Étiquette : innovations

  • Les webinars incontournables de la semaine du 5 au 9 avril 2021

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/technologies-la-france-est-elle-toujours-dans-la-course-technologique-by-le-cercle-des-economistes/?instance_id=5483

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-mieux-servir-vos-clients-et-en-conquerir-de-nouveaux-via-les-reseaux-sociaux-by-ebg/?instance_id=5484

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/rh-comment-engager-ses-equipes-dans-un-contexte-full-remote-by-ebg/?instance_id=5486

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-demarrer-son-business-avec-les-bons-outils-de-communication-by-orange-pro/?instance_id=5477

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/technologies-unlocking-growth-through-product-experiences-by-akeneo/?instance_id=5485

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-data-online-meetings-by-lesbigboss/?instance_id=5491

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-lengage2021-faire-de-la-strategie-client-un-veritable-relai-de-croissance-by-skeepers/?instance_id=5494

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-crise-du-contenu-les-bonnes-pratiques-by-ebg/?instance_id=5487

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-promo-simple-booster-de-vente-ou-veritable-partenaire-de-vos-actions-marketing%e2%80%af-by-lsa/?instance_id=5492

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/technologies-5-etapes-pour-moderniser-vos-applications-et-liberer-tout-leur-potentiel-by-ebg/?instance_id=5490

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/entreprenariat-salon-sme-by-en-personne-2/?instance_id=5511

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/innovations-12eme-edition-du-forum-national-des-eco-entreprises-by-pexe-ademe/?instance_id=5498

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-comment-booster-lactivite-commerciale-de-votre-entreprise-grace-au-crm-by-eudonet/?instance_id=5496

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-marques-experience-client-comment-concilier-conversations-et-conversions-by-mc-factory/?instance_id=5513

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/technologies-cloud-first-la-strategie-move-to-cloud-pour-les-grandes-entreprises-by-t-systems/?instance_id=5509

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-fleet-spaces-revue-les-nouvelles-fonctionnalites-de-twitter-decryptees-by-la-brigade-du-web/?instance_id=5512

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-les-12-heures-de-lagilite-numerique-by-cpc-normandie/?instance_id=5495

  • Les webinars incontournables du 22 au 26 mars 2021

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/technologies-ux-conf21-by-uxrepublic/?instance_id=5453

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-comment-pixid-accelere-sa-croissance-avec-lacquisition-strategy-design-et-1min30-by-cmit/?instance_id=5455

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/retail-comment-tirer-profit-des-marketplaces-by-cap-digital/?instance_id=5456

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/technologies-bonnes-pratiques-pour-creer-un-ecosysteme-web-multi-sites-optimise-by-ebg/?instance_id=5451

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-la-data-le-nerf-de-la-guerre-by-adetem/?instance_id=5450

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-transformer-avec-succes-lexecution-de-ses-parcours-client-b2b-by-hub-institute/?instance_id=5446

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/retail-back-from-2020-rebondir-by-ibm-diamart-group/?instance_id=5445

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-le-digital-a-t-il-ringardise-la-demarche-marketing-et-communication-des-managers-by-escp/?instance_id=5454

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-tiktok-pour-les-nuls-by-association-francaise-du-feminisme/?instance_id=5476

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/technologies-supply-chain-comment-se-preparer-a-limprevisible-by-ebg/?instance_id=5452

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/innovations-quand-levenementiel-se-reinvente-by-cap-digital/?instance_id=5449

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/technologies-build-the-future-of-business-with-oracle-cloud-applications-by-oracle/?instance_id=5466

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/innovations-transformation-numerique-dsi-et-daf-le-duo-gagnant-by-idc-oracle/?instance_id=5467

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-miser-sur-la-fidelisation-client-pour-raviver-la-croissance-by-cap-digital/?instance_id=5458

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/retail-a-quoi-ressemble-le-retail-aujourdhui-by-floremerchandising/?instance_id=5469

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-quelles-evolutions-pour-lexperience-client-et-collaborateur-en-2021-by-adobe/?instance_id=5457

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-comment-evaluer-lauthenticite-dun-influenceur-by-la-brigade-du-web/?instance_id=5464

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/technologies-trust-in-data-by-precisely/?instance_id=5459

  • Recrutement, orientation, promotion … et si la réalité virtuelle s’invitait progressivement dans les RH ?

    Quand la réalité virtuelle bouleverse les RH

    Esprit d’équipe, capacité à décider, sens de la négociation… et si la réalité virtuelle s’invitait progressivement dans les Ressources Humaines ?  
    Oddity VR propose une technologie innovante pour évaluer les soft skills (compétences comportementales), des candidats au recrutement. 
    Mais cette approche répond-elle aux défis des entreprises pour recruter ?

    Comment ça marche ?

