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Étiquette : La Poste

  • L’influence B2B par ceux qui la font

    L’influence B2B par ceux qui la font…

     

    Une conférence produite par Brigade Du Web lors du salon eMarketing Paris le 30 mars 2023.
    Animée par Céline Beckrich & Annie Lichtner 

    Vous pensez tout connaitre des influenceurs qui œuvrent sur YouTube, Instagram ou TikTok, mais avez-vous déjà entendu parler des influenceurs en B2B ?
    Et bien aujourd’hui, on vous dit tout.


    Comment les entreprises intègrent les médias sociaux professionnels et les influenceurs dans leur stratégie ?
    Quelles opérations de communication ont été mises en place pour booster un magazine, un évènement ou un guide ?
    Quels résultats obtenir ?

    Décryptage avec La Brigade Du Web, le 1er collectif d’influenceurs B2B et les retours d’expériences de :


    La Poste :     Sophie Dobel,     Directrice marque et communication commerciale B2B chez La Poste Solutions Business accompagnée d’Emilie Marquois, créatrice de contenus et membre de La Brigade du Web


    Oracle France : Nicolas Proust Digital Marketing & Social Media Country et Fabrice Frossard, journaliste et membre de La Brigade Du Web

     

     

    PUBLICIS : Fabio Gauthier, Head of Social Media & Influence sur Vivatech avec Jonathan Chan & Delphine Foviaux 

     

    Le replay de la conférence c’est ici :

     

  • Quelles sont les grandes tendances marketing pour les prochaines années?

    Quand 16 directeurs marketing s’interrogent sur la fonction Marketing …

    Selon le baromètre Onepoint réalisé pour La Poste 

    Si les grandes entreprises créent de nouvelles fonctions telles que Chief Impact Officer ou encore Chief Innovation Officer, seize directeurs marketing de grands groupes français alertent onepoint sur le besoin urgent de remettre de l’innovation, de l’analytique et du sens dans le métier de Chief Marketing Officer et dans la fonction Marketing plus globalement.

    En cause : des modes de consommation qui évoluent et imposent aux entreprises de revoir leur approche du digital et des réseaux sociaux (ex. le commerce alimentaire qui se lance sur Whatsapp) ou encore l’avènement de la Tech dans les métiers du marketing qui offrent de nouvelles opportunités de branding et de ventes (ex. les boutiques qui débarquent dans les métavers). En somme, le marketer doit savoir penser des stratégies et mettre en œuvre des outils qui n’existaient pas il y a encore 3 ou 4 ans.

    Au travers de ces entretiens et d’une analyse de 200 offres d’emplois marketing des entreprises du CAC40, ce Baromètre dresse un panorama complet :

    1- sur les tendances qui auront un impact sur le Marketing de demain

    2- Le Changement organisationnel nécessaire de la fonction pour répondre aux enjeux d’innovation et d’analytique

    3- Les besoins en compétences métiers et les profils recherchés par ces grands groupes.

    1- Les tendances qui auront un impact sur le Marketing de demain

    2- Du changement organisationnel nécessaire de la fonction pour répondre aux enjeux d’innovation et d’analytique

    3- Des besoins en compétences métiers et les profils recherchés par ces grands groupes.

    Les compétences et les métiers de la fonction marketing attendues par les directions marketing ont fortement évolué au cours de l’année précédente. Selon les interrogés  »la première des qualités recherchées, un fort esprit d’équipe, un sens aigu du relationnel et une ouverture importante vers les autres, souligne les enjeux d’ouverture et de transversalité de la fonction marketing ». Cette priorité au sein des tendances de recrutement nous montre la direction que va prendre la fonction marketing. Elle se dirige vers  »une ouverture forte vers les autres fonctions internes et mobilisant des experts externes au sein d’un écosystème marketing performant ».

    Pour accéder au baromètre onepoint complet cliquez ici 

  • Et si la voix devenait notre nouvel assistant au quotidien ?

