My Blog

Étiquette : Instagram

  • L’impact de Facebook et Instagram sur les modes de consommation dans le luxe et dans le processus d’achat

    Facebook dévoile les résultats de sa première étude sur le secteur du luxe décryptant les nouveaux modes de consommation à l’ère du digital 

    (suite…)

  • Traackr dévoile le rapport 2019 des tendances pour les professionnels du tourisme 

    Les réseaux sociaux transforment la manière de voyager

    Parmi les 7 meilleures plateformes de voyage, TripAdvisor, Expedia et Travelocity arrivent en tête des mentions et des engagements influenceurs.  

    Traackr, éditeur des plateformes de gestion d’influenceurs, dévoile sonr rapport 2019 des tendances pour les professionnels du tourisme. Le secteur touristique (voyage et hôtellerie) a connu une croissance phénoménale ces dernières années et figure aujourd’hui parmi les industries les plus dynamiques du monde. L’émergence du numérique et la montée en puissance des réseaux sociaux ont modifié la manière dont les professionnels du tourisme s’engagent auprès de leurs clients. Avec Instagram, Twitter, YouTube ou encore Facebook, les voyageurs sont aujourd’hui mieux informés et prennent des décisions selon le contenu publié par les influenceurs qu’ils suivent en ligne. Le rapport de Traackr a pour vocation de dégager les tendances sur les réseaux sociaux pour l’industrie du tourisme.

    Les 5 principaux enseignements  

    • Les voyages en famille ont reçu le plus grand nombre de mentions parmi les influenceurs en 2018
    • La France est en 1ère position pour l’engagement  généré par des contenus autour des voyages en solitaire.
    • ClubMed est la chaîne d’hôtels haut de gamme la plus engageante en ligne (1,72M)
    • Parmi les 7 meilleures plateformes de voyage, TripAdvisor, Expedia et Travelocity arrivent en tête des mentions et des engagements influenceurs
    • Sans surprise, parmi les acteurs des services d’hébergement en ligne, Airbnb domine les mentions (20K) et l’engagement généré par les des influenceurs (4,14M)

    Les familles, ces relais d’opinion insoupçonnés  

    Sur les réseaux sociaux, les voyages en famille sont ceux qui rencontrent le plus grand nombre de mentions parmi les influenceurs tandis que les voyages culturels enregistrent le plus grand nombre d’engagements. Les nouveaux explorateurs qui évoluent sur Instagram ou encore YouTube ont un rôle prépondérant dans la stratégie de marketing d’influence des marques : leur expérience fait aujourd’hui office de référence dans le choix d’une destination, d’une compagnie, d’un service ou d’un hôtel.

    Air France a bien compris le potentiel de ces nouveaux relais d’opinion et est aujourd’hui la compagnie aérienne avec le plus haut taux d’engagement (1,57%), toutes compagnies confondues et dépasse de loin les plus grandes compagnies américaines. 

    Grâce aux services de voyage en ligne, les voyages de courte durée – comme les week-ends – gagnent en popularité. L’émergence du numérique a en effet fluidifié la réservation grâce à des offres packagées ou des offres de logements, accessibles depuis n’importe quel appareil.

    Parcourir le monde en solitaire, une tendance forte 

    Les voyages en solitaire quant à eux gagnent du terrain. De nombreux français se sont lancés dans l’aventure comme par exemple Caroline Moireaux qui a bouclé un tour du monde à pied de huit ans ou encore Stéphane Baud qui parcours le monde a vélo depuis plus de 2 ans. Des expériences qui incitent à l’aventure.

    Le baromètre de Traackr révèle que l’Italie est en tête du classement des influenceurs engagés (152), tandis que l’Australie enregistre le plus grand nombre de mentions (3K) et que la France arrive en tête au niveau de l’engagement obtenu par les contenus influenceurs (121K). Les influenceurs ont également jeté leur dévolu sur le Canada, la Thaïlande et le Japon qui apparaissent aussi sur le podium de l‘influence.

    Le géotag, une fonctionnalité clé pour les hôteliers

    Les hôtels de luxe et haut de gamme ont tous compris l’importance du marketing d’influence. Les fonctionnalités de localisation des différents réseaux sociaux leur offrent une visibilité sans précédent. Alors que le Ritz-Carlton compte le plus grand nombre de mentions d’influence (5,52 K) et d’engagements (1,79 M), il est dépassé par des hôtels comme Conrad (2,33%) et le Sofitel Legend (1,87%) en ce qui concerne le taux d’engagement.

