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Étiquette : cross border

  • “Top 100 Marketplaces Cross-Border Europe”. Quelles sont les meilleures plateformes mondiales actives en Europe ?

    “Top 100 Marketplaces Cross-Border Europe”

    Cross-Border Commerce Europe, la plateforme qui stimule l’eCommerce transfrontalier en Europe, cartographie les 100 meilleures Marketplaces mondiales du secteur avec un zoom sur leur performance transfrontalière en Europe.
    Le marché total transfrontalier de l’ecommerce en Europe (EU 28) représente un chiffre d’affaires de 143 milliards € en 2019 (hors voyage), dont 84 milliards €, soit 59%, généré par les Marketplaces.

    Amazon s’y taille la part du lion avec un chiffre d’affaires de 32 milliards € en 2019 soit près d’un quart du marché en progression de 18,5% par rapport à 2018.

    Les Marketplaces à capital européen, avec en tête Vinted, G2A, Farfetch et Zalando, représentent 11% de ce marché en croissance de 17% par rapport à 2018. En 2025, les Marketplaces devraient représenter 65% des ventes en ligne transfrontalières en Europe. Une étude réalisée par CBCommerce avec le soutien de FedEx Express et Worldline.

    Le “Top 100 Marketplaces Cross-Border Europe” est une compilation complète de données transfrontalières sur les sites des Marketplaces mondiales. Le classement est obtenu par pondération de quatre paramètres:

    • Les ventes en ligne transfrontalières en Europe (28 pays de l’Europe de l’est et de l’ouest y compris la Grande Bretagne)
    • Les indicateurs SEO de performance transfrontalière
    • Un score transfrontalier déterminé en fonction du nombre de pays couverts
    • Le nombre et le pourcentage de visites transfrontalières

    Quatre paramètres pondérés supplémentaires affinent le classement:

    • Le type de business model des Marketplaces (B2B – B2C – P2P – C2C – …)
    • La stratégie pan-européenne de la marque des Marketplaces
    • La stratégie “AI & Bigdata” des Marketplaces
    • Le type et le nombre de services offerts à leurs clients Marketplaces

    Cette étude prend en compte tous les types de plateformes en ligne B2C, B2B, C2C, P2P et couvre tous les secteurs hors voyages.

    Le Top 10 des Marketplaces transfrontalières opérant en Europe donne le résultat suivant:

    – Top 1: Amazon (US)

    – Top 2 : eBay (US)

    – Top 3: AliExpress (Chine)

    – Top 4: Etsy (US)

    – Top 5: Discogs (US)

    – Top 6: Wish (US)

    – Top 7: Vinted (Lituanie)

    – Top 8: G2A (Pologne)

    – Top 9: Farfetch (Grande Bretagne)

    – Top 10: Bandcamp (US)

    Le TOP 100 Marketplaces par type B2C, C2C, P2P et les nouveaux modèles

    Parmi les 100 meilleures Marketplaces, 56% sont B2C avec en top 3 Amazon, eBay et AliExpress ; près de la moitié détiennent leur propre stock de produits. 68% sont des Marketplaces « pures » qui n’offrent pas de vente de leurs produits mais seulement celle de tiers comme Discogs, Wish, Farfetch et Bandcamp. Les Marketplaces C2C représentent 36% de ce TOP 100 avec comme leaders européens les anglais Depop et Bump, les allemands Hood, Mobile.de et Rebelle, le belge Delcampe, le français Vestiaire Collective et le hollandais Marktplaats. Plus de 10% se concentrant sur la vente aux enchères comme The Salesroom.

    Des biens d’occasion sont vendus par 41% de ce TOP 100, Vinted en est le leader. Un nouveau type de Marketplaces émerge dans le secteur de la mode d’occasion C2C et P2P avec application mobile comme StockX, Depop et Grailed. Grâce à la pandémie du Coronavirus, de nouvelles habitudes d’achats pouraient sonner le glas de la « fast fashion made in China ».  C’est l’effet « Planète verte ».

