Catégorie : Cybersécurité
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Les tendances 2025 de LinkedIn
LinkedIn, le nouveau terrain de jeu de nombreuses communautés, diverses et variées
Selon une étude de Visibrain
Longtemps réservé aux contenus et interactions strictement professionnels, LinkedIn connaît aujourd’hui une évolution significative dans la diversité de ses utilisateurs. Le réseau accueille désormais un large éventail de profils : médias et journalistes, personnalités politiques, entrepreneurs, créateurs de contenus, entreprises, institutions et experts de secteurs variés (santé, tech, finance…).
Preuve de cette mutation : Hugo Clément, journaliste et producteur, a généré en un an plus d’un million de réactions sur ses publications LinkedIn, dépassant de 20% l’engagement d’Emmanuel Macron, pourtant l’un des comptes les plus suivis du réseau avec 3 millions d’abonnés (contre 439 000 personnes pour le journaliste).
Les 5 sujets les plus commentés sur LinkedIn, en France
1/ Le recrutement : 25% des publications
Au centre de 25% des discussions, le recrutement demeure le sujet roi sur LinkedIn en France. Fait marquant : les campagnes destinées aux alternants et aux stagiaires surpassent largement celles pour les CDD et CDI, avec 5 fois plus de contenus au recrutement de jeunes talents. Cette tendance se confirme dans le nuage de hashtags les plus utilisés, dominés par #alternance, #stage, pu encore #apprentissage (en vert).
2/ L’environnement : 20% des publications
L’environnement arrive en deuxième position sur LinkedIn, avec 20% des échanges francophones. Un sujet qui dépasse le cercle des spécialistes : journalistes, entrepreneurs, chercheurs et figures politiques s’y expriment de plus en plus.
3/ L’intelligence artificielle : 10% des publications
Avec 10 % des conversations françaises, l’intelligence artificielle se classe troisième parmi les sujets les plus abordés. Un thème qui suscite un fort enthousiasme, en particulier pour ses avancées dans le domaine de la santé.
4/ La politique : 8% des publications
La politique représente 8% des discussions sur LinkedIn, signe de l’ouverture du réseau aux sujets de société. À noter, Donald Trump concentre l’attention : il génère 3 fois plus de publications qu’Emmanuel Macron sur le LinkedIn francophone.
5/ La cybersécurité : 6% des publications
La cybersécurité représente 6% des conversations sur LinkedIn, principalement autour des risques de cyberattaques et des menaces liées à l’IA. Le secteur recrute activement : près de 20% des contenus publiés sont des offres d’emploi.
Les Maisons de luxe brillent sur LinkedIn, aux côtés d’acteurs du conseil, de l’assurance et du transport
Plus de 3 millions d’entreprises françaises sont présentes sur LinkedIn, faisant de la plateforme un terrain d’expression majeur pour ces acteurs.
Parmi les plus influentes, on retrouve notamment le conseil (Deloitte, Capgemini…), la pharmaceutique, l’ingénierie, l’assurance… Mais, ce sont les Maisons de luxe qui brillent, comme Louis Vuitton, Bugatti, Christian Dior Couture, ou encore LVMH qui s’imposent dans le haut du classement.
Louis Vuitton casse les codes sur LinkedIn, avec une communication plus lifestyle
Les Maisons de luxe séduisent LinkedIn avec un ton moins corporate et plus inspirationnel. C’est le cas de Louis Vuitton, qui met en avant ses diverses collaborations, par exemple avec le chef pâtissier du Cheval Blanc et le chef Cyril Lignac.
À première vue, les deux publications ci-dessous pourraient être tirées d’Instagram. Pourtant, elles trouvent parfaitement leur place sur LinkedIn, où elles enregistrent en moyenne 4 fois plus d’engagement et confirment l’impact de ces contenus lifestyle dans un cadre professionnel.
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IA, Industrie créative, Tech Cares… Les grands thèmatiques annoncées de VIVATECH 2025
VivaTech explore les nouvelles frontières de l’innovation du 11 au 14 juin 2025
Du 11 au 14 juin, la Porte de Versailles accueillera la 9e édition de VivaTech, le plus grand événement européen dédié aux startups et à la tech, pendant quatre jours intenses.
Cette édition 2025 explorera les nouvelles frontières de l’innovation, non seulement sur le plan technologique, mais aussi sous les angles économique, géopolitique, sociétal et environnemental.