    Du côté des hôtels haut de gamme, ceux de Marriott enregistrent le plus grand nombre de mentions d’influence (9.99K) tandis que le Club Med s’illustre en taux d’engagement (2,7%) et engagement (1,72 M).

    Lien vers le formulaire pour accéder à l’étude : ici

  • Influenceurs : quelles sont leurs relations avec les marques et comment cela impacte leur vie au quotidien.

    Lorsqu’ils ont moins de 100 000 abonnés, les influenceurs Web collaborent avec des marques qui leur plaisent davantage

    Hivency a mené une étude exclusive sur les influenceurs Web en France, principalement sur Instagram, de 5 000 à 500 000 abonnés, pour savoir quelles sont leurs relations avec les marques et comment cela impactait leur vie au quotidien.

    Les micro-influenceurs se sentent davantage en phase avec les marques avec lesquelles ils collaborent

    Les micro-influenceurs, ayant moins de 100 000 abonnés, collaborent davantage avec des marques qui leur plaisent : 23% des influenceurs Web ayant plus de 100 000 abonnés travaillent parfois avec des marques qui ne leur plaisent pas, quand c’est seulement 7% des influenceurs de moins de 100 000 abonnés. A moins de 100 000 abonnés, les influenceurs sont donc plus en phase avec les marques et produits qu’ils présent à leur communauté. Dorian Ciavarella, Co-Fondateur d’Hivency, indique : « Les influenceurs Web ayant entre 5 et 100 000 abonnés, qu’on appelle micro-influenceurs, ont un plus fort taux d’engagement car ils interagissent davantage avec leur communauté – ils le peuvent car elle est plus restreinte ».

    Les macro-influenceurs privilégient la rémunération lorsque les micro-influenceurs lui préfère l’adhésion à la marque

    Par ailleurs, 80% des influenceurs Web ayant entre 5 et 10 000 abonnés et 63% de ceux entre 10 et 50 000 ne se font que rarement rémunérer autrement qu’en produits. En revanche, 67% des influenceurs entre 50 et 100 000 abonnés et 84% de plus de 100 000 se font rémunérer. Pour Sylvain Gasc, Co-Fondateur : « Les micro-influenceurs se font rarement payer pour mettre en avant des marques mais privilégient l’attraction qu’ils ont pour ces dernières. Ce n’est pour eux pas un métier, ils n’en vivent pas et mettent en avant des produits qu’ils apprécient, sans contrepartie financière ». 

    L’entourage des influenceurs Web impacté par l’utilisation qu’on ces derniers des réseaux sociaux

    Difficile de côtoyer un influenceur Web ? Prendre en photo sa ou son partenaire plusieurs fois par jour, voir son amie ou son ami sur son téléphone alors que vous êtes en pleine conversation, etc. Quelque soit leurs nombres d’abonnés, les entourages des influenceurs web sont impactés. Mais cela est d’autant plus vrai plus le nombre d’abonnés est important : 84% des influenceurs ayant plus de 100 000 abonnés, 75% de ceux ayant entre 50 et 100 000 abonnés, 56% de ceux de 10 à 50 000 abonnés et 54% de ceux de 5 à 10 000 abonnés. Parmi ceux à plus de 100 000 abonnés, ils sont même 42% à dire que oui, très clairement, le quotidien de l’entourage est impacté.

  •  L’engagement sur Instagram : les données à connaître en 2019 

    Tendances et chiffres clés de performances sur Instagram

    Une étude réalisée par Mention et HubSpot pour adopter les meilleures pratiques en 2019
    (NB: infographie ci-jointe)

    Mention, plateforme de veille en ligne, et HubSpot présentent « L’engagement sur Instagram – Les données à connaître en 2019 », un  rapport pour adopter les meilleures pratiques Instagram en 2019.

    Dans le cadre de cette étude ce sont plus de 48 millions de posts Instagram et 306 278 comptes influents qui ont été analysés. Ce, afin de faire émerger les dernières tendances sur les taux d’engagement, les hashtags (mots-clés) ainsi que d’autres enjeux significatifs pour les marques et les spécialistes du marketing.

    Avec plus d’1 milliard d’utilisateurs actifs mensuels, Instagram est l’un des plus grands réseaux sociaux et connaît une forte croissance. Les tendances qui émergent actuellement sur Instagram vont modeler la stratégie des entreprises en 2019.

