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Catégorie : eBOOK
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Les dernières tendances Retail et eCommerce
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Les 7 priorités du marketing d’influence B2C
Les 7 priorités du marketing d’influence B2C
Un eBOOK proposé par Traackr
Personne n’avait réellement anticipé l’ampleur qu’allait prendre le marketing d’influence, en particulier dans le secteur de la beauté. Afin d’aider les organisations à réfléchir les évolutions à venir de leurs programmes d’influence, Traackr et Talk PR ont combiné leurs forces pour analyser les pratiques du marketing d’influence dans le monde, en utilisant ce secteur précurseur comme modèle pour la communauté B2C.
S’appuyant sur l’analyse de 1 000 influenceurs beauté dans le monde ces deux dernières années et des entretiens avec des représentants de marques et d’agences, et des influenceurs de renom, le rapport comprend :- 60 pages d’insights générés grâce à l’analyse des stratégies d’influence les plus et moins performantes
- Les clés pour repenser la compensation influenceur et standardiser les KPI des programmes d’influence
- La contribution de professionnels du marketing d’influence expérimentés travaillant pour Sephora, L’Oréal, Ardell et d’autres
- Et bien plus encore
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Content Marketing, Timing et Engagement du secteur du voyage sur Facebook
Une analyse de l’univers du Tourisme sur Facebook avec 237 pages de l’industrie du voyage publiant en langue française sur un spectre catégoriel allant de des destinations, l’hébergement en passant par le domaine du transport.
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Saviez-vous que l’assistance vocale va changer le SEO pour toujours ?
Saviez-vous que l’assistance vocale va changer le SEO pour toujours ?
Un ebook proposé par TrustPilot
Le monde du SEO change tellement rapidement, d’année en année, qu’il est presque méconnaissable.
Certains crient à la catastrophe et se demandent si le SEO est mort. Bien que cela soit difficile à croire, il existe de nouvelles technologies et de nouveaux players qui changeront le SEO et rendront les vieilles techniques SEO utilisées depuis de nombreuses années par les entreprises totalement obsolètes.
L’avènement des assistants vocaux, comme Siri d’Apple, ainsi que les assistants dédiés comme Google Home et Amazon Echo, change la façon dont les consommateurs trouvent des résultats sur les moteurs de recherche et aura un effet sur le référencement SEO dans son ensemble. Son impact sera au coeur des débats.
Dans ce livre blanc, nous aborderons la croissance et le futur de ces assistants vocaux, l’évolution du comportement de recherche, et comment les entreprises peuvent s’adapter au nouvel environnement de recherche.
Ce rapport aborde :
- L’avènement et le futur de l’assistance vocale
- La transformation du comportement de recherche
- Comment les entreprises peuvent s’adapter à ce nouvel environnement de recherche
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Comment lancer une campagne marketing d’influence performante ?
La ressource ultime pour le marketing d’influence
par Mention
Le marketing d’influence n’est plus seulement un terme tendance. En réalité, les marques dépensent des milliards de dollars dans ce domaine, et les campagnes d’influence génèrent 11 fois plus de retour sur investissement que les canaux traditionnels de marketing digital.
Mais voici la question qui vous importe plutôt : par où commencer ?
Nous avons collaboré avec 5 sociétés spécialisées dans le marketing d’influence pour créer une page de ressources, en anglais, qui se nomme : The Influencer Marketing Stack.
Vous trouverez des ressources exclusives et entièrement gratuites de Mention, Buzzstream, Bitly, The Shelf, Later, et Shane Barker – pour lancer une campagne de marketing d’influence performante.
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Fake News : les enseignements à tirer!
Fake News : un guide pratique pour faire le point !
Un ebOOK proposé par VISIBRAIN
Depuis près d’un an l’expression « Fake News » est sur toutes les bouches d’internautes, dans la presse et sur les réseaux sociaux. Le Président des Etats Unis, Donald Trump, n’est pas étranger à cette envolée. En effet, depuis son élection l’expression « Fake News » a pris une ampleur considérable.
o En moyenne 20% des tweets de Donald Trump contiennent le mot « Fake News ».
o 8 127 421 messages contenant l’expression « Fake News » ont été publiés sur les réseaux sociaux depuis la rentrée 2017.
La plateforme de veille des réseaux sociaux Visibrain a donc publié un Livre Blanc, « Tout savoir sur les Fake News », pour faire le point sur ce phénomène. Dans ce guide, Visibrain propose de répondre aux principales questions que les internautes et les entreprises se posent sur le sujet en fournissant des pistes pour éviter les pièges.
