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Étiquette : soldes

  • Promotions : coup de pouce ou coup de bluff ?

    Promotions : qu’en pensent les français ?

    Une étude réalisée par Converteo, et PricingHUB, montre que 77 % des Français estiment que les promotions leur permettent de faire de bonnes affaires, mais seulement 47 % considèrent qu’elles reflètent de réelles réductions de prix. 

    Converteo, cabinet de conseil hybride spécialisé en Pricing data et intelligence artificielle, et PricingHUB, plateforme SaaS intuitive et boostée à l’intelligence artificielle d’optimisation des prix, annoncent la publication des résultats de leur étude exclusive : La perception des promotions par les Français.
    Alors les promotions : coup de pouce ou coup de bluff ? Qu’en pensent vraiment les français ? 

    Les promotions : un levier d’achat incontournable mais saturé 

    L’étude révèle que 36 % des consommateurs affirment que les promotions représentent au moins la moitié de leurs achats, tandis que 60 % déclarent que les promotions influencent souvent ou très souvent leurs décisions d’achat. Le secteur alimentaire ressort comme le plus affecté, avec 66 % des répondants déclarant être particulièrement attentifs aux promotions dans cette catégorie. 

    Cependant, cette attention élevée aux promotions s’accompagne de surcharges perçues, particulièrement sur la publicité en ligne (59 %), l’email (52 %) et les réseaux sociaux (46 %).
    42 % des consommateurs expriment un sentiment de surcharge promotionnelle, ce qui pourrait potentiellement diluer l’impact de ces offres.
    « Les promotions sont un levier puissant mais leur surabondance crée une certaine fatigue chez les consommateurs. Les retailers doivent repenser la fréquence et la personnalisation des promotions pour maintenir leur efficacité » explique Jérôme Laurent, CEO et co-fondateur de PricingHUB.

    La promotion : un outil à double tranchant – moteur de découverte mais challenge pour la fidélité

    Véritable levier d’activation, la promotion permet aux consommateurs de découvrir de nouveaux produits ou marques : 56 % des répondants déclarent en avoir découvert grâce à une offre, et parmi eux, 72 % ont réitéré leur achat, et ce, même hors promotion. Mais si la promotion séduit, elle ne fidélise pas pour autant.
    Près d’un tiers des consommateurs (32%) n’hésite pas à changer de marque lorsqu’une promotion est proposée par un concurrent, et seuls 34 % estiment que les promotions renforcent leur confiance envers une marque.

    Personnalisation des promotions

    L’étude montre que 38 % des consommateurs jugent la personnalisation des promotions importante.
    Toutefois la protection des données reste un enjeu important : 50 % des répondants refusent de partager leurs habitudes de consommation. “Ces chiffres révèlent une crise de confiance des consommateurs, plus que jamais sensibles au prix.

    Pour les distributeurs et les marques, l’enjeu est de passer d’une logique purement volumétrique à un pilotage ROIste des actions promotionnelles .
    « L’analyse fine des données de vente et de la perception prix des consommateurs doit être au cœur des décisions promotionnelles pour proposer la bonne offre, au bon moment » explique Rémi Casanova, Principal chez Converteo.

  • L’IA: une révolution pour mieux prévoir les stocks pendant les soldes

    Prévoir, optimiser et automatiser, l’IA devient incontournable pour les ecommerçants

    Selon Digitalent, éditeur de logiciels no-code IA

    Durant la période des soldes, les e-commerçants font face à une période d’activité intense.
    Une gestion efficace des stocks est cruciale pour maximiser les ventes et éviter les ruptures de stock ou les surplus. L’intelligence artificielle s’impose aujourd’hui comme un outil indispensable pour aider les détaillants à mieux prévoir leurs besoins en stock et optimiser leurs opérations pendant cette période stratégique. 

    1. Prédiction précise de la demande

    Grâce à des algorithmes sophistiqués, l’IA peut analyser de vastes ensembles de données historiques et en temps réel :

    • Analyse des tendances passées : L’IA examine les données de vente des soldes précédentes pour identifier des tendances et des comportements d’achat récurrents.