L’événement réunira les meilleurs intervenants, startups et leaders d’opinion des secteurs privé et public pour examiner un large éventail d’avancées et de développements technologiques.
LES PREMIERS INTERVENANTS CLÉS ANNONCÉS
👉 Joe Tsai, Co-fondateur et Président, Alibaba Group
👉 Vanessa Wyche, Administratrice associée par intérim, NASA
👉 Alain Aspect, CNRS / Pasqal, Prix Nobel
👉 Zak Brown, PDG, McLaren Racing
👉 Paul Hudson, PDG, Sanofi
👉 Nikesh Arora, PDG, Palo Alto Networks
👉 Arkady Volozh, Fondateur et PDG, Nebius
👉 Barry Diller, Président et cadre supérieur, IAC
👉 Thierry Breton, Ancien Commissaire européen au Marché intérieur
👉 Enrico Letta, Ancien Premier ministre italien
👉 Mathias Döpfner, Président-directeur général, Axel Springer SELES GRANDS THÈMES DE CETTE NEUVIÈME ÉDITION DE VIVATECH
1. La révolution de l’IA en action
Alors que l’intelligence artificielle continue de transformer les industries et les secteurs, l’IA sera au cœur de nos discussions à VivaTech en 2025.
Selon le baromètre VivaTech*, 85 % des entreprises prévoient d’augmenter leurs investissements dans l’IA au cours de l’année à venir , reflétant une adoption mondiale accélérée.
Pour illustrer cette dynamique, nous entendrons une grande variété d’intervenants influents, parmi lesquels les figures montantes qui façonnent l’avenir de l’IA : Mike Krieger, CPO, Anthropic ; Martin Kon, Président et COO, Cohere ; Alexandr Wang,Fondateur et PDG, Scale AI ; Arthur Mensch, cofondateur et PDG, Mistral AI; Ami Badani , directeur marketing, ARM ; et Yann LeCun, scientifique en chef de l’IA, META.Et la présentation de nombreuses innovations révolutionnaires qui seront présentées lors de cette 9e édition de VivaTech :
– Robotique : Unitree (Chine) se distingue comme le leader mondial des robots quadrupèdes. Grâce à l’intégration de l’intelligence artificielle, Unitree améliore l’efficacité et la précision de l’apprentissage automatique, avec plus de 180 brevets couvrant le contrôle des mouvements, la détection robotique et les composants clés. Leur nouveau modèle humanoïde, l’un des plus développés en matière d’IA, sera présenté à VivaTech.
– Lutte contre la désinformation : Trusting Pixels (Canada) est à l’avant-garde de la détection des modifications d’images, une innovation cruciale alors que 77 % des dirigeants sont préoccupés par la prolifération des fausses nouvelles.
Leur technologie aide les organisations à identifier les influenceurs authentiques, à se conformer aux lois sur les modifications et à soutenir les autorités de protection des consommateurs dans la vérification des publicités.
– Protection de l’environnement : L’IA joue un rôle crucial dans la lutte contre le changement climatique.
Ocean Eyes (Japon) utilise l’IA et l’IoT pour prédire les conditions marines et promouvoir une pêche durable. En créant des modèles précis pour anticiper les conditions océaniques et identifier les meilleures zones de pêche, Ocean Eyes réduit les déchets, favorise la durabilité et permet aux pêcheurs de protéger l’environnement tout en poursuivant leurs activités.2. Industries créatives : la technologie réinvente l’art et le divertissement
D’ici 2030, les industries créatives représenteront 10 % du PIB mondial** .
La musique, le cinéma, la mode, le design et les jeux vidéo entrent dans une nouvelle ère où l’innovation technologique redéfinit la création, la distribution et l’expérience client. L’intelligence artificielle, la réalité augmentée et la blockchain révolutionnent ces secteurs en offrant de nouvelles opportunités aux artistes et aux entreprises.Cette année, VivaTech réunira des professionnels et des créateurs qui partageront leur vision et leurs stratégies pour l’avenir.
Parmi les intervenants : Elisha Karmitz , PDG de mk2 ; Alexis Lanternier, PDG de Deezer ; Rachel Thornton, Digital Experience & Adobe Experience Cloud, Adobe ; Michael Fan, VC et ex-partenaire de Galaxy Interactive ; Blanca Li , chorégraphe, réalisatrice, danseuse et actrice ; et Cliff Obrecht, cofondateur et directeur opérationnel de Canva.
