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Étiquette : Instagram

  • Fake influenceurs ou comment éviter de dépenser inutilement son budget sur les réseaux sociaux ?

    Comment détecter les fake influenceurs ? 

    Par Lefty 

    Alors que l’industrie du marketing influenceur pèse 1 milliard de dollars aux Etats-Unis, une industrie parallèle s’est développée sur les réseaux sociaux afin de profiter de ce marché. Il s’agit de “bots” qui se suivent les uns les autres et créent de fausses communautés. De plus, n’importe qui peut aujourd’hui acheter facilement des abonnés, des likes, des commentaires, pour faire gonfler sa communauté ou son engagement de manière artificielle.

    Malgré les nombreux efforts d’Instagram pour les éliminer, ces faux comptes deviennent la hantise des professionnels du marketing lors de leurs campagnes d’influence. Lefty, entreprise qui accompagne les grandes marques dans leurs campagnes de marketing influenceur, livre les points à vérifier pour détecter ces faux profils et éviter de dépenser inutilement son budget.

    #1 L’authenticité des comptes

    Instagram donne des badges de vérification, des petites coches blanches dans un rond bleu qui identifient les comptes officiels de célébrités, d’influenceurs reconnus et de marques. Toutefois, Instagram reste parcimonieux dans la distribution de ces badges. Toutes les stars et les micro-influenceurs n’en disposent pas. Il est donc utile de lire les bio et de cliquer sur les liens de leurs sites internet ou autres réseaux sociaux : les vrais influenceurs sont bien souvent présents sur plusieurs plateformes à la fois.

    #2 La qualité des commentaires et du contenu publié

    Les influenceurs authentiques ont gagné leurs abonnés grâce à du contenu engageant, posté régulièrement. Ceux-ci prennent généralement le temps d’engager la discussion avec leurs abonnés de manière spontanée.

    Au contraire, les faux comptes publient peu et présentent une faible cohérence sur l’ensemble du contenu. Ils sont ainsi facilement identifiables par leurs commentaires répétitifs, sans personnalité et sans lien avec le contenu.

    Il est nécessaire d’observer les commentaires, les tags, les mentions d’un compte, pour en vérifier l’authenticité.

    #3 Le taux d’engagement

    Le nombre d’abonnés n’est pas un indicateur suffisant : certains comptes ont de nombreux abonnés mais un taux d’engagement effleurant le néant. C’est bien souvent le résultat d’un achat d’abonnés. Il est préférable de travailler avec des profils dont le taux d’engagement (nombre de likes / nombre d’abonnés) est supérieur à 2%.

    #4 La qualité de l’audience

     Pour promouvoir un message de marque, il est essentiel d’étudier en profondeur son audience et de s’assurer qu’elle corresponde à son coeur de cible. La croissance du nombre d’abonnés révèle bien souvent la qualité de l’audience : une croissance par à-coups est bien souvent le signe d’une audience achetée. La géographie peut aussi être un indice d’authenticité. Des influenceurs regroupant une audience trop disparate géographiquement peuvent sembler suspects.

    “ Les marques doivent être vigilantes envers les faux comptes car ils peuvent ruiner les efforts investis dans une campagne de marketing influenceur. Les entreprises dépensent leur budget pour s’adresser à des audiences finalement non qualifiées. Des plateformes comme Lefty dévoilent les statistiques de l’audience d’un influenceur et éliminent automatiquement les fake influenceurs ”, commente Thomas Repelski, co-fondateur de Lefty.

    Pour en savoir plus : lefty.io/fr

     

  • Tout savoir sur la communication des marques de beauté sur Instagram

    Tout savoir sur la communication des marques de beauté sur Instagram 

    Lors que la Fashion Week parisienne touche à sa fin socialbakers, l’outil d’analyse des médias sociaux s’intéresse à la présence des marques de beauté sur Instagram.  En effet, marques dans l’univers de la mode et de la beauté ont su s’approprier ce réseau social pour générer des interactions avec leurs communautés. Depuis toujours à l’aise face à l’objectif, ces segments sont largement en tête du classement des marques qui engagent le plus leurs communautés sur Instagram.

    Socialbakers dresse le portrait des meilleures pratiques et propose le classement des marques les plus performantes sur Instagram à travers une infographie.

    Retrouvez également les rapports sur les marques et influenceurs qui ont fait le buzz pendant les fashions weeks de New York, Londres, Milan et Paris sur le site de socialbakers https://www.socialbakers.com/social-fashion-week-17

  • Comment moderniser l’image de son entreprise sur Instagram ?

    8 astuces pour moderniser l’image de votre entreprise sur Instagram

    Selon Iconosquare  

    En quelques années, Instagram s’est imposé comme un élément clé de la stratégie marketing des entreprises de tout secteur comme en témoigne son adoption par 86 % des grandes marques internationales en 2016. Après avoir initialement mis en œuvre une stratégie qui constitue un levier pertinent pour cristalliser l’attention de leur audience sur Instagram, certaines sociétés constatent une réduction des performances de leur compte. L’engagement suscité par la marque diminue de sorte qu’il devient de plus en plus difficile de convertir les abonnés en clients. Pourtant, de bonnes pratiques permettent de développer une présence plus dynamique sur Instagram. Iconosquare dresse une liste de 8 astuces destinées à redonner du souffle aux profils des marques qui souhaite optimiser leur présence sur le célèbre réseau social.

    1. Basculer en profil entreprise pour accéder à une interface dédiée

    Instagram offre la possibilité de convertir un compte au sein des paramètres de son application mobile. L’un des principaux avantages du profil d’entreprise est l’ajout d’un bouton de contact bleu à travers lequel les clients et les prospects sont en mesure d’obtenir les coordonnées de l’entreprise et de la personne à contacter. Par ailleurs, la mise en place d’un profil entreprise permet à l’administrateur d’accéder à une solution d’analyse qui fournit un aperçu sur l’engagement suscité par les dernières publications du compte : Instagram Insights.