    • Facteurs externes : Elle prend en compte des variables telles que les conditions météorologiques, les événements locaux et les campagnes marketing en cours pour affiner ses prédictions.

    2. Optimisation des niveaux de stock

    L’IA permet de déterminer les quantités optimales de chaque produit à commander :

    • Réduction des surplus : En ajustant les prévisions de demande, l’IA minimise les excédents de stock, réduisant ainsi les coûts de stockage et les pertes liées aux invendus.

    • Prévention des ruptures de stock : En anticipant les pics de demande, l’IA aide à s’assurer que les produits les plus populaires restent disponibles.

    3. Gestion dynamique des prix

    L’IA aide également à la gestion des prix pendant les soldes :

    • Tarification en temps réel : Elle permet d’ajuster les prix en fonction de la demande en temps réel, optimisant ainsi les marges bénéficiaires.

    • Promotions ciblées : L’IA peut identifier les moments opportuns pour lancer des promotions spécifiques, attirant plus de clients et augmentant les ventes.

    4. Automatisation et gain de temps

    L’IA automatise de nombreuses tâches de gestion des stocks, libérant ainsi du temps pour les équipes :

    • Recommandations automatiques : L’IA propose des recommandations de réapprovisionnement basées sur les données analysées.

    • Suivi continu : Elle surveille en continu les niveaux de stock et déclenche automatiquement des commandes lorsque les niveaux seuils sont atteints.

    5. Analyse et ajustement en temps réel

    Les capacités de l’IA en matière d’analyse en temps réel permettent aux commerçants d’ajuster rapidement leur stratégie

    • Rapports instantanés : L’IA génère des rapports instantanés sur les performances des ventes et les niveaux de stock.

    • Ajustements rapides : Elle permet des ajustements rapides des stratégies de vente et de stockage en fonction des données actuelles.

     

  • Quelle place ont encore les soldes dans le cœur des Français ?

    Soldes d’hiver 2024 : Quel bilan chez les marques ?


    Une étude réalisée par Notify 

    Entre les ventes privées et les promotions proposées toute l’année, quelle place ont encore les soldes dans le cœur des Français ?
    Selon l’étude de Notify, Plateforme SaaS d’Orchestration CRM, les marques continuent de communiquer un maximum auprès de leurs clients durant ces soldes hivernales 2024. L’étude se concentre sur l’analyse des données d’activation CRM par les marques, et sur le comportement des consommateurs entre la semaine de Noël et la dernière semaine des Soldes.

    Step 1 : les ventes privées

    Les premières communications sur les avant-ventes privées ont été activées le 25/12/23 et le 26/12/23 principalement dans les verticales fashion H/F et Brico/- déco, soit 1 journée + tôt dans le calendrier VS 2022 pour ⅓ des marques.

    Step 2 : 1ère démarque

    83% des marques ont communiqué sur le lancement de la première démarque de façon omnicanale. Le secteur d’activité communiquant le plus rapidement auprès de sa communauté est la mode, suivie par la beauté puis la maison/décoration.

    Le taux moyen affiché des soldes est de -40% lors de la première démarque, avec des variations importantes selon le secteur (de -10 à -70% dans la mode, de -10 à -80% dans la beauté, de -20 à -70% dans la maison, de -15 à -70% dans la grande distribution, de -10 à -60% dans le voyage).
    “Cette saison des soldes 2024 traduit une pression marketing de la part de marques et un engagement des consommateurs relativement stables.Mais le besoin de rebond sur un dernier trimestre morose, notamment pour le retail fashion, a engagé certaines enseignes à activer plus tôt,plus fort, et à conserver un niveau élevé de communication sur les nouveautés.” Ous Ouzzani, DG et associé de Notify

    60% des marques augmentent la pression marketing la première semaine des soldes, mais tempèrent ensuite de façon hétérogène, comme la beauté, la mode, le travel…

    Il ressort également de l’étude que les marques ont communiqué sur l’ensemble des supports à leur disposition. 80% des marques de grande distribution favorisent ainsi la communication via push app lors des soldes. Autre donnée intéressante, baisse du pouvoir d’achat oblige, Notify constate une baisse des prises de parole sur les nouveautés de -86% cette année afin de privilégier les promotions.