VivaTech mettra à l’honneur les industries créatives à travers deux événements majeurs :
– Runway’s AI Festival : projection exclusive à Paris d’une sélection de courts métrages réalisés avec l’IA dans le cadre du Runway AI Festival
– Viva Night :Un spectacle immersif exceptionnel au Dôme de Paris – Une expérience en première mondiale, en partenariat avec Live Nation, avec une technologie sonore et visuelle immersive réunissant 4 000 participants.3. Tech Cares : La technologie au service du bien-être
Alors que le marché mondial de la santé mentale devrait atteindre 573 milliards de dollars d’ici 2033*, VivaTech ouvre une fois de plus la voie aux startups qui innovent pour améliorer la qualité de vie, le bien-être, l’accès aux soins, l’éducation et l’environnement.
Des personnalités de premier plan du secteur de la santé seront présentes pour raconter l’histoire des avancées fulgurantes dans ce domaine, parmi lesquelles
Stanislas Niox-Chateau, cofondateur et PDG de Doctolib ;
Colin Murdoch, président d’Isomorphic Labs et directeur commercial de Google DeepMind
Fanny Jaulin , cofondatrice et PDG d’Orakl Oncology ;
Alex Lebrun, cofondateur et PDG de Nabla ; et bien d’autres.Plusieurs startups révolutionnant le secteur de la santé et du bien-être seront présentes à VivaTech en 2025 :
– EMOBOT (France) utilise l’IA pour détecter les troubles de l’humeur via un selfie. Détentrice de quatre brevets mondiaux, cette startup collabore déjà avec 150 médecins. Cette solution offre un suivi en temps réel de l’évolution des symptômes dépressifs, permettant de mesurer précocement la réponse aux traitements, de réduire les essais thérapeutiques et de prévenir les rechutes.
– NUANCE AUDIO x ESSILORLUXOTTICA (Italie) : Les lunettes audio Nuance sont conçues pour compenser les pertes auditives légères à modérées. Elles intègrent des microphones directionnels et des écouteurs intra-auriculaires pour améliorer la perception sonore tout en restant discrètes et fonctionnelles au quotidien.
– AQEMIA (France) : Aqemia est une entreprise TechBio de nouvelle génération, utilisant des algorithmes basés sur la physique et la mécanique statistique pour alimenter l’intelligence artificielle générative afin de concevoir rapidement des candidats médicaments innovants pour des maladies critiques dans des domaines tels que l’immuno-oncologie.– IMPACT – FONDATION ANTOINE ALLENO : IMPACT est un mouvement pour mettre la technologie au service de la vie et réinventer la sensibilisation aux risques routiers. Dans le cadre de ce projet, la Fondation Antoine Alléno mobilise entreprises et startups pour développer des solutions technologiques capables d’agir directement sur les comportements à risque. Les différentes solutions seront présentées sur le stand de la Fondation pendant les quatre jours de VivaTech.
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Les évènements à ne pas manquer cette semaine du 31 mars au 3 Avril : All 4 Customer – Le Forum InCyber – Tech for The Future – Marketing, Communication & IA : que réserve l’avenir ?
Lundi 31 Mars
MARDI 1er AVRIL
MERCREDI 2 AVRIL
JEUDI 3 AVRIL
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Les évènements incontournables du 18 au 27 mars 25 : Cybersec solutions IA. Cloud – L’évolution du modèle agence – L’IA générative au service d’une communication authentique …
Mardi 18 MARS
MERCREDI 19 MARS
JEUDI 20 MARS
MERCREDI 26 MARS
JEUDI 27 MARS
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Banalisation de l’IA, montée de la cyber-résilience, préparation à la vague quantique…La Cybersécurité en 2025
Cybersécurité en 2025
Cohesity dévoile ses prédictions pour l’année 2025 :
IA, force brute et ingénierie sociale : le temps est un facteur essentiel
L’année écoulée a permis de mieux comprendre la menace que représente l’IA pour la sécurité. La force brute et l’ingénierie sociale sont les techniques d’attaque qui exploitent le plus le potentiel de l’IA. En plus d’accroître l’efficacité des intrusions dans les systèmes numériques, les techniques reposant sur l’utilisation de l’IA ont considérablement réduit le délai requis pour s’y introduire. Le temps de réaction et de confinement d’une menace sont les principaux facteurs de réduction de l’impact d’une intrusion. Avec l’émergence de l’IA, les équipes de cybersécurité disposeront de beaucoup moins de temps pour réagir et contenir une intrusion avant que ses conséquences ne se fassent sentir.
