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  • Les tendances et évolutions de l’intelligence artificielle à l’horizon 2025

    IA : comment les directeurs marketing peuvent-ils s’adapter à ce nouveau paysage ?

    Selon Nomination 

    Face à cette transformation profonde, comment les directeurs marketing peuvent-ils saisir les opportunités offertes par l’IA et s’adapter à ce nouveau paysage ?

    L’IA est en train de révolutionner le marketing. 76% des directeurs marketing estiment que l’IA générative va bouleverser leurs méthodes de travail, selon une étude IBM IBV. Les entreprises qui ne sauront pas intégrer ces nouvelles technologies risquent de se retrouver en difficulté par rapport à leurs concurrents.

    Analyse en cinq points : 

    1 – Des chiffres qui parlent d’eux-mêmes 

    Selon une étude IBM – Barclays, 80% des tâches professionnelles seront impactées par l’IA. Cette révolution technologique ne se limite pas à transformer les méthodes de travail ; elle promet également d’augmenter considérablement la valeur ajoutée des entreprises, potentiellement par 17, grâce à une adoption réussie de l’IA**. Les dirigeants se montrent d’ailleurs confiants : 86% des PDG prévoient une hausse de leurs revenus en 2024-2025, largement portée par l’amélioration de l’expérience client rendue possible par l’IA***.

    2 – Les applications de l’IA en marketing

    • Création de contenu

    L’IA générative révolutionne la création de contenus. D’ici 2025, trois quarts des directeurs marketing l’adopteront pour rédiger des articles, concevoir des infographies ou gérer des campagnes d’emailing.**

    Bien que l’IA transforme profondément la création de contenus, l’humain reste au cœur du processus. Les compétences des créatifs évoluent : ils apprennent à collaborer avec l’IA pour créer des contenus plus personnalisés et plus efficaces. En 2026, 80% des postes créatifs seront amenés à utiliser l’IA dans leurs tâches quotidiennes.***

    L’hyperpersonnalisation, rendue possible par l’IA, est une priorité pour 42% des directeurs marketing qui cherchent à créer des contenus sur mesure à grande échelle.*

    • L’IA au service d’une relation client sur mesure

    L’intelligence artificielle est sur le point de révolutionner la relation client. 86% des PDG estiment qu’elle leur permettra d’augmenter leurs revenus en offrant une expérience client plus personnalisée.*** Grâce à l’IA, il devient possible de créer des profils clients extrêmement précis et de proposer des contenus et des offres sur mesure. Cette tendance est également confirmée par les directeurs marketing : 64% d’entre eux prévoient d’utiliser l’IA générative pour personnaliser les contenus d’ici deux ans.*

    3 – L’IA au service d’une hyper-personnalisation : le rôle crucial des données

    L’hyper-personnalisation, Graal du marketing moderne, est désormais à portée de main grâce à l’intelligence artificielle. Cependant, pour atteindre ce niveau de personnalisation, les IA doivent être alimentées par des données de qualité, précises et pertinentes. Ces données, souvent méconnues ou sous-exploitées au sein des entreprises, représentent un véritable gisement à exploiter.

    4 – L’Intégration de l’IA dans les équipes marketing

    Pour réussir l’intégration de l’IA, les entreprises devront diffuser une culture IA à tous les niveaux et adapter les compétences de leurs équipes. L’enjeu est de trouver les bonnes synergies entre IA et compétences humaines, pour maximiser l’impact des stratégies marketing.

    5 – IA, Éthique et Environnement : des enjeux à ne pas négliger

    L’IA présente des défis importants en matière de sécurité des données et de gouvernance. Les informations utilisées par l’IA ne doivent en aucun cas être sensibles ou confidentielles. l’IA reste un outil d’assistance et non une boîte noire : elle doit permettre aux décideurs de justifier leurs choix en toute transparence.

    Sur le plan environnemental, les entreprises doivent également veiller à privilégier des solutions IA écoresponsables et peu énergivores.

    Sources : 

    * Etude IBM IBV – The CEO’S guide to Gen AI : Marketing

    **Étude IBM – Barclays pour le Forum Economique Mondial 2024

    ***Étude Gartner

  • Les événements incontournables du 29 et 30 avril – Créer un contenu sur Linkedin qui résonne et convertit efficacement – Future of DOOH – Comment les synergies SEO-SEA boostent votre stratégie digitale et améliore votre ROI ?

