Catégorie : SEO

  • Moteurs de recherche : la grande mutation …

    Futur des moteurs de recherche : vers plus de personnalisation et d’interaction

    Selon Diego Ferri, directeur senior IA, EY et Alexandre Mahé, associé EY Fabernovel.

    Le marché des moteurs de recherche est à un tournant.
    Entre report des usages vers d’autres plateformes sociales ou évolution de la recherche avec l’IA générative, le géant de Mountain View est défié sur son marché historique qui représentait 167 milliards de dollars en 2023.

    Dernière annonce en date, c’est Perplexity qui s’attaque à la mutation du marché. Le nouvel entrant dans la recherche par IA commence à tester auprès d’une “happy few” de grandes entreprises un nouveau format de publicité pour ses réponses génératives. Le futur du search est en train de se dessiner autour d’expériences de recherche plus personnalisées, interactives et multiplateformes, dans un marché qui devrait poursuivre sa croissance et atteindre 430 milliards de dollars en 2032 selon le Next Generation Search Engine Market Research Report. 

    Moteurs de recherche historique attaqués de toutes parts 

    Les moteurs de recherche historiques perdent du terrain face à l’arrivée de nouveaux entrants qui bouleversent les usages.

    Évolution du mobile d’abord. Si la bascule des usages a commencé dès 2015, quand les recherches mobiles ont dépassé celles faites sur ordinateur, le segment des moteurs de recherche mobiles devraient continuer sa folle progression et représenter 110 milliards de dollars d’ici 2032 (vs 50 milliards de dollars en 2023). Un marché stimulé par les usages de recherche « mobile-first » et où l’IA devient l’argument commercial des nouvelles générations de téléphones.

    Évolution de la recherche shopping d’autre part. Depuis plusieurs années déjà, le géant du e-commerce de Seattle a consolidé sa position en tant que l’une des plateformes de référence pour les recherches de produits. Même si son principal concurrent a vite réagi en adaptant sa plateforme de recherche traditionnelle à l’aide de Shopping. Ce dernier rafle aujourd’hui plus de la moitié du marché, 70 % des budgets search des retailers passent par cet onglet du géant selon les estimations EY Fabernovel.

    Report des usages de la génération Z. Le nouvel entrant TikTok pour ne citer que lui, s’est très vite imposé comme un outil de recherche privilégié de la génération Z, qui préfère les contenus courts et visuels aux résultats de recherche classiques.

    L’IA comme nouveau terrain de la recherche en ligne

    Les nouvelles plateformes de recherche basées sur l’IA, telles que Perplexity, ChatGPT et Claude, redéfinissent ainsi le paysage de la recherche en offrant des réponses plus complètes et contextuelles aux requêtes des utilisateurs.
    Contrairement aux moteurs de recherche traditionnels qui fournissent une liste de liens, ces plateformes génèrent des réponses détaillées et conversationnelles pour répondre de façon plus précise à la demande.
    Avec une tendance également nouvelle : les utilisateurs restent plus longtemps sur la plateforme quand ils étaient autrefois amenés à aller directement sur les sites de tiers pour avoir leur réponse détaillée. Un avantage de taille pour les moteurs mais qui peut évidemment poser de nombreuses problématiques aux annonceurs, éditeurs de contenu en tête.

    Quel devenir pour le marché de la pub en ligne ? 

    Si les moteurs traditionnels de recherche évoluent rapidement pour intégrer l’intelligence artificielle générative en passant de simples requêtes textuelles vers plus de conversations interactives, le marché de la pub est également directement impacté.

    Concrètement, l’IA générative apporte une personnalisation accrue des résultats de recherche. Elle permet aux consommateurs de recevoir des réponses instantanées et pertinentes sans nécessairement cliquer sur des liens payants ou organiques (57 % des recherches sur mobile et 53 % des recherches sur desktop quittent la SERP sans cliquer), ce qui pourrait réduire l’efficacité de la publicité traditionnelle basée sur les mots-clés.

    Gartner prévoit ainsi une baisse de 50 % du trafic organique d’ici 2028, les utilisateurs trouvant de plus en plus de réponses directement dans les contenus enrichis des moteurs de recherche. Les modèles publicitaires doivent eux aussi s’adapter à l’instar du paiement par clic par exemple qui est complété, voire remplacé, par de nouvelles formes de publicité intégrées dans le contenu généré par l’IA.
    Perplexity explore ainsi par exemple un modèle dans lequel les marques peuvent sponsoriser des questions spécifiques et approuver les réponses générées par l’IA – une expérience potentiellement plus fluide et moins intrusive pour le consommateur.