    2. Repartir sur de bases saines en supprimant les abonnés non désirés

    Une perte de vitesse sur Instagram n’est pas systématiquement liée au fait que les publications ne reçoivent plus assez d’engagement, parfois, elles n’en reçoivent simplement pas le bon type. Selon une étude conduite par Iconosquare, au moins 40 % des commentaires reçus par les entreprises seraient faux. Malheureusement, il n’existe pas à ce jour de solution efficace pour empêcher les comptes automatisés de spammer. Le social media manager devra alors se charger de supprimer manuellement les commentaires de spammeurs et de se rendre sur la liste des abonnées afin de bloquer les comptes indésirables.

    3. Capitaliser sur une thématique graphique “vitrine”

    Les profils Instagram étant des espaces hautement visuels, il s’avère judicieux d’harmoniser les publications de manière à ce qu’un profil soit visuellement attrayant dans sa globalité. Un profil Instagram fait office de vitrine pour l’entreprise, ses produits et ses services. Les marques de mode sont particulièrement habiles dans ce domaine, à titre d’exemple, Adidas met en scène une succession de thèmes visuels qui invitent à passer du temps sur leur profil. Selon le produit ou le service proposé, ce mécanisme représente un atout qui va stimuler l’engagement généré par les contenus publiés

    4. Rester en phase avec l’évolution de sa stratégie en nettoyant les anciennes publications

    Une entreprise qui souhaite conserver une image de marque cohérente devrait supprimer les anciennes publications qui ne sont plus en phase avec les évolutions de sa stratégie ou pas suffisamment qualitatives pour être conservées. Même les abonnés de la première heure ne remarqueront pas ces changements. En revanche, le compte Instagram de l’entreprise renverra une meilleure image et une plus grande impression de professionnalisme.

    5. Carrousel : des albums photos pour du contenus enrichi et interactifs

    La fonction Carrousel, communément appelé album ou bien diaporama, est le dernier format à avoir fait son apparition sur Instagram. Grâce à cette fonctionnalité, il est possible d’inclure jusqu’à dix photos et vidéos au sein d’une seule et unique publication. De surcroît, il semble que l’algorithme utilisé par Instagram augmente la visibilité des publications faisant usage de cette fonctionnalité. Le compte de Sephora constitue un bon cas d’usage.

    6.  Ni photo, ni vidéo : publier des “Boomerang”

    L’un des moyens les plus simple pour rendre un flux Instagram plus attrayant visuellement est de changer régulièrement la façon dont est présenté le contenu, ce qui permet également de ne pas lasser et de captiver l’attention de son audience. Cela implique d’expérimenter les nouvelles fonctionnalités telles que Boomerang. Souvent cette fonction est perçue comme étant trop décalée par certaines marques. Néanmoins, les contenus en Boomerang peuvent significativement mettre en valeur votre produit. À titre d’exemple, le compte Instagram de The Body Shop a su en en faire un usage adéquat pour créer des contenus vivants et attractifs.

    7. Bienvenue dans l’ère post-carré : varier les tailles et les formes

    À l’origine, Instagram était une application entièrement dédiée aux photos au format carré. À cette époque, l’ensemble des contenus importés étaient alors automatiquement convertis dans ce format. Dorénavant, bien que le format carré reste une option populaire et privilégiée, il cesse d’être obligatoire. Il est aujourd’hui possible de publier sur Instagram du contenu en mode paysage ou encore en mode portrait. Une autre astuce élégante consiste à encadrer les images de bordures blanches en faisant appel à une application telle que Whitagram.

    8. Instantanéité et spontanéité : diffuser en direct avec “Live”

    Lancé il y a près d’un an seulement, la fonctionnalité Instagram Live est d’ores et déjà très prisée, comme l’illustrent les dispositifs déployés par les marques présentes à la Fashion Week de Londres. En pensant que ce type de contenu exige un engagement fort de la part des utilisateurs pour être visionné, plutôt que de faire simplement défiler son fil d’actualité, certaines marques supposent encore à tort qu’il est plus difficile de susciter l’engagement auprès de leurs abonnés à travers ce format. C’est pourtant sa particularité qui en fait un atout pour les marques en quête d’engagement. Et pour cause, lorsque du contenu est diffusé en direct, Instagram envoie automatiquement une notification à l’ensemble des abonnés du compte, et positionne la publication en tête de la liste des Stories. Utiliser Instagram Live permet non seulement de varier les types de contenus proposés, mais aussi de capter l’attention des consommateurs à travers une présence spontanée et visible.

    Pour résumer, de nombreux leviers permettant d’apporter davantage de dynamisme à un compte Instagram. De surcroît, l’algorithme Instagram récompense les comptes qui profitent de ses fonctionnalités les plus récentes en leur offrant davantage de visibilité. Par conséquent, la clé de la réussite est de garder un esprit ouvert, de suivre l’apparition de nouvelles fonctionnalités, et surtout de ne pas mettre le côté ludique qui fait la force d’Instagram.

  • Instagram : un réseau social exploitable pour tous les secteurs

    Marketing influenceur : Instagram n’est pas réservé uniquement aux secteurs de la mode et de la beauté

     Par Thomas Repelski, Co-Fondateur de Lefty 

    Il y a quelques semaines, Margot Sergent, connue sous le nom YouMakeFashion, qui aime partager ses bons plans beauté, mode ou nutrition sur Youtube, a publié une vidéo sur ses achats de la rentrée. Une vingtaine de marques citées, des recommandations produits, associés à l’intimité de cette personnalité star des réseaux sociaux.  Résultat : la vidéo a été vue par plus de 20 000 personnes, qui suivent de manière régulière les aventures du quotidien de cette « super consommatrice ».