     

    En termes d’ouvertures et de clics, Notify observe une baisse moyenne de l’engagement de l’ordre de -4% sur les catégories “soldes” cette année.

    Step 3 : 2ème démarque

    Lors de ce second temps fort, 23% des marques appuient dans leurs activations CRM la notion de seconde démarque.
    Le taux moyen de démarque constaté est de -44,5%. La moitié des marques en profitent pour citer ou présenter la nouvelle collection dans le dialogue consommateurs installé pendant les soldes.
    Loin d’être anecdotique, le Blue Monday a permis à 3% des marques de rebondir sur cette journée “la plus déprimante de l’année”, en positionnant les bonnes affaires comme un remède à la morosité. Et 10% des enseignes ont conservé dans leurs activations du contenu inspirationnel VS offres transactionnelles de soldes.

    Pour accéder à l’étude c’est ici 

  • Soldes : un premier bilan mitigé

    Les soldes d’hiver démarrent au ralenti : l’effet Omicron ?

    L’analyse de Tiendeo 

    • Le premier jour des soldes a enregistré une baisse de 55% de la fréquentation des magasins par rapport à l’année dernière
    • Sports Direct, Cash Express et Kiabi, rois des promotions digitales lors du lancement des soldes
    • Les recherches de promotions en ligne augmentent de 72%

    Ce mercredi 12 janvier marquait le coup d’envoi des soldes d’hiver qui dureront quatre semaines, jusqu’au 8 février. Cette année encore, c’est la plus grosse interrogation pour les commerçants. Après des soldes d’été et un Black Friday en demi-teinte, les soldes d’hiver seront-ils capables de faire décoller les ventes, dans un contexte où la situation sanitaire et l’inflation pèsent immanquablement ?

    Un premier bilan mitigé

    En ce premier mercredi des soldes, les magasins n’affichaient pas une grande affluence. Selon une étude réalisée par Tiendeo.fr, la plateforme spécialisée dans les catalogues promotionnels en ligne, le bilan de cette première journée de soldes enregistre pour l’heure, une baisse de la fréquentation de l’ordre de 55%* dans toute la France par rapport à l’année dernière. L’horaire de plus forte affluence dans les magasins a été enregistré à 16h.

    Ce phénomène peut s’expliquer par la hausse des contaminations, l’inquiétude et la généralisation du télétravail dans le pays. Cette année, il semble que malgré l’absence de règles strictes, la flambée du variant Omicron ne donne pas forcément envie d’aller faire du shopping dans des lieux fermés. Sans oublier, l’inflation qui ne cesse d’augmenter et pèse indéniablement sur la consommation.

    Cependant, rien n’est encore joué pour les commerçants, qui espèrent avoir du monde dans les prochains jours. Il faudra attendre les résultats du premier week-end des soldes au niveau national pour établir le bilan définitif.

    Augmentation des recherches en ligne

    En revanche, les promotions en ligne se portent plutôt bien. Tiendeo révèle une augmentation des recherches de 72% ce mercredi de soldes par rapport à l’année dernière, avec une croissance dans toutes les catégories, excepté “Bricolage” (-14%).

    Sports Direct, Cash Express et Kiabi sont les enseignes qui avaient le plus de promotions en ligne actives lors de ce premier jour de soldes. Suivent les enseignes Rural Master, Hema, Edji et Zôdio.

    L’électroménager à prix cassé, fortement plébiscité

    La catégorie “Multimédia et Électroménager » a suscité le plus d’intérêt, représentant 29% du total des recherches sur le territoire, suivi de la catégorie “Meubles et décoration”, accumulant 16% des recherches.

    Les produits les plus recherchés de cette première journée de promotions sont les canapés (+1000%), les téléviseurs (+87%), le lave-vaisselle (+148%), l’aspirateur (125%) et le réfrigérateur (+55%).