Un terme, plusieurs définitions
Le mot « Fake News » fait désormais partie de notre quotidien. Première nécessité, clarifier ce que signifie le mot « Fake News ». Une Fake News est une « fausse information » cependant une information a plusieurs façons d’être « fausse ». Elle peut être :
o « Erronée » : dans ce cas l’information est inexacte et n’a pas été vérifiée. Son but premier n’est pas de tromper.
o « Imitée » : à l’inverse ici, l’information est un leurre. Elle a été fabriquée ou déformée, le plus souvent dans le but de nuire.
o « Parodique » : ici le « faux » a pour but de faire rire. L’acte est fait sciemment afin de parodier une information. Mais cette news peut parfois être prise pour vraie.
D’où l’importance de bien « enquêter » sur une information avant de la partager.
3 enseignements à tirer
Evaluer systématiquement la crédibilité de l’émetteur
Sur le web, notamment sur les réseaux sociaux, il est parfois compliqué de décerner le vrai du faux. D’où l’importance d’identifier « qui me parle ». Ce doit être le premier réflexe du lecteur.
En cherchant à évaluer la crédibilité d’une information on cherche avant tout à identifier qui est son émetteur. L’information provient-elle de la presse « sérieuse », de comptes réseaux sociaux certifiés ou à l’inverse douteux ou bien de « prétendus experts » ?
Mesurer l’impact potentiel d’une « Fake News »
Pour évaluer l’ampleur d’une Fake News il est important d’identifier les parties prenantes impliquées. Quatre niveaux d’intensité d’une Fake News sont ainsi identifiables :
o La Fake News est relayée par la presse « sérieuse »
o La Fake News est relayée par des personnalités publiques
o La Fake News nécessite un démenti officiel
o La Fake News est récupérée politiquement et alimente la propagande
Intégrer la technologie dans la lutte contre les Fake News
Les outils de veille professionnels comme Visibrain restent les meilleurs moyens de déterminer la provenance d’une news. En effet, grâce à ces outils il est possible de remonter à l’origine d’une publication et donc d’identifier la première personne à avoir communiqué sur un sujet. Il est ainsi possible de vérifier la crédibilité de la source en question.
Egalement ces outils permettent de suivre la propagation d’une news, à savoir les communautés qui ont partagé cette information. Ce qui est vital pour comprendre s’il s’agit ou non d’un faux.
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Le paiement en 2050 et au-delà …
Le paiement en 2050 et au-delà
Un eBOOK proposé par Limonetik
Se projeter à l’horizon 2050 et imaginer ce que sera, dans un peu plus de trente ans, l’industrie du paiement peut sembler un exercice ambitieux, sinon périlleux. Qui aurait pu deviner, en 1990, ce que serait le paiement en 2020, c’est-à-dire demain ? À l’époque, l’e-commerce en était encore à ses balbutiements. Amazon lui-même, ne sera créé qu’en 1994. Quant à Google, son acte de naissance date de 1998. Mais si l’on regarde attentivement l’histoire du e-commerce, les fondamentaux sont souvent posés, à travers des signaux faibles, bien avant que les grandes tendances se manifestent.
- Angelo Caci, Syrtals Cards
- Axel Mouquet, Webhelp
- Gilles Grapinet, Atos Wordline
- Philippe Marquetty, Société Générale
- Alexandre Gonthier, PayWithMyBank
- Sébastien Descours, Ethires
- Laurent Dhaeyer, Secure Trading
- François Veron, Newfund
- Jean-François Hugon, EBRC
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Pourquoi les marketplaces occupent une place centrale dans le paysage e-commerce mondial ?
Réussissez votre intégration sur les marketplaces et augmentez vos ventes
Un Livre Blanc proposé par Lengow
Amazon, Tmall, La Redoute, Cdiscount… qu’elles soient locales ou globales, généralistes ou spécialisées, les marketplaces occupent une place centrale dans le paysage e-commerce mondial.
En effet, les places de marché peuvent être très efficaces pour les e-commerçants : leur notoriété ainsi que leur trafic élevé et qualifié peuvent offrir une forte visibilité à vos produits et surtout, accroître les ventes. Mais pour que votre activité en profite réellement, il est important de bien comprendre leur fonctionnement, pour cela, Lengow vous donne quelques conseils.
- Les informations clés à connaître pour une intégration simplifiée
- Le type de marketplace qui est adapté à votre activité
- Comment gagner en visibilité et accroître vos ventes
- Les moyens d’optimiser vos performances
- Comment booster vos ventes à l’international grâce aux places de marché
- Nos conseils pour vous lancer efficacement sur les marketplaces
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« Achats en ligne, suivez le guide… » La Fevad et l’INC publient un guide pratique pour les consommateurs
« Achats en ligne, suivez le guide… »
La Fevad et l’INC publient un guide pratique pour les consommateursAu 2ème trimestre 2017, la France comptait près de 37 millions de cyberacheteurs. Tout ou presque s’achète aujourd’hui sur la toile et les e-acheteurs effectuent en moyenne 28 achats par an sur internet … C’est pourquoi la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) et l’Institut national de la consommation (INC) publient, avant Noël, ce guide pratique sur les achats en ligne.