    En un an, la pratique du marketing d’influence a ainsi augmenté de 87 %. Cette nouvelle tendance permet aux marques de véhiculer un message et d’adresser une audience au travers de personnalités concentrant de fortes communautés.

    La nouveauté ne réside pas tant dans la popularité grandissante de ce jeune levier de communication que dans le type de secteurs à qui il s’adresse. Encore imaginé comme l’apanage de la mode, de la beauté ou du fooding qui sont les verticales phares d’Instagram, le marketing influenceur n’est pas réservé uniquement aux produits visuellement attractifs. En réalité, toutes les marques ont un intérêt à l’utiliser.

    Le marketing influenceur, un levier stratégique de plus en plus plébiscité

    Certes très récent, le marketing d’influence est un marché en pleine expansion. Les signes ne trompent pas : le nombre de recherches enregistrées par Google pour le mot clé “marketing influenceur’ atteint les chiffres du “TV advertising” et dépasse ceux du “print advertising”. Aux Etats-Unis, ce marché est estimé à 1 milliard de dollars en 2016, soit 20 % des dépenses média sur Instagram, et a augmenté de plus de 85% en 2017.

    En misant sur des campagnes de ce type, les annonceurs peuvent s’affranchir d’un aspect promotionnel et véhiculer des valeurs plus authentiques. Elles leur adressent du contenu personnalisé, créé par des consommateurs pour les consommateurs. Le marketing d’influence devient alors un levier publicitaire 2.0, qui donne davantage d’humanité et de sincérité à la marque. Les campagnes trackables, de leur côté, donnent aux professionnels du marketing des insights sur leurs résultats – tout le monde y gagne.

    Instagram : un réseau social exploitable pour tous les secteurs

     Du fait de son format très visuel, Instagram est un territoire investi en priorité par le luxe, la mode, la beauté et le lifestyle, car il reprend les codes visuels que ces secteurs utilisaient et maîtrisaient déjà dans l’ensemble de leurs canaux de communication.

    Mais loin d’être réservé à des secteurs B2C et à des produits visuellement beaux, Instagram fonctionne pour tous les annonceurs. Par l’influence marketing, le consommateur prend la parole pour recommander un produit. Des marques peu habituées à ce type de communication ont trouvé leur propre voix en présentant leurs services, en véhiculant leur image et leur positionnement unique ou en popularisant leurs engagements. Ces marques ont pu se servir de tous les outils et formats mis à disposition par le réseau, notamment les stories, qui permettent une immersion dans le quotidien de l’influenceur. Tout l’enjeu de son utilisation réside dans la qualité des visuels et dans le concept de la campagne, qui doit faire rimer “image” et “impact”, à l’instar de la campagne #IsaveSoICan menée par USBank. La banque américaine souhaitait sensibiliser une audience jeune et mobile à la nécessité de faire des économies pour mieux réaliser ses rêves. Pour cela, elle a enrôlé 32 influenceurs dans une campagne qui a atteint 2,6 millions d’internautes. Mission accomplie!

    USBank démontre par l’exemple que le marketing influenceur est un levier non sectoriel. Tous les annonceurs prennent déjà la parole sur les réseaux sociaux et dans les médias, alors pourquoi ne pas aller sur ce terrain ? Au travers d’influenceurs, ils pourront ainsi toucher une cible précise et qualifiée, gagner en visibilité et travailler leur image. Pour cela, les influenceurs peuvent mettre en avant les valeurs et les engagements défendus par la marque, devenir des « brand advocates » et créer un contenu qualitatif et réutilisable. C’est sur cela qu’a parié Crest, la marque de dentifrice américaine, en faisant appel à 4 influenceuses, reconnues pour la qualité de leur contenu, préparant leur mariage. Grâce à des posts baignés de blanc, symbole de l’univers du mariage, Crest a réussi à atteindre un taux d’engagement supérieur 4% (vs 1% en moyenne).

    Le marketing influenceur donne accès à des analytics précis, permet d’atteindre une cible très qualifiée et de rehausser l’image de marque à travers des types d’action variés. Campagne de visibilité, programme ambassadeurs ou création de contenu dédié, les marques ont tout à gagner à faire des influenceurs leur nouvelle voix : ce type de campagnes de communication convertit en moyenne 4 à 10 fois plus d’utilisateurs.

     

  • Quand Instagram fait décoller le business …

    5 Success Stories d’Instapreneurs 


    Nouvel outil préféré des marketeurs, Instagram favorise le développement commercial d’un grand nombre d’entreprises qui souhaitent engager avec leur audience. Créateur de campagnes influenceur sur-mesure pour de grandes marques, Lefty analyse 5 Success Stories d’Instapreneurs inspirantes. 

    Samedi 17 juin dernier, le Carreau du Temple de Paris a accueilli le tout premier salon exclusivement dédié aux Instapreneurs, ces toutes nouvelles entreprises qui se développent presque exclusivement sur Instagram. À cette occasion, une cinquantaine d’entrepreneurs se sont réunis dans une ambiance très instagramable pour discuter stratégie digitale, marketing d’influence et image de marque.

     La question qui se pose est la suivante : Instagram a t-il vraiment le potentiel de devenir la plateforme sociale incontournable des marketeurs ?

     Une étude réalisée pour l’évènement, baptisée « Instagram et les PME Françaises », révèle très explicitement l’engouement d’une vaste majorité des entrepreneurs pour la plateforme visuelle. Ainsi « 6 entreprises sur 10 déclarent qu’Instagram est le meilleur moyen de faire découvrir leurs produits ou services auprès des consommateurs » et pour plus de la moitié d’entre elles ‘Instagram a contribué à augmenter leurs ventes’.

