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Étiquette : MMAF

  • Cartographie des principaux acteurs du Retail Media en France

    L’iAB et MMAF annonce la nouvelle cartographie e-Retail Media 

    Annoncé comme la 3ème vague de la publicité digitale, le Retail Media représentera près de 20% des investissements digitaux aux US en 2023 !

    En France, le e-Retail Media représente déjà 8,3% des investissements digitaux (7,7 milliards €) selon l’Observatoire de l’e-Pub, réalisé chaque année par le Syndicat des Régies Internet (SRI) et l’UDECAM. Ce segment de marché pèse désormais près de 640 millions d’euros avec une croissance de + 42% comparée à 2020 mais surtout + 69% versus 2019.

    Pour exploiter au mieux ce mode de communication en pleine expansion, il est essentiel pour les marques d’identifier les bons partenaires : La Mobile Marketing Association et l’IAB France publient une mise à jour de leur cartographie des principaux acteurs du Retail Media en France. 

    Cette troisième édition de la cartographie  a été présentée en avant-première à l’occasion du petit-déjeuner organisé par les 2 associations en partenariat avec Jow et CitrusAd, qui avait pour thème “Plein feux sur le Retail Media : état de l’art et perspectives !”. L’événement sera prochainement diffusé en replay sur la Chaîne du Marketing Mobile de La Mobile Marketing Association et sur le site de l’IAB France.

    Les clés de lecture de la Cartographie 2022 :

    • Une entrée par Distributeur / e-Commerçant / Pure Player
    • La régie intégrée et/ou le(s) partenaire(s) – prestataire(s) proposant les technologies / Solutions.
    • L’audience des sites Internet (moyenne mensuelle 2021 des VU sites & app pour corriger les effets de saisonnalité – Médiamétrie.)
    • 3 niveaux d’activations publicitaires ou commerciales avec

    → le ON SITE : Activation Media sur le site du Retailer (Search, Display, personnalisation et promotion)
    → le OFF SITE : Activation Media en dehors du site du Retailer. Il s’agit avant tout de l’extension d’audience basée sur la donnée des Retailers en Display, Vidéo et Social. Il s’agit donc du volume de Data « adressables » en programmatique.
    → les AUTRES FORMATS : la nouveauté de cette année et notamment les autres formes d’activation (Live shopping, DOOH, Promotion & Couponing In Store, Marketing direct) ou service (comme les Insights)

    “Cette mise à jour de la cartographie des acteurs du Retail Media montre toute la dynamique d’un écosystème encore relativement récent. Les points essentiels à retenir sont :
    ■ Une augmentation significative de Retailers proposant une offre de Retail Media (+ 30% vs 2021),
    ■ L’arrivée de nouveaux secteurs : B2B, Bricolage, Beauté, Sport, Santé,…
    ■ Une accélération de la plateformisation du Retail Media (Carrefour Links, MyRetailinks, Cdiscount Advertising, Criteo RMP, CitrusAd,…),

    ■ La clé d’entrée pour les Retailers qui se lancent dans le Retail Media demeure les activations « on site », et notamment le Retail Search,
    ■ Une tendance vers un « guichet unique » avec les régies intégrées des distributeurs permettant des activations On Site, Off site & In Store, mais s’appuyant sur des partenaires ou prestataires technologiques,
    ■ Un Retail Media « Full Funnel » (Branding & Performance), qui en fait une approche incontournable dans un monde cookieless.” déclare Christophe Le Marchand, lead du Groupe de Travail Activation eRetail et DG CoSpirit Commerce | Retail Media chez CoSpirit Group.

    L’édition 2022 de la cartographie du retail media en France met en lumière deux tendances lourdes. D’une part, le retail media gagne du terrain auprès de distributeurs et marketplaces désormais de toute taille. Ceux-ci veulent saisir cette opportunité de revenu complémentaire et de marge. D’autre part, les distributeurs déjà présents sur le marché se renforcent en étendant les possibilités de partenariat avec les marques et en reprenant le contrôle sur la commercialisation de leurs inventaires, preuve que le sujet devient prépondérant dans leur stratégie”. commente Tanguy Le Falher co-lead du GT eRetail La Mobile Marketing Association x IAB et Directeur des partenariats Retail chez CitrusAd.