    Le principe est simple : le candidat doit réaliser une série de 12 modules faisant appel à 15 différents softs skills. C’est ensuite par l’intermédiaire d’algorithmes que ressort une analyse comportementale du candidat.

    Oddity VR (@OddityVr) | Twitter

    Pour Oddity VR l’objectif est de repenser les métiers des ressources humaines et le recrutement en général. En effet les recruteurs doivent faire face à un double défi : l’évolution rapide de l’environnement économique et transformation de l’emploi.
    L’obsolescence des compétences techniques est de plus en plus rapide au même titre que 50% des emplois actuels seront largement transformés d’ici seulement 5 ans, d’où la nécessité de s’adapter et de faire évoluer le processus de recrutement des entreprises (source : Baromètre 2018 de l’employabilité de BPI group).

    Selon Denis Deguilhen, Président d’Oddity VR :
    « Auparavant une compétence technique mettait 30 ans à devenir obsolète quand aujourd’hui elle ne met plus que 3 ans, il faut donc s’adapter à cette réalité ».

     

     

    Avec la crise sanitaire, la transformation numérique au sein des entreprises s’est accélérée. De fait, de nombreux métiers sont à repenser et notamment ceux des RH.
    Un domaine qui rencontre deux problèmes majeurs :
    le temps et les ressources. Cette solution pourrait permettre de résoudre ces deux difficultés. L’ultime défi est désormais de parvenir à convaincre les entreprises d’utiliser cet outil. La méthode d’évaluation mise au point par Oddity VR fait appel à 3 groupes d’experts: Cabinet Walter ( recrutement) Human Games (studio de développement de réalité virtuelle) et Pascal Neveu, directeur de l’Institut de Psychanalyse active.

    Pascal NEVEU, directeur pascal.neveu@csdpa.fr

    Selon le psychanalyste Pascal Neveu :
    « Il faut placer l’humain et non la technique au cœur du projet ».

     

     

    Les limites de cette technologie 

    Il semble évident que beaucoup secteurs d’activité doivent se réinventer pour rester  performant, compétitif et parfois même simplement pour survivre.
    La réalité virtuelle appliquée au RH peut apporter beaucoup que ce soit en termes de temps, de connaissance du potentiel humain, de performance collective, d’identification de futurs talents…
    Mais aussi en termes d’image ! Cette application de réalité virtuelle permet à l’entreprise de moderniser son image et est un premier pas vers une prochaine digitalisation du monde professionnel. Et c’est justement ce qui interroge. Se pose là la question du remplacement de l’homme par la technologie et de la digitalisation des métiers des RH.

    D’autre part, nous nous sommes rendu compte que ce mode d’évaluation des compétences non-techniques pouvait poser problème en matière d’égalité par exemple concernant la capacité d’adaptation au monde VR. Il semblerait que les générations Y et Z aient moins de difficulté avec ce genre de dispositif car y sont habituées, beaucoup plus que les générations précédentes. Également, certains candidats peuvent ressentir une certaine pression, un sentiment de mal-être où se retrouver dans une position inconfortable pouvant être perturbante et avoir un réel impact sur les résultats obtenus.

    Finalement, on retiendra de cette expérience qu’Oddity VR a réussi à mettre en place une solution adaptée et innovante résolvant bien les deux problèmes majeurs que rencontrent les RH. Mais d’autre part cette application de réalité virtuelle remplaçant l’humain ouvre le débat sur une question d’actualité.
    Peut-on toujours, et sans limite, remplacer l’humain par la technologie au profit de la rentabilité ?

    Louis LEBOT

     

  • Les webinars incontournables du 15 au 19 mars 2021

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/innovations-iot-week-by-citc/?instance_id=5359

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/innovations-orange-business-summit-by-orange/?instance_id=5432

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-signals-france-2021-by-cheetah-digital/?instance_id=5433

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-respecter-le-consommateur-by-adetem/?instance_id=5434

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/innovations-sxsw-online-by-sxsw/?instance_id=5429

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-comment-lux-peut-booster-la-performance-de-votre-site-by-ebg/?instance_id=5430

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/entreprenariat-declics-numeriques-by-diversidays/?instance_id=5447

     

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/technologies-mettre-en-place-un-reseau-social-dentreprise-by-picom/?instance_id=5431

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-le-rgpd-cest-plus-simple-que-vous-ne-le-croyez-by-indexel/?instance_id=5463

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-mobile-marketing-automation-best-practices-pour-choisir-et-travailler-avec-un-partenaire-strategique-by-adetem/?instance_id=5435

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-oracle-data-week-soignez-vos-data-avec-oracle-by-oracle/?instance_id=5437

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/retail-new-shopping-experience-by-cap-digital-hopin/?instance_id=5444