     Lefty s’est penché sur 5 success stories d’Instapreneurs dont la réussite affirme l’importance d’Instagram dans la stratégie de développement d’une marque.

    1. NYX : la marque de cosmétique incarnée par ses utilisatrices

    Cette marque de cosmétiques américaine connue pour sa large gamme de produits de qualité à prix abordables crée l’engouement des beauty addicts du monde entier.

    Auparavant dédié aux professionnels, NYX a développé sa notoriété auprès du grand public grâce à une stratégie marketing basée exclusivement sur le digital lui permettant d’adapter son offre à la demande exigeante de ses consommatrices. Une prouesse admirable lorsque que l’on sait qu’en 2016 encore, 50% des consommatrices françaises restaient imperméables à l’achat de cosmétiques sur le web*.

    Suivie par plus de 11,3 millions d’abonnés, la page Instagram de la marque mélange les visuels d’influenceuses de renom et de consommatrices engagées. Adepte d’une stratégie 360°, la marque de cosmétiques utilise le contenu de ses fans sur l’ensemble de ses canaux de vente. Un procédé valorisant pour la marque, qui crée du contenu à moindre coût et pour ses influenceurs, qui bénéficient de la visibilité internationale de NYX.

    Plus qu’une marque de maquillage, NYX cultive le sentiment de ses consommatrices d’appartenir à une communauté liée par la même passion. Une stratégie gagnante pour la marque, rachetée par l’Oréal fin 2014 et dont le réseau de consommateurs à l’international ne cesse de croître.

     2. Ysé : une histoire de douceur

    Lorsque Bérengère Lehembre et Clara Blocman ont créé Ysé en 2012, il s’agissait de répondre à un besoin grandissant d’une clientèle souvent oubliée sur le marché de la lingerie : la femme à petite poitrine. Les deux créatrices développent alors des ensembles raffinés, élégants mais surtout dénués de tout artifice. C’est avec ces valeurs fortes et une cible de clientèle bien définie que la marque fait ses premiers pas dans le secteur très concurrentiel de la lingerie française.

    Face à Princesse Tam Tam, Etam ou encore Eres, la petite marque de lingerie se faufile parmi les plus grandes avec très peu de budget, grâce à une stratégie de communication 100% digitale, bien exécutée.

    Essentiellement présente sur Instagram, la plateforme sociale est utilisée par la marque comme principal point de communication avec sa clientèle. Ysé développe au fil de ses collections un storytelling cohérent, préconisant un style de vie plus qu’un produit. Sa page Instagram, alimentée chaque jour, regorge de magnifiques photos à l’identité visuelle singulière : des mannequins non retouchées, en sous vêtements, posant sous une lumières douce et fruitée… assurément une histoire qui donne envie d’aller se balader sur leur e-shop.

     3. FitTea : le roi du placement produits

    Si l’on est un tant soit peu présent sur les réseaux sociaux, impossible de passer à côté de la tendance #Teatox. Sur Instagram, les photos d’influenceurs posant avec leurs tasses de thé magique, légendées du maintenant fameux hashtag, se répandent comme un traînée de poudre. Le marché du thé se réinvente en répondant au besoin grandissant de consommateurs à la recherche du bien-être.

    FitTea l’a très bien compris : en ciblant une clientèle plus jeune, connectée et extrêmement sensible aux apparences, la marque a développé une stratégie de placement produits sur Instagram qui a fait décoller ses ventes.

    Aujourd’hui, FitTea comptabilise 1,8 Millions d’abonnés et ne cesse d’étendre son réseau d’influence pour gagner en visibilité. La marque s’associe principalement à des influenceurs à forte audience pour promouvoir ses produits. Parmi tant d’autres, Kim Kardashian, Amber Rose et Clara Morgan sont les nouveaux visages de la marque de thé, produisant des posts à plusieurs milliers de likes. Une stratégie marketing certes répétitive mais qui a l’avantage de créer le buzz.

    4. Sand Cloud : les serviettes de plage engagées

    Sand Cloud c’est l’histoire de trois copains rêveurs qui ne trouvaient pas serviettes à leur dos pour siester à la plage. Lorsqu’ils décident de monter leur entreprise de ‘coussins-serviettes’, la marque se fait principalement connaître sur Instagram pour son engagement envers la préservation des plages et des océans. Instagram a permis à la marque de rassembler une communauté d’enthousiastes à la croissance exponentielle. Au delà des frontières, chaque volontaire est appelé à devenir ambassadeur Sand Cloud grâce à une stratégie d’inscription libre sur leur site internet. En échange de promotions avantageuses pour leurs proches, les ambassadeurs sont incités à partager du contenu produit qui pourra sensiblement être réutilisé par la marque.

    Rassemblés autour des hashtags #savethefishies et #diditforthetowels, Sand Cloud fait appel à toute sa communauté pour diffuser la mission qu’ils ont endossé : pour 1 article acheté, 10% du montant est reversé à des associations bénévoles dévouées à la sauvegarde des océans et à la protection de ses espèces. Une bonne action qui vaut bien 2 ou 3 serviettes.

    5. Rouje : by Jeanne Damas

    Si vous ne connaissez pas déjà Rouje vous connaissez peut être sa créatrice Jeanne Damas. Son style élégant et intemporel incarne parfaitement le fameux chic à la française que beaucoup nous envient.

    D’abord mannequin et égérie pour plusieurs marques renommées telles que Gucci et Simon Porte Jacquemus, Jeanne s’est lancée en 2016 dans la création de sa propre marque.

    Forte d’un réseau d’abonnés conséquent sur Instagram, Jeanne a profité de sa visibilité pour développer sa marque, entièrement sur le web.