     

  • Le premier baromètre des SDK du marché français

    Le premier baromètre des SDK du marché français

    A l’occasion de l’organisation de son Petit-Déjeuner du Marketing Mobile consacré aux interfaces mobiles, la Mobile Marketing Association France et App Annie ont publié le premier baromètre des SDK du marché français.

    Peu connus du grand public, les SDK jouent pourtant un rôle essentiel dans l’App Economie, en contribuant à rendre les applications toujours plus intelligentes et performantes.
     
    Selon les données collectées en janvier 2019 par App Annie, les principaux SDK du marché français sont AdMob, Adx et Firebase, tous les trois édités par Google.

    On note d’ailleurs une forte domination des GAFAs puisque les trois principaux éditeurs sont Google, Apple et Facebook.

    Les catégories les plus populaires sont les SDK utilitaires, les SDK de monétisation publicitaire et les SDK de localisation. Le premier SDK de cette dernière catégorie affiche toutefois un léger recul sur les 6 derniers mois.

    « En l’espace d’une dizaine d’années, les applications sont devenues le premier point de contact digital entre les marques et les consommateurs. Si la majorité des applications ont adopté des SDK de publicité ou de localisation, le baromètre démontre qu’il reste encore beaucoup de pédagogie à faire, pour des SDK plus avancés tels que les notifications push ou la mobile attribution. » observe Aline Reiniche, Rapporteur de la Commission Interfaces mobiles de la Mobile Marketing Association France.

    « L’App Economie pèse désormais plus de 100 milliards de dollars dans le monde et les marques doivent non seulement optimiser leur présence sur les stores mais également adopter les bonnes technologies, pour rendre leur application toujours plus performante. Si les GAFAs proposent déjà d’excellentes briques technologiques, ce baromètre démontre également le dynamisme d’une « SDK économie » au cœur de l’économie numérique. » ajoute Guillaume Sibout, Senior Account Manager chez App Annie.

  • Cartographie des acteurs de la publicité mobile

    Cartographie des acteurs de la publicité mobile

    Un an après une première édition, la Mobile Marketing Association France publie sa cartographie des acteurs de la publicité mobile.

    Conçue en partenariat avec le Syndicat des Régies Internet, ce document cartographie une centaine d’entreprises du secteur, regroupées en 4 grandes catégories : la demande, l’offre d’espace, l’offre de données et la mesure.

    « La cartographie des acteurs de la publicité mobile permet aux annonceurs de mieux comprendre le rôle de la centaine d’entreprises, qui évoluent dans cet écosystème qui ne se limite pas à quelques grands groupes internationaux. C’est un outil indispensable à tout directeur marketing qui cherche à optimiser sa stratégie d’investissement, notamment en mettant en avant des segments tels que les vendeurs de données, ou les spécialistes indépendants de la mesure d’audience. » indique Jérôme Bouteiller, directeur des contenus de la Mobile Marketing Association France.

    « Après des années d’évangélisation du marché, la Mobile Marketing Association France se félicite de constater que les investissements publicitaires digitaux sont désormais majoritairement sur mobile en France. Mais comme le souligne le SRI, la quasi-totalité de ces investissements sont captés par un faible nombre d’entreprises, et il nous semble important de promouvoir l’ensemble des acteurs afin d’inciter les annonceurs à diversifier leurs investissements et à s’appuyer sur des sociétés de mesure d’audience indépendantes. » ajoute Renaud Ménérat, Président de la Mobile Marketing Association France.

    La cartographie des acteurs de la publicité mobile est téléchargeable sur le site pour les membres de la Mobile Marketing Association France http://www.mmaf.fr/publications/

     

  • Les chatbots constituent-ils la troisième grande famille d’interfaces à développer sur les smartphones ?

    Smart Bot : la Mobile Marketing Association France publie son guide sur les chatbots

    Après les sites et les applications, les chatbots constituent-ils la troisième grande famille d’interfaces à développer sur les smartphones ? Afin de répondre à cette question, le groupe de travail « chatbot » de la commission Messaging de la Mobile Marketing Association France publie son dossier « Smart Bot ».

    Le dossier revient sur le concept de chatbot, propose une cartographie des différents membres de l’Association à même de concevoir ou d’enrichir un chatbot et dévoile également une étude sur les attentes des directeurs marketing ainsi qu’une dizaine de retours d’expérience d’annonceurs.

    Les principaux enseignements de l’étude sont :

    -Une majorité d’entreprises s’intéresse aux chatbots (41,5%) ou en aurait déjà lancé un (28%) et moins de 6% des personnes interrogées excluent le lancement d’une telle interface.

