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Étiquette : Lengow

  • TOUR D’HORIZON DU E-COMMERCE CROSS-BORDER DANS LE MONDE

    TOUR D’HORIZON DU E-COMMERCE CROSS-BORDER DANS LE MONDE

    D’après le cabinet d’études eMarketer, le e-commerce mondial représentera 14,6% du total des ventes au détail d’ici 2020. Dominé par la Chine, le commerce électronique passe désormais à l’heure du cross-border. Avec 70% des e-shoppers européens qui s’affranchissent des frontières pour bénéficier d’un meilleur prix ou avoir accès à un produit indisponible dans leur pays, l’international n’est plus un choix mais une nécessité.

    Face à ces nouvelles habitudes d’achat, les e-commerçants doivent plus que jamais adopter une stratégie globale tout en l’adaptant au client final. Pour cela, les marketplaces peuvent vous aider à faire vos premiers pas vers l’international, avec pas moins de 200 marketplaces en Europe.

    Consacrée au marché e-commerce cross-border, cette infographie proposée par Lengow met en exergue les tendances de ce marché et les clés pour réussir son internationalisation.

    Les tendances :

    • 7 e-shoppers européens sur 10 achètent à l’étranger;

    • 60% des consommateurs n’achètent pas sur des sites qui ne sont pas dans leur langue maternelle;

    • 96% des e-shoppers ont déjà acheté depuis une marketplace;

    • ⅓ des e-shoppers modifient leur livraison en cours de route;

    Pour en savoir plus : https://www.lengow.com/fr/guides/

  • 5 raisons de se lancer avec les Google Local Inventory Ads

    5 raisons de se lancer avec les Google Local Inventory Ads

    Par LENGOW 

    Face à l’essor et la complexification du parcours client entre online et physique, Google sortait en 2014 les Annonces Produits en Magasin (Local Inventory Ads).
    Avec les Local Inventory Ads, les e-commerçants, capitalise leur offre produits en ligne mais aussi en magasin grâce à des annonces géolocalisées et à la mise en ligne des stocks disponibles en magasin. 80% des e-shopppers sont par exemple prêt à se rendre en magasin s’ils peuvent vérifier en amont la disponibilité de leur produit.  C’est également la possibilité de disposer de son achat plus rapidement et  d’éviter les frais de livraison.
    Découvrez en infographie les 5 raisons de se lancer avec les Google Local Inventory Ads !

  • La Chine, n°1 du e-commerce mondial

    Top 5 des marchés e-commerce dans le monde

    Etude et infographie By LENGOW

    D’après le cabinet d’études eMarketer, l’e-commerce mondial devrait atteindre plus de 3 500 milliards de dollars d’ici 2019. Mené par la Chine, le commerce électronique continu de croître. Boosté par de nouveaux modes de consommations de plus en plus mobiles, les acteurs du marché doivent s’adapter à ces évolutions et y répondre en proposant une expérience d’achat optimale aux cyber-consommateurs. Cela passe notamment par une présence quotidienne sur les médias sociaux qui comptabilisent désormais 37% d’utilisateurs actifs dans le monde.

    Pour informer les e-commerçants dans le déploiement de leur activité à l’international, Lengow propose une infographie cross-border mettant en évidence les principaux marchés e-commerce dans le monde pour leur donner toutes les clés pour réussir leur internationalisation.

    En voici quelques tendances :

    • La Chine, n°1 du e-commerce mondial;
    • Le Royaume-Uni compte 81% d’e-shoppers;
    • 53% des français abandonnent un achat s’ils ne trouvent pas de code promo;
    • Aux Etats-Unis, 47% des consommateurs admettent avoir réalisé un achat après avoir vu un produit ou service sur les réseaux sociaux.

     

  • Réussissez votre intégration sur les marketplaces et augmentez vos ventes

    Réussissez votre intégration sur les marketplaces et augmentez vos ventes

    Amazon, Tmall ou encore ManoMano… quelles soient petites ou grandes, généralistes ou spécialisées, la place centrale des marketplaces dans le marché mondial du e-commerce n’est plus à prouver.

    En effet, les places de marché peuvent être très efficaces pour les e-commerçants : leur trafic élevé et qualifié peuvent offrir une forte visibilité à vos produits et surtout, accroître les ventes. Mais pour que votre activité en profite réellement, il est important de bien comprendre leur fonctionnement.