    *basé sur l’étude de l’affluence de ses utilisateurs dans les magasins (geotracking)

     

     

     

  • Étude SEMrush : les marques de mode les plus recherchées par les internautes

    Étude SEMrush : les marques de mode les plus recherchées par les internautes

    Alors que la Fashion week se termine aujourd’hui, SEMrush, le fournisseur n°1 de données de confiance dévoile les marques les plus populaires en France à partir des requêtes Google et constate que le luxe francais tire son épingle du jeu. 
    Depuis dimanche, les férus de mode se bousculent sur les nombreux défilés de la Fashion Week pour admirer les nouvelles collections Automne/Hiver 2019. A cette occasion, SEMrush a analysé les requêtes effectuées sur Google et dresse le classement des marques de mode préférées des internautes.

    H&M, Zara et Adidas, marques les plus populaires au monde
    Selon SEMrush, ces chaînes de magasins sont les plus plébiscités dans le monde. La marque suédoise de prêt-à-porter H&M enregistre en moyenne et par mois plus de 30 millions de recherches dans le monde (données collectées entre juin 2017 et juin 2018). Elle est suivie par Zara, enseigne espagnole qui possède également Massimo Dutti, Pull & Bear ou encore Oysho, et ses 25 millions de requêtes. Enfin, les marques de sport Adidas et Nike partagent la troisième place à égalité avec Asos (+15 millions).

    https://lh3.googleusercontent.com/dhsxQ5KDKBc8zZ96JrNbIjRfQVft0AKdf821FS9BRpdVKls1tuCXAPHsls7JXeXl-2Tj8Ofu2KSjb-joHQDw9SjRdN9U2Vsyq1UPygFe_F6soKULywx0zSLvXAP5ANS-uXB4j0jrFjicemrGfw

    En France, comme à l’international, le luxe domine le haut du classement 
    Si les géants du prêt-à-porter dominent le marché en termes de volume de vente, SEMrush indique que les enseignes de luxe trustent les premières places du classement des marques nationales les plus populaires. Louis Vuitton, qui habille Brigitte Macron lors de ses sorties officielles, est celle qui est la plus plébiscitée dans l’Hexagone avec en moyenne 450 000 requêtes par mois (entre juin 2017 et juin 2018), à égalité avec Lacoste. La maison de couture Balenciaga, qui connaît un réel succès chez les millenials, complète ce podium avec près de 300 000 recherches.

    https://lh3.googleusercontent.com/Iath0K80weJ_HlvJhrtDnJ4wfoiONcQu_kl23rqfDmwNDhEXvCNS8klRe6AUZKjyG_8AkVCQnnO4A95YcYVDg0dLpdVRsQA-JY-432MT9iU9eCIO5Hz0W94f1HenBvBdFyaf1H2OSi2UDf5WSg

    A l’international, là encore on retrouve les marques de luxe dans le classement des enseignes françaises les plus populaires. Louis Vuitton est largement en tête du top 10 avec plus de 6 millions de recherches. Balenciaga et Chanel complètent le podium à la seconde et troisième place avec respectivement plus de 2 millions et environ 1,8 millions de requêtes. Là encore le luxe à la Française truste les bonnes places avec Dior (à la 4èmeplace) ou encore Givenchy (5ème).

    https://lh5.googleusercontent.com/6zWSuXkQAfxTlxjpJXl7OF_sGYoMlYtymMBCeA2BYEQAzTfUK4K0mLNjQY7_M_wQdlYeG_Ui6SC6lgSZ7JF7tbeIZGJBB3iawS18aP3mAYny1InrVNZDPHvEulHQd6DYA8_jQxUrVVfTmfLldQ

    Sur Internet, Amazon règne sans partage… 

    Si le luxe français conquiert le monde, le classement des sites e-commerce dans la mode est dominé par Amazon. Le géant américain a enregistré une hausse de son trafic de 17% entre mars 2017 et mars 2018. Vente-privée.com et Wish.com sont les 2èmeet 3èmesites e-commerce préférés des français, Wish enregistrant une augmentation de son trafic de près de 50% sur la même période. Il s’agit de la plus forte hausse du classement.
    https://lh6.googleusercontent.com/dKCZKf9GqmwxpXV3uTDXdOhPTFrZHOVtBb37Re6mCpuG-qL_koq4F0NwnINpqp9-d0k0PgqlVWKMgqQO0bzv8KzymSiB82WObHq2LTWK6TvJPDLj6ilBkuw4rVN5Oq9n3AoyqKpXML6gPAJXIw

  • Étude HiPay : le bilan des soldes d’hiver en une infographie

    Étude HiPay : le bilan des soldes d’hiver en une infographie

    Les soldes d’hiver touchent à leur fin, l’occasion pour HiPay d’analyser cette période riche en e-commerce. Via son outil HiPay Intelligence, le prestataire de paiement a comparé les transactions de 169 marchands œuvrant en France et utilisant ses services sur trois périodes clés.