    -Les principaux objectifs recherchés par les entreprises sont l’amélioration de la satisfaction client (78%) et l’innovation (71%), loin devant les problématiques de réduction des coûts (35%), d’augmentation des revenus (33%) ou de notoriété (31%).

    -Les principaux usages sont le support client / CRM (66% et 50%) mais également l’information / promotion (59% et 40%). On note également des usages internes à l’entreprise tels que le support informatique (12%), les ressources humaines (9,5%) ou la formation (9,5%).

    -Les principales craintes des entreprises sont un “bad buzz” lié à une intelligence artificielle défaillante ou un désintérêt des utilisateurs. Les entreprises craignent également un manque d’expertise interne ou un manque de ressources financières.

    -Si le support mail, l’application ou le support téléphonique sont susceptibles d’être cannibalisés par le chatbot, la majorité des entreprises pense que ces canaux sont complémentaires.

    -Si 18% des entreprises excluent d’ajouter de la voix à leur chatbot (voicebot), 6% répondent déjà positivement et 37,5% estiment que l’avenir des bots est multimodal.

    « Près de deux ans après l’ouverture de Messenger Platform, plus de 200 000 bots sont déjà en activité. Mais si cette interface suscite l’intérêt des entreprises, elle n’a pas encore démontré tout son potentiel et les développeurs doivent poursuivre leurs investissements en rendant les chatbots toujours plus « smart » mais également en s’intéressant à d’autres plateformes telles que le SMS et son successeur, le RCS. » indique Jean-Philippe Gallet, Rapporteur de la Commission Messaging de la Mobile Marketing Association France.  

    « Chatbots et voicebots s’inscrivent dans l’émergence d’un nouvel âge des assistants qui prend le relais de celui des outils de recherche. Les marques doivent se préparer dès maintenant à ce nouveau marketing conversationnel en repensant non seulement leurs interfaces mais également toute leur relation avec leurs prospects et consommateurs. » ajoute Renaud Ménérat, Président de la Mobile Marketing Association France.

    Pour en savoir plus cliquez ici 

     

  • #MMAFP : quels enjeux pour les marketeurs mobiles en 2018 ?

    #MMAFP : quels enjeux pour les marketeurs mobiles en 2018 ?

    Par Sarah Rolland, Responsable France Appsflyer

    Suite au Marketing Mobile Association Forum qui se déroulait le 7 décembre, il est nécessaire de revenir sur les enjeux que devront faire face les marketeurs mobiles en 2018. Retour sur 3 nouveaux challenges à prendre véritablement en compte.

    La réalité augmentée à l’échelle du marketing mobile

    À mesure que les capacités techniques de nos appareils évoluent, les données mobiles et la valeur des applications mobiles changent. En 2016 et 2017, de nombreux spécialistes du marketing mobile ont étendu leurs stratégies mobiles pour tirer parti à la fois de la fonctionnalité du podomètre et des wearables. A mesure que nous entamerons 2018, les marketeurs commenceront à reconnaître le potentiel accru de la réalité augmentée (RA), mais aussi des nouveaux signaux de données fournis : par exemple, une application RA produisant une superposition amusante sur le visage ou l’environnement de l’utilisateur fournit également aux marketeurs des informations sur les données de localisation. Les spécialistes du marketing intelligent rechercheront non seulement des expériences utilisateurs étonnantes, mais aussi des moyens créatifs d’utiliser les nouvelles données produites par ces interactions.

    Les enjeux de la fraude publicitaire en 2018

    En 2018, les marketeurs vont dépenser plus que jamais en publicité mobile – surprenant, n’est-ce pas ? Ce qui est stupéfiant c’est que les marketeurs acceptent la fraude publicitaire comme un coût, et augmentent les dépenses publicitaires en dépit de la fraude. Les marketeurs ne savent pas quels sont les différents types de fraude ou d’où viennent les mauvais acteurs, encore moins comment les arrêter, car la publicité mobile continue d’évoluer et de devenir plus sophistiquée, de même que la fraude. Au cours de l’année qui vient, les publicitaires et les agences investiront davantage dans l’acquisition des connaissances, des compétences et des outils nécessaires pour lutter contre la fraude publicitaire mobile, ce qui augmente leur capacité à la comprendre et à minimiser son impact afin que les annonceurs obtiennent de meilleures performances de leurs campagnes. – en particulier avec l’arrivée de l’iPhone X – et les marketeurs qui sont mieux en mesure de lutter contre la fraude publicitaire mobile auront un avantage concurrentiel.