    En bout de chaîne, ce sont aussi les stratégies des annonceurs qui se retrouvent impactées, avec une réflexion importante à mener en termes de SEA et SEO notamment.
    L’IA permet d’optimiser les campagnes publicitaires en identifiant automatiquement les mots-clés et les formats publicitaires les plus performants, notamment à travers des fonctionnalités comme Performance Max, qui combine Search, Shopping, et Display pour maximiser la visibilité des marques. Le défi principal pour les annonceurs est de s’adapter à ces changements en capitalisant sur les nouveaux formats visuels et interactifs tout en gardant une certaine maîtrise sur la visibilité et le contrôle des campagnes.

    Ainsi, l’avenir de la publicité sur les réseaux de recherche sera marqué par l’automatisation, la personnalisation et l’interactivité, nécessitant une collaboration accrue entre les équipes marketing et technologiques pour rester compétitives. Cette transformation du marché du search se déverrouille, les David – start-up et nouveaux entrants – ont enfin une véritable opportunité de bousculer Goliath

     

  • Quel sera l’impact de l’IA sur le SEO ?

    IA et SEO, à quoi doit-on s’attendre en 2025 ?

    Selon Frédéric Jutant, Responsable Marketing chez Icarus Media Digital

    L’année 2025 sera une étape déterminante dans l’évolution du SEO et de l’intelligence artificielle. Alors que l’IA redistribue les cartes du Search, les stratégies SEO traditionnelles doivent s’adapter pour rester efficaces. La montée en puissance des modèles de langage, l’intégration de l’IA dans nos outils quotidiens et la transformation de la qualité des résultats de recherche imposent aux entreprises de revoir leurs approches.

    Une année charnière pour l’IA

    2025 s’annonce comme une nouvelle année passionnante en termes d’innovations liées à l’intelligence artificielle. Comme en 2024, les acteurs majeurs continuent d’investir massivement dans le développement de leurs modèles de langage (LLM).
    Que ce soit ChatGPT d’OpenAI, Google avec Gemini, Meta avec LLaMA, xAI avec Grok ou encore la pépite française Mistral AI, chaque acteur répond à des besoins variés, tant pour les particuliers que pour les entreprises.

    Cependant, un phénomène de consolidation pourrait bien se profiler, notamment dû aux coûts exponentiels d’entraînement des modèles. Si certains acteurs continuent d’injecter massivement des fonds dans la R&D, d’autres devront ajuster leurs stratégies pour répondre aux réalités économiques. La rentabilité va rapidement devenir un enjeu crucial.

    Google reste un acteur central dans la course à l’IA. La firme de Mountain View déploie de nouvelles fonctionnalités, telles que AI Overviews, pour maintenir sa domination sur le Search, tout en intégrant de plus en plus l’IA dans son écosystème. Cependant, Google fait face à des défis, notamment avec ses procès antitrust en Europe et aux États-Unis, mais également parce que la concurrence s’organise.

    • OpenAI lance SearchGPT pour entrer dans le search, tout en développant « o1 », un projet vers l’intelligence artificielle générale (AGI visant à concurrencer directement Google.
    • Microsoft, via Bing et Copilot, mise sur des recherches conversationnelles et l’intégration de l’IA dans ses outils. Sa part de marché n’a jamais été aussi haute au niveau mondial.
    • Perplexity se concentre sur la monétisation de son moteur IA et propose une alternative crédible aux résultats de recherche classiques avec des réponses directes et étayées.
    • Anthropic mise sur une IA éthique avec Claude, axée sur la sécurité et les comportements moraux, attirant des entreprises sensibles à ces enjeux.
    • La licorne française Mistral AI développe des LLM pour des besoins plus précis, particulièrement adaptés aux entreprises européennes soucieuses de souveraineté des données.
    • Grok, développé par xAI (Elon Musk), vise à créer une IA qui comprend plus profondément les intentions humaines, intégrée aux produits de l’écosystème X (anciennement Twitter).

     Attaqué de toutes parts, le géant Google doit s’adapter rapidement à ces bouleversements dans le Search.

    Qualité et pertinence des résultats de recherche

    La problématique de la qualité des résultats de recherche devient de plus en plus centrale pour Google. Aujourd’hui, il est bien plus difficile de différencier un bon contenu d’un mauvais. L’IA permet de produire des textes de qualité correcte à une échelle encore jamais vue. Cela complique considérablement la tâche des moteurs de recherche pour classer justement les résultats de recherche.