    Vivatech 2021 / étude : Plus de la moitié des Français utilisent un assistant vocal – La Poste

    Le marché de la voix est en plein essor : en France, 20 millions de Français utilisent des assistants vocaux, dont 3,2 millions via des enceintes connectées. Une croissance qui semble partie pour durer puisque selon les prévisions, 15% des foyers d’Europe de l’Ouest pourraient disposer d’une enceinte connectée en 2022.

    Afin de dessiner le profil type des utilisateurs de ces assistants vocaux, La Poste vient de mener une étude avec Isoskèle auprès de 2 500 Français. L’objectif ? Comprendre les usages de cet outil, la fréquence d’utilisation, les lieux et type d’utilisation. La Poste s’est également intéressée à la perception de ceux qui n’utilisent pas ces assistants et aux craintes qu’ils peuvent avoir.

    Un allié au quotidien pour les jeunes urbains, et pas que !

    Mais alors qui sont ces utilisateurs ?

    Si l’âge moyen des utilisateurs est de 44 ans, la majorité des consommateurs d’assistants vocaux (27% des Français) ont entre 35 et 49 ans et 39% ont plus de 50 ans. Alors que les idées reçues nous laisseraient penser que ce sont surtout les plus jeunes qui utilisent ces outils, finalement cette technologie séduit toutes les générations !

    Concernant la localisation des afficionados de l’assistant vocal : sans surprise, plus de la moitié de ces utilisateurs vivent en zone urbaine dans des agglomérations de 100 000 habitants de plus. La région Ile de France représente 20% des utilisateurs.

    Pour se connecter à un assistant vocal, les Français utilisent en moyenne 1,5 appareil que ce soit un smartphone (76%), une enceinte connectée (23%), un ordinateur (22%), une tablette (16%) ou encore une TV, un GPS ou une montre connectée (7%).

    Une utilisation quotidienne pour 1/3 des Français

    36% des personnes interrogées utilisent un assistant vocal au moins 1 fois par jour. Seulement 24% des 65 ans et plus en font une utilisation quotidienne.

    Concernant les usages, 7% seulement s’en servent aujourd’hui pour réaliser des achats. Les hommes semblent être les plus sensibles à ce moyen de paiement puisqu’ils représentent 65% de ces acheteurs. Notamment ceux d’au moins 65 ans (24%).

    Les utilisateurs privilégient la recherche d’informations, l’écoute de musique et les fonctions téléphoniques (appels, SMS…) ou pour regarder la TV, mettre le réveil, le minuteur…

    La voix notre nouvel assistant au quotidien ?

    Et si la voix devenait notre nouvel assistant au quotidien ? 78% des personnes interrogées pensent qu’à l’avenir on utilisera davantage notre voix pour gérer notre quotidien.

    De plus, selon les situations, ces assistants peuvent changer le quotidien de certains. En effet, 86% des personnes interrogés sont d’accord avec le fait que les assistants vocaux sont très pratiques pour les personnes à mobilité réduite.

    Enfin, 25% pensent que les assistants vocaux vont progressivement remplacer les sites de e-commerce.

    Nathalie D’Isanto, Directrice du courrier publicitaire pour La Poste, branche Services-Courrier-Colis, commente « La voix est un outil en développement qui permet de capter un nouveau public et de proposer de nouvelles fonctionnalités. Prenons l’exemple d’un peintre qui doit téléphoner ou passer une commande pendant son travail : la voix lui permet de gagner des précieuses minutes. Cet outil devient un allié essentiel de notre quotidien, personnel comme professionnel ! Fort de ce constat, La Poste a développé une offre dédiée aux annonceurs : il s’agit d’un catalogue vocal qui permet aux utilisateurs de passer commande par la voix. »

    L’assistant vocal : un avenir certain !

    Plus des ¾ des utilisateurs d’assistants vocaux considèrent qu’ils améliorent leur quotidien…même si, encore aujourd’hui, tous ne sont complètement sereins lors de l’utilisation d’un assistant vocal :

    55% des Français ont des craintes lorsqu’ils utilisent ces assistants vocaux notamment concernant la gestion de leurs données personnelles (32%).