    Les données clés

    • Les publications vidéo reçoivent deux fois plus de commentaires que les autres catégories de posts
    • Le post Instagram moyen contient 1,01 hashtag
    • Identifier plus de 5 utilisateurs dans un post n’a aucun effet sur le taux d’engagement
    • Près de 47% des utilisateurs Instagram ont moins de 1 000 abonnés

    « Instagram est un réseau social novateur dont les fonctionnalités ne cessent de se développer rapidement. Il est de plus en plus difficile pour les marques de devoir apprendre et s’adapter aux multiples mises à jour et changements sur la plateforme. Les entreprises doivent comprendre que la présence de leurs marques sur Instagram va bien au-delà de l’engagement, qui n’est que la partie émergée de l’iceberg » explique Joël Gaudeul, CMO de Mention.

    Toutes les informations à découvrir dans ce rapport :

    • Comment les entreprises utilisent le réseau social dans leur stratégie de visibilité digitale
    • Comment calculer le taux d’engagement
    • Quelles sont les dernières données pour définir sa stratégie sur les réseaux sociaux
    • Comment créer des publications pour augmenter son nombre d’abonnés
    • Quels types de contenu pertinent et de qualité à publier
    • Les scenarii dans lesquels identifier des utilisateurs pour accroître sa visibilité
    • Comment les micro-influenceurs peuvent-ils être un levier pour développer la présence en ligne d’une marque

    « L’engagement sur Instagram – Les données à connaître en 2019 », par Mention et HubSpot
    Télécharger le rapport complet ici

  • Les tendances du marketing d’influence 2019 révélées par Socialbakers

    Marketing d’influence : l’importante croissance d’instagram

    Socialbakers, leader de l’analyse des médias sociaux grâce à l’intelligence artificielle, a publié aujourd’hui son Rapport sur les tendances influenceurs de l’année 2019. Il est basé sur l’analyse de 10 milliards de données récoltées tout au long de l’année 2018 et du premier trimestre 2019. Les résultats reflètent le rôle de plus en plus important du marketing d’influence dans le secteur des médias sociaux. Cette nouvelle forme de marketing devrait devenir un marché de 2,38 milliards de dollars cette année et atteindre les 10 milliards de dollars d’ici 2020.

    Socialbakers a utilisé sa vaste base de données (la plus importante du marché) pour établir le rapport, qui prends notamment en compte 3 milliards de dollars de dépenses publicitaires sur les médias sociaux. La plateforme a aussi analysé un total de près de neuf millions d’influenceurs au profil non-commercial et près de quatre millions d’influenceurs au profil commercial. Le rapport délivre des informations sur l’évolution des tendances influenceurs, des données sur les types de contenus qui génèrent le plus d’engagement, des informations démographiques sur les micro et macro influenceurs, et des prévisions sur l’avenir.

    Les principales conclusions du rapport :

    • En Amérique du Nord, les publications rémunérées des influenceurs ont augmenté de plus de 150% entre 2018 et 2019.
    • Entre les deux premiers trimestres de 2018 et 2019, l’utilisation de Stories a augmenté de 21%.
    • La majorité du marketing d’influence sur les médias sociaux estreprésentée par des micro influenceurs, représentant plus de 80% des personnes influentes en Asie, en Europe et en Amérique Latine, et plus de 75% en Amérique du Nord.
    • Au 1er trimestre 2019, la quantité de messages sponsorisés de la part des influenceurs par rapport au contenu non sponsorisé était pratiquement le même : une moyenne de 415 interactions par message sponsorisé contre 442 par message non sponsorisé. En d’autres termes, les influenceurs n’impactent pas leur taux d’engagement en collaborant avec des marques.
    • Au début du 1er trimestre de 2018, 11 215 influenceurs utilisaient le hashtag #ad, alors qu’à la fin de cette même période 24 419 utilisaient ce hashtag. Cela signifie qu’en une année, le nombre d’influenceurs collaborant avec des marques a plus que doublé.
    • Du 1er trimestre 2018 au 1er trimestre 2019, la marque qui a été la plus mentionné par les influenceurs est Daniel Wellington, avec plus de 20 000 mentions par environ 7 200 influenceurs sur Instagram.

