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Étiquette : vidéo

  • De quelle manière les marques communiquent-elles auprès de leurs clients?

    Étude / E-commerce :
    Décryptage des campagnes promotionnelles

    Pour la première fois, une grande enquête menée par Notify, acteur de la relation client, vient répondre à cette interrogation, dans un contexte où les consommateurs se sentent sur-sollicités par les messages promotionnels.

    Dans ce second volet de l’étude, la scale-up s’attarde sur la tonalité et la forme des messages. Une tonalité différente selon les secteurs d’activité Les premières données concernent la syntaxe utilisée par les marques dans leurs campagnes.

    Les secteurs utilisant le plus un ton « décontracté » sont : la maison (64%), suivi de la beauté (61%) et la grande distribution (59%).
    Les secteurs utilisant le plus un ton « standard » sont : le voyage (64%), l’alimentaire (47%) et la mode (45%).
    Enfin, les secteurs les plus « institutionnels » dans leurs campagnes sont les médias (53%), le voyage (11%) et la mode (5%).

    En matière de pression marketing, les verticales incluant le plus une notion d’urgence dans leurs campagnes afin d’amener à cliquer, que ce soit dans le titre, l’objet ou le contenu (« Ouvrez vite », « Plus que 24h pour en profiter », etc.) sont : la mode (36%), le voyage (24%) etla beauté (22%).

    La vidéo de plus en plus intégrée aux envois

    Tous domaines d’activité confondus, Notify a analysé que 2 mails sur 10 envoyés par les marques sont« cappés » (la longueur d’affichage est limitée et nécessite un clic du lecteur pour développer l’intégralité du contenu.)

    Voici ensuite les émojis les plus utilisés, par ordre :

    Les secteurs ayant le plus recours aux vidéos dans leurs campagnes sont quant à eux :
    1. La beauté (80%)
    2. Les médias (64%)
    3. La maison (51%)

    Autres données intéressantes relevées par Notify :

    – Seulement 4% des objets des campagnes contiennent le nom de la marque.
    – Le nombre de caractères moyens des emails est de 789.
    – L’objet le plus long constaté est de 187 caractères – tandis que le plus court est de 6 caractères.
    – Les verticales envoyant les objets les plus courts sont les médias et la beauté tandis que les verticales envoyant les objets les plus longs sont la mode et la maison.

    Des Calls to Action clairs et persuasifs

    Les expressions verbales les plus utilisées varient selon les secteurs d’activité :
    Beauté : commander / je découvre/ en profiter / je craque / je le veux
    Autres : s’inspirer / en profiter / je découvre Grand distribution : je découvre/ voir la sélection/ je fonce Mode: je découvre / voir la sélection / je craque / je le veux Alimentaire Parcourir / commander / je découvre / je fonce Maison : je découvre / voir la sélection / en profiter / je fonce Média: Lire/ s’abonner / je découvre / regarder Voyage : je découvre / voir la sélection / réservez maintenant

    Les triggers, un levier puissant

    En termes de stratégie commerciale, Notify a ensuite voulu savoir qui utilisait le plus l’aspect “nouveauté”, lancement de produit dans ses campagnes. C’est le secteur du voyage qui arrive en tête (63%), suivi de la grande distribution (61%) et de la mode (47%). Autre élément, les verticales utilisant le plus le trigger marketing (déclenchement automatique d’actions en fonction du comportement du client) sont : l’alimentaire (20%), le voyage (6%) etla beauté, ex-aequo avec la maison (4%). Ceux qui proposent quant à eux le plus d’offres promotionnelles sont : le voyage (63%), la grande distribution (61%) et la beauté (54%)

    La ventilation des messages par canal se répartit comme tel, tous domaines d’activité confondus :
    – Email : 92%
    – SMS : 1%
    – Push App : 6%
    – Push Web : 1%
    Et16% des campagnes sont traitées de façon omnicanale.

    Enfin, les derniers éléments de l’étude concernent la fidélisation.
    La plupart des verticales utilisent des welcome pack (cadeau ou offre de bienvenue) aux nouveaux clients. Les secteurs y ayant le plus recours sont : la beauté (54%), la mode (63%) etla maison dans une moindre mesure (26%).
    Le follow-up du programme fidélité (c’est à dire des messages spécifiques liés à un statut, un nombre de points, une offre dédiée, une date anniversaire, etc) est de son côté le plus largement utilisé par la mode (55%), la beauté etle voyage (19%).

  • Quelles sont les tendances marketing sur les réseaux sociaux en 2022?

    Le commerce Social, le commerce Live, l’expérience consommateur (CX) sociale connectée, l’intelligence artificielle et la vidéo, seront les grandes tendances à suivre en 2022. 

    Une étude Emplifi, plateforme d’expérience client unifiée

    1- e commerce Social passera du stade de test à celui de norme. 

    La demande des consommateurs pousse les plateformes à innover à un rythme toujours plus soutenu. Emplifi prédit qu’en 2022, le commerce social passera du stade de test à celui de norme. 

    Les consommateurs qui juraient préférer l’expérience physique se sont eux-mêmes laissés tenter par la facilité de l’expérience en ligne et déclarent désormais qu’ils ne feront pas marche arrière. Les réseaux sociaux, Facebook, Instagram, Snap et TikTok réalisent tous d’importants investissements dans le lancement de nouvelles fonctionnalités de shopping sur les réseaux sociaux. Parce qu’elles attirent déjà tellement de consommateurs, ces plateformes constituent une menace redoutable pour les plateformes de e-commerce préexistantes en termes de découverte produit, d’achats, et de service clients. 