    Le succès émergeant des plateformes de commerce sur les médias sociaux

    Souvent considéré comme du commerce social et de contenu, de nouvelles plateformes percent sur la scène du commerce électronique. Les consommateurs deviennent des influenceurs et interagissent via un bouton d’achat sur les plateformes américaines comme Instagram, Pinterest, Snapchat et Facebook. La Chine ouvre la voie avec les applis mobiles dont TikTok, lancée en 2016.

    Les prévisions de croissance du marché total Marketplaces pour 2025:

     ° La part de marché des Marketplaces mondiales va progresser de 59% à 65% en 2025.

    La pandémie du Coronavirus donne un coup d’accélérateur aux achats en ligne transfrontaliers sur les Marketplaces. Les consommateurs préfèrent ces plateformes pour leurs commandes fréquentes et répétitives. Ils sont pour la plupart clients membres “Prime” et donc extrêmement fidèles. Les Marketplaces dépassent souvent les marques et les détaillants dans presque toutes les dimensions de préférence du consommateur. La qualité du produit, son caractère unique, sa disponibilité et son prix sont les critères de différenciation. Les consommateurs font leur recherche de produits directement sur celles-ci avant Google. Amazon restera le leader en 2025 atteignant 50 milliards € de chiffre d’affaires.

    ° Les Marketplaces « pures » passeront de 68% à 75% de part de marché en 2025.

    D’ici 2025, la moitié des 100 meilleures Marketplaces transfrontalières mondiales seront des plateformes C2C. Ebay Europe, leader sur ce segment C2C, vise 25 milliards € et vient de fêter ses 25 ans début septembre.

    ° On estime que d’ici 2025, la vente d’articles de seconde main sera 1,5 fois plus importante que celle de la mode rapide et représentera 13% de la garde-robe moyenne. La génération Y et la génération Z sont les moteurs de cette croissance, les 18-37 ans achetant 2,5 fois plus d’occasion que les autres groupes d’âge. La part C2C des biens d’occasion passera de 41% à 50%.

    La Commission et le Parlement Européens ont publié une proposition de nouvelle législation pour rendre les plateformes en ligne plus transparentes. De nouvelles règles européennes obligent les plateformes en ligne à prendre plusieurs mesures supplémentaires, notamment la révision de leurs conditions générales, l’établissement d’une politique de données et la création d’un système de traitement des plaintes. Un coup de pouce pour stimuler les ventes et achats sur ces plateformes.

    “Je tiens à remercier nos partenaires étude de marché FedEX Express et Worldline qui ont mis avec notre équipe de recherche toute leur énergie derrière cette première édition de cette étude très attendue. Elle met en transparence les meilleures Marketplaces opérant en Europe et stimule tout ce secteur.” conclut Carine Moitier la fondatrice de CBCommerce.eu.

     

     

  • LENGOW DAY – LES TEMPS FORTS : 1milliard de livraisons / jour pour ALIBABA en 2025 ! 

    LENGOW DAY 2017  – LES TEMPS FORTS

    Lengow Day a réunit le 11 octobre dernier, plus de 400 participants autour du e-commerce européen et international.

    Depuis sa création en 2013, le Lengow Day ouvre l’horizon des e-commerçants en réunissant un panel de speakers inspirants et une sélection de solutions innovantes pour mettre en perspective les stratégies ECOMMERCE de demain.

    40 Speakers ont ainsi partagé leurs expériences, leurs conseils avisés, leurs réussites et leurs difficultés afin d’aider les ecommerçants à aborder leur développement à l’international.
    Retour sur les temps forts des plénières et des workshops opérationnels

    Le chiffre à retenir : 1milliard de livraisons / jour pour ALIBABA en 2025 ! 