La cyber-résilience tombe sous la responsabilité des DSI
Au cours des cinq dernières années, voire un peu plus, nous avons assisté à une évolution du fonctionnement des équipes de cybersécurité, qui sont passées d’une approche axée sur la conformité à une approche basée sur les risques, la cyber-résilience devenant leur principal objectif. Mettre l’accent sur la cyber-résilience nécessite une intégration opérationnelle avec les équipes informatiques.
En 2025, les entreprises remettront en question la séparation entre les disciplines informatiques et de cybersécurité, et on observera une volonté forte et délibérée d’intégrer les contrôles de sécurité aux services informatiques. Cela réduira les frictions entre l’InfoSec et l’IT et garantira que la manière dont est gérée la sécurité des ressources informatiques est alignée sur les priorités de l’entreprise.
Cette transition entraînera des changements importants dans le rôle du RSSI, la responsabilité du travail quotidien requis pour construire et maintenir la cyber-résilience étant transférée au DSI. Cela conduira à l’absorption d’un plus grand nombre d’équipes RSSI au sein des fonctions informatiques.
L’informatique quantique dépasse l’IA en tant que principale préoccupation en matière de cybersécurité
Nombre des craintes exprimées après l’arrivée de ChatGPT et la présence de l’IA dans la vie quotidienne ne se sont pas matérialisées, comme les systèmes autonomes menaçant l’interaction humaine et le potentiel de l’IA à forcer le chiffrement des données. Il ne s’agit pas de minimiser l’impact que nous avons constaté avec l’émergence de l’IA, mais de mettre en lumière l’impact considérablement plus important que nous allons observer avec l’avènement de l’informatique quantique. En 2025, les entreprises devront a minima élaborer un plan de migration vers un chiffrement qui ne soit pas vulnérable aux attaques quantiques.
L’hiver de l’IA
L’émergence de la technologie d’IA basée sur les grands modèles de langage (LLM) a fondamentalement changé la façon dont nous interagissons avec nos données et les uns avec les autres. Cela dit, 2025 sera sans aucun doute une année d’optimisme modéré dans le domaine de l’IA. Nous commençons à voir les failles dans la « magie » promise par les grands modèles de langage ; ils sont très performants pour certaines tâches et impressionnent à juste titre.
Cependant, ces modèles ne peuvent pas penser, raisonner ou s’adapter à l’évolution des menaces comme beaucoup l’avaient prévu. Ils produisent donc des hallucinations à des taux plus élevés que ce à quoi les utilisateurs pourraient s’attendre. Cet écart pourrait bien conduire à un « hiver de l’IA », où des attentes exagérées refroidiraient l’enthousiasme des investisseurs et des développeurs.
Des intelligences artificielles adaptées à des besoins spécifiques
Il est essentiel de se rappeler que l’IA n’est pas une entité monolithique, mais un ensemble d’outils qui doivent être appliqués à des scénarios variés, au cas par cas. À l’avenir, les investissements et les efforts devraient être consacrés à une meilleure compréhension et résolution de cas d’utilisation spécifiques, et non à la construction de solutions globales et monolithiques à tous les problèmes (ou d’une IA générale).
Le succès des solutions de cybersécurité en 2025 reposera sur une approche pragmatique et intégrée pour résoudre des problèmes spécifiques avec des modèles d’IA adaptés plutôt que d’attendre une solution universelle.
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Qui seront les finalistes aux Trophées Européens de la Femme Cyber ?
5ème Trophée Européen de la Femme Cyber du CEFCYS : les noms des grandes finalistes de l’édition 2024 sont dévoilés !
Depuis 5 ans, les Trophées Européens de la Femme Cyber est devenu l’évènement incontournable qui met en lumière non seulement les enjeux cyber aujourd’hui plus que jamais au cœur de l’actualité, mais aussi les parcours exemplaires de femmes inspirantes qui prouvent que la cybersécurité n’est pas un sujet dédié aux hommes !
Son ambition est de viser la parité dans les métiers de la cybersécurité en attirant plus de talents femmes dans ces métiers passionnants et utiles car de plus en plus au cœur de la société et de l’actualité. Cette parité ne pourra se faire sans l’engagement et l’aide des femmes et des hommes de la profession.