     « Les consommateurs sont à la recherche de personnes à qui ils font confiance lorsqu’ils prennent des décisions d’achat. Ce phénomène représente une opportunité pour les influenceurs et les marques : s’associer pour créer des liens authentiques avec leur audience. Nos résultats indiquent que les marques qui collaborent avec des influenceurs augmentent le retour sur investissement de leurs campagnes sur les médias sociaux. »

    Yuval Ben-Itzhak, CEO de Socialbakers

     La tendance croissante des influenceurs

     Depuis 18 mois, cette tendance a été comme une révélation pour les marques et les professionnels du marketing. A la forte croissance du marketing d’influence s’est joint l’expansion du phénomène des « faux influenceurs », deux exemples bien connus sont la débâcle du Fyre Festival et le procès du jeune acteur Luka Sabbat par Snapchat.
    Cependant, le nombre d’influenceurs authentiques ainsi que leur transparence ont aussi augmenté. En 2018, le nombre d’influenceurs utilisant le hashtag #ad sur Instagram a augmenté de 56%.

    Contenu sponsorisé et Stories en hausse : l’engagement reste stable

     Le marketing d’influence est devenu si important que l’Agence des normes publicitaires (Advertising Standards Authority) a créé une norme d’affichage de contenu sponsorisé sur les médias sociaux. Bien que les influenceurs utilisent de plus en plus le #ad, cela n’a pas d’impact sur leur niveau d’interaction. Les Stories sur Instagram sont devenues une source inestimable d’engagement pour les marques. De plus en plus de marques utilisent la flexibilté d’Instagram Stories pour augmenter leur visibilité à moindre coût et sans spammer leur audience.

    Les micro influenceurs avec un taux d’engagement majeur

     Les résultats du rapport Socialbakers ont également confirmé que la majorité des influenceurs d’Instagram appartiennent à la catégorie des micro influenceurs, avec moins de 10 000 abonnés. L’Amérique Latine détient le record du plus grand nombre de micro influenceurs, tandis que l’Amérique du Nord quant à elle répertorie le plus grand nombre de macro influenceurs et de célébrités avec un million d’abonnés, ou plus.

    En plus de représenter un potentiel marketing important, les macro influenceurs et célébrités, donnent accès à un auditoire important et diversifié. Les micro influenceurs représentent également d’importants partenaires pour les marques car eux aussi entretiennent une étroite relation avec leur communauté et leur taux d’engagement ne cesse d’augmenter.

    Le rapport complet sur les tendances influenceurs pour l’année 2019, est actuellement disponible en téléchargement gratuit ici : https://we.tl/t-n8YQFT8hXB

     

     

  • Comment les influenceurs ont propulsé les marques de mode et de beauté sur Instagram ?

    Comment les influenceurs ont propulsé les marques de mode et de beauté sur Instagram ? 

    Selon une étude de Socialbakers

    Les marques sont face à un défi de taille : rester pertinentes et rivaliser de créativité afin d’attirer l’attention sur le feed d’Instagram, pour des utilisateurs à la recherche d’un contenu plus authentique et plus transparent.

    Damien Landesmann, VP EMEA de Socialbakers, ajoute à ce propos : « Aujourd’hui, la création de contenu n’est plus seulement entre les mains de marques et d’agences, les influenceurs jouent un rôle clé dans les histoires racontées par les marques. »

    Les secteurs de la mode et de la beauté sont les deux secteurs les plus importants d’Instagram. En effet, les données révélées par Socialbakers montrent que2/3 du contenu des 100 plus grandes marques de beauté sur Instagram mentionnent un autre utilisateur.

    Le pouvoir des micro-influenceurs

    Il s’agit des influenceurs qui comptent moins de 100 000 abonnés.

    À ce propos, Omri Erel, Senior VP de Socialbakers, commente : « Nous avons constaté que 75% des influenceurs mentionnés par les marques de beauté étaient des micro-influenceurs, ce chiffre est 70% pour les marques de mode. Cela montre non seulement que les marques comptent beaucoup sur les influenceurs dans leur stratégie de contenu, mais qu’elles comprennent également le pouvoir des influenceurs sur un secteur de niche. »

    En effet, les influenceurs qui comptent moins de 10 000 abonnés représentent la majorité des profils mentionnés par le secteur de la mode et de la beauté, 37% de la mode et 43% de la beauté.

    Le « Takeaway »

    Les utilisateurs recherchent du contenu authentique et les recommandations des influenceurs sont en train de devenir la nouvelle monnaie de transparence pour renforcer la confiance des consommateurs.

    Selon une étude de Forrester, le contenu généré par un influenceurs aident les utilisateurs à découvrir et à prendre une décision d’achat. Après avoir vu un produit sur Instagram, 37% des clients visitent le site Web de la marque en et 49% utilisent un moteur de recherche pour en savoir plus sur le produit.