    Par rapport à l’édition 2017, les soldes d’hiver ont encore pris de l’importance. En effet, le nombre de transactions, le chiffres d’affaires et le panier moyen sont tous les trois en hausse. Symbole de l’importance de cette période pour les e-consommateurs.

    En comparaison d’une période « normale », c’est-à-dire d’une période hors forte affluence due à un événement (Noël, Cyber Weekend, soldes, etc.), trois catégories de produits sont particulièrement sollicitées : le secteur de la mode et de l’habillement, l’équipement automobile et la musique. Pour la mode et la musique, les e-consommateurs profitent des promotions pour se faire plaisir. Concernant l’équipement automobile, les soldes sont l’occasion pour les Français de faire leurs achats « utiles » à moindre coût, et particulièrement au vu de la météo des dernières semaines.

    Les soldes d’hiver en ligne restent un temps fort du e-commerce

    Si de nos jours les promotions et les ventes privées directement organisées par les marchands se multiplient, les soldes ont encore une place de choix dans le cœur des e-shoppers. Le premier jour est la date clé pour les ventes e-commerce pendant les soldes. Suivent ensuite les deuxième et troisième démarques, deux autres journées importantes pour les ventes en ligne.

    Des achats toujours plus mobiles

    Le m-commerce continue de gagner des parts de marché : + 3 points par rapport à l’édition 2017. C’est désormais 35 % des transactions qui sont réalisées via un terminal mobile (smartphone ou tablette). Pourquoi ? Les sites mobiles et les applications ont peu à peu réussi à conquérir la confiance des e-consommateurs, notamment via leur côté pratique.

  • E-Commerce & Soldes : analyse des tendances 2018 versus 2017

    Commerce en ligne : HiPay dresse l’analyse des tendances de la première semaine des soldes d’hiver (2018 versus 2017)

    Par Hipay, acteur de paiement international 

    HiPay analyse les transactions réalisées en France auprès d’une centaine de e-commerçants utilisant ses services. Pour ce faire, HiPay fait appel à son outil d’analyse des données : HiPay Intelligence. L’étude porte sur la comparaison entre les 8 premiers jours des soldes d’hiver en janvier 2017 et en janvier 2018.

    Le panier moyen global sur la période 2017 était supérieur de 4,49 € à celui de 2018 (87,97 € vs. 83,48 €). La tendance suivit par le panier moyen est la même en 2018 et en 2017 : une baisse abrupte de 11 € du panier moyen, suivie d’une phase de croissance sur les 4 jours suivants, avant de connaître une évolution irrégulière sur les 3 derniers jours.

    HiPay constate que la valeur du panier moyen global en ligne est moindre sur la première semaine des soldes d’hiver 2018 par rapport à 2017, cela s’explique en partie par la plus grande variance du montant du panier moyen chez les marchands.

    Cette baisse du panier moyen est à relativiser car le volume de transactions enregistrées sur la période 2018 est globalement supérieur à celui de la même période sur 2017. Malgré la baisse du panier moyen, le chiffres d’affaires global des marchands est plus élevés en 2018 qu’en 2017, notamment grâce à un volume de transactions autorisées en forte hausse.

    En matière de volume de transactions autorisées, HiPay remarque la même tendance globale sur 2018 et 2017, à savoir un fort pic dès la première journée. Ce pic représente la journée la plus dense en termes de transactions de la première semaine de soldes 2018 comme 2017.

    HiPay note un léger creux dans le boost d’activité procuré par les soldes sur les 2ème et 3ème journées qui se matérialise par deux chutes successives de 28 % puis de 21 % du volume de transactions autorisées, soit un volume de transactions 43 % plus faible que le 1er jour des soldes. HiPay observait le même phénomène en 2017 de façon légèrement moins intensive.