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-quelles-organisation-et-transformation-pour-une-strategie-omnicanale-by-hub-institute/?instance_id=5443

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/technologies-securisez-vos-bases-de-donnees-by-oracle/?instance_id=5426

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-apres-le-31-mars-quelle-vie-sans-les-cookies-by-adetem/?instance_id=5436

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/retail-les-tendances-du-e-commerce-b2b-en-2021-post-covid-19-by-galilee/?instance_id=5442

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/technologies-1-minute-for-cybersecurity-by-akerva/?instance_id=5438

     

  • Ce qu’il ne faut pas manquer cette semaine à partir du 1 décembre 2020

    Mardi 1er Décembre 

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/innovations-les-electric-days-by-edf/?instance_id=5278

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/innovations-sustainable-paris-forum-by-hub-institute/?instance_id=5256

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/retail-les-enjeux-innovation-b2b-2020-game-changers-by-next-content/?instance_id=5280

    MERCREDI 2 DECEMBRE 

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/innovations-web-summit-by-web-summit/?instance_id=5282

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/rh-digital-workplace-days-by-jalios/?instance_id=5285

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/technologies-virtuality-by-virtuality/?instance_id=5284

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/innovations-innovons-et-faisons-rimer-impact-social-positif-et-performance-business-by-adetem/?instance_id=5283

    JEUDI 3 DECEMBRE 

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-adieu-a-lere-du-physique-by-adobe/?instance_id=5287

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/technologies-securisez-votre-infrastructure-avec-scaleway-private-networks-by-scaleway/?instance_id=5275

    VENDREDI 4 DECEMBRE 

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-les-tops-et-flops-de-la-communication-en-temps-de-covid19-comment-anticiper-la-reaction-du-public-by-adetem/?instance_id=5289

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/technologies-la-recette-seb-pour-reussir-la-transformation-de-sa-supply-chain-by-oracle/?instance_id=5276

  • Les webinars à ne pas manquer à partir du 3 Novembre

    MARDI 3 NOVEMBRE 

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-comment-accelerer-en-temps-de-crise-le-growth-marketing-by-dixer/?instance_id=5228

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/technologies-lutte-contre-la-fraude-actions-de-prevention-et-de-protection-by-cap-digital/?instance_id=5237

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/innovations-acceleration-numerique-pensee-unique-ou-imperatif-de-la-transformation-by-visionary/?instance_id=5227

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/innovations-perennite-innovation-et-resilience-des-entreprises-leaders-by-les-mardis-de-linnovation/?instance_id=5205

    MERCREDI 4 NOVEMBRE 

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/innovations-autonomy-2020-by-autonomy/?instance_id=5236

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-quelles-seront-les-5-tendances-de-linfluence-en-2021-by-webedia/?instance_id=5242

    JEUDI 5 NOVEMBRE 

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-marketing-remix-by-viuz-2/?instance_id=5212

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/retail-rakuten-academy-2020-by-rakuten/?instance_id=5226

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-fidelisation-client-les-strategies-pour-renforcer-la-valeur-a-vie-de-vos-clients-by-agence-1789/?instance_id=5229

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-medias-sociaux-transformation-digitale-ce-que-comprend-une-bonne-strategie-social-media-by-hootsuite/?instance_id=5230

    VENDREDI 6 NOVEMBRE 

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-experience-client-b2b-peut-mieux-faire-by-adetem/?instance_id=5233

  • Face à une situation d’urgence, se replier, se transformer, ou innover ?

    Grands groupes : prenez le virage de l’innovation
    pragmatique et frugale

    David Baruchel, co-fondateur de Start The F*** Up, studio d’innovation

    L’innovation en période de crise offre de nombreuses possibilités, des changements de paradigmes et des places à prendre. Mais si les startups l’ont bien compris, les grands groupes, eux, ont encore du chemin à parcourir pour tirer le meilleur parti d’une crise.

    Face à une situation d’urgence, se replier, se transformer, ou innover ?

    Selon une étude réalisée par RainMaking[1], pendant la crise de la Covid-19, on observe d’abord une tendance des entreprises à se replier, et à couper les budgets d’innovation n’étant pas directement reliés au coeur du business. Dans cette étude réalisée auprès de 312 Directeurs et C-Level au Royaume-Uni, USA et Scandinavie, 69% des entreprises annoncent qu’elles n’investiront pas en innovation en 2020 ou un montant inférieur à 1 million de £.
    La crise a pourtant fait surgir des capacités insoupçonnées de transformation et d’adaptation des entreprises à la situation : télétravail, vente en ligne (B2C, mais aussi B2B), ré-allocation des forces de vente sur le digital, etc. Le monde a réagi en un temps record pour maintenir le business-as-usual. Mais si la crise a révélé des capacités d’adaptation et de transformation, cela consistait majoritairement à de la transformation digitale de processus déjà existants qui ont évolué d’eux-mêmes, forcés par la situation et motivés par la peur ou les obligations gouvernementales…
    Par ailleurs, distanciation sociale, éloignement géographique, Work From Anywhere… Les besoins des clients ont changé, les parcours utilisateurs et les habitudes de consommation aussi. Les innovations doivent se concentrer sur ces évolutions. Attendre le retour à l’ancien modèle par confort serait une erreur d’analyse pour les entreprises, quant à leur rôle à jouer dans cette crise. Le monde d’après sera différent, il faut donc évoluer avec lui et opérer une véritable transformation. L’histoire montre d’ailleurs que les crises sont de magnifiques vivier à innovations et que celui qui peut prendre une place prendra en réalité une longueur d’avance.