    Yuval Ben-Itshak, CEO de Socialbakers, déclare à ce sujet : « Les spécialistes du marketing ont renforcé leur présence sur les médias sociaux et développé leurs communautés, la moitié du combat consiste à garder une communauté engagée. Atteindre les publics cibles et les niches appropriés constituera un objectif clé pour les marques. »

    Trois conseils pour les marques sur Instagram :

    1. Mentionner le nom du profil de l’influenceur dans son message et donner le crédit pour leur contenu.
    2. Calculer le retour sur investissement potentiel de partenariats lorsque l’on développe une stratégie d’influence. Par exemple, on pourra obtenir beaucoup d’interactions si on collabore avec une célébrité, mais le coût de ce partenariat pourrait être supérieur au retour sur investissement potentiel. Un micro-influenceur pourrait être une option optimale, car ces derniers reçoivent plus d’engagement qu’une célébrité.
    3. Opter pour des communautés inférieures à 10 000 abonnés. Ils représentent la majorité des profils mentionnés par les marques, cette stratégie astucieuse permet réellement de maintenir l’engagement d’un public de niche sur Instagram.

     

     

  • Les tendances 2019 Social Media et Marketing digital par 20 experts 

    Les tendances 2019 Social Media et Marketing digital par 20 experts 

    un eBOOK proposé par DIGIMIND

    Afin de bien comprendre l’environnement qui vous attend en 2019 dans le domaine du marketing digital et des médias sociaux, nous avons donné la parole à 20 spécialistes, directeurs d’agence, marketeurs, spécialistes du digital, enseignants chercheurs, consultants. Nous espérons que ces avis d’experts vous inspireront pour vos stratégies social media et marketing digital.

    Vous êtes prêts ?

    Nous allons parler des réseaux sociaux et des questions sociales, influence marketing, engagement, marques et communautés, micro-influence, authenticité, content marketing, Live, Facebook, fake news, voix, transparence, design conversationnel, méfiance et confiance, vidéos, intelligence artificielle, économie de l’attention, GAFA, services, de la fin de l’âge d’or des réseaux sociaux…

  • Rapport Socialbakers : Tendances sur les médias sociaux en 2019

    Rapport des tendances sur les médias sociaux en 2019 – Les bonnes pratiques à adopter 

    Socialbakers, le spécialiste de l’analyse des médias sociaux grâce à l’intelligence artificielle, présente aujourd’hui son rapport des tendances 2019 sur les médias sociaux. Il vise à accompagner les professionnels du marketing et les marques qui souhaitent travailler plus efficacement sur les plateformes sociales et engager de plus larges audiences. Ce rapport exhaustif fournit des informations détaillées sur les performances des publicités et les engagements sur les réseaux sociaux ainsi que les tendances émergentes pour l’année à venir. Il aborde également les tendances démographiques mais aussi les changements de comportement des marques sur les différentes plateformes. L’analyse revient sur les bonnes pratiques en matière d’engagement, de marketing d’influence, de confidentialité et de sécurité.

    Les informations récoltées pour établir ce rapport sont issues de la base de données Sociabakers, l’une des plus importantes de l’industrie. Celles-ci proviennent de l’analyse de plus de 10 milliards de contenus publiés par plus de 17 millions de profils sur les médias sociaux. Socialbakers a également accès aux performances générées par 3 milliards de dépenses publicitaires, lui permettant ainsi de définir les grandes tendances du secteur. Le rapport complet peut être téléchargé dès maintenant gratuitement.

    Les principales conclusions du rapport sont les suivantes :

    • La répartition des dépenses publicitaires en 2018 par rapport à 2017 entre les deux principales plateformes appartenant à Facebook révèle une augmentation significative des parts d’Instagram cette année, tandis que le pourcentage de l’ensemble des dépenses publicitaires sur Facebook a diminué. Dans l’ensemble, les marques ont tendance à transférer leurs investissements entre ces deux plateformes.
    • Les photographies sont le format le plus souvent promu. Cependant, l’année 2018 a vu la vidéo monter en flèche jusqu’à converger avec la photographie au mois de septembre. Les contenus vidéos gagnent donc en popularité.
    • En 2018, les campagnes publicitaires sur Instagram ont augmenté, atteignant leur pic d’adoption au mois de Juin. Malgré la diminution observée sur la fin de l’année, les investissements des professionnels du marketing devraient continuer de progresser à mesure que l’audience d’Instagram poursuit sa croissance.
    • L’utilisation de Facebook sur mobile est écrasante, et les utilisateurs sont plus réceptifs à la publicité sur mobile que sur desktop.