    Le résultat ? Rouje a gagné 152,5k followers sur Instagram en moins d’un an et totalise un taux d’engagement de 2,50% : un chiffre impressionnant pour une marque aussi jeune lorsque qu’en moyenne le taux d’engagement des comptes professionnels sur Instagram ne dépasse pas 1%**.

    Caracos, mini-jupes, jeans évasés et robes fleuries, reflètent la garde robe quotidienne de Jeanne qui reste l’égérie principale de sa marque. Un style auquel s’identifie une communauté grandissante de petites Jeanne qui arborent fièrement le hashtag #lesfillesenrouge.

    En mars 2017, sur 700 millions d’utilisateurs, Instagram recensait plus d’un million de comptes professionnels actifs sur la plateforme. Petites, grandes ou moyennes entreprises s’engagent massivement sur ce nouvel eldorado de l’image de marque avec l’intention de gagner en visibilité.

    Storytelling, marketing d’influence ou contenu généré par les utilisateurs, plusieurs stratégies existent pour engager avec ses consommateurs. Grâce à Instagram, les entreprises peuvent se connecter plus facilement avec leur coeur de cible en créant de l’engouement autour d’un contenu visuel fort et singulier auquel les consommateurs peuvent s’identifier.

    Une mine d’or de contenu à moindre prix qui a déjà fait ses preuves dans le développement de nombreuses entreprises.

     *(étude réalisée par le cabinet Simon Rucher & Partners).

    ** (moyenne des taux d’engagements des 100 marques les plus suivies sur Instagram en Juin 2017, évaluée exactement à 0,96%)

    Pour en savoir plus sur Lefty cliquez ici 

     

     

     

  • Iconosquare dresse le top des médias français les plus engageants sur Instagram

    Iconosquare dresse le top des médias français les plus engageants sur Instagram

    L’essor des réseaux sociaux comme Instagram a bouleversé la façon dont l’actualité es tconsommée, en particulier par les millennials, qui s’informent principalement par ce biais ou via des applications mobiles. Certains médias innovants, comme Brut, vont même jusqu’à adopter une stratégie de diffusion exclusivement orientée vers les ces plateformes. Or, Instagram compte parmi les réseaux sociaux montants où les plus grands médias traditionnels peuvent être en contact direct avec un lectorat plus jeune, plus connecté.

    Commentaires, hashtags, nombre de followers, ou encore photo la plus engageante, Iconosquare, la solution d’analyse Instagram leader dans le monde, passe en revue les quotidiens nationaux les plus présents sur Instagram, la plateforme dédiée à l’image. Les grands quotidiens d’information généraliste ont la part belle dans ce classement, mais c’est le journal sportif français L’Équipe qui domine le top.

    Chaque année durant un mois, à l’occasion de l’UEFA Euro, L’Équipe publie photos et commentaires des matchs.

    « #fdh16 » fait référence à la fête de l’humanité 2016

    * Nombre de likes + nombre de commentaires / nombre total de followers au moment où la photo a été postée * 100)

    Sur l’ensemble de la période étudiée, les médias ont principalement relayé des photos en rapport avec l’élection présidentielle. Ces photos sont également celles qui sont les plus commentées.

    Méthodologie

    Les médias sélectionnés ont plus de 10 000 followers sur Instagram sur la période de l’étude, soit entre le 5 avril 2017 inclus et le 4 mai 2017 inclus. Ils ont été classés du plusgrand nombre de followers au moins important.

  • COMMENT UTILISER INSTAGRAM POUR VOTRE ENTREPRISE ?

    COMMENT UTILISER INSTAGRAM POUR VOTRE ENTREPRISE ?

    Par Hubspot et Iconosquare 

    Comment obtenir des abonnés, développer son audience, établir des objectifs et mesurer son succès

    • Avec 600 millions d’utilisateurs et plus de 95 millions de publications par jour, Instagram est devenu un élément indispensable du marketing sur les réseaux sociaux pour les entreprises.

      De fait, celles qui l’utilisent ont constaté une croissance mensuelle de 93 % en 2014.

      Les autres réseaux sociaux, comme Facebook, Twitter et LinkedIn, sont idéaux pour partager et promouvoir du contenu, mais Instagram permet de mettre l’accent sur le côté humain de votre marque.

      Il n’est pas trop tard pour que votre entreprise fasse ses premiers pas sur Instagram, mais il est important qu’elle les fasse de la bonne manière.

      Les premières étapes, comme rédiger votre biographie, tester les meilleures heures de publication et trouver les bons hashtags, sont toutes importantes pour développer un compte Instagram qui connaîtra le succès.

      Vous devez aussi tenir compte de l’objectif défini pour le compte Instagram de votre entreprise.

      C’est pour cette raison qu’Iconosquare et HubSpot ont collaboré à l’élaboration de ce guide.

      Il aborde les étapes nécessaires pour que votre entreprise fasse ses premiers pas sur Instagram, pour qu’elle définisse les directives liées à la représentation de sa marque et ses objectifs, et pour qu’elle conçoive des publications à la composition parfaite.

      Vous découvrirez aussi comment mesurer votre succès pour démontrer la valeur de vos efforts.

  • INSTAGRAM VA-T-IL SUPPLANTER LES GUIDES DE VOYAGES ?

    Etude réalisée par Boléro pour Voyages- SNCF.com

    Les réseaux sociaux, en particulier Instagram qui a explosé entre 2015 et 2016 en France, ont bouleversé de nombreux comportements et le secteur du tourisme n’échappe pas à la règle. Mais entre intuitions et idées reçues, Voyages-sncf.com s’est associé au cabinet Bolero pour étudier la place réelle dans les usages des Français pour choisir et organiser leurs voyages et quelles sont les destinations qui en bénéficient le plus.

    Les principaux enseignements :

    –          Les réseaux sociaux font partie des nouveaux « outils » incontournables pour choisir une destination : 34% des Français déclarent y avoir recours (59% des Instagrameurs) pour chercher des idées de voyage et 51% chez les moins de 35 ans.