    • Les informations clés à connaître pour une intégration simplifiée
    • Le type de marketplace qui est adapté à votre activité
    • Comment gagner en visibilité et accroître vos ventes
    • Les moyens d’optimiser vos performances
    • Comment booster vos ventes à l’international grâce aux places de marché
    • Nos conseils pour vous lancer efficacement sur les marketplaces

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  • Préparation de Noël et e-commerce comment réussir cette période charnière ?

    Les indispensables à adopter pour répondre aux habitudes d’achat des consommateurs 

    Par LENGOW 

    La course aux cadeaux de Noël est lancée ! Entre le Singles’ Day (11.11) qui a généré plus de 17 milliards de dollars de commandes en ligne vendredi dernier et le Black Friday qui se tiendra le 25 novembre prochain, le mois de Novembre annonce le top départ des festivités. En quête du cadeau idéal, 60% des consommateurs se tournent désormais vers Internet pour bénéficier d’un vaste champs de recherche dans lequel les réseaux sociaux occupent une place croissante. Les cyber-consommateurs n’hésitent plus à s’y rendre via leur mobile pour y trouver l’inspiration. Réussir les fêtes de fin d’année c’est également répondre aux exigences des e-shoppers en recherche constante du meilleur prix et deadlines de livraison pour récupérer leurs cadeaux de Noël à temps pour les mettre sous le sapin.

    Pour guider au mieux les e-commerçants dans la préparation de Noël, Lengow propose une infographie  mettant en lumière les indispensables à adopter pour répondre aux habitudes d’achat des consommateurs et réussir au mieux cette période charnière.

    En voici quelques tendances :

    • 40% des achats en ligne impliquent plusieurs devices;

    • Les ventes cross-border pourraient atteindre 40 milliards d’euros d’ici 2018;

    • Plus d’1 internaute sur 3 utilise les réseaux sociaux pour rechercher des informations sur une marque ou un produit;

    • 49% des e-shoppers ont déjà utilisé le Click & Collect;

    • 45% des e-shoppers n’ont pas reçu leur commande à temps

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  • Lengow Ecommerce Day – Temps Forts

    Lengow Ecommerce Day : première édition internationale réussie

    La 4ème édition du Lengow Ecommerce Day se tenait à Paris mardi dernier, à cette occasion 350 acteurs du e-commerce Européen se sont retrouvés pour une édition exceptionnelle tournée vers l’international

    Pour cette 4ème édition, Lengow a vu les choses en grand pour son événement annuel en apportant une réelle dimension internationale au concept. Un objectif fixé dans le cadre de la stratégie d’internationalisation de Lengow qui accompagne désormais les marchands dans plus de 45 pays à travers le monde.

    4 tendances incontournables autour du cross border, de la data, de l’omnicanal et du mobile ont été décryptées par un panel de 60 speakers européens, des intervenants comme JD.com, Yandex, Mango, Adidas, Menlook, Save, Serge Blanco ont apporté leurs témoignages au cours de tables rondes et d’ateliers. Au cours de la journée plus de 40 possibilités de présentations et de contenus étaient offertes au visiteurs.Lengow avait également réuni 17 partenaires, acteurs innovants de l’écosystème e-commerce : Bing, iAdvize, Worldfirst, Cubyn, Cdiscount, Google, Aircall, Be2bill, Reelevant, Moebel.de, Mirakl, TextMaster, Payoneer, Spread, Akanoo, AvisVérifiés et Adyen.

    TEMPS FORT : Interview with Dominik Johnson, Key Account Development Dir. at Yandex

    https://www.youtube.com/watch?v=9Wxbw45dI8s

    TEMPS FORT : Interview with Tony Qiu, General Manager at JD.com

    https://www.youtube.com/watch?v=zYS4x3p5U64

     

    Retrouvez les interviews des experts de l’e-commerce présents au Lengow Ecommerce Day sur notre chaîne Youtube et les photos de la journée sur le site de l’événement.

     

     

  • e-commerçants sortez de vos frontières au Lengow Commerce Day !!!