    Lundi 29 avril 

    #MARKETING – Créer un contenu sur Linkedin qui résonne et convertit efficacement – By Wooskill

    Mardi 30 avril 

    #MARKETING – Future of DOOH « Comment le Digital a révolutionné le média » – By Minted 

    #MARKETING – Comment les synergies SEO-SEA boostent votre stratégie digitale et améliore votre ROI ? – By EBG 

  • Pourquoi l’IA va transformer la gestion des contenus ?

    Quand 81 % des responsables en entreprises pensent que l’IA va révolutionner la gestion des contenus

    A  l’heure où l’AI Act vient tout juste d’être adopté par le Parlement Européen, l’intégration et l’exploitation de l’intelligence artificielle (et ses technologies dérivées) sont au cœur des débats au sein des entreprises.

    Hyland, un des principaux fournisseurs internationaux de solutions de contenu intelligentes, annonce les résultats de sa nouvelle étude internationale sur les évolutions de la gestion de contenu en entreprise.
    Menée par Forrester Consulting, cette étude souligne la place prépondérante de l’automatisation et de l’IA dans l’évolution de la gestion de contenu d’entreprise.

    Réalisée auprès de plus de 400 décideurs d’entreprise à travers le monde, Hyland partage également son analyse ainsi que des conseils pour permettre aux entreprises d’appréhender au mieux l’IA pour leurs processus de gestion de contenu.

    Trop d’outils tuent l’outil 

    Pour les entreprises, la gestion de contenu améliore les processus en entreprise. Aujourd’hui, les dirigeants souhaitent créer un environnement pour que les différentes parties prenantes (internes et externes) puissent accéder et interagir avec des contenus en toute transparence. L’objectif étant d’accroître la productivité et d’améliorer l’expérience des utilisateurs.

    Cependant, il est difficile de trouver un équilibre entre l’accessibilité, la convivialité, la pertinence, la collaboration, la sécurité et les performances ; d’autant plus que le volume et la diversité des contenus ne cessent d’augmenter. De ce fait, les dirigeants peuvent se tourner logiquement vers l’automatisation et l’IA. En effet, plus de 60 % des répondants estiment que l’automatisation et l’IA ont un impact conséquent et leur permettent d’atteindre leurs objectifs.

    Identifier le potentiel de l’IA 

    Grâce au succès de ChatGPT, l’IA et l’IA Générative connaissent une certaine renommée. Toutefois, si les professionnels reconnaissent la capacité de ces technologies à bouleverser leur secteur, ils leur aient difficile d’identifier clairement leur véritable potentiel.
    En effet, 81 % des répondants pensent que l’IA va révolutionner les processus de gestion de contenu d’ici deux à trois ans.
    Pour creuser la question, les décideurs étudient plusieurs cas d’utilisation de l’IA selon cette même étude Forrester : plus de 50 % d’entre eux souhaitent tirer parti de la génération de contenu et d’images, de la catégorisation automatique, et de la recherche intelligente d’ici 2024-2025. Pourtant, un problème demeure : la gouvernance des données.
    Lorsqu’elles sont générées et gérées par l’IA, ces données créent des vulnérabilités en matière de sécurité et de protection de la vie privée.
    D’ailleurs, avec le manque d’expertise (pour 52 % des répondants), ces derniers sont considérés comme les principaux obstacles (51 %) qui empêchent les dirigeants de tirer parti de l’automatisation intelligente.

    Ainsi, sur la base de ces résultats, Hyland partage 3 conseils clé pour que l’intégration et l’utilisation de l’IA (et de ses technologies dérivées) se fassent au mieux au sein de l’entreprise.

    Identifier et traiter les opportunités de modernisation 

    En effet, l’innovation est un voyage, non une destination.
    Alors que l’innovation technologique se poursuit sur le marché des services de contenu et que les décideurs sont de plus en plus confiants quant à l’utilisation de l’automatisation et l’IA, ils doivent rester à l’affût des nouvelles opportunités pour continuer à faire évoluer leur environnement.