     Il est important de noter que le commerce social se focalise davantage sur l’expérience en tant que telle, et moins sur le retour sur investissement publicitaire. Les réseaux sociaux ont toujours été à l’avant-garde en introduisant de nouvelles expériences via leurs contenus, ils le prouvent une fois de plus avec le commerce social. L’aspect créatif et stimulant des réseaux sociaux peut leur permettre d’offrir des expériences de marque plus fortes, notamment avec la mise en place de shopping vidéo en direct, ou de réalité augmentée (AR), tout en stimulant les ventes. 

    1. Commerce Live prendra le pas sur d’autres formes de commerce. 

    Déjà observée en Chine, où le e-commerce social représente désormais plus de 13 % des ventes en ligne globales, contre seulement 4,3 % aux Etats-Unis, selon eMarketer cette tendance s’apprête à conquérir l’Europe et l’Amérique du Nord. Le e-commerce tel que nous le connaissons depuis 25 ans a toujours été une expérience statique : une photographie du produit, une brève description, et un bouton d’achat. Le commerce live, particulièrement dans un monde post COVID, transpose l’expérience en magasin dans le monde numérique, où l’humain est en contrôle de la performance. Les expériences d’achat en direct permettent aux marques de se connecter de manière naturelle et spontanée avec leurs clients. Il s’agit d’une expérience en temps réel, faite d’échanges, et surtout, d’une expérience qui, selon les données de GoInstore, la solution de vente vidéo, peut entraîner des taux de conversion huit fois plus élevés que ceux du e-commerce classique.  

    Les influenceurs joueront aussi un rôle clé dans le succès du commerce live des marques. Les clients adorent le type de contenu authentique et naturel que partagent les influenceurs, et la pandémie a considérablement décuplé cet aspect. En plus de présenter les influenceurs dans leurs moments les plus vrais et spontanés, le live streaming a le pouvoir de permettre aux clients d’interagir en temps réel, grâce à des questions et commentaires qui s’affichent sur l’écran, le tout en les poussant à l’achat. 

    1. Une expérience consommateur (CX) sociale connectée 

    Conséquence directe de la transformation numérique impulsée par la pandémie, les marques prennent conscience de la nécessité d’offrir des expériences numériques connectées. Le parcours client n’est plus linéaire, et les éléments qui poussent un client à se tourner vers une marque ne sont pas toujours les mêmes pour tous les clients. De nombreux éléments décisifs du parcours client sont numériques, et la plupart d’entre eux se trouvent sur les réseaux sociaux. A l’horizon 2022, les marques concentreront leurs efforts pour combler les ruptures de l’expérience consommateur. 

    La manière la plus efficace et la plus efficiente d’y parvenir est d’exploiter des outils d’expérience consommateur (CX) de pointe, dotés de fonctionnalités sociales intégrées. Les marques qui parviendront à répondre et interagir avec clients là où ils se trouvent et pour la plupart, sur les réseaux sociaux seront les grandes gagnantes de la prochaine décennie. Ceux-ci veulent non seulement rechercher et découvrir des produits sur les réseaux sociaux, mais également pouvoir interagir, poser des questions, utiliser la réalité augmentée pour pouvoir essayer les produits et choisir une taille. Enfin, ils désirent acheter, de manière fluide et intuitive. Les marques qui ont compris cela sont celles qui verront leurs recettes en ligne augmenter de manière significative en 2022. En revanche, les marques qui négligent les ruptures dans le parcours et l’expérience client risquent de perdre en crédibilité, et de peiner à construire des relations clients durables et significatives. 

    1. Facebook et Instagram, restent privilégiés pour atteindre les clients et leurs nouvelles habitudes de shopping 

    Au cours des quinze dernières années, Facebook et ses applications sont devenus omniprésents. Les données d’Emplifi sur les dépenses publicitaires du troisième trimestre 2021 montrent que les Marketers ont dépensé 43 % de plus en publicités Facebook et Instagram qu’à la même période, l’année dernière.   

    Malgré les scandales autour de la plateforme, Facebook et ses applications vont continuer de gagner en importance en 2022. Les entreprises anticipent un futur ou les réseaux sociaux font loi, ainsi, les investissements dans les réseaux sociaux augmentent à une vitesse sans précédent. Les réseaux sociaux sont devenus un maillon essentiel de la vie des consommateurs, et les marques savent qu’elles doivent être actives et investir leur budget publicitaire sur des plateformes comme Facebook, Instagram et Whatsapp pour entretenir et nourrir leurs relations avec les clients. 

    Facebook investit régulièrement dans des fonctionnalités de commerce social qui rendront l’expérience clients plus fluide, de la découverte produit au service client post achats en passant par l’achat. Si les plateformes comme Snap et TikTok continuent à innover avec l’AR, les partenariats e-commerce et d’autres fonctionnalités de commerce, c’est Facebook et ses applications qui disposent des clients, des ressources, et de la feuille de route nécessaires pour offrir un parcours commercial intégral. 

    1. Un rôle de plus en plus important pour Intelligence Artificielle dans le parcours client  

    L’application de l’intelligence artificielle au marketing est désormais ancrée. L’intelligence artificielle aide à automatiser les petites tâches répétitives que les équipes de service client et de marketing doivent effectuer, afin qu’elles puissent se concentrer sur des tâches plus importantes et créatives, qui permettent souvent de transposer une bonne expérience en une expérience exceptionnelle. 

    Les technologies d’IA jouent également un rôle de plus en plus important dans l’ensemble du parcours client, du self-service numérique, où des chatbots sont capables de décharger les agents des tâches répétitives, à la technologie Voice of the Customer, où l’IA est utilisée pour écouter en continu les réponses à des enquêtes et pour identifier les tendances et thèmes importants, ce qui permet aux marques de résoudre les problèmes de satisfaction clients. Le rôle de l’IA dans le marketing et dans l’expérience client en général ne fera que se renforcer, à mesure que les marques s’efforcent de fournir de meilleures expériences aux clients à une plus grande échelle et sur plusieurs canaux. 