    Le volume de contenu produit n’a jamais été aussi important. Avec des outils IA, n’importe qui peut créer des textes corrects sur n’importe quel sujet, augmentant ainsi le risque de voir les résultats de recherche perdre en qualité et en pertinence. Si un moteur de recherche échoue à trier correctement les résultats, il risque de voir ses utilisateurs se tourner vers d’autres alternatives, remettant ainsi en cause son modèle économique basé sur la publicité.

    Cela oblige les moteurs de recherche à revoir leurs critères de classement, et donc les stratégies SEO du côté des professionnels. On peut s’attendre à des ajustements importants des algorithmes pour identifier et privilégier des contenus réellement pertinents. Certains critères SEO historiques pourraient être repensés, tandis que de nouveaux facteurs, liés à l’IA, pourraient émerger dans les prochains mois.

    Une approche de plus en plus marketing

     Nous avons encore peu de visibilité sur la manière dont Google compte répondre à ce défi. Cependant, il est essentiel de se concentrer sur la création de valeur pour l’utilisateur. Plus que jamais, les stratégies doivent se focaliser sur le bon sens : comprendre les attentes des utilisateurs et y répondre de manière authentique.

    • Connaître son audience : Répondre à l’intention de recherche est essentiel. La compréhension des intentions de recherches a toujours été centrale en SEO, mais il est probable que cette tendance s’accentue encore en 2025.
    • Développer et consolider sa marque : Une marque puissante est un signal rassurant, particulièrement si sa communication est aussi originale que cohérente par rapport à sa cible. Il faut capitaliser dessus plus que jamais.
    • Miser sur la longue traine : Avec la sophistication des algorithmes de recherche et le développement de l’aspect conversationnel, il est important de travailler les requêtes concurrentielles mais aussi de miser sur la longue traîne pour une croissance pérenne
    • Varier les contenus et les formats : Le contenu ne se limite pas au texte. Vidéos, podcasts, images… Les moteurs de recherche s’intéressent de plus en plus à la diversité des formats. Il est donc essentiel de varier les approches pour toucher votre audience sous différents angles.
    • Prioriser l’humain : Dans ce contexte IA, les algorithmes de recherche vont placer l’humain au centre de l’attention. Le contenu doit être engageant, authentique et la qualité de l’expérience utilisateur sera encore plus impactante dans les années à venir.
    • Diversifier ses sources de trafic : En marketing comme en finance, il est essentiel de ne pas mettre tous ses œufs dans le même panier. Une stratégie omnicanale sera indispensable pour sécuriser son acquisition de traffic (Paid Search, Organic Search, Social Media, Email). Votre business ne doit pas dépendre d’un seul canal !

    Le principal enjeu est de savoir comment intégrer l’intelligence artificielle dans une stratégie marketing sans perdre l’authenticité et la personnalité qui caractérisent les marques.

    Un futur incertain mais prometteur

    Si 2025 marque une nouvelle étape dans l’évolution des moteurs de recherche, il est certain que cela ne fait que commencer. La démocratisation de l’intelligence artificielle va s’accélérer aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. La plupart des entreprises aujourd’hui sont en train d’intégrer l’IA dans leurs logiciels, leurs processus, leurs équipes et leurs offres.

    À l’image de TikTok, qui a redéfini le paysage des réseaux sociaux en moins de 5 ans, il est fort probable que ces nouveaux acteurs changent la donne sur les pratiques établies. Les partenariats, comme celui entre OpenAI et Apple pour la sortie du nouvel iPhone, montrent que l’IA va s’intégrer de plus en plus dans notre vie quotidienne. Les marques devront rester vigilantes et réactives face à l’évolution des usages.

     

     

     

     

  • Disparition de Google Analytics : probable ou pas ?

    Ce que la potentielle disparition de Google Analytics pourrait changer dans le monde de la veille…

    Selon Arnaud Marquant, Directeur des opérations KB Crawl SAS

    Le risque que Google Analytics disparaisse en Europe reste probable après que la CNIL ait déclaré l’outil « illégal ». En effet, le non-respect du règlement général sur la protection des données (RGPD) est ici concerné.

    Le 10 février dernier, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) mettait en demeure un gestionnaire d’un site Web français suite à son utilisation de Google Analytics. L’entreprise a désormais un mois pour régulariser ses pratiques sous risque de sanctions et d’une amende à hauteur de 4% de son chiffre d’affaires.