    Le premier chantier d’amélioration concerne généralement celui de l’expérience utilisateur des clients et des salariés. Pour cela, il faut explorer les différents domaines dans lesquels l’IA peut opérer tels que l’extraction de données, la catégorisation ou la génération de contenu pour créer, résumer ou fournir des informations à des publics pertinents.
    En lien plus direct avec l’utilisateur final, on peut également envisager l’amélioration de l’accès aux contenus, la digitalisation des processus manuels et la consolidation des données pertinentes provenant de sources multiples.
    Si l’objectif final reste de supprimer des tâches fastidieuses et de permettre aux utilisateurs de se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée, le champ d’intégration et d’application de l’IA dans les processus devient alors infini.

    • Ne pas avoir peur des différentes technologies qui viendraient enrichir le contenu mais plutôt préparer leur arrivée 

    Une pénurie de contenus est rarement un problème – mais une pénurie de contenu fiable, accessible et utilisable dans des applications connexes peut l’être.
    Pour éviter cette déconvenue, l’évaluation des outils capables d’extraire des données utiles et des informations contextuelles (à partir de différents types de documents) est une première étape dans l’enrichissement des métadonnées, qui viendront à leur tour, participer à la préparation de la transition vers l’IA.

    • Veiller à ce que la gouvernance des données suive le rythme de l’innovation 

    L’adoption de l’IA (et de l’IA Générative) ouvrira la voie à de nouvelles approches en matière de création, de révision et d’automatisation de contenu.

    Toutefois, les politiques de sécurité, de confidentialité, de stockage ou de suppression des données doivent être prises en compte et accompagner le bon fonctionnement des processus, notamment lorsque de nouvelles sources d’information sont intégrées. Pour cela, il faut mettre en place des contrôles d’autorisation et veiller à ce que les politiques (qui indiquent quand et où utiliser les différentes applications d’IA Générative) soient communiquées aux salariés.

  • Médias : comment survivre dans un écosystème qui favorise de plus en plus le contenu vidéo ?

    Contenus médias : sous la coupe des algorithmes ?

    Par Augustin Garcia, ingénieur prompt Blitzzz Media

    Les réseaux sociaux dictent les règles du jeu pour le trafic des médias digitaux. Mais ils changent de façon régulière et sont particulièrement opaques. Comment parvenir à maintenir la visibilité des contenus journalistiques sur un tel sable mouvant ?

    L’univers des réseaux sociaux évolue constamment, et influence profondément la manière dont les contenus, en particulier l’information, sont consommés et partagés. Ils règnent de façon hégémonique sur les médias.
    Dernier changement majeur en date : depuis juin 2023, une baisse significative du trafic en provenance de plateformes telles que Facebook et X (Twitter) a été observée. Alors, fini Facebook comme source de trafic substantielle pour les contenus d’actu sous forme d’articles ? Idem sur X (Twitter) ? Peut-être… Les articles des médias traditionnels deviennent peu ou prou invisibles au profit d’autres types de contenus. Les algorithmes des réseaux sociaux semblent désormais privilégier les productions vidéo et interne… laissant le journalisme écrit en marge.

    Se réinventer constamment face aux réalités algorithmiques

    Les médias se trouvent ainsi confrontés à un défi majeur : réinventer constamment leurs approches pour s’adapter aux nouvelles réalités algorithmiques. Comment attirer du trafic, tout en se heurtant aux règles changeantes et souvent opaques des plateformes ? Telle est la réflexion dans toutes les rédactions. Avec son corollaire, plus inquiétant, comment survivre et prospérer dans un écosystème qui favorise de plus en plus le contenu vidéo et les productions internes, au détriment des articles de fond ?

    La réponse semble se trouver dans une stratégie diversifiée, où l’adaptation aux directives algorithmiques et l’innovation sont primordiales pour capter l’attention du public.