    1. La vidéo reste le format de contenu préféré des consommateurs  

     La pandémie du COVID-19 a considérablement augmenté le recours à la vidéo comme format de prédilection pour les entreprises. Des vidéos courtes TikTok aux Reels Instagram en passant par les différentes plateformes de streaming live, le marketing vidéo est un outil puissant pour les marques, qui peuvent les utiliser pour inciter les consommateurs à rechercher, découvrir, et, finalement, acheter leurs produits et services. 

     Emplifi prédit qu’en 2022, la vidéo continuera sur sa lancée. Le live streaming connaît une croissance exponentielle, grâce aux marques grand public, à l’esport et au marketing d’influence. En matière d’esport et de gaming, les réseaux sociaux permettent aux fans de suivre en direct les compétitions, et d’échanger avec le reste des fans et les équipes de manière synchrone et asynchrone, ce qui, jusqu’alors, n’était pas possible. 

     La vidéo restera également un moteur clé pour les marques qui cherchent à conclure la vente de leurs produits. Les marques ne devraient pas seulement produire du contenu elles-mêmes, mais également s’associer aux influenceurs adéquats afin de créer une interaction et une relation plus authentique et plus adaptée à leurs clients. 

     

  • Mode créateur & cover story : les deux nouvelles fonctionnalités de Linkedin pour promouvoir les marques

    LinkedIn lance de nouvelles fonctionnalités pour aider les marketeurs, les créateurs de contenu et les freelances à promouvoir leur marque et leur entreprise

    LinkedIn,  lance aujourd’hui de nouvelles fonctionnalités afin d’aider les marketeurs, les créateurs de contenus et les freelances à promouvoir leur marque et leur entreprise. Déployés dès aujourd’hui à l’échelle mondiale, ces nouveaux outils permettront aux 21 millions de membres LinkedIn en France de présenter leurs contenus, marques, services, compétences et expertises, et d’échanger avec une communauté professionnelle en plein essor.

    • Avec le Mode Créateur, mettez en valeur vos contenus pour élargir votre communauté. Les créateurs désireux d’agrandir leur communauté LinkedIn et qui publient régulièrement des contenus sont invités à activer le Mode Créateur depuis leur tableau de bord. Avec cette nouvelle fonctionnalité, ils pourront désormais augmenter le nombre de leurs abonnés en intégrant un bouton « Suivre » à leur profil et mettre en avant leurs expertises en ajoutant des hashtags en haut de leur page de profil (par exemple #design). De plus, le contenu sera davantage mis en évidence dans la rubrique Activité.
    • Dynamisez votre présentation avec une vidéo Cover Story. Cover Story est une nouvelle fonctionnalité dans le profil LinkedIn, qui permet aux membres de partager leur parcours en vidéo de manière plus personnelle et engageante. Vous êtes un indépendant ou un dirigeant d’entreprise, et vous souhaitez développer votre activité ? Grâce à cet outil, vous pouvez présenter vos services et votre expertise, et ainsi attirer de nouvelles audiences et de nouveaux clients.

    • « Nous sommes ravis d’offrir aux marketeurs, aux créateurs de contenus et aux freelances des outils innovants pour valoriser leurs contenus, services et expertises, dans le but d’élargir leur audience et d’interagir avec une communauté professionnelle toujours en plein essor. Les créateurs sont les véritables moteurs de notre communauté : ce sont des initiateurs de conversations et d’engagement autour de thématiques professionnelles, tout en proposant des contenus et des partages d’expériences. Nous voulons soutenir notre communauté créative sur LinkedIn et nous espérons que ces nouvelles fonctionnalités permettront à leurs contenus inspirants de toucher un plus large public encore », déclare Ioana Erhan, Directrice LinkedIn Marketing Solutions chez LinkedIn France.

  • La vidéo au coeur de la stratégie de contenu des responsables marketing

    Wibbitz publie une nouvelle étude sur la stratégie de contenu des responsables marketing

    Wibbitz, la plateforme leader des solutions de création vidéo automatisée pour les storytellers, vient de dévoiler les résultats d’une nouvelle étude « À la découverte de l’univers du content marketing vidéo » qui montre que, bien que la vidéo en ligne soit toujours une priorité pour les responsables marketing, des solutions et des processus de création inefficaces sont des handicaps lorsqu’il s’agit d’augmenter le volume de production ou d’investir dans la distribution. En mai 2018, Wibbitz a interrogé plus de 1000 marketers américains dans plusieurs secteurs d’activités : 56% intègrent déjà la vidéo en ligne dans leur stratégie marketing et 61% ont l’intention de le faire en 2019. Parmi ceux qui utilisent la vidéo, plus de 42% utilisent des prestataires extérieurs ou des freelances pour produire ce contenu. Le même pourcentage fait face à un manque de ressources ou d’expertise quand il s’agit de produire de la vidéo. Comme les investissements marketing doivent couvrir à la fois la production et la distribution du contenu, des outils de création plus efficaces permettraient non seulement d’avoir du contenu vidéo de meilleure qualité, de diminuer les problèmes de communication inhérents aux services externes mais aussi de redistribuer plus de budget vers les efforts de distribution.