     

    Soyez pragmatique : faites beaucoup et bien avec peu

    L’innovation en temps de crise, essentielle, peut être un véritable relai de croissance, mais comment continuer à investir dans l’innovation dans un climat protectionniste ? Plusieurs pistes simples et notamment celle consistant à en finir l’innovation “bullshit”: toute action qui ne cherche pas à créer réellement des nouveaux relais de croissance devra être ignorée. En ligne de mire certains programmes d’innovation ayant pour but principal « l’acculturation et la montée en compétences ». Objectifs louables, mais qui ne permettent pas réellement à l’entreprise d’innover.
    L’innovation pragmatique cherche, elle, le ROI mesurable. Et ce ROI n’est pas forcément directement lié à la ligne chiffre d’affaires ou au résultat d’exploitation de son business, certaines innovations peuvent être dirigées vers des ROI non-financiers ou même qualitatifs ; comme par exemple l’amélioration de la relation client. Critère qualitatif, mais quantifiable et au combien essentiel pour certains secteurs comme le eCommerce, les ventes privées, etc. Cela met finalement les directions innovation dans la même situation que les entrepreneurs. Ils n’ont que peu de budget, et l’innovation qu’ils mettent en place doit produire des résultats tout en conservant un état d’esprit frugal.

    Impliquez vos forces vives internes

    Le nouvel enjeu des Directions Innovation réside dans leur capacité à ré-impliquer le COMEX et le Top-Management dans la stratégie d’innovation, d’autant qu’ils seront sensibles à ce pragmatisme et cette promesse de frugalité. Cela, afin qu’elles ne soient plus vues comme un simple département théâtral, à qui on donne les miettes du budget pour tenter de lancer des « startups » qui émergent rarement. Mais plutôt comme un réel moteur de croissance pour l’entreprise, et de permettre de répondre aux enjeux avec des nouveautés. Reste à garder en tête que ce pragmatisme passe inévitablement par une mesure de l’efficacité de ces transformations. Parce que les grands gagnants de cette crise seront ceux qui arrêteront au plus vite l’innovation théâtrale pour une innovation pragmatique.
  • Innovation responsable, hybridation, résilience, souveraineté numérique et inclusion : Cap Digital présente sa cartographie des tendances 2020-2021

    Cap Digital présente sa Cartographie des tendances 2020-2021

    Cap Digital publie aujourd’hui sa cartographie des tendances, édition 2020/2021. Véritable observatoire des marchés et des usages du numérique, cette cartographie de 72 pages s’appuie sur l’expertise des 1 000 membres du premier collectif d’innovateurs du numérique d’Europe (start-up, PME, laboratoires de recherche, universités, territoires, grands groupes et investisseurs).

    Initiée au crépuscule du « monde d’avant » et rédigée en plein confinement, cette publication de référence remet en perspective les orientations majeures qui se dégagent aujourd’hui sur le terrain, là où se crée l’innovation, où s’opère la transformation numérique et où se relèvent les défis de la transition écologique. Elle révèle en outre comment la crise COVID-19 a agi comme un levier d’accélération dans l’adoption des usages numériques et de cristallisation de tendances de fond (Résilience, hybridation des compétences, inclusion, innovation responsable et à impact, souveraineté numérique européenne etc.) qui nourrissent la vision et les actions de Cap Digital.

    « Plus encore que les éditions précédentes, cette « carto » 2020-21 reflète l’ADN de Cap Digital, ce lieu de croisement et construction collective où se retrouvent chercheurs, entrepreneurs et décideurs publics : depuis l’esquisse de stratégies d’action les plus concrètes possibles, jusqu’aux déploiements de projets innovants sur le territoire, nous construisons collectivement, du plus local jusqu’à l’Europe, d’autres futurs possibles. » déclare Charles Huot – Président de Cap Digital.

    Six marchés à la loupe

    Ville Durable — Urbanité en temps de pandémie tout à réinventer ?