    Se diversifier pour être visible

     Dans un océan de contenus, la diversification des canaux de diffusion est essentielle.
    Cela implique d’investir dans des plateformes variées telles qu’Instagram, LinkedIn, Snapchat, TikTok et d’autres sites alternatifs pour atteindre d’autres audiences notamment en termes de tranches d’âge. Chaque plateforme a ses spécificités et son public cible, rendant cette approche diversifiée plus efficace pour toucher une large gamme de lecteurs. TikTok a rapidement gagné en popularité, surtout chez les jeunes utilisateurs, notamment les adolescents et les jeunes adultes. Cette plateforme est idéale pour le contenu créatif, amusant et souvent musical. Snapchat est extrêmement populaire parmi les adolescents et les jeunes adultes. Le contenu est éphémère et spontané, ce qui le rend idéal pour le marketing d’influence. Instagram attire principalement les jeunes adultes et les adolescents.
    Les utilisateurs ont tendance à être intéressés par le contenu visuel, comme les photos et les vidéos courtes. LinkedIn est conçu pour les professionnels et les entreprises. Son public cible comprend les adultes travaillant, les professionnels, les entreprises et les chercheurs d’emploi.

    Parallèlement, l’adaptation au format vidéo s’impose en effet. Les algorithmes actuels favorisent grandement le contenu vidéo, ce qui nécessite une stratégie de contenu incorporant des vidéos courtes, des interviews filmées, et des résumés visuels de reportages. Ces formats ont tendance à générer plus d’engagements et sont plus susceptibles d’être mis en avant par les plateformes.

    Rendre l’information plus accessible et divertissante, au travers d’infographies, d’animations, et de quiz interactifs, est aussi susceptible de faciliter le référencement par les algorithmes des réseaux sociaux. Autre piste à explorer, les collaborations et partenariats avec des influenceurs, des experts ou même d’autres médias afin de proposer une information traitée sous plusieurs angles afin d’arriver à un partage de l’audience et d’une crédibilité renforcée.

    Piloter par la performance

     Enfin, le SEO revient en force, avec une analyse constante de la performance pour comprendre quels types de contenu résonnent le mieux avec l’audience.
    Suivre l’engagement, la portée et d’autres métriques pertinentes et encourager les commentaires, les partages, et les réactions facilitera la création d’une communauté autour du contenu.
    À l’heure de l’IA, ce n’est donc pas « des journalistes ou des algorithmes », mais les deux. Le contenu journalistique n’est pas mort, il doit trouver une brèche pour se hisser en haut de l’affiche et s’appuyer sur une stratégie multi-dimensionnelle fondée sur la diversification, l’innovation, l’analyse et l’interaction.

  • 3 conseils pour bien utiliser l’IA générative dans la création de contenu

    3 conseils pour bien utiliser l’IA générative dans la création de contenu

    Selon Impulse Analytics

    Depuis l’ouverture de ChatGPT au grand public et l’apparition d’outils de génération d’images comme MidJourney ou Dall-e, les usages de l’IA se développent dans les agences, et ce, à toutes les étapes de la création et de la diffusion publicitaire.
    Les plateformes commencent également à intégrer ces outils nativement dans leurs ad managers.

    Impulse Analytics, cabinet de conseil en marketing digital, data et technologie, revient sur 3 points importants pour bien utiliser l’IA générative dans la création de contenu.

    • Les IA génératives doivent être guidées

    Les modèles d’IA sont extrêmement rapides dans la génération de textes, offrant ainsi aux concepteurs-rédacteurs une multitude de suggestions d’accroches en quelques minutes seulement. Ces modèles deviennent des outils précieux pour diversifier les messages des campagnes et améliorer les performances publicitaires. Cependant, il est essentiel de les guider et de les orienter, car ils ne sont pas totalement autonomes.

    • S’appuyer sur des exemples existants plutôt que de partir de zéro
    En effet, la génération de texte est plus efficace lorsque les modèles sont nourris d’exemples qui les inspirent. Partir de zéro peut être risqué. Des frameworks tels que AIDA (Attention – Intérêt – Désir – Action) et PAS (Problème – Amplification – Solution) peuvent servir de guide pour orienter les modèles. Des indications sur le ton et le ciblage de l’audience peuvent également être utilisées pour affiner les résultats.
    Cela s’applique également à la génération d’images. Les outils de « prompt-to-image » tels que Dall-E, MidJourney ou Stable Diffusion permettent aujourd’hui de créer facilement des visuels pour les réseaux sociaux, mais ils nécessitent une bonne maîtrise des différents paramètres.
    • L’humain doit garder la main
    Il est important que l’humain garde la main sur l’IA. L’utilisation de l’IA dans la création de contenu offre de nombreux avantages, mais il est crucial de maintenir un contrôle pour éviter toute dérive ou mauvaise utilisation. Qu’il s’agisse d’images ou de textes générés ou co-créés par une IA, le dernier mot – ou coup de crayon – doit revenir à l’humain.