Cette version actualisée du guide s’adresse aussi bien aux nouveaux acheteurs qu’aux internautes chevronnés adeptes des achats sur la toile. Le consommateur y trouvera les réponses aux questions récurrentes qu’il peut se poser à chaque étape de son achat (choix du site, paiement, livraison, rétractation, garantie, médiation …). Mais la Fevad et l’INC se penchent également sur les nouveaux usages : avis en ligne, plateformes collaboratives, …
Les 24 pages du guide les accompagnent à chaque étape du processus d’achat et leur donnent de nombreux conseils tout en leur rappelant leurs droits et leurs obligations, en tenant compte des dernières réglementations.
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Mise en conformité, droit à l’oubli : Comment les organisations font face aux défis posés par GDPR ?
Mise en conformité, portabilité des données, droit à l’oubli : Comment les organisations font face aux défis posés par GDPR ?
SAS vient de publier une enquête menée auprès de 340 décideurs d’entreprises dans tous secteurs d’activité et de nombreux pays. Son analyse met en relief les principaux défis auxquels sont confrontées les entreprises dans leurs efforts de mise en conformité mais aussi les opportunités qu’elles entrevoient.
En résumé :
- 42% des personnes interrogées indiquent que leur entreprise n’a pas pleinement conscience de l’impact de la réglementation GDPR.
- Moins de la moitié des entreprises ont mis en place un plan structuré pour se conformer à GDPR.
- 58% ne maîtrisent pas totalement les conséquences d’une éventuelle non-conformité.
- Seulement 45% des entreprises ont mis en place un processus structuré pour se conformer à GDPR, mais parmi elles, 66% pensent qu’il aboutira réellement. Dans la réalité, de nombreuses entreprises admettent qu’elles ne savent pas comment déterminer si elles sont conformes ou non à GDPR.
- Sans surprise, les plus grandes entreprises (plus de 5 000 salariés) sont mieux préparées pour respecter GDPR : 54% se déclarent conscientes de son impact, contre seulement 37% des petites entreprises.
- Seulement 24% des organisations utilisent des services de conseil externes pour matérialiser leur conformité, contre 34% qui disposent d’un processus structuré.
- Lanterne rouge : 26 % des entreprises publiques sont conscientes de l’impact de GDPR, soit le plus faible pourcentage parmi tous les secteurs d’activité
Le GDPR (Règlement général sur la protection des données) entrera en vigueur en 2018. Elle rend les organisations responsables de la protection des données personnelles qu’elles exploitent – comment et où sont-elles stockées et comment sont-elles traitées ? Cependant, selon une nouvelle étude de SAS, le leader de l’analytique, moins de la moitié des organisations (45 %) ont mis en place un plan de conformité structuré et plus de la moitié (58 %) indiquent ne pas être totalement conscientes des conséquences d’une éventuelle non-conformité.
« De nombreuses entreprises ne savent tout simplement par où commencer pour se conformer à GDPR » déclare Arturo Salazar, Principal Business Solutions Manager chez SAS. « Il est essentiel de commencer par la définition d’une solide stratégie de gouvernance de données, afin de s’assurer que les technologies et les règles sont en place pour bien comprendre où les données sont stockées et qui peut y accéder. »
Portabilité des données et droit à l’oubli
GDPR donne aux individus le droit de demander que leurs données personnelles soient supprimées ou transmises à d’autres organisations. Ceci suscite des questions autour des outils et processus que les entreprises doivent mettre en place. Pour 48 % des personnes interrogées, trouver les données personnelles dans les bases de données de l’entreprise (copies de jeux de données, données CRM, etc.) constitue déjà un défi. Pour elles, se conformer à GDPR devrait être particulièrement compliqué.
58 % des entreprises couvertes par l’étude déclarent éprouver des difficultés pour gérer la portabilité des données et le droit à l’oubli. Contrôler l’accès aux données personnelles fait également figure de challenge sérieux. Les grandes entreprises et les institutions financières éprouvent plus de difficultés à localiser des données personnelles que d’autres entreprises.
Les bénéfices de GDPR
Lorsqu’on les interroge sur les bénéfices potentiels de GDPR, 71 % des entreprises considèrent que la réglementation leur permettra d’améliorer leur gouvernance de données. L’étude montre en outre que 37 % des entreprises pensent qu’elles amélioreront leurs fonctionnalités informatiques en général et 30% leur image de marque. En outre, les organisations pensent que leurs clients bénéficieront de leurs efforts de conformité : 29 % des entreprises considèrent que la conformité à GDPR augmentera la satisfaction de leurs clients ; et 29 % pensent qu’elle contribuera à améliorer leur proposition de valeur.
Pour découvrir les résultats et l’analyse dans leur intégralité, téléchargez le ebook ici.