    L’étude montre, par ailleurs, que les principaux objectifs derrière la vidéo en ligne, ainsi que le volume, les moyens et les coûts associés à la stratégie de content marketing :

    • Parmi les utilisateurs actuels de la vidéo, les premiers objectifs sont d’augmenter la visibilité globale de la marque et la notoriété des produits et services
    • 75% des marketers produisent moins de 31 vidéos par mois, 50% utilisant des équipes en interne pour le faire.
    • 37% des personnes interrogées utilisent des outils de création en ligne et 33% des logiciels d’édition vidéo dans le processus de création.
    • 21% des marques qui utilisent des outils en ligne publient plus de 63 vidéos par mois, soit 22% de plus que celles qui utilisent des logiciels comme Adobe Premiere Pro ou Apple Final Cut

    « Le content marketing est l’une des façons les plus efficaces de se connecter à son audience, et en intégrant la vidéo, les responsables marketing peuvent faire passer leur contenu sur les canaux qui conviennent le mieux à leurs publics, » explique Zohar Dayan, CEO et Co-fondateur de Wibbitz. « Les résultats de notre étude démontre le besoin de réévaluer la façon dont sont distribués le temps et les ressources limitées des équipes en recherchant des outils qui permettent la création de vidéos impactantes et de qualité. Avec Wibbitz, nous pouvons observer l’impact positif que des processus et des outils de production efficaces ont sur l’acquisition et l’engagement client de nos partenaires. »

    Parmi les résultats de l’étude on trouve également le type de vidéos produit, leur distribution et leur performance sur différents réseaux sociaux :

    • 61% produisent en majorité des vidéos de format court
    • 65% distribuent leurs vidéos sur les réseaux sociaux en organique, 39% investissent dans des plateformes vidéo payantes et 39% utilisent les deux
    • 46% dénoncent le manque de budget comme obstacle principal à la promotion de leurs contenus
    • 43% font du paid social pour promouvoir leurs vidéos, Facebook étant la plateforme la plus communément utilisée (66%), suivi de YouTube (43%) et Instagram (36%)
    • Facebook est considéré comme le canal le plus efficace pour la promotion devant Instagram and LinkedIn
    • Plus de 40% des personnes interrogées pensent que le nombre de vues est le KPI le plus important pour mesurer le succès d’une stratégie de contenu vidéo.

  • Comment YouTube passe de l’attention à l’action auprès de ses utilisateurs ?

    Comment YouTube passe de l’attention à l’action auprès de ses utilisateurs ?

    Lors de la conférence de presse du 31 mai 2018, YouTube a présenté ses dernières solutions et innovations publicitaires. Jusqu’à présent, le format vidéo proposé par YouTube était principalement utilisé pour des campagnes de notoriété. Désormais, la plateforme vidéo propose aux annonceurs et agences de nombreux outils pour répondre à leurs objectifs de performance et améliorer leurs problématiques de ROI.
    Entre ciblage, format et mesure, quels sont ces nouveaux formats publicitaires ?

    YouTube, un partenaire du quotidien

    D’après Cisco, 82% du trafic internet sera consacré à la vidéo d’ici 2021. YouTube ne cesse de participer à ce trafic car 1,8 milliards d’utilisateurs se connectent sur la plateforme tous les mois, dont 44 millions de français selon Médiamétrie.

    Les jeunes de 18-24 ans sont les plus sensibles à la vidéo car ils passent environ 1h15 par jour sur YouTube. Le mobile incite au visionnage des vidéos car il représente 70% du temps passé sur YouTube.

    Mais pourquoi YouTube est-il un partenaire du quotidien ? Pauline Butor, YouTube & Video Lead chez Google France nous explique : « Tout simplement parce qu’il nous accompagne partout grâce à la richesse des contenus que propose la plateforme. Que ce soit pendant une recette de cuisine ou une mise en beauté via les tutos en ligne ou encore pour visionner les plus beaux buts du dernier match de football, Youtube répond aux attentes des utilisateurs. Par exemple, il y a une hausse des recherches sur YouTube concernant les révisions pendant le baccalauréat. On y retrouve des résumés des œuvres à lire, des cours ludiques sur la philosophie ou encore l’histoire-géographie. »

    L’attention de l’audience est plus forte sur YouTube que sur n’importe quel réseau social et pour les marques, le taux de visibilité et d’audibilité est de 95%.

    De l’attention… à l’action

    Maintenant que l’on sait que l’attention est forte sur YouTube, il faut en tirer partie pour inciter l’utilisateur à l’action. Grâce à ses nouvelles solutions « Direct Response », YouTube offre aux marques un nouveau format d’expression. Ces nouveautés se déroulent en trois temps : le ciblage – le format – la mesure.

    Le ciblage 

    Sur YouTube, l’attention est trois fois plus forte si les publicités sont pertinentes pour le visionneur. Alors en raison de ces chiffres, YouTube s’allie au Search de Google pour que les utilisateurs bénéficient de publicités en rapport à ces recherches antérieures. 86% ont recours au Search pour s’inspirer en vue d’un prochain achat, le parcours d’achat commence donc par le Search. YouTube utilise le Custom Intent pour cibler la bonne audience.

     

    Le format 

    Pour générer des actions, YouTube met en place le « Trueview for action » pour les annonceurs et marques. Avant quand une publicité démarrait, il n’y avait que l’icône « skip the video ». Maintenant en plus de cette icône, YouTube propose un call-to-action via un bouton cliquable. Ce bouton est customisable par l’annonceur et ce dernier devra payer un coût par action.

    Léa Gau, Directrice Marketing de Balinea.com et Fabrice Courdesses, Co-fondateur de TubeReach, nous expliquent comment ils ont boosté leur ventes grâce au « Direct Response» de YouTube. En 2016, après s’être associé à TubeReach pour l’acquisition de vidéo, Balinea.com lance ses campagnes sur Facebook et YouTube. « Les résultats sont bons sur Facebook mais sur YouTube, il nous manque des outils de tracking ». En 2017, Balinea.com avec l’aide de TubeReach lance une nouvelle vidéo testée sur Youtube. « Grâce au Trueview for action, on a acquis un plan média et le coût par acquisition a été divisé par 83%. Le coût par acquisition est moins cher sur YouTube donc plus rentable pour nous ».