  • Comment rédiger dans n’importe quelle langue avec l’IA ? 

    Comment la technologie de l’IA peut-elle nous aider à rédiger correctement ? 

    Par Laurent Jean, fondateur de Mediacrea

    Jasper Ai est l’un des pionniers des solutions de « rédaction avec l’intelligence artificielle » basée sur le désormais célèbre outil de machine learning GPT-3 d’openAi.

    L’outil permet d’écrire des contenus avec l’intelligence artificielle dans n’importe quelle langue avec une très haute qualité grammaticale, orthographique, et permet même de générer des images à partir de texte avec l’intégration de Dall-e 2.

    Jasper Ai devient une licorne en seulement 18 mois

    Dave Rogenmoser le CEO et cofondateur de Jasper a annoncé l’opération de levée, et dans la liste des investisseur, nous retrouvons entre autre Hubspot.

    Hubspot investit dans Jasper

    Hubspot la célèbre solution conçue pour le marketing investi dans Jasper pour accélérer leur content marketing.

    Au début l’outil s’appelait conversion.ai, puis ensuite a changé de nom pour Jarvis, mais la lettre de Marvel, detenteur des droits sur le compagnon d’iron-man, les a dissuadé de continuer à utiliser ce nom.

    La prise en main se fait facilement avec des modèles pour chaque type de contenu que l’ont veut produire, classé par thématique : ads, blog, ecommerce, email, frameworks, google, marketing, seo, social media.

    Voici un exemple de ce qui peut être généré par l’intelligence artificielle Jasper. Si on lui demande pourquoi utiliser Jasper.

    Titre du blog : Jasper ai – Votre guide de l’écriture pilotée par l’IA

    Introduction du blog : Dans le monde numérique actuel, où tout va très vite, les spécialistes du marketing sont toujours à la recherche de nouveaux moyens de se démarquer de la concurrence et de capter l’attention de leur public. Entrez dans le monde de jasper ai, une intelligence artificielle qui vous permet de rédiger tout type de contenu rapidement et facilement. Voici tout ce que vous devez savoir sur jasper ai et comment il peut vous aider à faire passer votre marketing de contenu au niveau supérieur.

    Qu’est-ce que Jasper ai ?

    Jasper ai est une intelligence artificielle qui vous permet de rédiger tout type de contenu, y compris des articles de blog, des campagnes de marketing par courriel et même des scripts vidéo. Le meilleur ? Jasper offre une extension chrome pour que vous puissiez l’utiliser dans n’importe quelle application qui s’affiche dans chrome. Cela signifie que vous pouvez facilement intégrer Jasper dans votre flux de travail existant sans avoir à apprendre un nouveau logiciel ou à apporter des changements majeurs à votre processus.

    Comment fonctionne Jasper ai ?

    Jasper ai est alimenté par le traitement du langage naturel (NLP), ce qui lui permet de comprendre le contexte de votre écriture et de faire des suggestions en conséquence. Par exemple, si vous rédigez un article de blog sur les chiens, Jasper vous suggérera des sujets connexes, tels que les races de chiens, les conseils de dressage, etc. Il est ainsi facile de trouver des idées de nouveau contenu et de s’assurer que tous vos écrits sont conformes à la marque et pertinents pour votre public.

    Quels sont les avantages de l’utilisation de Jasper ai ?

    L’utilisation de Jasper ai pour la rédaction de votre contenu présente de nombreux avantages :

    – Gagnez du temps : Avec Jasper, vous pouvez produire du contenu de haute qualité en une fraction du temps qu’il vous faudrait normalement. Cela vous libère du temps pour que vous puissiez vous concentrer sur d’autres aspects de votre entreprise ou de votre campagne marketing.