    Etonnamment, cette crainte est moins présente chez les 65 ans et plus puisqu’ils ne sont que 44% à se méfier de cet outil.

    Pour en savoir plus sur le catalogue vocal proposé par La Poste : https://www.laposte.fr/entreprise/produit-entreprise/mon-catalogue-vocal

  • Et si le papier devenait l’avenir du marketing digital…

    Print et digital le duo gagnant des stratégies B2B

    Pour vous, Google est sans aucun doute l’incarnation de l’Entreprise Digitale par excellence, non ?
    Et pourtant ! Le saviez-vous ? Chaque nouveau créateur d’entreprise reçoit non pas un mail mais bel et bien un courrier postal de la part de la firme Google.
    Une opportunité de le féliciter certes, mais surtout de lui faire découvrir les services Adwords, assorti d’un bon de réduction de 50 € pour les tester. Une manière pour Google d’intégrer le succès des techniques classiques à sa stratégie d’acquisition.

    Avec une intensité émotionnelle mesurée deux fois plus forte pour le courrier adressé face à l’email, l’émotion si chère aux publicitaires et aux marketeurs s’affirme comme un atout majeur.

    Comment allier le print et l’Inbound Marketing ou l’ABM (Account- Based Marketing)  Comment cibler avec le bon timing ?
    Quand utiliser le print dans une stratégie hybride?

    Et si le papier devenait l’avenir du marketing digital…

    La Poste et Winbound ont réalisé le livre blanc du Print et de l’Inbound Marketing :

  • #VivaTech #SimplifierLaVie – Quand La Poste permet aux e-commerçants de conquérir la Chine !

    La Poste simplifie la vie des entreprises françaises désireuses de se lancer sur le e-commerce en Chine 

    Le Groupe La Poste qui sera présent sur VivaTech 2018 les 24, 25 et 26 mai 2018 e présentera La Boutique France, une solution simple et globale pour accompagner les entreprises à accéder au marché chinois.

     


    Parce que la commercialisation d’une marque étrangère sur le plus grand marché e-commerce du monde, la Chine, reste quasi-inaccessible à une entreprise qui se lancerait seule, la Poste accompagne les PME françaises en leur facilitant les démarches grâce à sa e-boutique.

    La Boutique France est une solution de e-commerce simplifiée et totalement intégrée qui permet aux entreprises françaises de pouvoir accéder rapidement au marché chinois en forte croissance, en commercialisant leurs produits sur les trois plus grandes places de marché crossborder BtoC du pays (TMall Global, Alibaba, JD Worldwide et Kaola), des plateformes qui représentent à elles seules 80 % du volume des produits achetés en ligne en Chine.

    Le marché chinois du commerce rassemble à ce jour 523 millions d’e-acheteurs via les 3 géants du web chinois : TMall Global d’Alibaba, JD Worldwide et Kaola contre 48 millions en France. Il constitue par conséquent un terrain d’expérimentation immense pour promouvoir une forme d’« art de vie à la française », très appréciée des consommateurs chinois.

    Comment ça fonctionne ?

    La solution La Boutique France inclut toutes les prestations digitales et logistiques de mise en vente d’un produit sur les places de marché généralistes chinoises, en particulier :

    – La sélection des produits qui correspondent le plus à l’appétence des consommateurs chinois en fonction de la connaissance fine du marché

    – Une mise en marché ultra rapide en deux mois dans le respect de la réglementation chinoise crossborder (transfrontalière), sans nécessité d’enregistrement auprès des autorités sanitaire et de contrôle

    – Un partage de data sur le marché et les comportements d’achat des consommateurs (diagnostic flash, reporting d’activité)

    – Un service consommateur via un chat center qui fonctionne 7/7 8h-00h00 en chinois

    – La promotion des marques via des campagnes marketing et communication 100% chinoises principalement via WeChat

    Elle permet également la gestion et l’expédition des commandes jusqu’au domicile des consommateurs chinois en moins d’une semaine grâce aux équipes de Colissimo et Chronopost,le paiement garanti,le dédouanement et un service consommateur en chinois.