    Notre espace urbain, celui du confinement et du déconfinement, va changer de physionomie : comment se le réapproprier, et mieux associer les citoyens à la fabrique de la ville ? Telles sont lesinterrogations, regroupées autour de quatre tendances très structurantes : les nouveaux modèles urbains et leur gouvernance, le partage des données et la mise en œuvre de la modélisation urbaine, la renaturationet la biodiversité, enfin les questions de décarbonationde la construction et de rénovation énergétique.

    L’interaction entre santé publique et urbanisme va changer le visage de la ville : mixité des lieux de vie, hybridation des usages de l’espace urbain

    • Enfin le momentum du partage des données urbaines ?
    • Villes au bord de l’asphyxie : les enjeux de la biodiversité et de la renaturation
    • Redensifier, rénover, décarboner, humaniser : les principes d’une construction durable ?
    • INTERVIEW : Vincent Maret, Directeur Open Innovation, Groupe Bouygues

    EdTech & Talents — Les EdTech à l’ère du confinement, entre convergence et adaptabilité des usages

    Au plus fort du confinement, plus de 180 paysavaient fermé leurs écoles, touchant 87,4% des apprenants, soit plus de 1,5 milliard

    d’élèves (EdTech Hub et de Digital Pathways d’Oxford). Le domicile devient ainsi le lieu de convergence entre vie privée, travail et éducation. La cellule familiale se numérise et devient le théâtre de la vie dans toutes ses composantes.

    Les EdTech, dont l’usage était encore limité,deviennent des outils indispensables à tous. Avec les plateformes de visioconférences, le lien social et professionnel se recimente.

    Le numérique envahit la vie quotidienne et met en lumière les nouveaux usages pour répondre aux enjeux de suivi pédagogique, de formation et de travail distanciés dans le monde.

    Les EdTech bousculent les limites de l’éducation traditionnelle

    • L’impact de la crise sur l’éducation et les EdTech
    • Surveillance VS respect de la vie privée : un débat au coeur de l’éducation de demain
    • L’adaptive Learning ou l’usage de solutions granulaires pour capter l’attention et individualiser les apprentissages
    • La formation continue et l’upskilling pour pallier la pénurie de talents
    • INTERVIEW : Pascal Bringer, fondateur et CEO de Maskott

    Industries culturelles et créatives — Comment se relèvera-t-on dans une société sans contact ?

    Le poids économique de la culture, c’est environ 2,5 % du PIB : une contribution équivalente à celle de l’industrie agroalimentaire, de nombreuses connexions avec d’autres secteurs (tourisme par exemple), et des externalités positives très fortes sur l’identité des territoires. Les ICC seront l’un des secteurs les plus touchés par la crise, avec une perte de chiffre d’affaires estimée entre 8 et 10 milliards d’euros. Et malgré les

    aides de l’État qui aideront à amortir le choc, la catastrophe économique annoncée laissera un secteur gravement détérioré, à la recherche de nouveaux axes de reconstruction.

    Des raisons d’espérer existent cependant, dans les usages innovants et originaux qui sont apparus. A nous de prendre soin de ces nouvelles pousses.

    • Les raisons d’espérer ne manquent pas, d’autres futurs sont possibles
    • Le monde a déjà changé
    • La refondation est (déjà) engagée
    • Même s’il reste des préoccupations à moyen terme
    • INTERVIEW : Benoît Maujean, Head of innovation, Mikros

    Santé — Et si la crise nous avait donné toutes les clés pour réinventer notre système de santé ?

    Plus que dans tout autre secteur, la crise sanitaire mondiale a agi comme un cristallisateur inédit et inégalé pour l’innovation numérique en santé. Si la lutte contre l’épidémie a catalysé significativemen des mutations profondes des technologies et des usages, elle a aussi révélé des défis bien connus des acteurs du secteur sous une lumière plus criante. Tout l’enjeu est désormais de tirer les bons enseignements pour permettre de sortir « par le haut » de cette séquence brutale mais créative.

    Rationalisation, structuration, valorisation de la donnée et évaluation de l’impact in real life apparaissent comme autant de pistes à suivre pour (re)structurer la chaine de l’innovation numérique en santé de bout en bout. Les données de santé : on entre maintenant au cœur des vraies enjeux

    • Capitaliser sur le boom de la téléconsultation pour changer d’échelle
    • La data science comme clé de voûte de l’innovation à impact
    • Nos donnés de santé, un trésor national mondialement convoitée
    • INTERVIEW : Julia Neguer, Head of Healthcare et Life Sciences Strategy, Dassault Systèmes

    Technologies, data et IA — Une numérisation à marche forcée, un devenir qui nous oblige

    En cette période inédite, le numérique a joué un rôle essentiel afin de maintenir un lien virtuel, social et professionnel par l’adoption d’outils numériques qui auraient mis des mois à se déployer. Que restera-t-il des plateformes de données montées dans l’urgence, des solutions rapidement assemblées à partir des technologies que nous avions sous la main pour permettre la continuité de service dans les entreprises ou les commerces, pour accélérer la lutte contre l’épidémie ? L’analyse reste à faire.