    Alibaba la marketplace chinoise est la seule à peser face à la supématie américaine Amazon. Jack Ma le fondateur d’Alibaba n’a pas de frein pour ses ambitions internationales selon Guido Ghedin (Cifnews) International Marketing Consultant.

     

     

     

    Focus sur trois thématiques

     Au cours de cette journée , trois thématiques ont été abordées :
    ·      Expérience utilisateur
    ·      Business, se réinventer par l’innovation
    ·      Logistique et paiement, écouter ses clients

    Expérience utilisateur : Les entreprises de nos jours se concentrent davantage sur les moyens d’attirer de nouveaux clients et d’accroître leurs parts de marché, mais les problématiques suivantes se posent :
    Comment assurer la fidélisation des clients existants qui s’avère vitale pour l’entreprise ?
    Pour François Cousi, fondateur de PMP conseil,  la réponse tient dans une expérience d’achat qui génère de l’émotion. 7 leviers sont nécessaires pour atteindre cet objectif : l’usage du mobile, les échanges, les interactions, la personnalisation, l’expérience, les réseaux sociaux.

    Business, se réinventer par l’innovation

    Pour aborder la seconde thématique de la journée, PMP Conseil a évoqué des acteurs du marché qui avaient revus leur modèle de croissance par l’innovation, à l’image d’Amazon et son offre BtoB ou encore Prime.
    Le retour d’expérience de Renaud Montin CMO d’ERAM  a souligné l’importance de devoir constamment se réinventer, même pour une entreprise comme Eram, âgée de 90 ans. Eram, lancera mi-novembre sa chaussure connectée, #Choose , la sneakers connectée, développée par Éram et la start-up Phocéis. Le principe : une bande, située sur la tige de la chaussure, change de couleur en quelques secondes, en fonction des envies de son porteur.

     

    Enfin, dans un « talk » consacré à la « self-disruption », Michel Koch (RE_SET/ Ex-Time Inc.) a notamment évoqué sa vision entre l’innovation et la disruption en particulier pour la presse écrite. « La sauvegarde de la presse écrite passe par les interactions qu’elle mettra en place avec son lectorat pour ne pas être disruptée. »

    Logistique et paiement, écouter ses clients

    La troisième thématique quant à elle était dédiée à l’une des principales problématiques à l’internationalisation : la logistique. Pour en discuter, PingKi Houang (Fashion3), Édouard Margain (Lavinia), Charles-Antoine Gondrand (Nektria) et Rémi Lengaigne (Colisweb) se sont réunis pour aborder les attentes des consommateurs, l’optimisation du processus de livraison, le dernier kilomètre…

    Mais le coup de cœur est allé vers Helen Chapman, CEO de dottyfishltd , une belle success story comme on les aime. Helen s’est lancée dans le commerce de chaussons de bébé, elle a fait appel à la marketplace eBay la première année de sa création. Le succès est au rendez-vous. Elle décide d’aller un cran plus loin en faisant produire ses chaussons en Chine et développer son Business sur AliBaba cinq après son entreprise affiche un C.A de 30 millions de dollars. Selon Helen Chapman, son business est étroitement lié aux marketplaces qui peuvent s’adapter et fournir tous les leviers logistiques pour un marché de masse.

    Pour compléter, Simon Miss, International business & partnership Developer Cdiscount a donné quelques chiffres clés sur sa marketplace. A noter que selon la Fevad L’indice des places de marché progresse de 15%. L’indice iPM, qui mesure le volume des ventes réalisées sur les places de marché (ventes réalisées par les sites hébergés sur les places de marché de l’iCE 100), continue de progresser. L’activité sur les places de marchés progresse de 15% par rapport au 2ème trimestre de 2016. Elle pèse désormais 31% des ventes réalisées par les sites du panel iPM.