    2 mois seulement pour se lancer en Chine ! 

    La poste propose d’accéder en 2 mois au e-commerce en Chine !
    Le plus court chemin entre vos produits et les 523 millions d’acheteurs en ligne Chinois.

    Lors de cette première année de lancement, plus de 15 000 consommateurs ont acheté des produits sur La Boutique France, et autant de commandes ont été effectuées notamment lors des grands évènements commerciaux comme le 11/11 ou la Journée de la femme.

    Début 2018, 20 marques françaises et 200 produits étaient référencés sur Boutique France dans le secteur de la cosmétique, de l’alimentaire, de la puériculture, de la mode, et de la technologie. On y trouve des marques telles qu’Arcancil, Régilait, Winestar, Eram, Centella, les laboratoires Le Stum, Feeligreen ainsi que Bioderma, Uriage, Dermaskin, Etre-Bien, Eau précieuse, Bi-Oil… qui vendent des produits qui font rayonner la « marque France ».

    Pour en savoir plus sur La Boutique France cliquez ici 

  • #VivaTech  – Le Groupe La Poste et ses 40 startups pour #SimplifierLaVie

    40 startups pour simplifier la vie 

    Le Groupe La Poste, partenaire platinium, sera présent sur VivaTech.
    Le groupe a pour ambition de devenir la première entreprise de service de proximité humaine, en associant la puissance du numérique à un réseau de proximité sans égal et la confiance des Français.

    Accompagnée de 40 startups qui enchaîneront les pitchs, La Poste présentera ses toutes dernières innovations.

    TEMPS FORTS 

    Jeudi 24 mai 2018

     09:30 – 09:45 Ayez vos documents de santé à portée de main où que vous soyez et quand vous en avez besoin

    Digiposte + vous permet de recevoir automatiquement vos documents de santé officiels et de les gérer en toute sécurité dans un espace d’hébergement de données de santé certifié.

    10:00 – 10:15 Simplifier la vie des patients et des professionnels de la santé

    Dévoilée au CES 2018 à Las Vegas, La Poste eHealth est une application gratuite disponible dans les boutiques d’applications qui permet aux patients de gérer et de partager en toute sécurité leurs données de santé avec les professionnels de la santé.

    10:15 – 10:30 Numériser et simplifier les voies d’administration et de soins

    Docapost, filiale du groupe La Poste et leader des plateformes numériques de santé en France, a signé un partenariat avec un groupe de cliniques privées pour accélérer le déploiement de eHealth.

    13:50 – 14:00 Simplifier les services bancaires et d’assurance avec la technologie numérique

    La révolution numérique a changé les habitudes d’assurance, financières et bancaires. Les solutions du groupe La Poste relèvent ce défi.

    14:00 – 14:30 BigUp For Startup, un activateur commercial français innovant

    BigUp For Startup est un programme d’Open Innovation à l’échelle de la France mené par le Groupe La Poste, la Caisse des Dépôts et Orange. Venez découvrir les multiples perspectives des écosystèmes régionaux, des startups et des grands groupes, sur les 3 phases de la relation grand groupe / startup.

    15:10 – 15:25 Microsoft et Digiposte Pro s’associent pour simplifier votre procédure administrative

    Outlook fournit un moyen simple et fiable d’accéder, de partager et d’archiver tous vos documents administratifs et comptables, ainsi que de gérer vos flux de processus et vos flux de trésorerie directement à l’aide de la plate-forme Digipost Pro.

    15:40 – 15:55 Domino onDemand, le bouton connecté de La Poste

    Définissez un rappel, signalez un incident, demandez de l’aide, déclenchez des vérifications de collections, vous vous enregistrez dans un lieu, éteignez vos appareils pendant que vous faites une pause … le tout en un seul clic avec le bouton Domino!

    15:55 – 16:10 La Poste et Botfuel: la montée de l’intelligence artificielle dans les problèmes de courrier

    La Poste souhaite offrir à ses clients BtoB un parcours personnalisé et a créé le tarif Chatbot, capitalisant sur le savoir-faire de Botfuel, start-up française, dans une perspective de développement rapide. Grâce aux fonctionnalités avancées, le Chatbot offre des expériences conversationnelles naturelles aux utilisateurs.