    Cependant on se souviendra sans doute que le solutionnisme technologique qui imprégnait souvent la prospective technologique n’est plus de mise : ce sont bien les individus, les chercheurs, les entrepreneurs, les médecins, qui ont su contourner les pesanteurs, adapter les algorithmes, ouvrir les données. « Remettre l’humain dans la technologie » est passé du statut de mantra à la réalité, la nécessité d’hybrider tout et à tous les niveaux, de travailler en transversalité, est clairement apparue comme vitale. Gageons qu’il en restera quelque chose.   Lorsque changer l’internet devient un enjeu de démocratie.

    • Numérique en temps de crise, un formidable accélérateur de transformation
    • Un effet de cliquet probable sur certains usages socialement ou économiquement bénéfiques
    • Quels seront les grands sujets technologiques des années à venir ?
    • De plan en plan, la difficile recherche de leadership
    • Ethique et responsabilité : une IA fondée sur les droits de l’homme, est-ce possible ?
    • INTERVIEW : Anne-Sophie Taillandier, Directrice de TeraLab, Institut-Mines-Teleco

    Retail — Les défis de l’ère servicielle : des nouveaux modèles engagés et agiles

    L’imprévisibilité. C’est bien le grand enseignement de la crise pour le secteur du retail. Depuis des années, l’humain est considéré comme la clé du commerce physique. Or, la crise et le confinement ont chamboulé ces « marqueurs » : le lien social, la communauté, le magasin comme lieu d’échange au travers de l’interaction humaine. « Allons-nous entrer dans une ère de distanciation et de virtualisation de l’échange ? » comme se demande Cédric Ducrocq, PDG de Diamart Group ; ou allons-nous vers plus de sens commun en prônant un engagement pour les générations futures, alors même que l’idée de progrès ne semble plus faire rêver ? La « pause » économique imposée par le confinement offre aux acteurs du retail l’occasion de remettre à plat ce qui est utile à notre société en réinventant les modèles du secteur. L’heure des changements de paradigmes

    • Le monde d’après sera-t-il virtuel ou physique ?
    • Le boom du e-commerce pendant le confinement et les nouveaux services
    • L’économie de la fonctionnalité : vers un véritable commerce serviciel
    • L’enjeu du local et des services de proximité
    • INTERVIEW : Laetitia Dablanc, Directrice de la Chaire Logistics City, Docteure de l’école des Ponts
  • Nouvelles expériences, nouvelles normes, nouvelles priorités : les 10 impacts technologiques

    Nouvelles expériences, nouvelles normes, nouvelles priorités : les 10 impacts technologiques

    Par Chintan Patel, Chief Technologist de Cisco

    Ces derniers mois nous ont donné un aperçu du futur. Malgré la panique de départ, la pandémie n’est pas venue à bout d’Internet. Bien au contraire. Cette situation a souligné la vitesse à laquelle la technologie peut réagir aux perturbations et l’importance cruciale d’une infrastructure hautement résiliente et évolutive à l’échelle globale pour maintenir le monde en marche. Découvrez-en plus sur les changements à venir pour répondre aux nouveaux usages.

     1. Être en ligne, en première ligne

    Bien que la tendance fût déjà présente auparavant, le contexte sanitaire de la COVID-19 a considérablement accéléré le passage du offline (magasin) au online (en ligne).

    Les entreprises voulant rester compétitives vont devoir se doter de services en ligne et améliorer leurs systèmes de logistique et de livraison. Celles qui ont déjà une stratégie en ligne sophistiquée vont quant à elles chercher de nouvelles façons d’améliorer l’expérience utilisateur. Tesco, par exemple, a connu une augmentation de 103 % des ventes de détail en ligne en l’espace de quelques semaines.

    2. Les interfaces et les interactions se font sans contact

    Les interfaces tactiles ont été prédominantes cette dernière décennie. Vu le contexte sanitaire, il semble évident que nous passerons plus rapidement aux interfaces pilotées à la voix et aux options de paiement sans contact. Ces technologies émergentes aideront à limiter les contacts physiques entre personnes et avec des écrans.

    3. Les soins à distance vont exploser

    Les soins à distance vont révolutionner le secteur de la santé ; certains fournisseurs de télémédecine signalent d’ailleurs une augmentation de 50 % des rendez-vous en vidéo.

    Mais les soins à distance s’étendent à de nombreux autres aspects de notre vie. Pour les centres d’appel, faire la bascule entre le bureau et le télétravail a donné, dans certains cas, des résultats prometteurs, qui repoussent l’idée de revenir en présentiel.