    Lengow Day : le RDV incontournable du Cross Border 

     « Au Lengow eCommerce day les speakers, partenaires et participants viendront de toute l’Europe pour échanger sur le futur du secteur commerce électronique et booster leur performance e-commerce. » Elodie Vigneron, Head of Communication chez Lengow.

    My Digital Week :  Le 27 septembre aura lieu Lengow Ecommerce Day, que représente cet événement au sein de votre stratégie ?

    Elodie Vigneron :  Cet événement français a été crée en 2013 pour réunir tout notre écosystème de partenaires, ecommerçants, etc. Le cross border est au cœur de notre métier,le  Lengow Day met à l’honneur l’international en donnant la parole auxretailers qui partagent leurs retours d’expérience sur l’international. Cette année nous avons souhaité ouvrir le programme aux ecommerçants européens, mais aussi aux speakers chinois pour nous faire part de leurs expériences.

    My Digital Week : cette année la thématique retenue est « Cross Border Connected », un appel aux ecommerçants à se lancer à l’international ?

     Elodie Vigneron :  Face à des acteurs globalisés tels que Amazon ou Alibaba, les e-commerçants ne peuvent plus se limiter à leurs propres marchés domestiques. Comment sortir de ses frontières et lancer son activité en Europe du Sud, dans les îles britanniques, en Europe du Nord, voire en Europe de l’Est ? Quelles sont les problématiques de ces nouveaux marchés et les pièges à éviter ? Et en cas de succès, faut il aller au delà des frontières continentales pour viser les Amériques, l’Asie, l’Inde ou l’Afrique ? Toutes ces problématiques seront débattues lors de l’événement.

    My Digital Week : Qu’apporte cette nouvelle édition ?

     Elodie Vigneron :  Pour cette nouvelle édition, les ecommerçants pourront apprécier des formats innovants : International Insight, Beyond borders, Expertise Exchange et Success stories. Nous avons fait appel à un comité éditorial européen pour nous accompagner sur l’élaboration du programme. L’idée de ce comité est de proposer des thématiques transverses aux différents pays européens. Nous aborderons également cette année, des sujets plus stratégiques avec de nombreuses success stories de marchands qui ont réussi leur stratégie de cross-border mais également des keynotes et tables rondes…

    My Digital Week : Quels sont les principaux temps forts de cette journée ?

    Elodie Vigneron :  Parmi les incontournables, citons trois tables rondes :
    La première réunit toutes les associations ecommerce européenne (FEVAD, IMRG, BEVH…) On évoquera les tendances pour chacun des pays, en particulier l’impact du Brexit sur les ecomemrçants, etc. La seconde table ronde est consacrée au Cross Continent, les intervenants internationaux présenteront  les nouveaux eldorado que sont la Chine et l’Afrique,…  La troisième porte sur les stratégies omni channel des ecommerçants : comment construire des vrais stratégies entre le offline et le online. A noter que cette année nous inaugurons un nouveau format venant des US. Il s’agit d’ateliers de 30 mn comprenant des groupes d’une dizaine demarchands avec des sujets différents. Chaque partenaire devra présenter un sujet aux marchands, l’objectif étant de discuter en petit groupe et de répondre au mieux aux problématqiues de nos marchands.

    RDV le 27 septembre prochain !

    https://www.youtube.com/watch?v=L_OTDyWfp2Y

  • En direct d’E-COMMERCE 1To1 Monaco – Quand MenLook s’attaque à l’empire du milieu…

    Regards croisés avec David Nedzela, CMO de Menlook et Nenad Cekovitch, COO chez Lengow qui accompagne la marque dans sa stratégie cross border.

    Attaquer le marché chinois ressemble à s’y méprendre à un véritable parcours du combattant. L’enseigne Menlook pure player de la mode masculine confie sur ECOMMERCE 1 TO 1, son expérience pour coller aux réalités de ce marché. 

    « Nous avons tout fait à l’envers chez Menlook » déclare avec le sourire David Nedzela, CMO chez Menlook. « En effet, poursuit-il, nous avons commencé par des boutiques pour finalement s’engager totalement sur le Net et fermer nos boutiques. » Présent dans 4 pays, avec 120 000 références, un panier moyen de 180 euros, Menlook prévoit 60 millions d’euros pour 2016. Pour atteindre son objectif, après l’UK, l’Australie et le Japon, Menlook envisage de se développer en Chine. « L’e-commerce chinois connaît une croissance annuelle moyenne estimée à environ 19.9%, pour une valorisation qui devrait dépasser les 1 000 milliards de dollars en 2019, cela fait rêver » précise le CMO.