    –          Il subsiste une prévalence des moyens d’informations « traditionnels » : l’avis des proches (amis ou famille) reste la source n°1 pour trouver des idées de voyages (citée par 80% des sondés). D’une manière générale, les sites ou guides spécialisés ou encore les offices de tourisme restent en tête des moyens utilisés par les Français qui ont donc étendus leurs sources d’informations avec les réseaux sociaux.

    –          Les réseaux sociaux, notamment Instagram, sont devenus une source d’information complémentaire des autres canaux et leurs utilisateurs installent une dynamique positive : on voit ainsi que les Instagrameurs sont aussi plus consommateurs que la moyenne des Français des autres sources d’information. Ils consultent aussi bien leurs proches, que les guides (65% pour les Français et 73% pour les Instagrameurs), les sites spécialisés, les agences de voyage, etc. 84% des Instagrameurs ont déjà trouvé leur prochaine destination sur Instagram (23%) ou sont prêts à le faire.

    –          Les femmes et surtout les jeunes sont à la pointe de cette dynamique : chez les moins de 25 ans, près de 70% déclarent avoir trouvé leur destination de voyage à l’aide d’une photo vue sur Instagram (19%) ou sont prêts à le faire (49%). Ce chiffre se place à 45% pour les Femmes, contre 41% pour l’ensemble des Français.

    –          L’étude de Bolero montre que les Instagrameurs français plébiscitent la France pour leurs posts autour du voyage et, si Paris est la 1ère ville citée, c’est la Côte d’Azur qui tire son épingle du jeu avec 5 destinations parmi le top 10 des destinations préférées des Instagrameurs.   

    « Chez Voyages-sncf.com, nous utilisons de plus en plus de contenus sur les réseaux sociaux pour soutenir les destinations et inspirer les Français dans leurs envies de voyages. S’ils ne sont pas en concurrence avec les sources plus classiques ou spécialisées, nous sommes contents de constater avec ces études que non seulement leur impact est réel mais qu’ils offrent encore de nombreuses possibilités pour interagir avec leurs utilisateurs, » explique Franck Gervais, Directeur Général de Voyages-sncf.com.

    « Par la qualité de ses contenus et la bienveillance de ses communautés, Instagram devient un espace précieux d’influences pour les professionnels du voyage, comme le montre l’action bénéfique des comptes institutionnels de la Côte d’Azur. Après l’invasion du secteur du tourisme par des nouvelles plateformes digitales venues bouleverser les positions, Instagram ouvre un nouveau territoire de conquête pour l’ensemble des professionnels du voyage, » commente Caroline Faillet, CEO-Co founder de BOLERO.

    Zoom sur les Instagrameurs :

    La France et en particulier la Côte d’Azur en tête des destinations plébiscitées sur Instagram

    Une étude réalisée par BOLERO pour Voyages-sncf.com permet de découvrir les destinations préférées des Français sur ce réseau social. On découvre que la France représente près d’une publication sur deux (52%) et arrive largement en tête des destinations, devant ses proches pays européens, Grèce, Espagne, Italie, Portugal et Angleterre qui totalisent 19% des posts. Viennent ensuite les Etats-Unis (9%) devant les pays d’Asie (7%) puis l’Afrique (5%). En zoomant sur la France, et contrairement aux idées reçues, ce n’est pas la capitale qui engrange le plus de publications mais la Côte d’Azur, qui arrive très largement en tête (44%) loin devant l’Ile de France (16%), le Rhône alpes (6%) et la Bretagne (5%). Réseau social oblige, l’utilisation des Hashtags sur Instagram est importante. Les hashtags utilisés sont en grande majorité en anglais comme #travel #travelgram ou encore #instatravel. Ainsi le hashtag #frenchriviera est associé à plus d’une publication sur deux relative à la Côte d’Azur.

    Instagram, un outil pour personnaliser son voyage : les options hors des sentiers battus plébiscitées dans le choix des activités 

    Le réseau social est ainsi perçu comme un bon moyen pour trouver des informations permettant de découvrir les espaces naturels de sa destination (42% en général, 76% chez les personnes inscrites sur Instagram) ou de découvrir la gastronomie locale (41% et 75%). Il ouvre de nouvelles perspectives pour la visite de musées ou d’expositions (40% et 74%) et pour tester de nouvelles activités (38% et 73%). Le réseau social incite également à se tourner vers les autres et aller à la découverte des populations locales : pour 37% (et pour 67% des Instagrameurs), il peut donner envie de se rendre dans les bars locaux ou de faire la fête et pour 36%, il peut susciter l’envie de rencontrer des personnes sur place (65% des Instagrameurs).

    On vient y chercher avant tout de l’inspiration et des informations de « première main »: 

    L’ensemble des Français et parmi eux, les Instagrameurs, mettent en avant trois raisons principales qui les incitent à s’inspirer des clichés pris sur Instagram pour organiser leurs vacances. Ils apprécient avant tout la spontanéité des photos, prises par des personnes qui leur ressemblent et le fait qu’elles soient plus réalistes que celles proposées sur les sites des agences de voyages (22% pour l’ensemble des Français ; 37% pour les personnes inscrites sur Instagram). Ils se montrent également sensibles au fait que les publications montrent des aspects variés des destinations (22% et 34%) et à la qualité des photos (21% et 33%), qui leur donnent envie de se mettre à la place des auteurs des clichés… et pourquoi pas partir prochainement !

    et que poste-t-on sur Instagram ? 