    16:45 – 17:00 La Poste simplifie la vie des parents et des enfants avec Monimalz

    Monimalz est un programme véritablement éducatif et amusant basé sur les mathématiques. Il enseigne aux enfants l’argent et l’épargne, sous la forme d’une tirelire intelligente, qui fournit également un compagnon de jeu en forme d’animal pour les enfants.

    Vendredi 25 mai 2018

    10:05 – 10:15 Simplifier la vie urbaine avec la technologie numérique

    La révolution numérique a changé les habitudes des citoyens presque au-delà de la reconnaissance. Pour mener à bien leur mandat de service public, les autorités doivent adapter les services.

    11:00 – 11:30 Numérisation et simplification de la vie pour les patients

    Docapost, filiale du groupe La Poste et leader des plates-formes numériques de santé en France, a signé un partenariat avec le premier groupe hospitalier privé français pour accélérer le déploiement des solutions eHealth.

    11:00 – 11:15 Découvrez l’application «Carte Grise La Poste»

    Breeze à travers la paperasserie résultant des changements à la carte d’immatriculation française ‘carte grise’: pas besoin de quitter la maison ou remplir et envoyer un fichier papier, grâce à Carte Grise La Poste, la première application à offrir un processus de demande entièrement dématérialisé .

    11:45 – 12:00 Combattre la fraude: la blockchain utilisée au profit des entreprises / gouvernements

    BlockChain est un nouveau driver de confiance dans toutes les transactions: BtoB, BtoC et CtoB. Dans sa mission de tiers de confiance, La Poste s’appuie sur cette innovation pour mettre en œuvre des solutions d’identification universelle des documents et de gestion intelligente de l’énergie.

    16:10 – 16:25 La Poste simplifie la vie des citadins avec l’innovant Le Vélo

    Un vélo électrique intelligent avec une fonctionnalité illimitée. Avec « Le Vélo », La Poste a totalement revisité le concept traditionnel du vélo électrique, en le combinant avec l’expertise digitale la plus pointue disponible.

    16:25 – 17:00 Liberté, égalité, responsabilité: le citoyen de l’Internet des objets, moteur de la création de valeur

    Présentation exclusive de l’étude de La Poste – Caisse des Dépôts – Wavestone sur l’impact de l’IoT sur la vie quotidienne: 1. #MobilityAsAService #Delivery 2. #SmartBuilding #SmartHome 3. #Health #AgeingBetter

    17:00 – 17:15 Fundtruck: le roadshow qui réunit startups et investisseurs!

    Fundtruck, le camion de financement est de retour sur la route, se rendant aux quatre coins de la France dans le cadre d’une mission visant à mettre en relation les fondateurs novices avec les stars de l’entrepreneuriat et les grands investisseurs. Une initiative avec le soutien de l’IoT français par La Poste.

    17:15 – 17:30 La Poste et BEAR: Et si le courrier augmenté était votre meilleur représentant ?

    Témoignage d’une alliance vertueuse avec Frédéric Galland, directeur du projet numérique de La Poste et Guillaume Pineau Valencienne, co-fondateur de BEAR. Découvrez comment la Réalité Augmentée a réinventé le marketing direct et révolutionné les usages en combinant Print et Digital. S

    Samedi 26 mai 2018 – Grand public avec les youtubeurs VODKA et AMIXEM 

    09:00 – 18:00 Jeu-concours Jaab avec La Poste 

    Avec La Poste, Gagnez un Jaab, nouvel objet de paiement sans contact pour les enfants, en dessinant sa future coque.

    09:00 – 11:00 Créez et imprimez vos timbres La Poste 

    Avec le service Mon Timbre en Ligne, solution La Poste, vous créez et imprimez vos timbres depuis votre mobile en seulement quelques clics.