    La mesure

    Désormais, les agences de publicité peuvent enfin prouver à leurs clients que les outils sur YouTube sont efficaces. Elles peuvent mesurer leur ROI grâce aux souscriptions, aux achats et aux découvertes.

    Sarah Del Pino, Responsable Publicité & Communication chez Buffalo Grill nous partage son expérience avec YouTube. Après avoir beaucoup investi dans le digital, les équipes de Buffalo Grill ont décidé de se lancer dans l’aventure YouTube. « Avec YouTube, nous avons une garantie de l’efficience, un bon outil de performance, une force de frappe et des capacités de ciblage indéniables qui nous apportent de nouveaux clients ainsi qu’une fidélisation. Nous voulons parler autrement de nos produits et les sublimer pour devenir une expérience de marques ». Ainsi début mai, Buffalo Grill lance une nouvelle campagne en testant de nouveaux formats :  la vidéo ASMR (vidéo immersive avec son et vibration).

    https://www.youtube.com/watch?v=m4p89V7E44g

    Grâce aux outils de mesure que propose désormais YouTube, le « store visit » est maintenant concret et il n’a fallu que 2 à 3 semaines pour augmenter les chiffres.

    Pour conclure, Pauline Butor nous confie : « Il ne faut pas sous-estimer la puissance de YouTube pour vos publicités car c’est l’association de l’image, du son et du mouvement qui incite les indécis à passer à l’action. » A méditer…

    Maëva Ramsahai
    Envoyée spéciale MyDigitalWeek

  • Comment et pourquoi intégrer la vidéo à sa stratégie marketing ?

    Comment mettre en place une stratégie de marketing vidéo performante

    Par 

    De Dailymotion à Youtube puis à Facebook Live, les vidéos sont une forme de contenu qui ne cesse de s’immiscer dans notre quotidien et notre façon de consommer du contenu et de l’information.

    Les vidéos sont-elles si importantes à une stratégie marketing et comment suivre leurs performance sur l’entonnoir de vente ?

    Pour mettre en place votre stratégie de marketing vidéo, il est nécessaire d’éviter toute approximation dans le travail de planification, de recherche, de création et d’analyse de la performance de son contenu.

    Quelles techniques adopter et comment mettre en place une telle stratégie pour son entreprise ?

    Dans cet e-book créé par Libcast et HubSpot vous découvrirez comment créer des vidéos et les utiliser afin de mettre en place votre stratégie de marketing vidéo pour votre entreprise..

  • Les finalistes du #VNUM2018 !

    Les finalistes du #VNUM2018 !

    Au terme d’un vote en ligne et d’une réunion de délibération le jeudi 22 mars le jury du Grand Prix de la vidéo numérique http://www.grandprixvideonumerique a déterminé la liste des finalistes de sa seconde édition.

     Les finalistes sont :

    • Prix de la vidéo de branding : GreenPeace/Artefact/GroupM, Hello Bank!/WeAreSocial/Iconoclast, Orange/Publicis Conseil/Prodigious,
    • Prix de la vidéo promotionnelle : Atol/Agence Raymonde, GreenPeace/Artefact/GroupM, Petit Bateau/Betc/Artefact/Teads
    • Prix de la campagne multiplateforme : Le Monde Publicité/Télérama, Marine Nationale/Carat France/Havas Paris/Adways, Unapei/Glory Paris,
    • Prix de la vidéo native : Bouygues Telecom/Betc/MinuteBuzz, MAC Cosmetics/MinuteBuzz, VW/Fuse/Remind-Phd,
    • Prix de la vidéo sociale : MAC Cosmetics/MinuteBuzz, Syfy/Betc/KR Media, Unapei/Glory Paris
    • Prix de la vidéo éditoriale : Cuisine Actuelle/Prisma, Temporis/Lagardère/Dailymotion, Yahoo!/Oath
    • Prix des chaînes de diffusion : Eovi Mcd/WNP, Explore Media, Golden Moustache/M6
    • Prix Tuto vidéo : Lapeyre/The Story Lab/Vizeum/Atelier B/Maison et travaux, MAC/MinuteBuzz, Talika/Atelier B
    • Prix B2B en vidéo : AXA/Brainsonic, Getty Images, GroupM
    • Prix des formats : Audi/Remind Phd/Teads, Taboola
    • Prix de la solution technique : Dayuse/Orès/Teads, Sony Playstation/Mediacom/Teads, Wibbitz
    • Prix de la nouvelle image : Carat, Hololamp, J&B/Mnstr/Teads
    • Prix de la vidéo Live : Figaro Live, Gala/Prisma, Microsoft/Brainsonic/Frenchweb

     Verdict pour les lauréats le 4 avril prochain

    Les lauréats, un par catégorie, seront révélés et récompensés lors de la soirée de remise des prix qui se tiendra le 4 avril 2017 et rassemblera 200 professionnels de la vidéo online, annonceurs, agences, éditeurs, régies, producteurs et partenaires technologiques.