    649 millions d’internautes !

    Une opportunité qui représente plus de 649 millions de personnes connectées à Internet, principalement via leur mobile. Pour Nenad Cekovitch, COO de Lengow : « Vendre ses produits à l’international, et plus précisément en Chine, suppose de revoir et d’adapter son offre sur les plateformes locales. Cela se traduit par l’adaptation du catalogue produits avec la réécriture des fiches produits en chinois. » A titre indicatif, les chinois sont friands de texte et de photos, les fiches produits sont parfois interminables car très détaillées pour présenter les articles sur tous ses angles. « Le marché est très particulier, car il repose essentiellement sur des ventes en ligne via des places de marché et se passent de sites e-commerce dédiés» constate Nenad Cekovitch. De plus, le marché chinois connaît une forte explosion de ventes sur mobile. En effet, une large majorité de la population chinoise a connu Internet au travers des smartphones, en particulier avec le réseau social WeChat , à l’inverse des consommateurs occidentaux, plus accoutumés aux ordinateurs. C’est pourquoi il est important d’avoir une présence forte sur ces deux canaux, mobiles et fixe. Parmi les contraintes, et non des moindres, trouver le bon partenaire en Chine reste le principal défi à relever. « Il nous a fallu 18 mois pour trouver un partenaire et établir une relation de confiance et accompagner Menlook dans la création rapide de nouveaux flux pour les différents diffuseurs » résume Nenad Cekovitch. Pour Menlook, le marché chinois est incontournable pour toucher un pays fait de contraste mais qui concentre la plus grande quantité de milliardaires. « Difficile de se passer d’un marché aussi lucratif ! Les challenges sont nombreux, d’où l’intérêt d’être accompagné dans notre démarche pour réussir » conclut David Nedzela.

     

     

     

     

     

     

     

  • Le cross border, où comment accroître ses ventes en ligne à l’international et son ROI.

    Les consommateurs ont changé, l’ecommerce doit traduire cette évolution en réalité !

    Par Lengow et TextMaster 

    A l’affut du meilleur prix, produit et délai de livraison, les consom’acteurs achètent de plus plus en sur des sites étrangers. 1 cyberacheteurs sur 2 a acheté ainsi au cours des 6 derniers mois et privilégie les US, la Chine ou le Royaume-Uni. D’ailleurs, d’ici 2018, 83% des acheteurs transfrontaliers européens choisiront de consommer en ligne depuis un autre pays européen[1].

    Le e-commerce à l’ère du Cross Border.

    Les bénégices de l’internationalisation sont évidents : gain de visibilité et l’élargissement de la zone de chalandise.

    Pourtant exporter son activité n’est pas sans risque d’échec si rien n’est préparé en amont. Le développement à l’international implique d’exécuter en prenant notamment en compte :

    • Les spécificités du marché et de ses codes, sa culture, ses tendances, le comportement d’achat des consommateurs, sans oublier de réaliser la traditionnelle veille concurrentielle.
    • La nécessaire adaptation des moyens de paiement pour satisfaire toutes les attentes des consommateurs étrangers.
    • De traduire ses catalogues, fiches produits/techniques,
    • De choisir les bonnes marketplaces
    • De penser la logistique (du stockage à la livraison finale, en propre ou via un partenaire), pour offrir un service de qualité équivalente à celui proposé sur le marché domestique du marchand. de logistique.
    • De respecter le cadre légal du pays visé,
    • De mettre en place une stratégie marketing internationale et d’informer au mieux les clients sur leur conditions générales de vente pour lever au maximum les freins liés au processus d’achat.crossborderPour en savoir plus , n’hésitez pas à télécharger le livre blanc
      http://www.lengow.com/fr/ressource/livre-blanc/livre-blanc-cross-border-en-europe/
      pour découvrirles tendances en matière d’habitudes d’achat des cyberacheteurs et les différentes étapes à suivre pour les ecommerçants pour bien vendre en Cross border.