    Workshops opérationnels

    De nombreux workshops étaient organisés en parallèle. Difficile de tous les suivre, aussi j’ai écouté avec attention celui concernant Notify , et sa technologie RTB.  Elle permet aux annonceurs de savoir quasi en temps réel si le consommateur est connecté ou non derrière un écran, pour lui envoyer des notifications personnalisées. Selon Notify, 81 % des sollicitations commerciales envoyées ne sont jamais lues.

    Xavier Chauvin, CEO de Beauté Privé, explique que 60 % de son C.A passe par le mobile. Sa problématique est de pouvoir adresser les clientes actives avec un contenu ciblé sur leur mobile. La technologie de Notify repose sur une base de 20 millions de consommateurs sur laquelle l’éditeur va « matcher » avec la base de Beauté Privée et déclencher la notification adaptée.

    Pour clôturer cette édition, les startups Shopopop, Dilit, Teeps, Popsell et Shipup ont été invitées à pitcher pour faire découvrir leurs activités aux participants.

     

     

     

     

     

    Découvrez les interviews des experts de l’e-commerce présents au Lengow Day sur la chaîne Youtube de LENGOW.

    Annie ABELA – LICHTNER

  • Pourquoi les marketplaces occupent une place centrale dans le paysage e-commerce mondial ?

    Réussissez votre intégration sur les marketplaces et augmentez vos ventes

    Un Livre Blanc proposé par Lengow

    Amazon, Tmall, La Redoute, Cdiscount… qu’elles soient locales ou globales, généralistes ou spécialisées, les marketplaces occupent une place centrale dans le paysage e-commerce mondial.

    En effet, les places de marché peuvent être très efficaces pour les e-commerçants : leur notoriété ainsi que leur trafic élevé et qualifié peuvent offrir une forte visibilité à vos produits et surtout, accroître les ventes. Mais pour que votre activité en profite réellement, il est important de bien comprendre leur fonctionnement, pour cela, Lengow vous donne quelques conseils.

    • Les informations clés à connaître pour une intégration simplifiée
    • Le type de marketplace qui est adapté à votre activité
    • Comment gagner en visibilité et accroître vos ventes
    • Les moyens d’optimiser vos performances
    • Comment booster vos ventes à l’international grâce aux places de marché
    • Nos conseils pour vous lancer efficacement sur les marketplaces

  • FEVAD : Nouvelle cartographie du e-Commerce en 2017

    Nouvelle cartographie du e-commerce en 2017
    ( source FEVAD ) 

    E-commerce AUX PARTICULIERS
    La croissance du e-commerce aux particuliers s’est maintenue en 2016 notamment sous l’effet d’une augmentation de l’offre et de la fréquence d’achat. Cette croissance profite aussi de la percée des ventes sur mobile.

    E-commerce AUX PROFESSIONNELS

    Le commerce inter-entreprises constitue un enjeu essentiel pour l’avenir du e-commerce, mais également pour l’économie française en général compte tenu de son impact sur la compétitivité de l’ensemble des acteurs économiques.

  • La Chine, n°1 du e-commerce mondial

    Top 5 des marchés e-commerce dans le monde

    Etude et infographie By LENGOW

    D’après le cabinet d’études eMarketer, l’e-commerce mondial devrait atteindre plus de 3 500 milliards de dollars d’ici 2019. Mené par la Chine, le commerce électronique continu de croître. Boosté par de nouveaux modes de consommations de plus en plus mobiles, les acteurs du marché doivent s’adapter à ces évolutions et y répondre en proposant une expérience d’achat optimale aux cyber-consommateurs. Cela passe notamment par une présence quotidienne sur les médias sociaux qui comptabilisent désormais 37% d’utilisateurs actifs dans le monde.

    Pour informer les e-commerçants dans le déploiement de leur activité à l’international, Lengow propose une infographie cross-border mettant en évidence les principaux marchés e-commerce dans le monde pour leur donner toutes les clés pour réussir leur internationalisation.