    Depuis, d’autres procédures de mises en demeure ont été engagées par la CNIL à l’encontre de certains gestionnaires de sites utilisant aussi Google Analytics. La CNIL appuie sa décision sur l’arrêt dit « Schrems II » du 16 juillet 2020, qui rend potentiellement problématique au regard du droit européen tout transfert de données personnelles de l’Europe vers les grands fournisseurs de « cloud » aux Etats-Unis. La protection des données personnelles telle qu’encadrée par le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) est ici au cœur du contentieux.

    Il convient ici de rappeler que la CNIL et ses homologues européens avaient déjà été saisis par le passé par l’association My Privacy Is None of Your Business (NOYB). En France, les données personnelles d’internautes des sites Internet de Sephora, Auchan ou Décathlon auraient été transmises aux services américains via Google Analytics. Ainsi, NOYB a déposé au total 101 plaintes, dont trois concernent les entreprises françaises. Le consentement des internautes avait pourtant été obtenu via l’acceptation des cookies mais il resterait tout de même illégal au vu du RGPD.

    Ces attaques ont de quoi mettre en danger la pérennité de Google Analytics en Europe. L’utilisation de cet outil est pourtant extrêmement répandue au sein des entreprises, particulièrement dans le domaine du marketing. Il est le principal dispositif adopté pour les veilles concurrentielles et la web analyse qui sont aujourd’hui indispensables pour les équipes managériales et de direction. TPE de niche, PME, ETI, grands groupes… Toutes les entreprises sont concernées, quels que soient leur taille ou leur domaine.

    La probable disparition de Google Analytics aurait d’importantes conséquences sur les données et les entreprises elles-mêmes. D’une part, un impact économique : un grand nombre d’entreprises utilisent cet outil gratuitement et n’ont pas anticipé l’utilisation d’outils payants même si des outils gratuits sont également à leur disposition. D’autre part, un impact sur l’organisation interne : de nombreuses entreprises avaient l’habitude de travailler avec ce service et ont développé des process et une confiance envers celui-ci grâce à son utilisation régulière. Les usages et la structuration de leur veille pourraient s’en trouver modifiés, posant notamment des interrogations en termes d’analyse comparative de données. Comment comparer efficacement et rapidement des rapports émis par deux outils différents, construits différemment et ne disposant pas toujours des mêmes indicateurs ? De nombreuses entreprises avaient déjà été bousculées ces derniers mois par la disparition de Facebook Analytics ou simplement de l’indicateur du taux de rebond dans Google Analytics 4. Nous pouvons donc présager de grands bouleversements pour le métier de veilleur si Google Analytics tout entier venait à disparaître de nos entreprises.

    La montée en puissance du marketing et de la communication digitale impose désormais aux entreprises des veilles hebdomadaires, voire quotidiennes. La réunion de données clients sur les produits, les concurrents, le marché général et le contexte macro-économique en un seul outil permet un gain de temps considérable pour les veilles concurrentielles. La mesure de ces données ne peut plus être négligée : elle fait pleinement partie du quotidien des équipes stratégiques.

    Est-ce pour autant la « fin du monde » ? Certes non. Rassurez-vous, pour maintenir des veilles complètes, il existe de nombreuses alternatives en capacité de répondre aux besoins de votre entreprise, qu’elles soient gratuites ou payantes. Si le géant américain venait à être interdit d’utilisation au sein des entreprises européennes, sa disparition ferait place à des entreprises spécialisées dans la veille, assurant un suivi tout aussi complet pour vos veilleurs.

  • Analyse Forrester : ce qu’il fallait retenir de la conférence Alphabet

    L’analyse de Forrester 

    Après la publication des résultats trimestriels et la conférence de Google Alpabet  il y a quelques éléments clés à retenir en ce qui concerne l’importante activité publicitaire d’Alphabet selon Joanna O’connell, VP et Analyste Principale chez Forrester :

    1. La recherche continue de dominer et d’avoir un impact considérable.

      Dans cette dernière publication des résultats, elle a connu une croissance annuelle de 36%. Cela a eu un impact considérable sur les performances des annonces, car la recherche représente 71% des recettes publicitaires de Google (et plus de la moitié des recettes globales). Cette croissance a été principalement tirée par le commerce de détail, ce qui était conforme à la thématique d’Alphabet autour du  » commerce « . Mais il n’est pas certain qu’une telle croissance continue soit durable – les dirigeants n’ont pas indiqué clairement s’ils prévoyaient une performance continue de ce type ou n’ont pas fourni beaucoup de détails sur la façon dont ils pensaient pouvoir le faire.