    L’analyse prédictive des données marketing à 360°

    Aujourd’hui, les marketeurs ont plus que jamais de meilleures perspectives quantitatives et qualitatives à 360 degrés, mais nos attentes quant à ces perspectives devraient changer avec le temps. Nous ne voulons pas seulement collecter des données plus nombreuses et de meilleure qualité, nous voulons également les comprendre et les utiliser pour améliorer les connaissances, les relations et les conversions de clients. Dans un sens, nous sommes passés de la collecte de données à l’activation et à l’automatisation. Les entreprises les plus avancées d’aujourd’hui utilisent le mobile comme fil conducteur pour toutes les interactions avec les clients et récoltent les fruits de cet investissement dans des données marketing à 360 degrés. Cependant, nous n’avons pas et ne pourrons jamais atteindre la perspicacité de client à 100%. Ce niveau d’intimité, de compréhension et d’activation n’est pas un point d’arrivée, mais un voyage vers des données plus nombreuses, meilleures et plus intelligentes. L’essor des entreprises connectées, des appareils mobiles et des API robustes continue de révéler de nouvelles profondeurs de données à exploiter et des opportunités d’exploration. Les vrais gagnants en 2018 seront ceux qui construisent des entreprises axées sur la connaissance, en déplaçant les données de la collecte à l’activation.

     

  • Quand 66% des entreprises jugent l’impact des notifications push significatif sur leur application

    « Notifications Push 2017 »

    Étude Mobile Marketing Association France 

    En partenariat avec FollowAnalytics, HighCONNEXION, Accengage, CM., MyElefant et OCITO, la commission Messaging de la Mobile Marketing Association France dévoile les résultats de son étude sur les notifications push.

    Réalisée en janvier 2017, l’étude réunit un panel de 140 entreprises :

    • 40% réalisent un chiffre d’affaires supérieur à 50 millions d’euros et 59% comptent plus de 200 salariés.
    • 19% des entreprises n’ont pas d’application. 28% ont une application. 53% ont plus d’une application.
    • Les applications sous iOS sont aussi nombreuses que les applications sous Android.
    • 31% de ces applications ont déjà été téléchargées plus d’un million de fois.

    Les principaux enseignements de cette étude sont :

    • 46% des entreprises ayant une application ont recours aux notifications push.
    • 79% des entreprises utilisent une solution de notification push, française dans 63% des cas.
    • Le choix de ces solutions revient aussi bien à la Direction Marketing (35%) qu’à la Direction Informatique (35%).
    • Dans 80% des cas, l’envoi de notification push est géré directement par la Direction Marketing.
    • Dans 35% des entreprises, la push notification a remplacé l’envoi de SMS.
    • 37% des entreprises envoient des push une fois par semaine. 9% une fois par jour.
    • L’efficacité des push repose sur le wording (33%), la personnalisation (33%) ou la segmentation (28%).
    • 66% des entreprises jugent que les push notifications ont un impact positif sur l’audience de leur application.
    • Le taux de clic sur les notifications push dépasse les 10% dans 20% des cas.

    « C’est la première fois que les principaux éditeurs de solutions de push notifications se réunissent pour réaliser une telle étude et nous avons été positivement surpris par ses résultats. Près d’une entreprise sur deux a désormais recours aux push notifications et 66% d’entre elles jugent que ce format a un impact positif sur l’audience de leurs applications. » pointe Martin Jaglin, Vice-Président et Secrétaire Général de la Mobile Marketing Association France, et coordinateur de l’étude.

    Format « Mobile First » par excellence, les notifications push s’affichent sur l’écran d’accueil des smartphones iOS, Android ou Windows Phone et commencent à être portées sur les navigateurs et certaines solutions de messagerie instantanée. La France compte plusieurs éditeurs de solutions de push notification de premier plan tels que FollowAnalytics, HighCONNEXION, Accengage, CM., MyElefant et OCITO, tous membres de la Mobile Marketing Association France.

    Un extrait de l’étude « Notifications Push 2017 » est disponible gratuitement sur le site de la Mobile Marketing Association France www.mmaf.fr, dans la partie Guides et études de l’espace Publications.