    En voici quelques tendances :

    • La Chine, n°1 du e-commerce mondial;
    • Le Royaume-Uni compte 81% d’e-shoppers;
    • 53% des français abandonnent un achat s’ils ne trouvent pas de code promo;
    • Aux Etats-Unis, 47% des consommateurs admettent avoir réalisé un achat après avoir vu un produit ou service sur les réseaux sociaux.

     

  • Lengow Ecommerce Day – Temps Forts

    Lengow Ecommerce Day : première édition internationale réussie

    La 4ème édition du Lengow Ecommerce Day se tenait à Paris mardi dernier, à cette occasion 350 acteurs du e-commerce Européen se sont retrouvés pour une édition exceptionnelle tournée vers l’international

    Pour cette 4ème édition, Lengow a vu les choses en grand pour son événement annuel en apportant une réelle dimension internationale au concept. Un objectif fixé dans le cadre de la stratégie d’internationalisation de Lengow qui accompagne désormais les marchands dans plus de 45 pays à travers le monde.

    4 tendances incontournables autour du cross border, de la data, de l’omnicanal et du mobile ont été décryptées par un panel de 60 speakers européens, des intervenants comme JD.com, Yandex, Mango, Adidas, Menlook, Save, Serge Blanco ont apporté leurs témoignages au cours de tables rondes et d’ateliers. Au cours de la journée plus de 40 possibilités de présentations et de contenus étaient offertes au visiteurs.Lengow avait également réuni 17 partenaires, acteurs innovants de l’écosystème e-commerce : Bing, iAdvize, Worldfirst, Cubyn, Cdiscount, Google, Aircall, Be2bill, Reelevant, Moebel.de, Mirakl, TextMaster, Payoneer, Spread, Akanoo, AvisVérifiés et Adyen.

    TEMPS FORT : Interview with Dominik Johnson, Key Account Development Dir. at Yandex

    https://www.youtube.com/watch?v=9Wxbw45dI8s

    TEMPS FORT : Interview with Tony Qiu, General Manager at JD.com

    https://www.youtube.com/watch?v=zYS4x3p5U64

     

    Retrouvez les interviews des experts de l’e-commerce présents au Lengow Ecommerce Day sur notre chaîne Youtube et les photos de la journée sur le site de l’événement.

     

     

  • e-commerçants sortez de vos frontières au Lengow Commerce Day !!!

    Lengow Day : le RDV incontournable du Cross Border 

     « Au Lengow eCommerce day les speakers, partenaires et participants viendront de toute l’Europe pour échanger sur le futur du secteur commerce électronique et booster leur performance e-commerce. » Elodie Vigneron, Head of Communication chez Lengow.

    My Digital Week :  Le 27 septembre aura lieu Lengow Ecommerce Day, que représente cet événement au sein de votre stratégie ?

    Elodie Vigneron :  Cet événement français a été crée en 2013 pour réunir tout notre écosystème de partenaires, ecommerçants, etc. Le cross border est au cœur de notre métier,le  Lengow Day met à l’honneur l’international en donnant la parole auxretailers qui partagent leurs retours d’expérience sur l’international. Cette année nous avons souhaité ouvrir le programme aux ecommerçants européens, mais aussi aux speakers chinois pour nous faire part de leurs expériences.

    My Digital Week : cette année la thématique retenue est « Cross Border Connected », un appel aux ecommerçants à se lancer à l’international ?

     Elodie Vigneron :  Face à des acteurs globalisés tels que Amazon ou Alibaba, les e-commerçants ne peuvent plus se limiter à leurs propres marchés domestiques. Comment sortir de ses frontières et lancer son activité en Europe du Sud, dans les îles britanniques, en Europe du Nord, voire en Europe de l’Est ? Quelles sont les problématiques de ces nouveaux marchés et les pièges à éviter ? Et en cas de succès, faut il aller au delà des frontières continentales pour viser les Amériques, l’Asie, l’Inde ou l’Afrique ? Toutes ces problématiques seront débattues lors de l’événement.