    Pour sa seconde édition le #VNUM a recueilli 85 soumissions au travers de ses 13 catégories. L’après-midi sera consacré à des keynotes et tables rondes autour de la création, production, amplification, programmatique des vidéos, de 14h à 17h30. Inscriptions ici : https://www.eventbrite.fr/e/billets-vnum2018-grand-prix-de-la-video-numerique-42597122139

    Pour sa seconde édition le #VNUM est de nouveau soutenu par ses partenaires fondateurs Advideum http://www.advideum.com , Sublime Skinz http://www.sublimeskinz.com et Vidmizer http://www.vidmizer.com

     

     

  • Trois façons d’améliorer vos vidéos marketing

    Trois façons d’améliorer vos vidéos marketing

    Par TechSmith Corporation

    Le doute n’est plus permis : les contenus vidéo sont devenus un élément essentiel de la boîte à outils marketing. Mais pas n’importe quelle vidéo. De plus en plus, les gens veulent des contenus vidéo qui soient à la fois engageants et informatifs. Nous ne sommes pas les seuls à le dire. Les experts pensent que les vidéos représenteront 79% du trafic Internet d’ici 2018, et les consommateurs sont à 85% plus enclins à acheter un produit après avoir vu une vidéo à son sujet. Les ‘posts’ avec des vidéos sur les médias sociaux génèrent trois fois plus de liens que les ‘posts’ qui ne contiennent que du texte. Ces chiffres parlent d’eux-mêmes. La vidéo est devenue vitale pour le marketing.
    Camtasia de TechSmith a été conçu pour permettre à chacun de créer des vidéos de qualités professionnelles, à la fois pleines d’impact et riches en contenu. Mais lorsque vous êtes sur le point de créer vos premières vidéos avec Camtasia, vous pouvez vous demander par quels types de vidéos commencer. Vous aurez l’embarras du choix, mais voici trois idées pour exploiter au mieux la vidéo dans vos contenus marketing.

    Idée numéro 1 : Mini tutoriel sur les réseaux sociaux

    Vous souhaitez dévoiler une nouvelle fonctionnalité produit ? Ou vous avez besoin d’un rapide mode d’emploi ? Les mini tutoriels sont ce qu’il vous faut pour créer l’impact et l’engagement qui inciteront vos prospects à essayer ou acquérir votre produit !
    Le concept est simple : Une courte vidéo de 60 à 90 secondes qui supprime tout le superflu et ne délivre rien d’autre que les faits. Souvent accompagnées d’une bande son énergique (qui à propos est SUPER simple à ajouter dans Camtasia), ces vidéos ne nécessitent pas de voix off car les images parlent d’elles-mêmes. Ajoutez un écran de titre et peut être un ou deux écrans de transition et le tour est joué !
    Votre contenu a besoin de plus de 90 secondes ? Essayez d’ajuster la vitesse à 1,5x ou 2x pour conserver une vidéo suffisamment courte et percutante.

    Idée numéro 2 : Présentation de votre entreprise

    Aïe, la bonne vieille page A propos des sites web d’entreprise. La plupart des sites web en ont une, et presque toutes sont soporifiques. Il y a des chances que celle de votre entreprise en fasse partie, et une présentation d’entreprise en vidéo est un excellent moyen de montrer non seulement les activités de votre entreprise, mais aussi sa personnalité.
    Le contenu vidéo peut être aisément capturé à partir d’un simple smartphone. Prenez une journée pour discuter avec le personnel à votre bureau. Demandez-leur qui ils sont, ce qu’ils font, et pourquoi ils aiment travailler dans votre entreprise. Montrez les visages des personnes qui font le succès de votre entreprise. Assurez-vous qu’elles proviennent d’un grand nombre de départements, et non uniquement de l’équipe dirigeante. Ajoutez une bande son dynamique, ajoutez quelques écrans de titre et désormais vos clients auront une idée de ce que vous êtes vraiment, et non pas seulement de ce que vous faites.

    Idée numéro 3 : Démonstration d’une nouvelle fonctionnalité

    Vous souhaitez mettre en valeur votre nouveau service web ou une nouvelle fonctionnalité logicielle ? Ne le décrivez pas seulement à vos clients avec des mots, mais montrez leur comment il fonctionne !
    Camtasia permet de capturer facilement ce que vous faites sur votre écran et de le montrer ainsi à d’autres. A la différence du mini tutoriel pour les médias sociaux décrit plus haut, la démonstration d’une nouvelle fonctionnalité peut donner une explication plus détaillée de la fonctionnalité elle-même et de la façon dont elle fonctionne. Montrez clairement à vos clients son mode d’emploi étape par étape.
    Vous pouvez facilement mettre en valeur des clics de souris, zoomer sur des parties spécifiques de votre interface et même tailler votre vidéo pour lui donner l’aspect d’un écran de mobile. Ajoutez un fond musical et un écran de titre et c’est fait !

    Idée bonus : Avis d’expert

    Récolter de nouveaux clients ne dépend pas toujours seulement de la qualité de vos produits et services. Vos prospects veulent être convaincus que vous comprenez leurs problèmes et que vous avez l’expertise nécessaire pour les résoudre. Donc réquisitionnez un expert dans votre entreprise et montrez-leur
    Une fois encore, vous pouvez capturer le contenu vidéo avec votre smartphone. Pour cette fois, vous voudrez probablement préparer un script – ou au moins quelques sujets de discussion. Trouvez un bureau au calme ou une salle de réunion (de préférence avec un joli arrière-plan et une bonne lumière naturelle), installez votre smartphone/caméra (sur un tripode pour obtenir une stabilité optimale, mais l’installer sur une pile de livres peut suffire), et filmez !