    Les 4ème et 5ème jours, soit le 1er weekend des soldes, constituent une période de second souffle portée par une croissance stable et régulière. HiPay notait également ce second souffle en 2017, mais toutefois avec des performances plus mesurées.

    Sur les trois derniers jours de soldes, HiPay observe une baisse de 10 % du volume de transactions sur le 6ème jour de soldes, puis une stagnation.

    Une progression des achats sur mobile, les tablettes en léger recul

  • Enquête FEVAD – Soldes sur Internet : 28 millions de Français seront au rendez-vous !

    Soldes sur Internet : 28 millions de Français seront au rendez-vous !

    J-2 avant les soldes d’hiver 2018. A cette occasion, la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) publie les résultats d’une enquête exclusive réalisée par l’Institut CSA* sur les intentions d’achats des e-acheteurs à l’occasion des cyber-soldes d’hiver.

    77% des e-acheteurs envisagent d’utiliser Internet pour les soldes cet hiver

    En hausse de près de 10 points depuis 2016, l’étude révèle que plus des trois-quarts des e-acheteurs français ont l’intention d’utiliser Internet pour préparer et effectuer leurs achats pendant les soldes (68% en 2016, 73% en 2017 et 77% en 2018). Une tendance particulièrement marquée auprès des femmes (81%) et surtout des personnes âgées de 35 à 49 ans (84%).

    Plus spécifiquement, 70% des e-acheteurs ont l’intention d’effectuer des achats sur Internet pendant les soldes, un chiffre en nette hausse depuis deux ans (+11 points depuis 2016, +5 depuis 2017). Les femmes (73%) et les personnes âgées de 35 à 49 ans (79%) seront particulièrement nombreuses à faire leurs soldes sur internet.

    Les soldes d’hiver sont donc en passe de devenir un moment incontournable du e- shopping pour les e-acheteurs français. Mais pourquoi cet engouement ? Le gain de temps reste le principal facteur incitant à réaliser ses achats sur Internet pendant les soldes pour 64%, cet argument est en hausse (+4 points par rapport à 2017 et +10 points par rapport à 2016), suivi par la volonté d’éviter la foule dans les magasins (58%). Ce dernier argument est particulièrement important pour les Franciliens (71% vs 54% en province). Les hommes sont plus nombreux à mettre en avant l’argument des prix plus avantageux sur Internet (62% vs 50% chez les femmes). Pour plus d’un e-acheteur sur deux les prix et le choix sur internet sont déterminants.

    En 2018, le budget moyen passe le cap symbolique des 200 euros, jamais atteint depuis 2016

    Le budget moyen alloué aux soldes d’hiver sur Internet en 2018 est de 216 euros (moyenne la plus haute depuis le début du baromètre Fevad/CSA), une somme en hausse de 17 euros par rapport à 2017 et de 32 euros depuis 2016. Pour une large majorité des e- acheteurs français (68%, une part en hausse de 4 points), le budget alloué aux soldes sur Internet sera stable par rapport à 2017. Seule une minorité (14%) estime que son budget soldes sur Internet sera supérieur à l’année passée. Et près d’un sur cinq (18%) anticipe un budget soldes sur Internet inférieur à 2017.

    Le budget moyen est notamment plus élevé auprès des hommes (262 euros en moyenne vs 232 euros lors des dernières soldes d’hiver) et chez les CSP+ (244 euros en moyenne, vs 242 euros). A noter, 19% des hommes estiment que leur budget soldes sera plus important en 2018 qu’en 2017. A contrario, les femmes anticipent pour près d’un quart d’entre elles (22%), un budget inférieur pour les soldes à venir.

    En moyenne, les e-acheteurs français envisagent d’acheter en moyenne 3,4 produits sur Internet pendant les soldes, un chiffre stable par rapport à l’année passée.