    My Digital Week : Qu’apporte cette nouvelle édition ?

     Elodie Vigneron :  Pour cette nouvelle édition, les ecommerçants pourront apprécier des formats innovants : International Insight, Beyond borders, Expertise Exchange et Success stories. Nous avons fait appel à un comité éditorial européen pour nous accompagner sur l’élaboration du programme. L’idée de ce comité est de proposer des thématiques transverses aux différents pays européens. Nous aborderons également cette année, des sujets plus stratégiques avec de nombreuses success stories de marchands qui ont réussi leur stratégie de cross-border mais également des keynotes et tables rondes…

    My Digital Week : Quels sont les principaux temps forts de cette journée ?

    Elodie Vigneron :  Parmi les incontournables, citons trois tables rondes :
    La première réunit toutes les associations ecommerce européenne (FEVAD, IMRG, BEVH…) On évoquera les tendances pour chacun des pays, en particulier l’impact du Brexit sur les ecomemrçants, etc. La seconde table ronde est consacrée au Cross Continent, les intervenants internationaux présenteront  les nouveaux eldorado que sont la Chine et l’Afrique,…  La troisième porte sur les stratégies omni channel des ecommerçants : comment construire des vrais stratégies entre le offline et le online. A noter que cette année nous inaugurons un nouveau format venant des US. Il s’agit d’ateliers de 30 mn comprenant des groupes d’une dizaine demarchands avec des sujets différents. Chaque partenaire devra présenter un sujet aux marchands, l’objectif étant de discuter en petit groupe et de répondre au mieux aux problématqiues de nos marchands.

    RDV le 27 septembre prochain !

    https://www.youtube.com/watch?v=L_OTDyWfp2Y

  • Le cross border, où comment accroître ses ventes en ligne à l’international et son ROI.

    Les consommateurs ont changé, l’ecommerce doit traduire cette évolution en réalité !

    Par Lengow et TextMaster 

    A l’affut du meilleur prix, produit et délai de livraison, les consom’acteurs achètent de plus plus en sur des sites étrangers. 1 cyberacheteurs sur 2 a acheté ainsi au cours des 6 derniers mois et privilégie les US, la Chine ou le Royaume-Uni. D’ailleurs, d’ici 2018, 83% des acheteurs transfrontaliers européens choisiront de consommer en ligne depuis un autre pays européen[1].

    Le e-commerce à l’ère du Cross Border.

    Les bénégices de l’internationalisation sont évidents : gain de visibilité et l’élargissement de la zone de chalandise.

    Pourtant exporter son activité n’est pas sans risque d’échec si rien n’est préparé en amont. Le développement à l’international implique d’exécuter en prenant notamment en compte :

    • Les spécificités du marché et de ses codes, sa culture, ses tendances, le comportement d’achat des consommateurs, sans oublier de réaliser la traditionnelle veille concurrentielle.
    • La nécessaire adaptation des moyens de paiement pour satisfaire toutes les attentes des consommateurs étrangers.
    • De traduire ses catalogues, fiches produits/techniques,
    • De choisir les bonnes marketplaces
    • De penser la logistique (du stockage à la livraison finale, en propre ou via un partenaire), pour offrir un service de qualité équivalente à celui proposé sur le marché domestique du marchand. de logistique.
    • De respecter le cadre légal du pays visé,
    • De mettre en place une stratégie marketing internationale et d’informer au mieux les clients sur leur conditions générales de vente pour lever au maximum les freins liés au processus d’achat.crossborderPour en savoir plus , n’hésitez pas à télécharger le livre blanc
      http://www.lengow.com/fr/ressource/livre-blanc/livre-blanc-cross-border-en-europe/
      pour découvrirles tendances en matière d’habitudes d’achat des cyberacheteurs et les différentes étapes à suivre pour les ecommerçants pour bien vendre en Cross border.