Ainsi, Le CErcle des Femmes de la CYberSécurité (CEFCYS) organise cette année encore, à l’initiative de sa Fondatrice et Présidente Nacira Salvan, le 5ème Trophée Européen de la Femme Cyber pour récompenser 18 femmes du secteur en France et en Europe pour leur travail, leur utilité sociétale et leur engagement dans un monde de plus en plus attaqué par les pirates cyber.
Le Trophée est ouvert à toutes les femmes en France et en Europe, qui travaillent dans le secteur de la cybersécurité.
Le jury de la 5ème édition, présidé par Sophie Viger, Directrice Générale de 42, a choisi les finalistes qui pourront remporter l’un des 18 Trophées.
Les Trophées 2024 sont sous le haut marrainage de la Sénatrice Marta de Cidrac et de Madame Chiara Corazza, Membre du Conseil de l’Egalité des genres du G7 (GEAC G7) et Représentante du secteur privé pour la France au sein de la G20 EMPOWER Alliance.
Les finalistes aux Trophées Européens de la Femme Cyber sont officiellement annoncées.
Depuis plusieurs mois, les équipes du CEFCYS (Le CErcle des Femmes de la CYberSécurité), sous la houlette de Nacira Salvan, Fondatrice et Présidente, ont reçu de très nombreux profils de femmes inspirantes, ce qui montre l’engouement croissant pour les Trophées ! Ainsi, cette année la qualité des candidatures a impressionné le jury.
Le jury, présidé cette année par Sophie Viger, Directrice Générale de 42, et composé de :
Sasha BECKER, Manager at Deloitte, Cyber Risk, Technology & Transformation.
Cristina DOLAN, LATAM Managing Director, Head of Americas Channel and Global Alliances, NetWitness, RSA Security.
Cathy FERRY, Talent Manager Filière Sécurité, Orange.
Gregory GERMAIN, Président fondateur de la société HarfangLab.
Isabel María GOMEZ, CISO, Cybersecurity Advisory Board member.
Emilie GOSSMANN, Directrice Recrutement France chez SQUAD Conseil et Expertises.
Mylène JAROSSAY, LVMH Group CISO, Présidente du CESIN.
Frédérique LEBRUN, Senior Manager Cybersecurity strategy, Amadeus.
Emilie MERCIER, Lieutenant-Colonel de gendarmerie, adjoint au chef de la division stratégie du ComCyberMi.
Hélène MOURGUE D’ALGUE, Chief information officer (CIO) and logistic at City of Biel / Bienne.
David OFER, Président Fédération Française de la Cybersécurité.
Lennig PEDRON, Directrice Trust Valley.
Myriam QUEMENER, Magistrat honoraire – Docteur en droit.
Axelle SAIM, Director France, Luxembourg and Italy @SANS Institute.
Pascal STEICHEN, Founder & CEO, Luxembourg House of Cybersecurity.
Sophie THENOT, Head of Group-CISO Office, FDJ.
Audrey WILLIART, EMEA Senior Content Marketing Manager at Splunk.
a donc choisi parmi tous ces dossiers les finalistes suivantes :
- Direction Exécutive ou Entrepreneure
France : Stéphanie HANTAT-BUSSON / Marie PAINDAVOINE / Maria IACONO/ Cécile DELERABLEE / Letitia COMBES
Europe : Stéphanie HANTAT-BUSSON / Marie PAINDAVOINE / Maria IACONO/ Cécile DELERABLEE / Letitia COMBES
- Professionnelle de la Cyber : Gouvernance (RSSI, CISO, DPO, Audit…), Expertise (Pen-Testeuse, Analyste, Architecte, Crypto…), Enseignante…
France : Fatima DJOUBAR / Aline BARTHELEMY / Fiona CASTELLI / Marion BUCHET
Europe : Fatima DJOUBAR / Aline BARTHELEMY / Fiona CASTELLI / Marion BUCHET
- Métiers en support de la Cyber : Commerciale, Marketing, Ressources Humaines, Achats…
France : Sarah Jane MELLOR / Laetitia MATHIEU / Leslie FORNERO / Ilse PARRA
Europe : Sarah Jane MELLOR / Laetitia MATHIEU / Leslie FORNERO / Ilse PARRA
- Etudiante à l’avenir prometteur
France : Maria Teresa MARTINS SOARES / Julie BLASSIAU / Ghaydaa GAD / Laetitia CESARI
Europe : Maria Teresa MARTINS SOARES / Julie BLASSIAU / Ghaydaa GAD / Laetitia CESARI
- Femme Cyber Espoir