    Cependant, certaines catégories de produits connaissent un recul dans les prévisions d’achats : les chaussures de ville (-6 pts), les bijoux/montres (-4 pts) ainsi que les parfums, soins du corps et maquillage (-4 pts).
    Certains postes de dépenses sont, au contraire, en progression par rapport à 2017 : l’habillement et les accessoires pour enfant (+4 pts), l’électroménager (+4 pts) et les jouets, consoles de jeux et jeux vidéo (+5 pts).

    L’avènement du « m-commerce » : le smartphone décolle

    En 2018, le smartphone gagne encore du terrain en matière de e-commerce : 61% (+13 points depuis 2017 et +34 points depuis 2013) des e-acheteurs français ayant l’intention de préparer ou d’effectuer des achats sur Internet lors des prochains soldes vont le faire depuis leur smartphone.

    Le smartphone a notamment la préférence des plus jeunes : 80% des 18-24 ans et 81% des 25-34 ans ayant l’intention de préparer ou d’effectuer des achats pendant les soldes comptent le faire à partir de leur smartphone.

    Et le passage à l’achat enregistre également des hausses importantes : 33% des e-acheteurs ayant l’intention d’effectuer des achats sur Internet comptent le faire depuis leur smartphone, un chiffre en hausse de 9 points depuis 2017.

    L’ordinateur (fixe ou portable) reste un incontournable pour les e-acheteurs français (82% de ceux qui envisagent de préparer ou d’effectuer des achats sur Internet pendant les soldes vont le faire depuis leur ordinateur) même s’il perd 4 points depuis 2017 (86%). L’usage de la tablette semble stagner : parmi les e-acheteurs ayant l’intention de préparer ou de faire des achats pendant les soldes 45% le feront depuis leur tablette (44% en 2017).

  • Comment BrandAlley anticipe les soldes d’hiver ? 

    Comment BrandAlley anticipe les soldes d’hiver ? 

    Préparation des soldes (logistique, organisation,…), prévisions chiffrées, bilan du premier jour des soldes, comportement des e-shoppers (produits les plus prisés, achats via tablette,…), succès de la whishlist,…L’exemple chez Brandalley. 

    37 millions de français ont été séduit par le e-commerce durant les fêtes de Noël, et en tête, se situe toujours l’habillement avec 47%, source Fevad.
    Attendu par des millions de français, plus de 7 acheteurs en ligne sur 10 profiteront de l’ouverture des soldes d’hiver 2018, le 10 janvier prochain à partir de 08h.

    Le 1er jour des soldes d’hiver, reste le plus gros jour de l’année en termes de trafic et de chiffre d’affaire pour Brandalley.
    Brandalley va multiplier son activité par 5 par rapport à une journée normale, et plus d’1 internaute sur 3 visitera au moins une fois le site Brandalley ou son application mobile.

    Le site devrait réaliser un volume d’affaire très important avec plus de 225 000 produits soldés et des remises jusqu’à -90% sur plus de 1300 grandes marques, ainsi qu’un afflux important de visites sur son site et en particulier sur le mobile car l’usage du mobile est en forte augmentation pendant les soldes.

    C’est plus d’1 internaute sur 2 qui navigue désormais sur les interfaces mobiles (site mobile et application) de Brandalley.

    Pour faire face aux milliers de commandes attendues, Brandalley va doubler les effectifs de ses équipes logistiques passant de 80 à 160 personnes.
    Situé à côté de l’aéroport Charles de Gaulle, l’entrepôt de Brandalley a une superficie de 25 000 m2 et compte plus d’1 million de pièces en stock et donc livrables sous 24/48 heures. Pour booster les ventes, Brandalley offrira la livraison le 1er jour des soldes pour toutes les commandes.

    Cyril Andrino, Président de BrandAlley déclare  : « Le premier jour des soldes d’hiver reste LE plus gros jour de l’année en terme de business pour un grand magasin en ligne comme Brandalley qui propose toute l’année des collections en cours et des collections N-1 »

    Pour Stéphane Maurin, Directeur de la logistique : « Le jour de l’ouverture des soldes d’hiver, nous allons être capables de livrer tous nos produits soldés (soit plus de 100 000 produits) dans un délai exceptionnellement court. Une raison de plus pour éviter la cohue des premiers jours dans les magasins ! »

    Face au rush très important du 1er jour, la « Wishlist », une fonctionnalité pour gagner du temps. A partir du 9 janvier, BrandAlley propose aux internautes de présélectionner les articles de leurs choix en cliquant sur « Ajouter à ma wishlist».