    Quand on interroge plus particulièrement les utilisateurs réguliers d’Instagram, on découvre qu’ils sont 64% à poster leurs photos de voyages sur le réseau social, et cela monte à 73% pour les moins de 35 ans. Ils retouchent leurs photos pour 64% même s’ils ne sont que 7% à déclarer le faire systématiquement. Et contrairement aux idées reçues sur les adeptes des réseaux sociaux, les selfies ne représentent que 33% des photos de voyages postées sur Instagram. Ce sont avant tout des photos de paysages naturels (63%) de sites ou monuments visités (55%) ou encore de paysages urbains (54%) qui sont postés sur ce réseau social. Les photos de plages et de nourriture concernent 64% des posts.

     

  • 5 marques qui utilisent les Stories Instagram de manière créative pour toucher leur audience.

    Stories Instagram – décryptage 

    5 marques qui utilisent Stories de manière créative

    ▪       @Hugoboss a utilisé Instagram Stories pour présenter ses dernières collections de prêt-à-porter en temps réel à ses followers. La mannequin Karlie Kloss a utilisé les Stories Instagram Stories pour réaliser un takeover en direct lors du défilé BOSS Femme Printemps été 2017, en donnant vie aux différents looks et montrant comment ils rendent dans la vraie vie.

    ▪       @Starbucks utilise Stories pour mettre en scène ses boissons iconiques de manière créative avec des animations. Dans sa première Story, la chaîne de cafés met en scène son Americano frappé avec de la crème chantilly, en utilisant notamment des photos, des Boomerang et l’outil de dessin Neon.

    starbucks2▪       Dans une story, @MercedezBenz a dévoilé les coulisses des préparations du shooting photo du modèle Mercedes-AMG. La Story pluvieuse dévoile la campagne allemande ainsi que les toutes dernières caractéristiques de la voiture.

    mercedes-benz▪       @Topshop a utilisé Stories pour offrir le premier rang à ses followers pour assister à un des événements mode les plus exclusif, le lancement d’un livre dans sa boutique de Chicago, organisé par la bloggeuse Fleur de Force. Les Stories Instagram Stories ont permis aux utilisateurs de passer un jour avec la bloggeuse et découvrir Chicago de manière unique.

    topshop▪       EDF (@edfofficiel) a créé des Stories pour les « Journées de l’industrie électrique EDF ». La marque a réutilisé le contenu produit par des instagrammeurs français qui ont été mobilisés sur les différents sites de production EDF.

    Conseils pour les marques utilisant les Stories Instagram:

    Capturer le contenu

     –       N’oubliez votre appareil photo : En plus des photos / videos live sur Stories, vous pouvez également en télécharger directement depuis votre galerie en balayant l’appareil photo dans Instagram Stories (seules les photos et les vidéos des 24h dernières heures apparaissent). Cela vous aidera à planifier vos Stories et poster le contenu dans l’ordre que vous souhaitez.

    –       Continuez à utiliser les outils créatifs : Télécharger du contenu depuis votre galerie signifie aussi que vous pouvez poster des vidéos Hyperlapse (jusqu’à 10 secondes) et des collages Layout dans vos Stories. Désormais, vous pouvez aussi sélectionner le mode Boomerang en utilisant Stories, qui rendront vos moments quotidiens encore plus funs et insolites.

    –       ZOOMEZ ! Vous pouvez zoomer lorsque vous prenez des photos. Pour zoomer en mode vidéo, maintenez appuyé le bouton circulaire et balayez vers le haut.

     –       L’éclairage est clé : Quand vous prenez des photos ou des vidéos avec une faible luminosité, une demi-lune apparaît dans le coin de l’écran – en appuyant dessus, cela rendra votre image plus chaude et lumineuse.

    –       Vérifiez vos réglages : En appuyant sur la roue située dans le coin supérieur gauche, les photos seront automatiquement enregistrées sur votre appareil quand vous les intégrez à votre story, vous pourrez donc garder des archives de ce qui a été posté.

     –       Tagguez les gens : Mentionner les gens en ajoutant du texte à votre Story en tant leur @nomdutilisateur. Si une personne clique sur la @mention, ils pourront voir le profil de la personne, sans perdre le fil de votre Story.

    –       Lien : Les comptes certifiés peuvent également ajouter un lien dans leur Story pour permettre aux gens d’en savoir plus. Pour faire découvrir la dernière musique d’un artiste ou un nouveau produit qui figure dans votre Story, ajouter un lien permet aux utilisateurs d’appuyer sur « Voir plus » ou balayer en haut pour voir plus de détails directement dans l’application.

    Editer le contenu

     –       Balayez vers la droite : Une fois que vous avez pris une photo ou une vidéo, balayez vers la droite pour choisir un filtre valoriser votre post.

     –       Construire votre histoire : Vous pouvez également ajouter un contexte et créer des légendes à vos stories en ajoutant du texte en couleur et des emojis – utilisez juste l’icône “Aa”.

    –       Dessinez : Vous avez le choix entre 3 styles de stylo – notamment un fluo – pour donner vie à votre histoire. Vous pouvez changer la couleur du stylo en maintenant appuyé un des points colorés, et choisir votre propre couleur pour toujours illustrer vos Stories. Vous pouvez également choisir le stylo en appuyant sur la bulle sur la gauche. Parfait pour un tracé rapide !

    Voir si vos Stories ont du succès

    –       Regardez qui a vu votre Story : Une fois que vous avez posté votre story, vous verrez combien de personnes et qui a vu votre Story en appuyant sur le bouton avec l’œil situé au bas de l’écran.

  • Comment exploiter Instagram pour ses campagnes Marketing ?

    #Instagram, une mine d’or encore largement inexplorée pour les campagnes de marketing

    Les fonctions Business Tools et Instagram Insights permettent aux marques de générer de la valeur. Mais comment les marketers peuvent-ils s’y prendre pour mesurer les répercussions positives pour leur marque du réseau social aux 500 millions d’utilisateurs actifs ?