    – Gagnez en efficacité : Jasper ai vous aide à trouver des idées, à effectuer des recherches et à modifier votre contenu en un seul endroit. Il est ainsi plus facile et plus rapide de publier votre contenu sans avoir à passer d’une application ou d’un programme à l’autre.

    – Améliorez la qualité : Comme Jasper suggère des idées de sujets et des informations connexes, vous pouvez être sûr que tous vos écrits sont pertinents et intéressants pour votre public cible.

    – Stimulez l’engagement : En fournissant régulièrement du contenu frais et attrayant, Jasper peut vous aider à renforcer l’engagement de votre public cible et à établir des relations avec des clients potentiels.

    Si vous cherchez un moyen de rationaliser votre processus de marketing de contenu et de produire un contenu de meilleure qualité en moins de temps, alors Jasperai vaut vraiment la peine d’être considéré. Demandez une démonstration dès aujourd’hui pour voir jasperai en action et en savoir plus sur les avantages qu’il peut apporter à votre entreprise.

    Formation Jasper AI

    Si vous souhaitez faire une formation accélérée en français à l’utilisation de Jasper, c’est ici Plus d’info https://copywriting-ai.fr

    Demandez une démo dès aujourd’hui !

  • “Creators of Tomorrow”, la campagne de META met en lumière les talents emergents européens

    Qui seront les futurs créateurs de contenus  ? 

    Pour la première fois, Meta s’apprête à célébrer la jeune garde de créateurs de contenu au travers d’une campagne pan-européenne. Qu’ils s’expriment sur Instagram ou Facebook ou se projettent déjà dans le Métavers, tous incarnent une vision neuve de la création de contenus. Parmi ces talents européens, 10 français ont tiré leur épingle du jeu, que ce soit pour leur usage créatif de Reels, pour les valeurs qu’ils portent  ou tout simplement pour ce qu’ils incarnent, ils sont les visages français de la campagne “Creators of Tomorrow”.

    Depuis leur création, les plateformes du groupe Meta offrent un nouveau champ des possibles pour de nombreux talents qui ont su s’imposer sur cette scène digitale mondiale où ils expriment librement leur créativité et leur engagement. Avec Creators of Tomorrow, Meta célèbre ceux qui font vivre les plateformes du groupe au quotidien avec créativité au travers de nombreuses fonctionnalités telles que les Reels.

    Les créateurs sélectionnés pour incarner cette campagne ont tous un point en commun : leur capacité à utiliser tous les outils mis à leur disposition sur les plateformes Meta pour se développer et faire de la création de contenu un métier à part entière. Grâce à leur appétence pour l’innovation, ils peuvent désormais vivre de leur passion.

    Une campagne tournée vers l’avenir et l’innovation

    La combinaison de leur passion, leur personnalité, leur créativité et la manière dont ils s’expriment, notamment sur Instagram, font de ces 10 créateurs français la nouvelle garde de la création de contenu sur Meta. Voici les 10 profils précurseurs qui représentent la richesse et le génie créatif de la France pour cette campagne et contribuent au quotidien à faire des plateformes Meta de véritables lieux de divertissement et d’inspiration :

    • Dynamiques et dotées d’une créativité unique, les danseuses et chorégraphes @goldie_yoda et @cheyenne_neffah partagent leur passion pour la danse urbaine. Ces deux sœurs jumelles nous font découvrir cet univers vibrant à travers leurs Reels sur les plateformes Meta.
    • Extravagance et humour sont ses maîtres mots, @isaak_dssx a une énergie débordante et, sur Instagram, il joue avec les codes de la mode et de la beauté pour créer du contenu divertissant.
    • @iamsnakninja est un artiste aux multiples facettes. Mannequin, danseur, vogueur, il s’essaye également au chant. Icône incontournable de la scène ballroom, il éblouit grâce à ses contenus au rythme impeccable.
    • @taniamakeuplus a pour mission d’aider sa communauté à se sentir bien dans sa peau et utilise Instagram comme moyen d’expression pour décomplexer sa communauté. Toujours positive, elle innove et inspire.
    • Champion du monde de basket freestyle, @brisco_s3 s’est imposé comme la référence de sa discipline en France et a enseigné son freestyle aux plus grandes stars de la NBA. Il hypnotise son audience par ses dribbles et nous fait découvrir son univers sur et en dehors des plateformes Meta.
    • @nuitincolore est un jeune auteur-compositeur-interprète de 21 ans qui s’est fait repérer sur les réseaux sociaux où il exprime librement sa créativité. À travers des formats originaux, il met en scène sa musique et vit désormais de cette passion.
    • En véritable passionné de musique, @thomaslyy_, impressionne grâce à son concept signature “1 jour, 1 son” sur Instagram qui réunit une communauté grandissante autour de l’échange et de la découverte musicale.
    • Les créateurs font partie intégrante du futur du groupe Meta, que ce soit sur Instagram et Facebook aujourd’hui et sur le Métavers demain. Le groupe continue de développer de nouvelles fonctionnalités et solutions pour soutenir la créativité sur sa plateforme. Ce trimestre, Meta a constaté une augmentation de plus de 30% du temps que les utilisateurs consacrent aux Reels sur Facebook et Instagram