     Les nouvelles normes à venir

     4. Le travail de demain redistribué

    Alors que les entreprises envisagent un retour au bureau, de nombreuses mesures sont envisagées pour garantir un environnement sécurisé et permettant la productivité des employés.

    Parmi ces changements : des couloirs plus larges avec une circulation à sens unique, une meilleure filtration de l’air, des ascenseurs sans contact et des matériaux antimicrobiens dans les nouvelles constructions. Également, une augmentation de l’utilisation de la visioconférence permettra de connecter ceux qui continuent de travailler à domicile.

    5. Apprendre à « se former en ligne »

    Des écoles fermées dans le monde entier et plus de 1,2 milliard d’enfants en dehors des classes, l’éducation a radicalement changé. L’apprentissage en ligne aide à augmenter la rétention d’informations et prend moins de temps, ce qui engage à poursuivre les changements opérés dans le cadre de la COVID-19.

    Cela vaut également pour les organisations. Il sera essentiel d’aider les entreprises à repenser l’avenir du travail et de l’apprentissage, y compris la façon dont elles forment les employés, pour les garder certifiés et conformes aux réglementations locales, en gardant à l’esprit le bien-être physique et mental de ces derniers.

     6. L’avènement des évènements virtuels

    Rassembler les gens est fondamental, mais la manière de le faire a changé. A l’avenir, les organisations remplaceront les événements en présentiel par des événements virtuels. Cisco Live, avec plus de 124 000 participants virtuels sur une semaine, en est un exemple. À plus long terme, nous pouvons prédire également une forte augmentation des événements hybrides où certaines sessions sont réalisées en physique et d’autres en remote.

    Les nouvelles priorités

     7. Les expériences passent par des choix stratégiques

    Les mesures temporaires et à court terme prises par les entreprises dans un contexte flou d’urgence face à la pandémie vont devoir être réévaluées.

    Les dirigeants doivent donc développer des feuilles de route stratégiques pour aborder la nouvelle norme, et créer des modèles commerciaux plus résilients et plus agiles au centre de cela.

     8. L’infrastructure numérique doit être renforcée

    Les niveaux de trafic prévus sur le réseau à un horizon de deux ans ont été atteints du jour au lendemain. Ce qui était autrefois considéré comme des heures d’utilisation « de pointe » est désormais devenu standard pour la majorité de la journée.

    Dans le futur, une chose est sûre : le besoin de connectivité augmentera, tout comme la dépendance des entreprises pour des solutions Cloud et Software as a Service (SaaS). À mesure que nous progressons, l’intelligence artificielle (IA) contribuera à automatiser les opérations réseau complexes, à accroître l’efficacité et à permettre des architectures de réseau plus agiles.

     9. La cybersécurité est au premier plan

    Bien que le coronavirus n’ait pas entraîné d’augmentation significative de la cybercriminalité, les chercheurs de Cisco Talos ont observé que la COVID-19 était utilisé comme sujet d’accroche dans les cyberattaques – ce qui les rend plus crédibles.

    Les organisations doivent donc être encore plus vigilantes et la nécessité pour les réseaux d’avoir une cybersécurité robuste intégrée dans leur conception est critique.

     10. Recours accru aux données, à l’automatisation et aux robots

    Les robots offrent l’avantage de ne pas pouvoir être infectés par un virus humain.  Faire les courses, fournir les structures de santé ou faire fonctionner une usine, autant de possibilités apportées par les robots que les organisations souhaitent exploiter aujourd’hui et dans un monde post-COVID-19.

    Parallèlement, les leçons tirées de cette crise éclaireront la façon dont nous surveillerons et répondrons aux futures pandémies en utilisant l’Internet des objets (IoT) et les mégadonnées.

    Retrouvez l’article original de Chintan Patel, Chief Technologist de Cisco, sur : Today’s 10 tech impacts: New experiences, new norms, new priorities

     

     

  • Tweet Audio : quelle sera la place de la voix sur la scène du digital ?

    L’audio, la nouvelle voix du digital ?

    Par Julien RIO, Head of Marketing chez RingCentral France

    Twitter a récemment annoncé l’intégration d’une nouvelle fonctionnalité à sa plateforme de micro-blogging : le tweet audio . Ce nouvel élément technique introduit par le géant américain permet d’enregistrer sa voix durant 140 secondes et de publier son message instantanément. Le tweet audio est, pour l’instant, en phase de test. Cette innovation a surpris par son aspect public. Twitter est le premier réseau social à intégrer cette fonctionnalité vocale à son interface et rejoint ainsi les experts en messaging ( WhatsApp, Facebook Messenger, Apple Messages, WeChat ). Une question se pose, néanmoins, sur l’avenir des communications digitales : quelle sera la place de la voix sur la scène du digital ?