    Vous devrez probablement faire plusieurs prises pour éliminer les imperfections, mais vous serez étonné du contenu que vous pourrez produire en moins d’une heure.
    Mettez la touche finale avec de simples écrans de titre et un fond musical approprié pour l’introduction et la conclusion.
    Cela n’a pas besoin d’être trop sérieux toutefois. Vous ne voudrez probablement pas aller trop loin dans le sens opposé, mais souvenez-vous qu’un des plus grands avantages d’une vidéo est de divulguer certains éléments de votre personnalité.
    Quelques idées supplémentaires !
    Nous avons passé en revue trois idées qui peuvent booster vos efforts marketing en vidéo, mais en voici dix de plus !
    • Présentation de produit
    • Témoignage client
    • Astuces
    • Démonstration d’une fonctionnalité
    • Annonce d’une conférence ou d’un événement
    • Sommaire d’une conférence
    • Courte visite du siège de votre entreprise pour les médias sociaux
    • Un message de votre PDG
    • Infographie animée
    • Argumentaire de vente personnalisé

     

  • Prédictions CRITEO –  Les 8 grandes tendances qui attendent le Commerce Marketing en 2018 

    Les 8 grandes tendances qui attendent le Commerce Marketing en 2018 

    1. La bataille pour la vidéo

    La part de temps passée en ligne dédiée au visionnage de vidéos va augmenter progressivement, obligeant les annonceurs, les éditeurs et les sociétés de médias à se réorganiser et se concentrer davantage sur la vidéo. Aujourd’hui, les réseaux sociaux tels que Facebook, YouTube, Instagram et Snapchat, privilégient la vidéo et sont à la recherche de contenu de qualité premium. L’augmentation de la consommation de vidéo entrainera une augmentation du nombre de publicités ce qui entraînera une nouvelle bataille pour les annonceurs programmatiques et leurs partenaires.

    1. L’essor du « shopping vocal »

    Les annonces vocales contextuelles personnaliseront les recommandations ou le contenu. Les consommateurs feront d’avantages d’achats en utilisant des appareils vocaux tels que Google Home ou Amazon Echo. Les appareils à commande vocale et les assistants personnels seront les technologies auxquelles ils auront le plus recourt au cours des deux prochaines années.

    Avec beaucoup de données sur les intérêts et les préférences des consommateurs, les haut-parleurs intelligents seront en mesure d’offrir des services aussi bien existants que nouveaux.

    1. La nouvelle relation entre Social et Commerce

    Si l’on observe les données concernant l’achat effectué à partir d’un post sur un réseau social comme Facebook, on se rend compte que la frontière entre social et commerce se gomme. Ainsi, le service Marketplace de Facebook a été mis en place dans un certain nombre de pays, notamment aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Australie, et a récemment été étendu aux acheteurs et aux vendeurs de 17 marchés européens. Amazon se prépare au lancement d’Amazon Spark. Tout comme Instagram et Pinterest, Spark présente des images de produits et permet des achats instantanés. Comme les principaux réseaux sociaux forment un écosystème fermé autour des données des clients, les marques et les retailers devront trouver les moyens de s’approprier la relation client et les données qui l’accompagnent.

    1. La convergence des ventes offline-online

    L’exemple le plus flagrant est celui de l’acquisition de Whole Foods par Amazon. Cela permet au géant de la technologie de comprendre les habitudes d’achat et les opportunités de ventes incitatives, tout en fournissant des services d’exécution et de livraison. Les retailers devront ainsi nouer des partenariats qui leur permettront de mieux utiliser les données CRM collectées en magasin afin de repérer et atteindre les consommateurs en ligne, grâce à des campagnes personnalisées de réengagement et de vente incitative. Par ailleurs, les principaux retailers proposeront de meilleures façons de collecter les produits achetés en ligne dans leurs magasins (stationnement privilégié, casiers en magasin, etc.). L’accent sera mis sur la convergence du trafic hors ligne vers des interactions en ligne.

    1. La collaboration autour de la donnée

    Les marques et les retailers sont préoccupés par le monopole qu’ont les géants de la technologie comme Amazon et Facebook. Pour rester compétitifs et innovants, ils continueront à mettre en commun leurs actifs de données pour personnaliser le contenu et établir de meilleures relations avec leurs clients. 72% des responsables marketing croient que la collaboration de données entraînera une augmentation des revenus, une augmentation des bénéfices (65%) et une meilleure satisfaction client (56%).

    1. L’optimisation du flux produits

    Les annonceurs vont chercher des moyens de rationaliser les ressources nécessaires au management du flux produits, tels que les descriptions de produits et les visuels. Des photos de produits mis en scène, des gros plans haute résolution, des images à 360 degrés et plus de détails sur les produits deviendront essentiels pour offrir aux acheteurs la meilleure expérience en ligne possible.

    1. L’arrivée du RGPD & le management de la donnée

    Le règlement général sur la protection des données (RGPD) entrera en vigueur le 25 mai 2018, impliquant les commerçants et les entreprises qui cherchent à atteindre plus de 500 millions de citoyens de l’UE. La RGPD aura un impact mondial et s’appliquera à toutes les entreprises qui suivent les résidents de l’UE à des fins d’analyse et de marketing. En assurant une meilleure protection des données de chaque individu, elle redonnera confiance aux consommateurs – ce qui bénéficiera à son tour aux entreprises qui font preuve de transparence.

    1. La multiplication des acquisitions et des partenariats

    Au cours des six derniers mois, d’importantes acquisitions et partenariats se sont concrétisés : Amazon et Whole Foods, Amazon et Kohl, Walmart et le service Express de Google, etc. En 2018, de nombreux autres retailers et marques étudieront des acquisitions stratégiques et des partenariats clés afin de rester compétitifs tout en élargissant et renforçant leurs activités.

    De plus en plus de « Pure Players » chercheront activement des opportunités d’acquisitions stratégiques et de partenariats pour relier les mondes offline et online et d’en générer de la valeur.

    Retrouvez les prédictions complètes de Criteo en cliquant ici.