  • Transformation digitale : par où commencer ?

    Gestion de contenu :  3 conseils pour réussir sa transition

     Par Güray Turan, Regional Manager South EMEA, Hyland

    Par essence, l’ingénierie est en perpétuelle évolution et intègre les nouvelles innovations technologiques au profit des entreprises. La gestion de ces changements peut être un processus complexe et exigeant. Les étapes sont nombreuses et les parties prenantes sont à la fois internes et externes à l’entreprise. La clé du succès réside donc dans le contrôle et la simplification des demandes. De plus, la visibilité à chaque étape du processus est également fondamentale : surtout lorsque l’entreprise a élaboré un plan en amont et a démarré sa mise en œuvre.

    Parmi les difficultés inhérentes à la gestion des changements, il y a l’utilisation de systèmes plus anciens reposant sur des processus manuels qui sont aujourd’hui inefficaces, car ils ralentissent les contrôles et augmentent les coûts. Bien avant la crise sanitaire, des entreprises ont amorcé leur transition digitale notamment via la numérisation de leurs documents et leurs fichiers. Pourtant, beaucoup d’autres continuent de s’appuyer sur d’anciennes pratiques (comme le papier), pour la facturation et les comptes fournisseurs.

    Pour faire face aux enjeux de la transition digitale, il existe de bonnes raisons de mettre en place un plan de services de contenu, et une gouvernance plus stricte des fichiers et des flux de travail.

    La vivacité et la collaboration digitale des informations

    En ce qui concerne la numérisation des documents, il n’est pas nécessaire de rappeler que le format papier est encombrant, moins sûr et moins facile à gérer que son homologue numérique ? S’il peut sembler titanesque de numériser des archives, il existe des outils qui peuvent dans un premier temps automatiser une grande partie du processus puis faciliter leur stockage, tout en renforçant leur sécurité.  La capture intelligente peut numériser un fichier et rendre le texte directement exploitable : il devient alors une donnée « vivante » plutôt qu’un texte statique plus facile à retrouver et surtout plus utile pour l’entreprise.

    Accompagner le travail des équipes de façon uniformisée

    D’autre part, si le contrôle reste l’élément majeur à la réussite de cette transition, il est nécessaire de préserver la collaboration et l’échange entre les équipes. Pour maintenir ce flux de travail, la communication doit être favorisée et la solidarité entre les membres de l’équipe doit être maintenue. Disposant d’un flux de travail sans obstacles et d’outils collaboratifs appropriés, la gestion se simplifie alors tout en introduisant le contrôle et la gouvernance nécessaires.

    S’assurer que les membres de l’équipe travaillent sur la version la plus récente d’un document semble être évident, mais cela joue un rôle capital dans la cohérence d’un programme d’évolution. Lorsque des services et des individus de la même entreprise travaillent simultanément sur une partie commune d’un projet, il est fréquent d’avoir plusieurs versions du même document flottant entre les bureaux et les personnes. Celles-ci peuvent être éditées ou mises à jour par une personne au moment même où une autre apporte des modifications à une version antérieure. Sans contrôle approprié du processus, les erreurs deviennent plus probables et la double manipulation des documents réduit l’efficacité des équipes.