    Face à la ruée des premières heures des soldes, cela permet aux internautes de gagner un temps précieux pour retrouver leurs articles préférés en quelques secondes. Les prix remisés seront mis à jour dès l’ouverture des soldes.

    Catégories de produits qui devraient le mieux fonctionner :

    PAP femme : Doudounes, manteaux, robes, pulls, jeans, vestes, cuir, blouses, Lingerie … Chaussures femmes : Boots, bottes, escarpins …
    PAP homme: Doudounes, blousons, cuir, jeans, pulls, sweatshirts, T-Shirts, chemises … Chaussures homme : Boots, baskets et sneakers, chaussures de sport …

    Puériculture et vêtements pour les enfants : Doudounes, jeans, robes, T-Shirts, Sweatshirts, bonnets, gants, Boots, bottillons, chaussures de sport …
    Accessoires : Lunettes de soleil, sacs, montres …
    Maison/Déco : Vaisselle, linge de maison et tout pour la cuisine

  • SOLDES : les Français plébiscitent le mobile avec 39% de leurs achats réalisés sur Smartphone ou tablette

    SOLDES D’ETE SUR INTERNET

    Plus que jamais, les Français plébiscitent le mobile avec 39% de leurs achats en ligne réalisés sur Smartphone ou tablette- Etude Webloyalty 

    Les Soldes d’été ont débuté hier en France pour une durée de six semaines. Le Webloyalty Panel a observé pour cette première journée de promotions une augmentation de 46% du volume des commandes enregistrées sur Internet par rapport au premier jour des Soldes d’été de 2016. Les Français confirment leur attrait pour le mobile afin de bénéficier des meilleurs Soldes puisque le Webloyalty Panel enregistre 39% de transactions via mobile sur ce premier jour des soldes, une hausse de 18 points par rapport à 2016.

    Les Français au rendez-vous sur Internet en ce premier jour des Soldes d’été

    Alors que les Soldes d’été sont traditionnellement moins décisives que les Soldes d’hiver pour les marques et les enseignes, les Français se sont rendus massivement en ligne pour cette première journée pendant laquelle le Webloyalty Panel a enregistré une hausse de 46% du volume des commandes réalisées par rapport au premier jour des Soldes d’été 2016. Il a également été constaté une augmentation de 96% du volume des transactions versus la moyenne des achats en ligne effectués sur les mercredis de l’année 2017 et de 184% en comparaison au jour précédent, soit le mardi 27 juin.

    Mode et biens d’équipement maison, secteurs chouchous des Français

    Toujours en tête des catégories d’achats des Français à l’occasion des Soldes, ce mercredi 28 juin ne fait pas exception pour la mode et les biens d’équipement pour la maison. La mode enregistre +51% sur cette première journée par rapport à 2016. Le secteur des biens d’équipement pour la maison n’est pas en reste puisqu’on observe une augmentation de 41% des transactions en ligne par rapport à l’année passée, sur la même période.

    Le mobile, grande star des Soldes d’été en ligne

    La part du m-commerce dans les achats en ligne lors de cette première journée de soldes d’été ne cesse de grandir. Alors qu’elle était de 15% en 2015 et 21% en 2016, elle atteint désormais 39% en 2017.

    Rodolphe Oulmi, Directeur Général de Webloyalty France commente :

    « La Fevad l’annonçait hier : la part des ventes Internet réalisées sur mobile continue d’augmenter fortement avec +60%1. Cette tendance est largement confirmée en ce premier jour des Soldes d’été puisque nous observons, chez Webloyalty, grâce à notre Panel, une progression impressionnante de 24 points sur cette même période entre 2015 et 2017. Les Français ont franchi une étape dans leur usage du mobile et ont compris qu’il pouvait se révéler être un allié de taille pour bénéficier des réductions les plus intéressantes et des meilleurs « bons plans » en ligne proposés par les marques et les enseignes. » 

     

    1 Source : Chiffres clés 2016/2017 – FEVAD