    Tendances d’engagement : Facebook VS Instagram

    Dans le cadre de l’analyse des différentes plateformes, le rapport révèle que les résultats obtenus par les spécialistes du marketing sur les médias sociaux appartenant à Facebook sont supérieurs à tout autre réseau. Les professionnels impliqués dans la création de valeur grâce au marketing digital peuvent y bénéficier de la taille et de l’engagement supérieur des audiences. Avec 2,6 milliards d’utilisateurs actifs mensuels, la famille d’applications de Facebook reste le lieu où l’engagement entre marque et consommateur se passe.

    Instagram règne sur les engagements des consommateurs. Les données de Socialbakers montrent que bien qu’Instagram ait une audience totale inférieure à celle de Facebook, ses utilisateurs sont beaucoup plus engagés. Ainsi, Instagram devient de plus en plus puissant lorsque l’on cherche à générer des engagements qualifiés avec de petites communautés ciblées.

    “Instagram devient le réseau social numéro un des marques qui souhaitent interagir avec leur communauté,” commente Yuval Ben-Itzhak, PDG de Socialbakers. “En valeur absolue, les engagements avec les marques sur Instagram sont beaucoup plus importants que sur Facebook, malgré une taille d’audience beaucoup plus faible. Ainsi, nous observons une présence publicitaire inégalée des marques sur Instagram. »

    Le mobile reste une tendance de fond

    Un utilisateur moyen consomme des contenus digitaux pendant plus de 3 heures par jour sur son mobile selon Kleiner Perkins, soit une multiplication par quatre du temps passé en cinq ans. La publicité sur mobile est une énorme opportunité pour les professionnels du marketing, mais ceux-ci doivent utiliser des contenus adaptés à ce type de consommation.

    “L’essentiel sur mobile est de comprendre vos différents profils d’audience afin d’adapter les contenus produits avec une approche mobile-first. Les marques devraient utiliser les médias sociaux pour identifier des personas et quels types de contenus résonnent avec chaque profil. Ainsi, ils pourront stimuler les engagements et atteindre leurs objectifs de performance. ” analyse Ben-Itzhak.

    Le marketing d’influence et diminution des fraudes

    Le marché du marketing d’influence devrait peser près de 10 milliards de dollars d’ici à 2020. Tous secteurs confondus, cet outil est devenu incontournable pour de nombreuses marques partout dans le monde. Au vu des investissements massifs, il n’est pas étonnant que la fraude s’immisce sur ce secteur d’activité. Le premier défi consiste donc à détecter les faux comptes. A l’heure actuelle la recette secrète pour différencier le vrai du faux n’existe pas. Cependant, Socialbakers a été en mesure d’identifier trois types d’activités frauduleuses : les fake followers, les faux engagements et les faux intérêts.

    Les recherches prouvent que les marques peuvent minimiser les risques de travailler avec de faux influenceurs en analysant deux données clés : les performances de l’influenceur sur une longue période et leur niveau d’engagement pour 1000 fans. De plus, l’analyse comparative des performances des influenceurs au fil du temps peut aider à identifier les anomalies résultant d’une fraude.

    Dans l’univers Digital, les données règnent toujours en maître

    A l’avenir, les données devraient rester à la base de toute campagne réussie. Elles permettront aux entreprises de communiquer efficacement avec leurs clients, d’effectuer rapidement des changements stratégiques et de créer des marques plus fortes.

    “Si vous souhaitez utiliser les capacités des plateformes telles que Facebook et Instagram à leur maximum, vous avez besoin de données solides pour guider vos décisions. En 2019, disposer de chiffres fiables restera un impératif pour décider où investir votre budget publicitaire afin d’en maximiser la portée, l’engagement et l’impact commercial, » soutient Ben-Itzhak.

     

  • Petit précis marketing de quelques géants du Net

    Petit précis marketing de quelques géants du Net

    Par Pascal Malotti, Directeur Conseil & Marketing de Valtech France

    Après des années à analyser les évolutions du digital et ses conséquences à travers le monde pour les marques, il est temps de confronter ces décryptages à la réalité des expériences des marques qui sont ancrées dans notre quotidien. Pour des raisons de cohérence plus que de méthodologie pure, concentrons-nous sur les machines de guerre business américaines, nées ou pas de l’Internet.

