« Les 7 tendances chatbots en 2019 »
Selon Keyrus
Voici les 7 tendances à retenir :
- la relation client
- la Data
- le commerce conversationnel
- les assistants collaborateurs
- les services conversationnels vocaux
- la seconde génération de Bots débarque
- le chatbot devient omnicanal
Laisser un commentaire