France : Youna CHOSSE-BENTABED / Sahar HABIB / Klorenta PASHAJ / Joséphine DELAS / Coline CHAVANE
Europe : Youna CHOSSE-BENTABED / Sahar HABIB / Klorenta PASHAJ / Joséphine DELAS / Coline CHAVANE
- Femme Cyber Chercheuse
France : Elena VISHNEVSKAYA / Marlène DULAURANS / Valeria LOSCRI / Samia BOUZEFRANE / Florence SEDES
Europe : Elena VISHNEVSKAYA / Marlène DULAURANS / Valeria LOSCRI / Samia BOUZEFRANE / Florence SEDES
- Femme Cyber Militaire
France : Elise TREGUER / Victoria HAUSER / Melanie CESZNIEWSKI / Monica RATTE
Europe : Elise TREGUER / Victoria HAUSER / Melanie CESZNIEWSKI / Monica RATTE
- Femme Numérique de l’année
France : Virginie GUIGNARD LEGROS / Atefeh MOGHADDAM / Gabriela BELAID
Europe : Virginie GUIGNARD LEGROS / Atefeh MOGHADDAM / Gabriela BELAID
- Enfin, 2 prix Coup de cœur du jury et du CEFCYS seront également au programme de l’édition 2024 et seront remis le mercredi 10 décembre au soir.
Cette année, le jury a particulièrement porté son attention sur le parcours professionnel de ces femmes, l’inspiration qu’elles peuvent susciter sur les jeunes générations, en particulier la Gen Z, et le potentiel de leur profil.
Les Trophées Européens de la Femme Cyber : le temps fort de la cyber à ne pas manquer !
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Les évènements incontournables de la semaine du 18 Novembre : Visibilité, connectivité et cybersécurité : les clés pour faire décoller votre activité -Salon des Maires – FollowMe – Grand Prix Stratégies de l’Influence…
MARDI 19 NOVEMBRE
MERCREDI 20 NOVEMBRE
JEUDI 21 NOVEMBRE
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SNCF Connect & Tech : la culture de l’innovation et de l’audace
Repenser les modèles existants, adopter des approches disruptives : une stratégie efficace pour conserver son leadership
par Annie Abela, Fondatrice de MyDigitalWeek & de La Brigade Du WebL’innovation et l’audace sont devenues des piliers essentiels pour les entreprises œuvrant dans le secteur de la mobilité, à une époque où les attentes des consommateurs évoluent rapidement et où les enjeux environnementaux se font de plus en plus pressants.
Dans un monde en constante mutation, les acteurs du secteur doivent non seulement s’adapter, mais aussi anticiper les tendances futures en développant des solutions novatrices qui répondent aux défis contemporains.
Cette quête d’innovation s’accompagne d’une dose d’audace. En effet, il ne suffit pas de suivre le courant : il faut aussi oser repenser les modèles existants, explorer de nouvelles technologies et adopter des approches disruptives.
Dans cette dynamique, une entreprise se distingue : SNCF Connect & Tech qui agit avec détermination pour créer un monde plus connecté et respectueux de l’environnement.
On en discute avec :
François Ozanne, Directeur Produits (CPO) chez
SNCF Connect & TechAA : Quel est l’ADN de SNCF Connect & Tech ?
François Ozanne : Nous vivons l’innovation au quotidien depuis notre création il y a plus de 20 ans. C’est dans notre ADN. Nous sommes par exemple l’un des précurseurs du digital dans le secteur des mobilités avec Voyages-sncf.com qui a été un des premiers sites sur lequel il était possible d’acheter ses billets de train en ligne.
A l’origine de SNCF Connect & Tech, il y a une vision : celle de marquer le paysage numérique et e-commerce en France dans le secteur des mobilités durables.
Vingt-cinq ans plus tard, nous sommes fiers de réunir en interne un aussi haut niveau d’expertises.AA : Quelles sont les missions de votre entreprise ?
François Ozanne : Notre mission est double.
D’une part, elle est d’informer efficacement les voyageurs pour gérer leurs déplacements, grâce à notre plateforme SNCF Connect, visitée 1,3 milliard de fois en 2023!