    09:00 – 18:00 Snap toi et imprime ton Snap avec Peeksprint 

    Une lens Snapchat exclusive La Poste le samedi. Venez sur le stand La Poste pour que ce Snap devienne une carte postale grâce à notre startup Peeksprint. L’occasion inédite de repartir avec un souvenir de VivaTech, à garder ou à partager.

    16:45 – 18:00 La Poste, partenaire privilégié de l’arbitrage vidéo 

    La Poste célèbre son partenariat avec l’arbitrage vidéo en invitant des arbitres et footballers professionnels.

  • #VivaTech – Quand la Poste améliore la vie des employés …

    Qualité de vie au travail : comment l’améliorer dans l’entreprise ?

    La présence de La Poste à Vivatech illustre la transformation du Groupe qui entend rendre la vie plus simple à ses clients du monde entier et devenir la 1ère entreprise de services de proximité humaine.

    C’est le cas de l’offre AtWork, dont l’objectif est d’offrir une meilleure qualité de vie pour les salariés d’entreprise au travail grâce à la technologie des objets et services connectés.

    La Poste est partie du constat suivant : 55% des salariés français trouvent l’open space intéressant mais expriment leur frustration quant à la concentration difficile et le niveau sonore fatiguant à la longue.

    AtWork comprend des solutions connectées imaginées par les start-up partenaires du Groupe La Poste et s’appuie sur la plateforme Hub Numérique de La Poste pour comprendre et mieux agir sur son environnement de travail.

    https://www.youtube.com/watch?v=34wXFIf5XXY

    Un partenariat avec des start-ups du concours French IoT

    AtWork s’appuie sur un partenariat qui a déjà fait ses preuves depuis 1 an entre le hub numérique les start up sélectionnées du concours French Iot. Parmi ces startups

    > ACAo propose un cube qui capte des données d’environnement ou Green Me, et Sensing Labs qui intègrent  des capteurs de consommation ou de présence

    > Air Serenity et Aykow qui proposent des purificateurs d’air. Le cube Axible permet également d’activer jusqu’à 6 services différents à la demande (intervention réapprovisionnement, de réservation de salles).

    De nouvelles start-up ayant rejoint la communauté French IoT font partie des solutions connectées prochainement disponibles dans le pack At Work dont :

    > ACloud (le nuage acoustique ),Orosound ou encore Silent Space. De nouvelles solutions sont intégrées au pack progressivement, à chaque nouvelle promotion French IoT et en fonction des besoins clients.

    Des solutions pour les employés, les centres de contacts , les ressources humaines et les services généraux

    • AtWork offre une meilleure qualité de vie pour les salariés d’entreprise au travail grâce à la technologie des objets et services connectés. Au moment de souscrire l’offre AtWork, les entreprises sélectionnent un pack d’objets connectés parmi les objets intelligents compatibles : station « Météo » indoor, capteur de décibels, lampes connectées… et sélectionnent les services associés.
    • Les centres opérationnels en particulier les centres de contacts ou encore les open spaces, sont souvent dans un environnement de travail qui peut être extrêmement bruyant et donc peut nuire à la qualité de vie au travail de chaque employé (concentration, confort acoustique). Dans ce cas, l’installation de capteurs de bruit du pack AtWork sera y remédier en alertant (par mail, sms ou signal visuel) les occupants de l’espace de travail de tout dépassement de décibels gênant. Les salariés disposent de leur « météo de bureau » et peuvent intervenir pour améliorer la météo du jour (luminosité, qualité de l’air,…).
    • Les Directions des Ressources humaines puisque les objets connectés ont la possibilité de mesurer de façon constante et régulière des indicateurs de l’environnement de travail des salariés. Grâce au Hub Numérique, ils reçoivent un tableau de bord toutes les semaines, et peuvent éditer d’un simple clic un rapport détaillé pour partager avec dirigeants, managers ou salariés.
    • Les services généraux qui, en souscrivant à une telle offre, ont la possibilité de suivre en continu le confort de chaque espace de travail et de choisir les solutions les plus adaptées pour améliorer l’environnement de travail (purificateur d’air, réducteur de bruit,..)   Pour en savoir plus RDV sur le stand La Poste à VIVATECH 2018