    L’omniscience ne serait plus fastidieuse 

     Comme dans de nombreux domaines, on ne peut avancer avec précision sur un projet sans repères. Une vue complète de toutes les informations pertinentes permet autant de prendre des décisions judicieuses que d’atténuer d’éventuelles « zones d’ombres ».
    Cela se traduit par la possibilité de rechercher rapidement et précisément n’importe quelle information au sein de l’entreprise :  un numéro de facture, un enregistrement client, les KPI d’une campagne de marketing, etc.
    Au-delà de trouver des informations précises très rapidement, ces processus de recherches sont avantageux pour les prises de décisions stratégiques car constituent une vision factuelle et pertinente de l’ensemble des données de l’entreprise. Les décisions alimentées par des preuves concrètes, sont ainsi plus solides et se renforcent à chaque étape du programme.

    Pour ses recherches d’information, les entreprises ont besoin d’outils qui vont bien au-delà des capacités d’un simple moteur de recherches. Elles doivent avoir un niveau de précision très pointu sur l’ensemble des bases de données, du système de stockage cloud en interne, des réseaux sociaux, les systèmes sur site internet et les moteurs de recherche externes pour trouver exactement ce dont ils ont besoin en un laps de temps très court.

    L’intégration adéquate des systèmes au service de chaque employé

    Force est de constater qu’il arrive que les différents formats de fichiers et les sources de données n’interagissent pas forcément correctement ; l’interopérabilité et la visibilité sont donc entravées. Au moment de la mise en place du programme de gestion de changement, les équipes commencent souvent par la partie immergée du puzzle technologique, en d’autres termes par la recherche des zones oubliées, ralentis, jugée inefficaces (mauvais partage des données) ou qui manquent de visibilité.

    Ce sont souvent les logiciels historiques qui sont à l’origine des problèmes. Les grands systèmes brevetés peuvent encore contenir des données clients datant d’une dizaine d’années ou plus, qui sont indispensables à une entreprise, mais qui ne sont pas nécessairement accessibles ou exploitables par les plateformes modernes. L’intelligence économique provient de l’activation de toutes les sources possibles de données et de la prise de décisions éclairées sur la base des faits présentés. Cependant, si une partie de ces données est restreinte ou difficilement accessible, l’efficacité du système est alors compromise.

    Il est important d’examiner tous les éléments d’une brique technologique et de s’assurer que les systèmes sont correctement intégrés. Le flux et la visibilité de l’information doivent être optimisés afin de déterminer les améliorations et les changements à apporter à l’entreprise. Avant cela, il faut s’occuper des supports d’information eux-mêmes, des solutions et leurs plateformes ainsi que des systèmes qui stockent et fournissent ces informations.

    La gestion du changement est un élément essentiel de la croissance et de la réussite d’une entreprise. Pour garantir la réussite de tout projet d’évolution, il est essentiel de bien connaître et de se reposer sur de solides bases avant de se lancer dans l’aventure.

     

  • Classer, identifier, analyser…les possibilités de l’IA sont sous exploitées en entreprise

    Exploiter tout le potentiel de l’Intelligence Artificielle

    (suite…)

  • Et si le papier devenait l’avenir du marketing digital…

    Print et digital le duo gagnant des stratégies B2B

    Pour vous, Google est sans aucun doute l’incarnation de l’Entreprise Digitale par excellence, non ?
    Et pourtant ! Le saviez-vous ? Chaque nouveau créateur d’entreprise reçoit non pas un mail mais bel et bien un courrier postal de la part de la firme Google.
    Une opportunité de le féliciter certes, mais surtout de lui faire découvrir les services Adwords, assorti d’un bon de réduction de 50 € pour les tester. Une manière pour Google d’intégrer le succès des techniques classiques à sa stratégie d’acquisition.

    Avec une intensité émotionnelle mesurée deux fois plus forte pour le courrier adressé face à l’email, l’émotion si chère aux publicitaires et aux marketeurs s’affirme comme un atout majeur.

    Comment allier le print et l’Inbound Marketing ou l’ABM (Account- Based Marketing)  Comment cibler avec le bon timing ?
    Quand utiliser le print dans une stratégie hybride?

    Et si le papier devenait l’avenir du marketing digital…

    La Poste et Winbound ont réalisé le livre blanc du Print et de l’Inbound Marketing :