D’autre part, elle est de créer des services et solutions innovantes qui bénéficient à tous les acteurs du secteur : du voyageur au conducteur, en passant par les collectivités locales et les agents en gare, et bien d’autres encore.AA : « Innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous » c’est le credo de votre entreprise. Sur le terrain, cela se traduit comment ?
François Ozanne : Nous sommes « un des acteurs des 1ères fois dans le secteur des mobilités » que ce soit dans les usages, dans les technologies utilisées ou dans les services proposés.
Par exemple :
Dans les usages : nous avons été le 1er site à proposer de payer ses billets de train en ligne. Nous avons aussi été l’un des pionniers de la relation client avec un chatbot développé par nos équipes en open source dès 2016.
Dans les technologies et méthodes utilisées : nous avons adopté très tôt certaines pratiques comme les méthodes agiles, l’approche « Security by Design », ou encore le chaos engineering. Enfin, nous sommes l’une des seules entreprises à utiliser que SNCF Connect – Flutter (open source framework).
Dans les services et solutions proposés: on retrouve l’alerte Train complet sur SNCF Connect, un logiciel de tarification et paiement à l’usage pour les acteurs de la mobilité, etc.
Dans la vision de ce qu’est un service/produit numérique: Nous souhaitons adresser les mobilités durables avec des solutions numériques tout aussi durables afin de contribuer à la transition écologique de la société.
Nous travaillons ainsi autant sur des sujets d’éco-conception (avec Greenspector pour SNCF Connect par exemple) et d’accessibilité numérique de nos services que sur des sujets d’accessibilités aux transports. Nous formons également nos équipes de développeurs à l’écoconception.AA : Pourquoi et comment développer l’agilité dans votre entreprise ?
François Ozanne : Culturellement, notre mode de fonctionnement repose sur l’agilité. Nous ne recherchons pas toujours les technologies les plus innovantes mais aussi celles qui ont le plus d’impact et de valeurs pour proposer des services et solutions sans aucun compromis sur la qualité.
Nous réalisons plus de 3 millions de tests par mois, une stratégie de tests automatique et manuelle. C’est une grosse volumétrie qui est aussi le reflet de notre volonté de fournir des produits de qualité.AA : Pourquoi l’audace est-elle essentielle ?
François Ozanne : L’audace est un état d’esprit que nous cultivons.
Elle nous permet de sortir des sentiers battus, d’innover, de proposer de nouveaux produits ou services.
Cependant, il est important de souligner que l’audace n’est pas synonyme d’imprudence.
Nous savons prendre des risques calculés, en évaluant les avantages et les inconvénients de chaque décision. Et ce qui est important à mes yeux, nous savons également nous remettre en question. C’est une réalité. Elle se traduit dans notre modèle managérial, avec par exemple, le droit à l’erreur.AA : Quel est votre prochain challenge ?
François Ozanne : Changer l’image de notre entreprise qui est perçue comme une solution de réservation de train uniquement. Nous sommes bien plus que cela.
Nous sommes une entreprise de la tech spécialisée dans l’accès aux mobilités durables.
Nous travaillons à la fois sur notre capacité à informer les voyageurs sur les transports au quotidien notamment via notre activité d’e-commerçant et distributeur de mobilité : SNCF Connect.
Par exemple, lors d’une recherche d’itinéraire, le filtre « sans escalier » permet de proposer un accès aux quais de plain-pied ou via un ascenseur. Pour proposer cette fonctionnalité idéale pour les personnes à mobilité réduite ou celles transportant des bagages volumineux, nous nous appuyons sur les données d’accessibilité aux transports fournies en open data par les opérateurs locaux de transports urbains, conformément à la réglementation..
Notre second challenge est lié à notre activité de créateur de services et solutions numériques pour laquelle notre expertise se structure autour de 2 offres principales.
Une offre qui consiste à mettre à disposition d’acteurs du secteur de la mobilité des logiciels et solutions numériques que nous créons et une offre où nous sommes missionnés par différents acteurs pour des services et outils numériques.Nous leur proposons la création bout-en-bout de produits et services numériques, de la conceptualisation jusqu’à l’architecture, la conception fonctionnelle et technique, l’implémentation, la production et le support.
AA : Avez-vous un message à faire passer ?
François Ozanne : Il est simple : SNCF Connect c’est bien plus que de la réservation et vente de billets de train et SNCF Connect & Tech, c’est bien plus que SNCF Connect. On peut dire que nous sommes l’entreprise de la French Tech référente des mobilités durables.