    Google

    Nous devons beaucoup à Google pour avoir structuré la connaissance du monde. Quelle performance incroyable d’avoir des retours immédiats à nos questions avec un classement par grandes catégories ou par importance ! La diversité des questions posées en temps-réel dans le monde entier offre à Google un avantage concurrentiel décisif sur l’usage de la recherche. Le volume massif de données facilite la logique apprenante pour mieux anticiper nos besoins. Et n’oublions pas que la recherche organique est l’entrée vers la cash-machine publicitaire de Google ! Un trésor de guerre proche de 100 milliards de $ l’année. Quant à ses tentatives de diversifications business, je les observe médusé, me demandant si Google inventera un jour un nouveau truc révolutionnaire (et je ne parle pas d’acquisitions pour se réinventer un destin) : j’en doute fortement !

    Facebook

    Comparé à Google, FB est d’un tout autre calibre dans la captation de données personnelles : le service offert est toujours connecté à l’identité de l’individu. Ses utilisateurs ont pris le réflexe de « confier » à FB l’ensemble de leurs actes, leurs souhaits, leurs craintes ou leurs intentions d’achats. Le tout consolidé sur un volume quotidien de 1 milliard d’utilisateurs actifs. Google peut anticiper avant tout le monde la nature de nos intentions, mais FB est tellement plus pointu dans sa connaissance à l’intersection de nos actions (clics, mots, déplacements géographiques…) et de nos relations avec 10 ans d’historique. Que reprocher à Facebook ? D’être devenu une machine à cash publicitaire impitoyable au point de vous écouter aux États-Unis si votre application est ouverte sur votre smartphone. Tous ses efforts ont été de construire la machine à ciblage la plus puissante de l’histoire du business, capable d’allier la masse à l’affinitaire.

    Nous sommes arrivés à cet extrême où FB s’intéresse moins à nos besoins qu’à l’adaptation algorithmique des contenus aux exigences de ciblage des annonceurs pour maximiser le chiffre d’affaires. Ce sera difficile pour FB de tuer les millions de contenus frauduleux qui se propagent, générateurs de clics, donc de revenus.

    Instagram

    Cette plateforme met en exergue l’esprit de créativité au service du plus grand nombre et elle traduit l’avènement du mobile : le « mobile first ». Mais rappelons qu’Instagram a été acquis par Facebook en 2012 et la maison mère commence à laisser une trace indélébile dans l’expérience vécue sur Instagram. Avec la croissance vertigineuse d’utilisateurs dans le monde, plus de 800 millions désormais, Instagram a instauré un algorithme similaire à celui employé par Facebook : il organise la publication en fonction de l’auteur, de sa popularité, du sujet et de la date. Pire, Instagram devient le cheval de Troie de Facebook, visant à détruire Snapchat en « pompant » ses fonctionnalités, comme les Stories. C’est de bonne guerre mais on attend plus que du plagiat systématique ! Enfin, il y a une porosité entre les deux sur le plan publicitaire : si vous avez regardé les publications d’une marque sur l’un, vous pouvez être certain qu’une publicité de cette même marque apparaitra sur l’autre dans les 24 heures qui suivent.

    Finalement, qu’il s’agisse de Google, Facebook ou Instagram, il faut garder à l’esprit que nous vivons dans un monde façonné par la donnée et l’Intelligence Artificielle où ces géants sont quasi-omniscients. Si certains hésitent désormais à utiliser leurs comptes lorsqu’ils ne les désactivent pas carrément, pour la plupart d’entre nous leur utilisation dans la vie quotidienne est désormais banalisée ou « comoditisée » et il est compliqué de se passer des trois.

     

     

     

  • Quelles sont les marques les plus influentes sur Instagram et Twitter ?

    Top 100 des marques les plus visibles sur Instagram et Twitter

    Quelles sont les marques les plus influentes sur Instagram et Twitter ? Quelles sont celles qui ont les faveurs des Instagrammeurs et Twitos dans leurs photos ? Il y a-t-il des secteurs d’activité qui font le « buzz » et est-ce toujours positif ? Quelles sont les marques préférées des Millennials ?

    Pour répondre à ces questions, Brandwatch , acteur majeur de la social media intelligence a analysé 100 millions d’images postées sur Instagram et Twitterdans le monde entre le 4 août et le 4 octobre 2017.

    Top 100 des marques les plus visibles en ligne

    McDonald’s mobilise particulièrement les twittos et instagrameurs avec près de
    890 000 photos postées en moyenne par jour. Cela représente 21 nouvelles images unique par minute soit une image toutes les 3 secondes.

    Deux marques de sport la talonnent : Nike et Adidas qui bénéficient de l’apport des photos réalisées et partagées par les internautes lors des évènements sportifs : joueurs de tennis ou de foot avec un maillot siglé de la marque par exemple.

