes-by-woo/?instance_id=5249

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-comment-maitriser-et-piloter-efficacement-sa-e-reputation-by-square/?instance_id=5248

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/technologies-usages-solutions-de-collaboration-de-demain-by-keyrus/?instance_id=5240

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/innovations-soph-i-a-summit-by-universite-cote-dazur/?instance_id=5252

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/innovations-sigfox-connect-by-sigfox/?instance_id=5232

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/innovations-ai-for-industry-by-startup-inside/?instance_id=5250

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-quels-outils-pour-faire-performer-vos-reseaux-sociaux-by-adetem/?instance_id=5267

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/rh-re-invent-by-heyteam/?instance_id=5268

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-comment-dessus-dessous-sest-positionne-en-leader-sur-son-marche-grace-a-linnovation-by-magento-commerce/?instance_id=5261

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-comment-rentabiliser-votre-site-web-by-zoho/?instance_id=5243

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/technologies-understand-verify-and-act-on-the-security-of-your-kubernetes-clusters-by-scaleway/?instance_id=5266

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/societe-feminismecamp-by-association-francaise-du-feminisme/?instance_id=5265