     

    L’IA était un sujet brûlant, et ses applications dans la publicité sont innombrables.

    L’amélioration de la recherche par l’application de l’IA (entre autres) a été un thème récurrent, ce qui n’est pas surprenant car il s’agit d’un pilier essentiel du succès continu d’Alphabet. L’entreprise s’est également fixé pour objectif de continuer à simplifier, rationaliser et étendre ses offres publicitaires en exploitant de multiples formes d’IA. Le lancement de Performance Max en est un exemple frappant : « P-Max » est un « type de campagne basé sur des objectifs » conçu pour attirer davantage de dollars des annonceurs à la performance en étendant les programmes basés sur la recherche à l’ensemble de l’écosystème Alphabet, y compris Display, Maps et plus encore.

    La croissance du TAC se poursuit.

    Avec une croissance de 28 % en glissement annuel, les coûts qu’Alphabet dépense pour continuer à attirer du trafic sont significatifs. L’entreprise est confrontée à un défi permanent sur ce front, car les consommateurs continuent de diversifier la manière, le moment et le lieu où ils accèdent à l’information, et attirer du trafic est donc une tâche ardue.

    YouTube est en train de devenir une plateforme commerciale, alors que l’argent des marques semble encore insaisissable.

    Les recettes publicitaires de YouTube ont augmenté de 25 % par rapport à l’année précédente et l’équipe a mis l’accent sur l’intégration d’éléments  » achetables  » dans l’environnement de YouTube, tels que des événements de Noël achetables en direct. (Ceci est conforme à une prédiction de Forrester pour 2022 concernant la croissance de la « shoppable tv »). Un cadre supérieur a spécifiquement mentionné YouTube comme un endroit où « notre opportunité de commerce reste vraiment excitante ». Cela dit, l’histoire de la société autour de CTV n’a pas été remarquable, au mieux, et la société n’a fait qu’une remarque en passant sur les tentatives de capturer les dollars des marques via la télévision.

    Le mot « Privacy » a été utilisé à profusion mais Alphabet est resté vague sur les détails.


    En dehors d’une brève note sur l’introduction de leur nouvelle initiative « Topics » (le remplacement plus transparent et plus simple de FLoC), Privacy Sandbox n’a pas reçu beaucoup d’attention dans la présentation elle-même. Et les actifs technologiques d’Alphabet dans le domaine de la publicité – qui comprennent des technologies d’achat et de vente – n’ont pas été évoqués. Les vents contraires en matière de vie privée et d’anticoncurrence sont plus forts que jamais. Il est clair que la société procède avec une extrême prudence dans ce domaine et continue de garder de nombreux détails (l’annonce récente des sujets mis à part) très secrets.

     

  • Les évènements incontournables de la semaine du 8 au 12 mars.

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    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/societe-linfluence-de-la-femme-au-siecle-des-nouvelles-technologies-du-numerique-by-irest/?instance_id=5423

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-pourquoi-privilegier-le-marketing-dinfluence-en-2021-by-meltwater/

     

     

     

     

     

  • #Marketing #RETAIL #TECHNOLOGIES – Les webinars incontournables du 7 au 10 avril

    MARDI 7 AVRIL 

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-comment-reussir-votre-communication-en-temps-de-crise-by-meltwater/?instance_id=4893

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-webinar-bien-construire-la-presence-de-son-entreprise-sur-linkedin-by-neocamino-reussir-en-fr/?instance_id=4851

    MERCREDI 8 AVRIL 

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/retail-webinar-accelerer-votre-strategie-e-commerce-by-hubinstitute/?instance_id=4864

    JEUDI 9 AVRIL 

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-webinar-faites-rayonner-votre-marque-grace-au-marketing-dinfluence-by-neocamino-reussir-en-fr/?instance_id=4859

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-comment-oeuvrer-pour-votre-strategie-dinfluence-b2b-by-lew/?instance_id=4892

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/technologies-webinar-les-bonnes-pratiques-pour-concilier-rgpd-et-teletravail-by-adequacy/?instance_id=4887

    VENDREDI 10 AVRIL 

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/retail-webinar-comment-favoriser-lengagement-avant-pendant-et-apres-la-visite-by-ebg/?instance_id=4878

    https://www.mdw.stellart-design.fr/event/marketing-webinar-les-possibilites-offertes-par-facebook-ads-en-2020-by-neocamino-reussir-en-fr/?instance_id=4852