    Par Rym Bachouche, Directrice Marketing et Communication France et Pays-Bas, chez Meltwater

    Instagram, l’un des réseaux sociaux les plus fédérateurs au monde, intéresse de plus en plus les annonceurs. En Septembre 2016, ceux-ci étaient plus de 500 0001 à utiliser ce réseau social pour promouvoir leur marque et atteindre leur audience.

    La plateforme de partage d’images confirme aussi que près d’1,5 million d’utilisateurs ont adopté sa fonction « Business Tools », lancée cette année. Cette nouveauté permet aux consommateurs d’obtenir les coordonnées des entreprises à proximité pour les contacter et s’y rendre. Les professionnels peuvent aussi s’informer sur ce que leurs clients pensent d’eux via Instagram Insights et évaluer l’impact de leurs publications en termes d’impressions.

    Une entreprise qui utilise Instagram n’attend pas simplement d’exister dans cette sphère, mais de générer de la valeur, de promouvoir sa marque et d’augmenter ses recettes. L’enjeu est donc de mesurer les répercussions positives pour leur marque de ce réseau, de les analyser et de mettre en action les résultats.

    Privilégier les commentaires aux clics

    L’une des toutes premières mesures à la disposition des équipes marketing est celle du niveau d’engagement constaté. Et comme pour les autres réseaux sociaux, Twitter ou Facebook, il est nécessaire d’évaluer les interactions.

    Sur Instagram, on pourrait penser qu’il s’agit du nombre de « j’aime » obtenus pour les photos publiées.Mais s’il est facile de cliquer « j’aime » ; un commentaire a bien plus de valeur. Près de 99% des interactions prennent la forme de « j’aime », contre 1,1% seulement pour les commentaires2

    Les commentaires sont plus longs à écrire et ils demandent un peu de réflexion. Ils signifient que ce que vous avez publié a déclenché une réaction de la part de ceux qui y ont été confrontés. Pensez aux contenus que vous publiez dans l’intention de provoquer une réaction et d’obtenir une réponse. Vous pouvez organiser un concours sur Instagram et inviter les utilisateurs à commenter et partager vos contenus. Les contenus vidéos sont plus efficaces pour obtenir l’attention d’une audience, ainsi que les gifs qu’il est possible de faire avec l’application vidéo Boomerang, développée par Instagram.

    Dès que vous constaterez que le nombre des commentaires que vous recevez augmente, c’est que vous aurez dopé votre niveau d’engagement, mais n’oubliez pas pour autant que les commentaires ne sont pas tous positifs.

    Une étude de 100 grandes marques utilisatrices de l’appli a montré que l’engagement par publication est en progression de 53% par rapport à l’année précédente. Les marques B2B constatent un niveau d’engagement 20 fois supérieur sur Instagram que sur LinkedIn[1], une plateforme conçue exclusivement pour les interactions professionnelles.

    Tenir compte des horaires des publications

    Les marketers qui exploitent au mieux Instagram analysent le « qui, quoi, où, pourquoi » mais aussi le « quand ».

    Une publication sur Instagram a une durée de vie d’environ quatre heures[2] avant qu’elle se noie dans le flux des publications entrantes d’un utilisateur, qui aura alors bien moins de chances de la voir. Les marques ont donc intérêt à choisir le bon moment, celui où elles savent que la majorité de l’audience des followers qu’elles souhaitent atteindre sera le plus active et réceptrice.

    Un utilisateur moyen d’Instagram interagit le plus volontiers avec une marque entre 8h00 et 9h00, sur son smartphone en allant au travail, au moment de la pause-déjeuner vers 13h00 et en début de soirée à partir de 17h00, après sa journée de travail[3]. Forts de cette information, les marketers peuvent adapter leur calendrier de publication pour toucher un maximum de personnes.

    Analysez les publications qui suscitent le plus d’engagement et les horaires auxquels elles ont été publiées et vous verrez se dessiner une courbe d’activité avec des pics d’audience. En sachant quel contenu a le plus d’impact et à quel moment de la journée, la connexion de votre marque à son audience cible sera optimisée.

    S’astreindre à suivre et analyser le trafic

    Un critère important pour les marketers est de savoir à quel point Instagram est efficace en terme de génération de leads pour leur site. C’est là où intervient la nouvelle offre « Business Tools ».

    Les marques qui créent leur profil professionnel peuvent choisir par quel biais exactement elles souhaitent être contactées, par téléphone, e-mail ou même par message texte. L’ajout du bouton « contact » par Instagram simplifie grandement le suivi par les marketers du nombre de personnes qui cherchent à contacter la marque et le canal qu’ils préfèrent pour cela.

    C’est aussi un moyen simple pour suivre l’activité de vos followers et surveiller les pics et chutes du niveau d’engagement au quotidien, sur une semaine ou sur un mois. Ceci dit, si un suivi quotidien vous permet de garder le contrôle de votre compte, il ne vous fournit pas assez de données et de résultats pour vous aider à prendre des décisions avisées.

    Le seul moyen d’améliorer votre offre sur les réseaux sociaux et en particulier sur Instagram est de savoir ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise, or seuls des efforts de suivi, de surveillance et de comparaison dans le temps vous apporteront des éclairages utiles. En savoir plus sur les gens qui vous suivent et s’engagent vous aidera à produire des contenus plus pertinents et adaptés aux attentes de vos audiences.

    Instagram est la plateforme qui affiche les plus hauts taux d’engagement et les plus faibles taux de rebond de tous les réseaux sociaux, ce qui signifie que le trafic généré est extrêmement porteur et précieux pour n’importe quelle entreprise. Si vous ne mesurez pas l’engagement sur Instagram et si vous n’appliquez pas les enseignements à votre stratégie marketing, alors vous risquez de manquer ce rendez-vous avec vos audiences.