    La France se distingue grâce au secteur du luxe avec Chanel qui se place en 11ème position suivie par Louis Vuitton en 13ème position.

    Les GAFA se situent entre la 7ème place (Apple) et la 12ème (Facebook)

    Ce tableau représente la moyenne du nombre de photo partagées sur Instagram et Twitter par mois

    Top 10 des secteurs les plus photographiés

    Le sport est le grand gagnant des secteurs d’activité qui génèrent le plus de photos sur Instagram et Twitter. On peut expliquer cette prédominance par le fait que les évènements sportifs sont très largement relayés sur les réseaux sociaux. Ce qui permet à leurs sponsors comme Nike d’avoir une très bonne visibilité.

    Top 5 des sentiments positifs et négatifs par marques

    Etre visible ne signifie pas générer des sentiments positifs des internautes. Il est souvent préférable de faire moins de « buzz » mais qu’il soit davantage en faveur de la marque.

    Top 5 des marques dont on parle positivement sur Twitter et Instagram 

    –          Penguin book, la maison d’édition britannique n’apparaît pas dans le top 100 des marques les plus visibles mais génère 96% de sentiments positifs.

    –          Toys R Us : 82ème du top 100, les 5 400 photos postées en moyenne par mois engendrent près de 95% de sentiments positifs

    –          Alaska Airlines : également absente du top 100, elle affiche 94% de sentiments positifs

    –          Burberry : 88ème du top 100 avec 4 120 photos postées en moyenne par mois et 92 % de sentiments positifs

    –          Ben & Jerry’s : 77ème du top 100 avec 5 590 photos postées en moyenne par mois et 90% de sentiments positifs

    Top 5 des marques dont on parle négativement sur Twitter et Instagram

    McDonald’s, le champion de la visibilité est également celui qui est le plus associé à des sentiments négatifs (près de 75%). Il est suivi par :

    –          P&G (Procter & Gamble) : 95ème du top 100 avec 3 450 images postées en moyenne par mois dont 70% sont associées à des sentiments négatifs

    –          The Conservative Party (Le Parti Conservateur) : absent du top 100

    –          American Express : 57ème du top 100 avec 10 460 images postées en moyenne par mois

    –          Camel : absent du top 100

    Top 5 des marques les plus photographiées par les hommes versus les femmes

    Top 7 masculin : Bière, sport et techno…

    Emirates occupe la 2ème position des photos émanant des hommes. Mais ce n’est pas pour son activité de compagnie aérienne qu’elle apparaît le plus souvent mais plutôt dans le cadre sportif. En effet, Emirates sponsorise de nombreux clubs de sport, notamment de foot. Son logo ornant les maillots, est visible à chaque fois que les fans prennent des photos des joueurs et des matchs pour les partager

    Top 7 féminin : l’univers de la mode et de la beauté

    Les créations de la chaîne de la styliste Tory Burch arrivent en tête en étant mentionnées dans les posts Twitter et Instagram à 80% par des femmes. Ces dernières affichent une nette préférence pour les marques de la mode et des cosmétiques : on trouve dans la suite du classement : Burberry, Pantène, Boots, Asos, Primark et l’Oréal.

    Top 10 des marques photographiées par les Millennials

    Les Millennials sont particulièrement addicts aux réseaux sociaux et partagent facilement des photos de leur quotidien. Cible privilégiée d’un certain nombre de marques, il est intéressant de voir celles qui les intéressent via les images postées sur Instagram et Twitter.

    Vans occupe la 1ère place du classement en apparaissant pour 35% dans des posts de Millennials. En 2ème et 3ème position, on trouve des marques de soins (Nivéaet Pantène) vendus en grande surface.

    Du côté des chaînes de fast-food, McDonald’s est absent du top 10 mais KFC se positionne en 4ème place.

    L’ère du numérique a changé les modes de consommation de contenus. Le texte, l’accroche originale ne suffisent plus pour convaincre ni pour se démarquer de la concurrence. Alors comment sortir du lot face à un flot de contenus sur les medias sociaux ?  Comment réussir à capter l’attention de notre cible aujourd’hui ?

    Cette étude sur l’analyse de 100 millions d’images en ligne révèle des éléments intéressants pour les marques : le pouvoir de l’image sur les médias sociaux.

    L’utilisation de l’image dans les posts est indispensable pour déclencher plus d’engagement, pour faire résonner une émotion auprès des twittos, instagrameurset internautes, de potentiels clients pour les marques.