    La voix du futur est celle du digital

    Le monde est aujourd’hui principalement basé sur l’image. La voix est donc bien souvent mise de côté. Elle traduit pourtant une certaine authenticité et légitimité, des valeurs recherchées par les individus dans un temps d’incertitude et de méfiance envers l’information. La voix humaine est sincère et est difficile à contrefaire. De plus, l’audio permet une multitude de possibilités : podcasts, webradios, plateformes de streaming musicales mais aussi les incontournables interfaces de messaging.

    De l’autre côté, le digital prend énormément de place dans le quotidien des clients et des entreprises ; que ce soit à travers des applications mobiles ou des objets connectés. Le digital accompagne les individus dans leur vie de tous les jours d’une façon simple, instantanée et efficace.

    L’apparition des assistants vocaux ont également changé la donne : le cabinet Roland Berger estime à près de 20 millions d’utilisateurs en France, soit presque un tiers de la population utilisant cette technologie au quotidien.

    La nouvelle tendance, suivie ici par Twitter, est celle du voice messaging . Employée depuis des années par les utilisateurs du géant chinois WeChat , la création instantanée de messages vocaux permet à ses adeptes de véhiculer une vraie émotion à travers la voix, et ainsi, de ne pas risquer une mauvaise interprétation à travers un écrit, mais aussi et surtout de communiquer en asynchrone sans écrire et ainsi d’utiliser cette fonctionnalité en marchant, par exemple. L’utilisateur en retire ainsi un double bénéfice pratique.

    Le voice messaging , la corde vocale du Smartphone

    La messagerie instantanée a changé la donne ces dernières années. En effet, les applications telles que WhatsApp offrent à leurs utilisateurs de multiples possibilités d’échange, notamment, grâce à la voix : appels en ligne, visioconférences, messages vocaux.

    Aujourd’hui, 200 millions de messages vocaux sont envoyés chaque jour via WhatsApp. De nombreuses startups et experts de l’IT se sont même mis sur le marché en développant uniquement

    des applications de messagerie vocale. C’est ainsi le cas de Wavechat, véritable Snapchat de la voix, dont la subtilité réside dans la retranscription à l’écrit des messages enregistrés. Le voice messaging permet également d’étendre les stratégies de messaging des entreprises désirant entretenir leur relation client. Les experts du marketing omnicanal ont déjà sauté sur l’occasion quand les plateformes de messaging, à l’image de Messenger, ont développé leur interface dédiée au business. Au moment où l’expérience client est au coeur des décisions d’achat, le messaging a fait ses preuves puisqu’il permet aux internautes d’échanger directement avec la marque, et ce, partout.

    L’intégration d’une fonctionnalité vocale permettra donc, à ces entreprises, de faciliter d’autant plus les échanges avec les clients.

    Le confinement, le booster des communications vidéo et audio

    La crise sanitaire a profondément changé les modes de consommation des particuliers mais aussi des entreprises. Le télétravail est devenu la norme avec 24% de salariés ayant choisi cette solution, selon un sondage d’Odoxa. Mais de bons outils sont nécessaires à la productivité et à l’échange avec ses collaborateurs.

    Le confinement a ainsi poussé les professionnels, mais également les particuliers à adopter la communication vidéo, jusque-là relativement limitée. L’utilisation des visio-conférences a ainsi amené les individus à découvrir, et même redécouvrir, l’intérêt de ce type de communication. En effet, tous les contacts physiques ont été remplacés par le digital durant cette période.

    Néanmoins, cette nouvelle forme de communication digitale en présentiel implique des transformations de comportement. En effet, les perturbations techniques, comme la connexion Internet, ou les contraintes domestiques ne rendent pas toujours facile le bon déroulement d’une visio-conférence.

    Parmi ces inconvénients, le plus notable est celui de l’utilisation de plusieurs applications et la nécessité de basculer entre elles en continu. Les télétravailleurs remarquent ainsi l’importance d’un système de communications unifiées permettant de jongler librement entre visio-conférence, emailing et live-chat.

    Twitter a su opérer le bon tournant au moment où la communication s’est digitalisée suite à la crise sanitaire. Les interfaces de messaging ont simplifié les relations entre les individus et les logiciels de visio-conférence ont connu une véritable expansion permettant aux entreprises de poursuivre leur activité lors du confinement. La seule pierre à apporter aux outils digitaux d’aujourd’hui est bien la voix. Elle permet de conserver un contact intime entre les individus, et ce, partout dans le monde età n’importe quel moment. A l’heure où l’humain est au coeur de la réflexion, le voice messaging ou les tweets audio vont permettre de redynamiser le paysage digital