     

  • Valoriser une marque grâce à la diffusion en direct

    Valoriser une marque grâce à la diffusion en direct

    Par Mark Blair, Vice-président EMEA chez Brightcove

    La diffusion de vidéos en direct se généralise de plus en plus au sein des entreprises. Le phénomène n’est pourtant pas nouveau. Cela fait plus de dix ans qu’elles y ont recours pour diffuser des événements, des comités de direction ou encore des lancements produits à leurs employés et clients à travers le monde.
    Les progrès technologiques ayant simplifié l’acquisition, la gestion et la diffusion de ce type de vidéos, les entreprises adeptes de la diffusion en direct y voient un moteur de productivité qui optimise l’efficacité et la rentabilité des communications aussi bien internes qu’externes.

    La valeur unique de la diffusion vidéo en direct

    Si la vidéo touche le cœur et l’esprit du public, la vidéo en direct offre une expérience encore plus attrayante. Voici les cinq grandes raisons pour lesquelles les marques et les prescripteurs préfèrent la vidéo en direct à toute autre forme de communication média pour nouer le dialogue avec leur public :

    1. Lien plus étroit avec la marque

    La vidéo en direct permet aux marques de tisser des liens humains authentiques avec le public. La production de vidéos en direct de qualité nécessite une phase de préparation que vous pouvez exploiter pour saisir sur le vif la vraie personnalité de chacun ainsi que les scènes les plus inattendues. La vidéo en direct est précisément l’occasion pour les spectateurs de découvrir les coulisses de votre entreprise, un contenu auquel ils n’auraient normalement pas accès.

    1. Sentiment d’urgence

    La diffusion en direct crée un sentiment d’urgence difficile à reproduire avec les vidéos à la demande. Un événement revêt en effet d’autant plus d’importance qu’il n’est diffusé qu’une seule fois. Et grâce aux périphériques mobiles et à la vidéo à faible bande passante, il est possible de suivre des événements en direct où que l’on se trouve ou presque.

    1. Durées de visionnage supérieures

    D’après ComScore et Facebook, les vidéos en direct suscitent un meilleur engagement des consommateurs et enregistrent des durées de visionnage supérieures par rapport aux vidéos à la demande, des conditions idéales pour la diffusion de vos promotions croisées et annonces publicitaires.

    1. Plus grande interaction du public

    Les spectateurs tendent à interagir davantage en temps réel avec les marques, qu’il s’agisse de demander à l’ambassadeur ou au responsable d’une marque de leur faire de la publicité, ou encore de poser des questions sur le dernier produit d’une marque lors d’un lancement ou d’une promotion en direct. La présence de « community managers » chargés d’interagir avec les spectateurs d’événements en direct vous permet de répondre aux questions instantanément et même d’accroître vos ventes en dialoguant avec les fans et les clients potentiels.

    1. Multiplication des partages sur les réseaux sociaux

    Les spectateurs qui suivent un événement vidéo en direct sont plus susceptibles de partager leur expérience sur les réseaux sociaux et d’encourager leurs amis à les rejoindre. Vous pouvez aller encore plus loin en hébergeant des flux en direct sur votre plate-forme de vidéo à la demande. De quoi attirer efficacement de nouveaux visiteurs, et la possibilité pour les éditeurs de contenu d’élargir leur public et de promouvoir leur message bien au-delà de l’événement en direct.
    Comment exploiter la vidéo en direct pour promouvoir votre marque

    La diffusion en direct valorise votre marque. Grâce à elle, vous pouvez interagir en temps réel avec vos clients et prospects, développer des relations plus personnelles et élargir votre public en vous faisant connaître auprès de consommateurs qui, autrement, ne vous auraient prêté aucune attention. Elle crée un esprit de communauté qui fédère les clients.

    Le fait de dévoiler les dessous de votre entreprise, de vos produits et des artisans de votre marque, et d’inciter les spectateurs à visiter des pages pertinentes depuis une plate-forme publique (Facebook, YouTube, etc.) ou des plates-formes vidéo privées (comme celles de Brightcove), peut vous aider à conclure plus facilement des ventes. Cette pratique ne fait pas seulement de la diffusion en direct un outil de vente incroyablement efficace : elle permet aussi aux marques de mieux assister les consommateurs dans leurs décisions d’achat.

    De plus, la diffusion en direct offre de nombreuses opportunités. Que vous diffusiez des événements à l’intention des consommateurs, comme des défilés de mode ou des lancements de produits, ou bien des présentations de réunions ou de conférences professionnelles, la vidéo en temps réel vous aide à toucher et à échanger avec un public beaucoup plus large.

    Du point de vue du support client, la vidéo en direct offre également aux consommateurs la possibilité de dialoguer virtuellement en face-à-face avec des assistants. Contrairement aux autres techniques de discussion en direct non basées sur la vidéo, elle élimine les délais d’affichage des messages de même que les risques d’erreurs dues aux fautes de frappe. Expliquer un problème verbalement est en outre plus simple. Les moyens visuels permettent par ailleurs de clarifier les problèmes de part et d’autre. Il est ainsi plus facile pour les assistants d’accompagner les clients dans la procédure de résolution.

    Les avantages de la diffusion vidéo en direct sont évidents. Elle renforce les liens entre votre marque et votre public cible, captive son attention, l’incite à partager et à interagir sur les réseaux sociaux, et, plus important encore, assure une croissance saine de votre chiffre d’affaires à long terme.

    Nous avons vu les atouts de la diffusion vidéo en direct sur le plan externe. Mais a-t-elle également un impact positif sur les communications d’entreprise internes ? Pour le découvrir, ne manquez pas le second volet de la série d’articles consacrés à la diffusion vidéo en direct !